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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다
Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 그럼상추자항으로가나요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
    신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

    다만, 정상 운항 시에는 제주 도착 항구가
    상추자항(상추자여객터미널)으로 접안하는 것이 맞습니다.

    정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
    홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 목포 타는곳

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    목포 출발 시에는 당일 운영 상황에 따라 승선하는 부두가 변경될 수 있습니다.
    기상·선박 배치·터미널 사정 등에 따라 바뀔 수 있어, 출항 당일 문자로 안내되는 정보를 꼭 확인해주시면 가장 정확합니다.

    궁금한 날짜가 있으시면 확인 방법도 안내해드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [일반기타문의] 목포에서 제주 차량만 보내려고해 어떻게 예약해야되

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    목포에서 제주로 차량만 보내는 ‘탁송’ 예약은 온라인에서 진행되지 않으며, 반드시 유선으로만 접수하고 있습니다.
    차량 상태 확인과 선적 가능 여부를 상담원이 직접 안내드려야 해서 전화 상담이 필요해요.

    탁송 예약 문의처: 1577-3567
    연락 주시면 바로 확인 도와드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [일반기타문의] 씨월드고속훼리는 무슨배가 있어?

    씨월드고속훼리에는 퀸제누비아, 퀸제누비아Ⅱ, 그리고 산타모니카 3종류의 배가 있습니다.

    목포~제주 노선에는 퀸제누비아과 퀸제누비아Ⅱ가, 그리고 진도~제주 노선에는 산타모니카가 운행하고 있습니다.

    언제든지 최신 스케줄을 문의해 주세요.

    또한, 개인정보는 입력하지 마세요.

    여행자에게는 즐거운 여정이 되길 기원합니다.
  • Q. [일반기타문의] 혹시 다른 사람이랑 같은 방을 쓰고 싶은데 어떻게 해야하지? 같이 예약한 게 아니라 따로 예약했어

    동반 여행자와 같은 객실을 원하시는 경우, 직접 고객센터에 전화하여 요청하셔야 합니다.

    고객센터의 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하시면 말씀해주세요.

    다만, 언제든지 저희 씨월드고속훼리를 통해서도 질문하실 수 있습니다.

    참고로 개인 정보를 입력하지 않도록 주의하세요.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 승숸권 변경이 돼?

    네, 승선권 변경이 가능합니다.

    다만, 변경 규정과 수수료가 있을 수 있으니, 자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터(☎ 1577-3567)로 문의해주세요.

    개인정보를 입력하지 말고, '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원할 경우 이에 따라 행동해 주세요.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 4명을 예약했는데 개별로 문자가 가는가요?

    모든 사람에게 개별로 예약 확인 문자가 발송되지는 않습니다.

    예약한 사람에게만 예약 확인 문자가 발송됩니다.

    만약 다른 승객들도 확인 문자를 받고 싶다면, 각자 개별 예약을 진행해야 합니다.

    개인정보(이름, 전화번호 등)는 절대 입력하지 마세요.

    필요하시면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

    좋은 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카 12월 예약은

    산타모니카의 12월 예약 가능 여부를 알아보는 것이군요.

    각 월별 예약은 원활히 이루어질 수 있습니다.

    다만, 그 시점의 예약 상황은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 혹은 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    편안하고 즐거운 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 혹시임시신분증도가능할까요

    네, 가능합니다.

    하지만 신분증은 여행 중 항상 소지해야 합니다.

    출항 시 신분확인을 위해 필요하며, 일정 변경 등의 필요 상황에 대비하기 위해서입니다.

    개인정보를 입력하지 말고, 필요한 경우 직접 고객서비스센터로 문의하시기 바랍니다.

    여행이 즐겁게 진행되길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 탑승시 음식 포장

    승선 시 음식을 포장해서 가지고 탑승하시는 것은 문제 없습니다.

    다만, 냄새가 강한 음식은 다른 승객에게 불편을 줄 수 있으니 이 점 주의해주시기 바랍니다.

    또한, 선상에서는 개인 음식물 섭취가 제한될 수 있으니 탑승 전 직원에게 확인해보시는 것이 좋습니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 마시고, 즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.

    만약 추가적인 문의사항이 있으시다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 계근

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    씨월드고속훼리는 목포와 제주를 오가는 다양한 노선을 운영하며, 차량을 선적할 경우 계근(무게 측정)을 통해 정확한 운임을 산정합니다. 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며, 계근 결과에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    목포 계근소
    · 목포항국제여객터미널
    · 위치: 목포시 해안로 148번길 14
    · 운영: 24시 무인자동화계량소

    제주 계근소
    제주 천마주유소
    · 전화: 064-751-5149
    · 위치: 제주특별자치도 제주시 건입동 940-12

    SK내트럭 주유소
    · 전화: 064-756-3005
    · 위치: 제주시 번영로 345

    제주고속 계량사
    · 전화: 064-759-2424
    · 위치: 제주시 번영로 421

    SK공단 주유소
    · 전화: 064-755-2555
    · 위치: 제주시 번영로 345

    진도 계근소
    금골산 주유소
    · 전화: 061-542-2820
    · 위치: 진도군 진도대로 7955

    나라 주유소
    · 전화: 061-544-9229
    · 위치: 진도군 진도읍 남산로 130-42
  • Q. [일반기타문의] 오늘날씨

    죄송합니다. 현재 실시간 날씨 정보를 제공해 드릴 수 없습니다.
    정확한 날씨는 기상청 웹사이트나 모바일 날씨 애플리케이션을 통해 확인하실 수 있습니다.

    혹시 여객선 운항 일정이나 여행과 관련된 정보가 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요!
    편안하고 안전한 여행이 되길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 무이자카트

    무이자 할부 안내

    씨월드고속훼리는 별도로 무이자 할부 행사를 진행하지 않습니다.
    그러나 일부 카드사에서 개별적으로 무이자 할부 혜택을 제공할 수 있습니다.

    무이자 할부 확인 방법
    - 사용하시는 카드사의 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
    - 카드사별 행사 여부에 따라 일정 및 조건이 달라질 수 있습니다.
    - 결제 전, 카드사 무이자 할부 이벤트 적용 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

    기타 문의
    무이자 할부 관련 정확한 정보는 이용하시는 카드사에 직접 문의하시는 것이 가장 빠른 방법입니다.
  • Q. [일반기타문의] 15773567 고객센터 상담사연결

    죄송하지만, 전화 연결은 제공되지 않습니다. 여기에 질문을 남겨주시면 최대한 도와드리겠습니다. 여객선 운항 스케줄, 요금, 예약 방법 등 어떤 정보가 필요하신가요?
  • Q. [일반기타문의] 어디로 전화해

    어디로 전화해
    급하게 전화하셔야 하는 상황이죠? 불편을 드려서 죄송합니다.
    씨월드고속훼리 고객센터로 연락하시면 친절히 안내드리겠습니다.

    고객센터 전화번호:
    - 1577-3567

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