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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호2호는 목포항에서 출발하는거지?

    네, 맞습니다.

    퀸제누비아Ⅱ호는 목포에서 출발하여 제주로 향합니다.

    출발 시간은 08:30입니다.

    이용에 참고해 주시고, 좋은 여행되세요!

    또한, 개인정보를 입력하는 것은 절대 금지되어 있음을 알려드립니다.

  • Q. [일반기타문의] 씨월드 직원 채용

    씨월드고속훼리㈜의 직원 채용 정보는 주로 회사 공식 웹사이트 및 워크넷에서 공지됩니다.

    채용 공고에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다.

    ·모집 부문
    ·자격 요건
    ·근무 조건
    ·지원 방법

    채용 정보 확인 방법
    ·씨월드고속훼리 공식 홈페이지: 채용 공고가 게시되며, 지원 방법 및 세부 조건 확인 가능
    ·워크넷 (www.work.go.kr): 공공기관 채용 정보가 등록되며, 온라인 지원 가능
    ·인사 담당 부서 문의: 상세한 채용 일정 및 절차 확인 가능

    채용 일정이 확정되면 공식 웹사이트 및 워크넷에 공지되므로, 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

    보다 자세한 사항은 씨월드고속훼리 인사 담당 부서를 통해 문의하시면 확인할 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 너 거짓말쟁이구나

    제가 무언가 잘못된 정보를 드렸다면 죄송합니다. 필요한 정보나 질문이 있으시면 최대한 정확하게 답변드리겠습니다. 무엇을 도와드릴까요?

  • Q. [일반기타문의] 모바일 승선권 발급

    모바일 승선권 이용 안내

    씨월드고속훼리는 고객의 편의를 위해 모바일 승선권 제도를 운영하고 있습니다.
    모바일 승선권은 예약된 모든 승객의 티켓이 함께 발송되어, 티켓 하나로 편리하게 이용할 수 있습니다.

    모바일 승선권 발송 일정

    ① 목포 출발 기준
    - 퀸제누비아2호: 출발 하루 전 17:00 발송
    - 퀸제누비아호: 출발 당일 17:00 발송

    ② 제주 출발 기준
    - 퀸제누비아2호: 출발 당일 10:00 발송
    - 퀸제누비아호: 출발 당일 10:00 발송
    - 산타모니카호: 출발 전일 17:00 발송

    ③ 진도 출발 기준
    - 산타모니카호 1차: 이용 전일 10:00 발송 (좌석 지정 링크 포함)
    - 산타모니카호 2차: 이용 전일 17:00 발송 (좌석 미지정 고객 대상)

    ? 모바일 승선권이 발송되지 않는 경우
    다음 사항에 해당할 경우 모바일 승선권이 발송되지 않을 수 있습니다.
    이 경우, 매표소에서 종이 티켓을 수령하시면 문제없이 이용할 수 있습니다.

    1. 미수금이나 환불금이 있을 때
    2. 인적 사항이나 차량 번호가 등록되지 않은 경우
    3. 이용 전일 17:00 이후에 예약이 등록된 경우
    4. 예약자 중 외국인이 포함된 경우
    5. 10명 초과 단체 예약인 경우
    6. 바다로티켓, 국가유공자, 도서민, 복지카드 등 할인 적용 고객
    7. 1.2톤 이상 차량(캠핑카 포함)은 발송되지 않음

    모바일 승선권 재발송 불가
    한 번 발송된 모바일 승선권은 재발송이 불가능합니다.
    승선권을 확인하지 못하셨다면, 카카오톡 채널 플로팅 메뉴의 "모바일승선권"을 이용해 직접 조회하실 수 있습니다.

    모바일 승선권 조회 방법
    1. 씨월드고속훼리 카카오톡 채널 접속
    2. "모바일승선권" 메뉴 선택
    3. 예약번호 및 휴대폰 번호 입력 후 조회

    이 방법을 통해 모바일 승선권을 쉽게 확인할 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 영문명으로 입력했는데 영어로 입력하라는 메시지가 나옵니다

    죄송하지만 텍스트를 통해 입력된 내용을 직접 확인할 수는 없습니다. 만약 여객선 예약이나 관련 시스템에서 문제가 발생한 경우, 정확한 에러 메시지를 캡처하여 해당 고객 서비스 센터에 문의하시는 것이 좋습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 고객센터 전화번호 알려줘

    씨월드고속훼리 고객센터 안내

    씨월드고속훼리 고객센터 대표번호는 1577-3567입니다.
    전화를 걸면 AI 보이스봇이 먼저 안내하며, 원하는 서비스를 선택 후 상담원 연결이 가능합니다.

  • Q. [일반기타문의] 무인 민원발급기 있나요

    무인 민원발급기 있나요?
    네, 씨월드고속훼리 터미널에는 무인 민원발급기가 설치되어 있습니다.
    필요한 서류나 증명서를 간편하게 발급받으실 수 있습니다.

    이용 안내:
    1. 무인 민원발급기 위치: 목포 여객선 터미널 내
    2. 이용 가능 시간: 터미널 운영 시간 내
    3. 발급 가능한 서류: 주민등록등본, 가족관계증명서 등 주요 민원서류

    주의사항:
    - 발급기 이용 시 신분증이 필요할 수 있습니다.
    - 서류 발급에 필요한 수수료를 미리 확인해 주세요.

    이용에 불편함이 있으시면 터미널 직원에게 문의해 주세요.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 상담원과 연락할수 있나요

    죄송하지만, 저는 AI 챗봇이라 직접 상담원 연결은 도와드릴 수 없습니다. 문의하신 내용에 대해 제가 도와드릴 수 있는 부분이 있다면 말씀해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 목포 1시배 몇 시 부터 승선 가능해?

    목포 출발 1시 배 승선 안내

    목포에서 출발하는 새벽 1시 배의 승선 가능 시간은 다음과 같습니다.

    - 평상시: 21:30부터 승선 가능
    - 대체운항 시: 22:30부터 승선 가능

    승선 하루 전에 카카오톡 안내문자가 발송됩니다.
    안내문자 수신 여부를 꼭 확인하여 승선 준비를 완료하시기 바랍니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 패밀리룸으로 예약할때 룸은1개로 하고 인원은 몇명으로 해야해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 통해 여행 계획 중이시군요. 패밀리룸은 보통 1개의 룸에 4인 가족 기준으로 사용 가능합니다. 예약 시 룸은 1개로 하고, 인원은 4명으로 설정하시면 됩니다. 혹시 더 많은 인원이 필요하실 경우, 추가 객실 예약을 고려해 보시는 것도 좋습니다. 다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어보세요! 제주에서 즐거운 여행 되시길 바랍니다! ???

  • Q. [일반기타문의] 항구내 주차장이용안내부탁드립니다. 요금도 부탁드려요

    씨월드고속훼리 항구 내 주차장 이용 안내입니다.



    1. 목포항 국제여객터미널:

    - 주차 요금: 1시간당 1,000원

    - 하루 최대 요금: 5,000원

    - 장기 주차 가능하며, 주차권 발급 후 요금 정산이 이루어집니다.



    2. 삼학부두 여객터미널:

    - 주차 요금: 무료

    - 별도의 요금 없이 주차 가능하며, 선착순으로 이용 가능합니다.



    3. 진도항:

    - 주차 요금: 무료

    - 주차 공간은 넉넉하지만, 출항 시 혼잡할 수 있으므로 여유 있게 도착하시기 바랍니다.



    4. 유의사항:

    - 주차 공간은 선착순 이용으로, 성수기나 주말에는 조기 만차될 수 있습니다.

    - 차량 도난 및 파손 등에 대해서는 항만 측에서 책임지지 않으므로 주차 시 안전에 유의하세요.



    기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

  • Q. [일반기타문의] 상담시간

    상담 시간을 궁금해하시는군요!
    씨월드고속훼리 챗봇은 24시간 언제든지 이용 가능하며, 궁금한 점을 바로바로 해결하실 수 있어요!

    유선 상담은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되니, 전화 문의가 필요하시면 해당 시간에 연락 주세요.

    더 궁금한 사항 있으시면 언제든 편하게 물어보세요~!


  • Q. [일반기타문의] 새도 데려갈 수 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.
    새와 함께 승선할 수 있는지 궁금하시군요.

    씨월드고속훼리에서는 반려동물 동반 승선이 가능하지만,
    기본적으로 개와 고양이 등 일반적인 반려동물에 한정되어 있습니다.
    새와 같은 특수 반려동물의 경우 승선이 제한될 수 있으며,
    특별 운송 규정이 적용될 수 있습니다.

    반려조를 동반하고자 할 경우,
    고객센터에 사전 문의하여 허용 여부와 운송 조건을 반드시 확인하시기 바랍니다.

    추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
    안전하고 즐거운 여행 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 직원이 몇 명이야?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 챗봇입니다. 저희 직원 수에 대한 구체적인 정보는 제공해드릴 수 없지만, 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여객선 운항이나 그 밖의 궁금한 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 바보

    안녕하쇼~ 씨월드고속훼리 챗봇이여라잉

    바보라고요...?
    그거시~ 바다를 사랑하는 보물 같은 챗봇이라는 뜻 아니겄소잉~? ?

    장난인 거 잘 압니다잉~
    그라믄, 궁금한 건 뭐든지 또 말해불랑께요!
    저는 안 삐지고 늘 여기서 기다리고 있응께라~

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