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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 237건
  • Q. [할인문의 ] 왕복 운전자 할인

    씨월드고속훼리에서는 운전자를 위한 특별한 할인은 제공하고 있지 않습니다.

    하지만, 정기적으로 다양한 이벤트와 프로모션을 진행하고 있으니, 우리 홈페이지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

    참고로, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주세요.

    여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남길 바랍니다.
  • Q. [할인문의 ] 이코노미 도민할인

    이코노미 객실 도민 할인 안내

    제주도민이 이코노미 객실을 이용하실 경우,
    20% 할인이 적용됩니다.

    이용 방법
    1. 예약 시 ‘도민 할인’ 선택
    2. 결제 후, 승선 당일 현장에서 신분증(주민등록증, 운전면허증 등) 제시
    3. 확인이 완료되면 할인 요금이 적용된 상태로 탑승

    안내
    - 신분증 미지참 시 할인 적용이 취소되고, 일반 요금이 부과됩니다.
    - 할인은 본인 탑승 시에만 적용되며, 타인 양도는 불가합니다.
  • Q. [할인문의 ] 씨월드고속훼리에 퀸제누비아호 소방공무원 할인혜택이 있는지 궁굼해

    좋은 질문 감사합니다!

    씨월드고속훼리에서는 일반 소방공무원 할인은 없지만,
    전라남도소방공무원공제회(전남소방공조회) 회원에게는 할인 혜택이 제공됩니다.

    이용 방법
    - 홈페이지 상단 예약하기 → 제휴업체 → 제휴업체 A 클릭
    - 제휴업체 A 항목에서 “전남소방공조회” 선택
    - 해당 조건에 맞춰 예약 시 할인 적용

    ※ 유의사항
    - 성수기, 연휴, 주말 등 특정 기간에는 할인 적용 제외될 수 있습니다.
    - 반드시 해당 제휴 경로로 예약해야 혜택이 적용됩니다.

    기타 문의는 아래 문의게시판을 이용해 주시면 확인 후 상세히 안내드릴 수 있습니다.



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [할인문의 ] 소방공무원 산타모니카 할인혜택있어?

    ■ 전남소방공조회 할인안내 (제휴업체 A)

    ▶ 여객 할인 (이코노미 객실 기준)
    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아2호
    - 주중(월~금): 50%
    - 주말(토~일): 20%

    - 산타모니카호
    - 주중: 30%
    - 주말: 20%

    ▶ 승용차 할인
    - 20% 할인 (전 선박 동일)

    ▶ 적용조건
    - 본인 포함 5인까지 할인 가능
    - 신분증과 소속 증빙서류 필수 (사원증, 공문 등)

    ※ 유의사항:
    - 명절, 연휴, 하계특송기간에는 할인 적용되지 않아요
    - 현장 발권 시 반드시 제휴대상임을 먼저 알려주세요!
  • Q. [할인문의 ] 전남소방공조회 할인

    ■ 전남소방공조회 할인안내 (제휴업체 A)

    ▶ 여객 할인 (이코노미 객실 기준)
    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아2호
    - 주중(월~금): 50%
    - 주말(토~일): 20%

    - 산타모니카호
    - 주중: 30%
    - 주말: 20%

    ▶ 승용차 할인
    - 20% 할인 (전 선박 동일)

    ▶ 적용조건
    - 본인 포함 5인까지 할인 가능
    - 신분증과 소속 증빙서류 필수 (사원증, 공문 등)

    ※ 유의사항:
    - 명절, 연휴, 하계특송기간에는 할인 적용되지 않아요
    - 현장 발권 시 반드시 제휴대상임을 먼저 알려주세요!
  • Q. [할인문의 ] 바다로 티켓번호 입력했는데 할인을 못받았어

    고객님, 바다로 티켓을 입력했지만 할인이 적용되지 않아 당황하셨죠?
    그 이유는 다음과 같습니다.

    ● 바다로 티켓 할인 미적용 사유
    1. 성수기에는 바다로 티켓 할인 적용 불가
    → 여름 휴가철, 명절, 연휴 등 성수기 기간에는
    바다로 티켓 할인 대상에서 제외됩니다.

    2. 바다로 티켓 유효기간 초과
    → 유효기간이 지난 티켓은 자동으로 적용되지 않으며,
    할인 대상에서 제외됩니다.

    3. 정확한 티켓번호 미입력
    → 오탈자나 공백 포함 시 시스템에서 인식되지 않습니다.

    ● 확인 및 조치 방법
    - 성수기 기간 여부 확인
    - 입력한 바다로 티켓번호 재확인
    - 문제가 지속될 경우 고객센터(1577-3567) 또는
    문의게시판을 통해 할인 적용 여부 개별 확인 가능

    요약
    - 바다로 티켓은 성수기 기간에 할인 적용되지 않습니다.
    - 유효기간, 번호 입력 오류 여부도 함께 확인해 주세요.
  • Q. [할인문의 ] 헌혈할인과 바다로 회원할인동시적용

    고객님, 헌혈 할인과 바다로 티켓 할인을 동시에 적용할 수 있는지 궁금하셨죠?

    ● 답변: 두 가지 할인은 동시 적용 불가합니다.

    ● 할인 적용 원칙
    - 씨월드고속훼리에서는 중복 할인 불가 정책을 적용하고 있어
    헌혈자 할인 또는 바다로 할인 중 한 가지만 선택 적용 가능합니다.

    ● 예시
    - 헌혈 할인: 여객 운임 50% 할인
    - 바다로 회원 할인: 여객 운임 100% 또는 일부 할인
    → 둘 중 유리한 쪽 한 가지 할인만 적용 가능

    ● 적용 시 유의사항
    - 예약 시 할인 항목 중 하나만 선택 - 현장 또는 고객센터에서 중복 변경은 불가합니다.

    요약
    헌혈 할인과 바다로 할인은 동시에 적용되지 않으며,
    한 가지 할인만 선택 적용
    됩니다. 예약 시 어떤 할인 조건이 더 유리한지 비교 후 선택해 주세요!
  • Q. [할인문의 ] 제주도교육청 할인율

    고객님, 제주도교육청 소속 승객의 할인율이 궁금하셨군요.
    씨월드고속훼리 제휴업체 할인 기준을 아래와 같이 안내드립니다.

    ● 소속 구분
    제주특별자치도 교육청은 제휴업체 B에 해당합니다.
    (※ 타 지역 교육청은 할인 불가)

    ● 적용 선박
    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아2호
    - 산타모니카호

    ● 할인율
    - 주중(월~금): 여객 30% 할인
    - 주말(토~일): 여객 20% 할인
    - 차량(승용차): 항시 20% 할인

    ● 적용 조건
    - 본인 포함 최대 5인까지 할인
    - 소속 증명서 또는 공문 지참 필수
    (예: 교육청 발행 확인서, 공문, 명함 등)

    ● 유의사항
    - 성수기, 연휴, 공휴일, 하계 특송 기간은 할인 제외됩니다.
    - 차량 할인은 승용차에 한해 적용됩니다.
  • Q. [할인문의 ] 해군 할인

    ● 해군 할인 적용 안내

    제3함대는 제휴업체 A에 포함됩니다.
    → 해당 업체에는 관세청, 육군, 해군, 경찰청, 전남소방공조회 등이 포함되어 있어요.

    ● 할인율
    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아2
    - 주중(월~금): 여객 50%
    - 주말(토~일): 여객 20%
    - 산타모니카호
    - 주중(월~금): 여객 30%
    - 주말(토~일): 여객 20%
    - 승용차 요금: 할인 없음

    ● 적용 조건
    - 본인 포함 최대 5인까지 할인 가능
    - 탑승 시 신분증 또는 소속 증명서 지참 필요 (사본 불가)

    ● 유의사항
    - 명절, 연휴, 하계 특송기간에는 할인 적용 제외
    - 차량은 승용차에 한해 할인 적용 여부를 별도 확인 필요

  • Q. [할인문의 ] 3함대 할인

    ● 제3함대 할인 적용 안내

    제3함대는 제휴업체 A에 포함됩니다.
    → 해당 업체에는 관세청, 육군, 해군, 경찰청, 전남소방공조회 등이 포함되어 있어요.

    ● 할인율
    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아2
    - 주중(월~금): 여객 50%
    - 주말(토~일): 여객 20%
    - 산타모니카호
    - 주중(월~금): 여객 30%
    - 주말(토~일): 여객 20%
    - 승용차 요금: 할인 없음

    ● 적용 조건
    - 본인 포함 최대 5인까지 할인 가능
    - 탑승 시 신분증 또는 소속 증명서 지참 필요 (사본 불가)

    ● 유의사항
    - 명절, 연휴, 하계 특송기간에는 할인 적용 제외
    - 차량은 승용차에 한해 할인 적용 여부를 별도 확인 필요

  • Q. [할인문의 ] 8월23일에 제주도 출발해서 8월30일에 돌아올건데 가장 저렴하게 예약할 수 있는 방법은?

    ■ 헌혈 이벤트 할인 안내

    [적용 대상]
    - 홈페이지를 통한 사전 예약 및 결제자에 한함
    - 헌혈증서 실물 또는 레드커넥트 앱으로 확인 가능
    - 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자 (횟수 제한 없음)
    - 헌혈증서 1장으로 최대 4인까지 할인 가능 (단, 양도받은 헌혈증은 불가)

    [할인율]
    - 여객 요금: 평일 30% 할인, 주말 20% 할인
    - 승용차량 요금: 20% 할인

    [할인 적용 제외 기간]
    - 명절(설, 추석)
    - 공휴일 연휴(어린이날, 현충일 등)
    - 하계 특별 수송 기간: 2025년 7월 25일 ~ 8월 17일

    ※ 단, 하계 특별 수송 기간 중 8월 5일 ~ 8월 14일은 할인 적용 가능

    [이용 가능한 객실]
    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아Ⅱ : 이코노미, 스탠다드다인실
    - 산타모니카호 : 이코노미, 스탠다드
    - 산타모니카호는 선임 요금도 20% 할인 적용

    [주의]
    - 추자 ↔ 진도 / 추자 ↔ 제주 구간은 할인 적용 제외
    - 예약 시 차량은 반드시 "차량명(20% 할인)" 항목을 선택해야 자동 적용됨

    [이용 절차 요약]
    ① 홈페이지에서 선박과 객실 선택 후 예약/결제
    ② 차량은 할인 항목 선택
    ③ 씨월드고속훼리 카카오톡 채널 친구 등록
    모바일 승선권, 신분증, 헌혈증 지참 후 개찰구에서 확인

    궁금한 일정이나 할인 적용 여부, 예약 방법 더 필요하시면 도와드릴게요!
  • Q. [할인문의 ] 차량은 같이 할인이안돼?

    죄송합니다, 차량 요금에 대한 할인은 제공되지 않습니다.

    하지만 여행자를 위한 다양한 할인 프로그램을 운영하고 있으니 웹사이트를 참고해주시기 바랍니다.

    차량을 태우실 때 꼭 차량의 크기와 종류를 정확하게 알려주셔야 합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    편안하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [할인문의 ] 바다로 티켓 구매시 할인이 되?

    바다로 티켓은 해양수산부가 운영하는 여객선 할인 지원 제도로,
    도서지역 여행을 장려하기 위해 승선권 요금을 최대 50%까지 할인해주는 혜택이에요.

    누가 이용할 수 있나요?
    - 만 34세 이하 청년
    - 만 65세 이상 고령자
    - 장애인
    - 국가유공자

    어떤 혜택이 있나요?
    - 여객선 운임의 50% 할인
    - 연간 최대 5회까지 사용 가능
    - 씨월드고속훼리를 포함한 전국 주요 여객선사에서 이용 가능
    - 차량 요금은 할인 제외

    어떻게 사용하나요?
    1. 바다로 티켓 홈페이지에서 회원가입 및 본인 인증
    2. 바다로 티켓 발급 (모바일 티켓 또는 출력 가능)
    3. 씨월드고속훼리 예약 시 ‘바다로 할인’ 항목 선택 후 증빙 자료 제출
    4. 승선 당일 신분증과 바다로 티켓을 함께 제시

    주의사항
    - 반드시 본인이 사용해야 하며 양도 불가
    - 성수기 등 특정 기간은 할인 제외될 수 있어요
    - 승선 시 증빙이 없으면 할인 혜택이 취소될 수 있습니다

    정리하자면, 바다로 티켓은 청년, 어르신, 장애인 등에게 여객선을 저렴하게 탈 수 있게 해주는 제도입니다.
    이 조건에 해당되신다면 꼭 활용해 보시길 추천드려요!
  • Q. [할인문의 ] 인터넷 할인가가 있던데 할인받으려면 언제까지 예약해야해?

    인터넷 할인 시점에 대해 궁금하셨죠? 핵심만 딱 정리해서 안내드릴게요.

    인터넷 할인가란?
    성수기나 연휴가 아닌 기간에는 홈페이지에서 예매만 하면 별도 절차 없이 자동으로 할인된 요금이 적용되는 시스템이에요.

    할인 적용 조건은 아래와 같아요:
    - 성수기 및 연휴 기간은 제외 (예: 추석, 설, 여름 극성수기 등)
    - 그 외 일반 기간은 출항 직전까지 온라인 예매 시 자동 적용
    - 따로 할인 선택하거나 쿠폰 입력할 필요 없이 자동 반영

    주의할 점도 알려드릴게요.
    - 현장 발권 시에는 인터넷 할인가가 적용되지 않아요.
    - 일부 객실(예: VIP, 펫 객실)은 할인이 제한될 수 있어요.

    즉, 평상시에는 언제든지 온라인으로만 예약하시면 자동으로 할인 받으실 수 있습니다.

    더 확인하고 싶은 날짜나 객실이 있으시면 바로 도와드릴게요!
  • Q. [할인문의 ] 온라인할인안됨

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    할인 적용 조건과 예외 사항에 대해 안내드릴게요.

    ■ 할인 적용 안내
    - 성수기법정 공휴일 연휴 기간에는 온라인 할인을 포함한 대부분의 할인 혜택이 적용되지 않습니다.
    - 그 외의 일반 운항일에는 온라인 예약 시 자동으로 할인 요금이 적용됩니다.
    - 만약 일반 운항일임에도 할인 적용이 되지 않는다면 문의하기 게시판을 통해 확인 및 요청하실 수 있습니다.

    혹시 문의하기 게시판 바로가기 버튼도 만들어 드릴까요?

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