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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 3.5톤 스카이차량 계근해야돼?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 3.5톤 스카이차량 ? 계근 필요 여부 안내:

    네, 3.5톤 스카이차량은 반드시 계근을 해야 합니다.
    이는 일반 차량과 달리 차량마다 실질 중량이 상이하고, 적재 장비에 따라 요금이 달라지기 때문이에요.

    ■ 계근이 필요한 이유:
    - 특수 장비(스카이, 크레인 등)가 탑재된 차량은 기본 차량 정보와 무게가 다르기 때문
    - 안전 운항 및 정당한 운임 부과를 위해 실중량 확인이 필요합니다

    ■ 유의사항:
    - 기본 차량(예: 승용차, 일반 1톤 트럭 등)은 시스템에 사전 입력된 기준 중량 사용
    - 스카이차, 특수장비 차량은 계근표(무게 확인서) 지참 필수
    → 계근소에서 차량 중량 측정 후 제출

    계근표 미제출 시 승선 지연 또는 차량 등록 불가할 수 있으니 반드시 준비해 주세요!

    더 궁금한 차량 관련 정보 있으시면 알려주세요~

  • Q. [화물문의] 장비예약은 어떻게해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 장비 예약을 원하시는군요! 산업용 장비나 특수차량 운송도 문제없어요~

    지게차, 굴삭기, 트레일러 등 특수장비나 건설장비를 선적하실 경우에는
    온라인 예약이 불가능하며, 반드시 고객센터를 통해 예약해 주셔야 합니다.

    예약 방법:
    1. 씨월드고속훼리 고객센터 1577-3567로 전화
    2. 장비 종류, 길이, 폭, 높이, 중량 등 상세 정보 제공
    3. 출항 가능 여부 및 선적 요금 안내 후 예약 진행

    ※ 무게나 크기에 따라 선적 가능 여부가 달라질 수 있으므로, 사전 문의가 꼭 필요해요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 운송 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 영차와 공차 뜻

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다!


    '영차'란 비어 있는 차량, 즉 '빈 차'를 의미하고, '공차'는 물건을 싣지 않은 차량입니다.

    즉, 둘 다 물건이나 승객을 운반하지 않는 차량 상태를 가리킵니다.

    목포-제주 씨월드고속훼리에서는 차량을 동반하실 수 있습니다.

    차량이나 반려동물을 동반하여 여행할 계획이 있으시다면, 자세한 동반 규정에 대해 알려드릴 수 있습니다.

    언제든지 더 궁금한 사항이 있으시면 알려주세요!

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [화물문의] 산타모니카 차량 선적하는 곳

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 산타모니카호 차량 선적 위치 안내:

    산타모니카호는 진도 ↔ 추자도 ↔ 제주 항로를 운항하는 선박이며,
    차량 선적은 아래 각 항구에서 진행됩니다:

    1. 제주 출발 시:
    - 제주항 제4부두 차량 선적장
    - 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 111 (건입동)

    2. 진도 출발 시:
    - 진도항 연안여객터미널 차량 선적장
    - 주소: 전라남도 진도군 임회면 진도항길 61

    ■ 유의사항:
    - 차량은 출항 1시간 전까지 선적장 도착 필수
    - 차량 등록증, 운전면허증 지참
    - 현장에서 승무원 안내에 따라 선적 진행

    정확한 선적 위치로 미리 도착하셔서 여유 있게 탑승 준비해 주세요!

  • Q. [화물문의] 차량 선적할인율이 궁금해

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시 할인율이 궁금하셨군요! 알뜰하게 챙기시는 모습, 정말 멋지세요~

    차량 선적 할인율은 적용 대상 및 조건에 따라 다르며, 대표적인 할인 혜택은 다음과 같습니다:

    1. 헌혈증 할인 (승용차량):
    - 할인율: 20%
    - 적용 조건:
    - 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자
    - 평일(월~목) 일반 요금에만 적용
    - 명절, 공휴일, 하계특송기간(2025년 7월 24일~8월 17일) 제외
    - 적용 방법:
    - 온라인 예약 시 '헌혈이벤트' 선택
    - 차량은 '차량명(20%할인)' 선택 시 자동 할인 적용
    - 승선 당일 헌혈증서 또는 어플(레드커넥트) 지참 필수

    2. 1톤 화물차량 운전자 이벤트:
    - 이벤트 기간: 2025년 1월 1일 ~ 6월 30일
    - 적용 선박: 퀸제누비아2호(목포 출항 08:30)
    - 혜택:
    - 객실 업그레이드: 이코노미실(32,300원) → 다인침실(62,000원)
    - 선내 레스토랑 10% 할인
    - 적용 조건:
    - 선착순 20객실 한정
    - 명절, 연휴, 하계특송기간 제외
    - 24시간 이내의 계근표 지참 필수 :contentReference[oaicite:0]{index=0}

    3. 제휴업체 할인:
    - 할인율: 업체별 상이
    - 적용 조건:
    - 온라인 예약 시 제휴업체 선택
    - 승선 당일 제휴 업체의 사원증(소속증) 원본 지참 필수
    - 주의사항:
    - 사진, 캡처 등 사본은 인정되지 않음 :contentReference[oaicite:1]{index=1}

    ※ 차량 선적 할인은 운전자 요금이 아닌 차량 자체 운임에 대한 할인입니다.
    정확한 할인 적용 여부는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 예약 페이지에서 확인하시거나, 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 할인도 알차게 챙기시고, 안전한 항해 되세요~

  • Q. [화물문의] 전기차 차량 선적시 필요서류

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 전기차로 여행 준비 중이시군요! 친환경 드라이브 정말 멋지세요~

    전기차 차량 선적 시에는 일반 승용차와 동일하게 별도의 안전진단서나 추가 서류는 필요하지 않습니다.
    다만, 아래 기본 서류 및 유의사항을 꼭 확인해 주세요:

    ■ 기본 필요 서류:
    1. 차량 등록증 또는 차량 번호 정보 (온라인 예약 시 입력)
    2. 운전자의 신분증 (탑승자 등록 및 수속용)

    ■ 참고 안내:
    - 전기차도 차량 종류에 따라 요금이 구분됩니다 (경형/소형/1톤 등)
    - 화물로 분류되는 1톤 전기 화물차량은
    일부 노선 및 시간대에 화물 계근표 요구될 수 있으므로
    사전 문의 바랍니다 (061-243-1927)

    ※ 배터리 용량이 크더라도 정상 등록된 승용 전기차량이라면 선박 운항에 제한 없습니다.
    ※ 차량에 충전 케이블, 배터리팩 등의 추가 적재물은 안전 고정 필요하며, 위험물로 간주될 경우 선적이 제한될 수 있어요.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 전기차와 함께 더욱 조용하고 쾌적한 항해 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 차량선적시 적제금지품목

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적하실 때 적재 가능한 품목이 궁금하셨군요! 안전한 운송을 위해 정말 중요한 질문이에요~

    씨월드고속훼리 차량 선적 시 아래의 품목은 선내 적재가 금지되어 있습니다:

    ■ 차량 적재 금지 품목:
    1. 고압가스, 인화성 액체 등 위험물 (예: 부탄가스, 휘발유, 페인트 등)
    2. 불법 개조 차량 또는 고정되지 않은 중량물
    3. 가연성 또는 폭발 위험이 있는 산업용 자재
    4. 수분이 많은 농수산물, 냉동식품 등 누수 가능 품목 (냉장차량은 별도 규정 적용)
    5. 악취 유발물, 동물 사체, 밀폐된 살아있는 동물 (반려동물 제외)
    6. 기타 선박 내 안전·위생에 위협이 되는 물품

    ※ 확실하지 않은 품목은 반드시 사전에 고객센터 또는 터미널 직원에게 확인해 주세요!
    ※ 적재물 미신고 또는 위반 시 선적이 거부되거나 법적 책임이 발생할 수 있습니다.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 선적 준비로 걱정 없이 여행하세요~

  • Q. [화물문의] 01:00목포 출발 제주행 퀸제누비아호에 자전거 싣고갈 수 있어?

    밤에 출발하시는군요! 조용하고 여유로운 항해가 될 것 같아요.

    퀸제누비아호 (01:00 목포 출발) 자전거 선적 가능 여부

    · 자전거 선적은 가능합니다.
    · 일반 자전거: 1대당 3,000원
    · 전기자전거: 5,000원 ~ 10,000원 (크기 및 무게에 따라 차등 적용)

    선적 절차
    - 온라인 예매 시 자전거 옵션 선택
    - 터미널 화물 접수처에서 등록 (출항 최소 1시간 전 도착 권장)

    유의사항
    - 전기자전거는 배터리 분리 필수
    - 요금은 현장 상황에 따라 다소 조정될 수 있음

    편안하고 안전한 항해 되시길 바랍니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든 물어보세요.

  • Q. [화물문의] 1톤 영업용차량 계근방법

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    차량 적재 상태로 선적할 경우, 정확한 중량 확인을 위해 공인 계근소에서 계량표 발급이 필요합니다.
    특히 1톤 이상 화물차는 계근표를 반드시 제출하셔야 합니다.

    ■ 목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    ■ 제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    ■ 진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    계근표는 승선 당일 제출하며, 계근소 방문 전 운영 시간과 위치를 꼭 확인해 주세요.
    더 궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판에서 안내받으실 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 골프백은 어떻게 들고가면 될까요?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 골프 여행을 준비 중이시군요! 골프백 들고 타는 방법 안내해드릴게요~

    ■ 골프백 반입 및 운송 안내

    - 개인 휴대 수화물로 반입 가능합니다.
    → 추가 요금 없이 여객과 함께 선내 반입 가능
    → 단, 크기나 무게가 클 경우 별도 위탁이 요청될 수 있음

    - 차량과 함께 이동 시:
    → 차량 내부에 실어두면 별도 조치 없이 탑재 가능
    → 골프백만 따로 운송할 경우, 탁송 화물로 접수해야 하며 요금이 발생할 수 있습니다

    - 주의사항:
    - 선내 보관 시 통로를 막지 않도록 지정 구역에 보관해야 해요
    - 귀중품 및 고가 장비는 직접 소지하시는 걸 추천드립니다

    혹시 도선 중 파손이 걱정되신다면, 견고한 커버나 케이스에 넣어오시는 걸 권장드려요!

    즐거운 라운딩 되시고, 여행도 멋지게 즐기시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 차량 종류 변경

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    차량 종류 변경은
    예약 취소 후 재예약하시거나,
    씨월드고속훼리 고객센터(☎ 1577-3567)로 전화 주시면 도와드릴 수 있습니다.

    온라인 예약 시스템에서는 차량 종류만 따로 변경하는 기능이 제공되지 않으므로
    불편하시더라도 위 방법으로 진행 부탁드립니다.

    도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요~
    감사합니다!

  • Q. [화물문의] 자동화물 빈좌석이있는데 승용차는 예약불가해?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 자동화물칸에는 빈자리가 있는데, 승용차는 예약이 안 되셨군요! 이거 정말 많이들 헷갈리시는 부분이에요~ 바로 정리해드릴게요!

    자동화물(화물 전용) 구역에 빈 공간이 있어도, 일반 승용차는 그 공간에 배정되지 않습니다.

    ? 자동화물칸은 화물차, 탁송차, 렉카 등 등록된 사업용 화물차 전용 공간입니다.
    → 구조와 안전 기준이 다르기 때문에 일반 고객 차량은 배정 불가예요.

    ? 승용차는 ‘여객용 차량 공간’에만 선적 가능하며,
    → 이 구역이 마감되면 잔여석이 있더라도 예약이 제한됩니다.

    ? 대기나 취소표 발생 시 차량 공간이 다시 열릴 수 있으므로, 수시로 홈페이지 확인해주시거나
    → 고객센터(1577-3567)로 직접 문의하시면 도움받으실 수 있어요!

    헷갈리기 쉬운 구조지만, 안전한 항해를 위한 구분이니 참고 부탁드릴게요~
    차량 예약 꼭 성공하시길 바라고, 또 궁금하신 점 있으면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [화물문의] 산타모니카호는 1톤 탑차 검색이 안돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    산타모니카호에는 차량 높이 제한이 있기 때문에
    일반적인 1톤 탑차는 선적이 불가능할 수 있습니다.

    특히 탑차처럼 전체 높이가 높은 차량은
    선박 내 적재 공간 구조상 제한을 받을 수 있으니,
    정확한 차량 제원을 기준으로 고객센터를 통해 사전 확인해주시는 것이 좋습니다.

    ※ 차량 길이뿐 아니라 전체 높이까지 고려해 선적 가능 여부가 결정됩니다.

  • Q. [화물문의] 자차는 함께갈수있나

    네, 씨월드고속훼리는 자차를 함께 태울 수 있습니다.

    하지만 차량 이용을 위해서는 별도의 요금이 발생하며, 사전에 차량 예약을 하셔야 합니다.

    또한 차량 테러 예방을 위해 차량 내부에는 물품을 남겨두지 말고, 차량 번호 등 개인 정보는 절대로 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 화물차만 보내는거 가능해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 화물차만 따로 보내시려는 거군요! 바로 안내드릴게요~

    네, 운전자 없이 화물차만 선적하는 '도선'도 가능합니다.
    다만, 사전 접수 및 선사 확인이 필수이며, 화물 종류 및 차량 조건에 따라 탑재 가능 여부가 달라질 수 있어요.
    정확한 안내를 위해 화물 담당부서(061-240-2533)로 사전에 연락 부탁드립니다.

    화물 운송도 안전하고 빠르게 도와드릴게요~ 필요하시면 언제든지 문의주세요!

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