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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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자주 묻는 질문

Total 8건 1 페이지

    산타모니카 반려동물 동반 운영관련해서 안내드립니다.


     

    반려동물은 반드시 케이지 지참 후 고객님의 좌석 옆에 보관하시면 됩니다.

     

    다만반려동물로 인한 민원 발생(짖음악취 등시 별도의 장소에 보관되실 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 


     

    ※ 반려동물과 여행하는 고객님들을 위한 특별 상품이 운영 되고 있으니 반려동물과 함께 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

     

       1. 펫 프리미엄존

     

       2. 펫키지 (+승용차+비지니스석)


    신청내용은 개인정보를 위해 관리자만 확인 할 수 있게 변경되었습니다.


    예약은 관리자 확인 후 "카카오톡"을 통해 예약문자가 발송되며, 수신된 메시지를 통해 예약내용을 확인 하고 


    계좌이체 및 카드결제를 진행하시면 "결제확인문자" 가 발송되고 예약이 확정됩니다.



    제3절 환불, 환불 수수료 및 취소 수수료

    제19조(환불 및 환불 수수료)

      ① 운송인은 여객이 승선권을 구입한 후, 여객 사정 이외의 사유로 여객의 승선이 취소, 보류되거나 선박운항이 결항, 지연 등의 경우 다음 각호의 기준에 의해 운임을 환불한다.(아래표 참조)

    <제19조 1항 표>

    구     분

    공 제  및  환 불 내 역

    예약 후 7일경과~

    출항 3일 전까지

    출항 2일 전부터

    출항 1일 전까지

    출항 당일

    출항 전

    출항 후

    1.여객이 여객 및 차량 승선권(예매포함)구입 후 여객의 사정에 의해 승선을 보류 또는 취소하였을 경우

    여객 1인당 1.000원

    차량 1대당 2,000원>

    (편도 기준)

    총 운임의 10%

    공제후 환불

    총 운임의 20%

    공제후 환불

     

    총 운임의 50%

    공제후 환불

    (출항 후 2일까지)

    2.일기관계등 운송인의 책임이 없는 사유로 인하여 선박이 운항하지 못하는 경우

    출항 전

    전액 환불

    출항 후

    중간 기항지에서 선박이 운항을 하지 못하는 경우에는 여객의 요>청이 있을 때에는 전도에 해당하는 운임 환불

    3.선박의 기관고장 선박의 사고 등 운송인의 책임으로 인하여 선박이 운항을 하지 못하는 경우

    출항 전

    운임 전액과 여객운임의 10%, 차량선임의 10% 가산 환불

    출항 후

    다른 선박을 이용하여 목적항까지 운송시 : 환불없음

    출발항까지 환송시 운임 전액과 운임의 20% 가산 환불

    중도에서 하선시 : 잔여 구간운임과 잔여구간 운임의 20% 가산환불

    4. 운송인의 책임(기관고장 선박의 사고 등)으로 인해 운항시간이 지연될 경우

    당해선박의 운항시간이 정상운항 소요시간의 50% 이상 지연한 경우에는 여객운임의 10%, 차량선임의 10%를,, 100%이상 지연하였을 경우에는 여객운임의 20%, 차량선임의 20% 환불

      ※ 운항시간이 1시간 이하인 경우에는 이를 적용하지 아니함

    목포에서 출발할 경우 퀸제누비아(01:00) 목포항 국제여객터미널, 퀸제누비아2(08:45) 목포항 삼학부두 여객터미널로 오시면 됩니다.

    제주에서 출발하실경우 산타모니카 2부두 연안여객터미널퀸제누비아도(13:40) 2부두 연안여객터미널에서 출발합니다.단 차량선적은 4부두에서 선적 후 셔틀버스를 타고 2부두로 이동합니다.

    퀸제누비아2(16:45)는 7부두에 위치한 국제여객터미널에서 승선을 하며, 차량선적시 6부두에서 선적 후 셔틀버스를 타고 7부두로 이동하여 승선을 합니다. 

    차량을 이용하시는 고객님깨서는 출발 1시간전 까지 도착하시면 되고, 차량이 없으신 고객님께서는 출발 30분까지 도착하시면 여유롭게 이용 가능합니다. 

    모바일 승선권 신청을 별도로 하지 않아도 자동신청되며, 이용일 기준 하루 전 17:00시경 일괄 발송됩니다.

    단, 발행 조건이 되지 않으면(환불금, 미수금, 1톤이상차량등 매표실을 방문하여야 할 경우)발행되지 않으니 이용에 참고 하시기 바랍니다. 

    계근은 전국 어디서나 공인된 계근소에서 하시면 됩니다
    ※ 목포에 위치한 계근소는 다음과 같습니다.

    목포항국제여객터미널
    목포시 해안로 148번길 14 (24시 무인자동화계량소)

    제주
    제주 천마주유소
    064-751-5149
    제주특별자치도 제주시 건입동 940-12

    SK내트럭 주유소
    064-756-3005
    제주시 번영로 345

    제주고속 계량사
    064-759-2424
    제주시 번영로 421

    SK공단 주유소
    064-755-2555
    제주시 번영로 345

    진도
    금골산 주유소
    061-542-2820
    진도군 진도대로 7955

    나라 주유소
    061-544-9229
    진도군 진도읍 남산로 130-42

    원직적으로 예약시 인적사항은 모두 입력하여햐 예약이 완료됩니다.

    하지만 부득이한 경우 이적사항이 입력이 되어 있지 않은경우 다음[링크]를 통해 입력이 가능합니다.

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