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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간
Total 580건

  • Q. [스케줄] 목포 제주 1시 출발

    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아의 첫 배편은 오전 1시에 출발합니다.

    단, 날씨와 기타 조건에 따라 스케줄이 변경될 수 있으니 출발 전 반드시 최신 정보를 확인해주시기 바랍니다.

    여행이 즐겁고 행복한 시간이 되시길 바랍니다.

    주의: 저희는 어떠한 개인정보도 요구하지 않습니다.

    이름, 전화번호, 차량번호 등의 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [스케줄] 시간표 알려줘

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    씨월드고속훼리 주요 선박 3척의 일반 운항 시간표를 안내드립니다.
    (※ 기상 및 선박 사정에 따라 변경될 수 있습니다)

    ■ 퀸제누비아호
    - 목포 → 제주: 01:00 출항 → 05:30 도착
    - 제주 → 목포: 13:40 출항 → 18:10 도착

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 목포 → 제주: 08:30 출항 → 12:45 도착
    - 제주 → 목포: 16:45 출항 → 21:00 도착

    ■ 산타모니카호
    - 진도 → 추자 → 제주: 08:00 출항 → 약 10:00 도착
    - 제주 → 추자 → 진도: 16:20 출항 → 약 18:50 도착
    ※ 별도 직항편: 제주 → 진도 11:00 출항 / 진도 → 제주 13:30 출항 (90분 소요)

    정확한 날짜의 스케줄을 알고 싶으시면
    "5월 3일 스케줄 알려줘" 와 같이 입력해 주세요.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 목포 출발 시간

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    목포 → 제주 여객선 출항 시간 안내

    ? 퀸제누비아호
    - 출항: 01:00 (새벽 1시)
    - 도착: 05:30 (제주 도착)

    ? 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항: 08:30
    - 도착: 12:45

    ? 유의사항
    - 승선 수속은 출항 1시간 전까지 완료해 주세요
    - 차량 선적 시에는 여유 있게 도착 권장
    - 기상 상황 등으로 출항 시간 변동이 있을 수 있으니
    출항 전날 문자 또는 홈페이지 공지를 꼭 확인해 주세요

    즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [스케줄] 목포에서 제주까지 얼마나 걸려?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    목포 → 제주 여객선 소요 시간은 이용하시는 선박에 따라 아래와 같이 다릅니다.

    ■ 퀸제누비아호
    - 출항: 01:00
    - 도착: 05:30
    - 소요 시간: 약 4시간 30분

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항: 08:30
    - 도착: 12:45
    - 소요 시간: 약 4시간 15분

    ※ 기상 상황이나 선박 사정에 따라 도착 시간은 다소 변경될 수 있습니다.

    정확한 스케줄 확인을 원하시면 "5월 5일 스케줄 알려줘"처럼 날짜를 입력해 주세요!

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 제주에서 목포삼학터미널 도착하는 배편 시간

    제주 → 목포 씨월드고속훼리 배편 시간 안내

    제주에서 목포로 가는 씨월드고속훼리의 배편 일정은 다음과 같습니다.

    - 퀸제누비아호: 제주 13:40 출발 → 목포 18:10 도착 (목포항 국제여객터미널 도착)
    - 퀸제누비아2호: 제주 16:45 출발 → 목포 21:00 도착 (목포 삼학부두 여객터미널 도착)

    운항 일정은 기상 상황 및 선사 사정에 따라 변동될 수 있으므로, 출발 전 정확한 정보를 확인해 주세요.
    편안한 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 3월 22일 목포에서 차량을 싣고 제주에 아침일찍 도착하려면 어떤 배를 타야하지?어

    3월 22일 목포에서 차량을 싣고 제주에 아침 일찍 도착하려면 어떤 배를 타야 하지?
    아침 일찍 제주에 도착하려면 전날 밤에 출발하는 야간 여객선을 이용해야 합니다.
    목포에서 출발하여 아침에 제주에 도착하는 가장 빠른 배는 퀸제누비아호입니다.

    추천 선박:
    - 퀸제누비아호: 목포 출발 01:00 → 제주 도착 06:00

    대처 방법:
    - 3월 22일 아침에 제주에 도착하려면 3월 21일 밤에 출발하는 배를 예약하셔야 합니다.
    - 차량을 싣고 가실 경우, 출발 1시간 전인 3월 21일 자정 무렵까지 목포 여객터미널에 도착하여 수속을 완료하셔야 합니다.
    - 차량 선적 후 승객은 도보로 승선해야 하니 미리 준비해 주세요.

    혹시 더 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [스케줄] 20일 00:00이냐? 19일 00:00 이냐?

    이는 날짜를 해석하는 관점에 따라 다를 수 있습니다.

    - 20일 00:00: 19일에서 20일로 넘어가는 자정입니다.
    - 19일 00:00: 18일에서 19일로 넘어가는 자정입니다.

    즉, 00:00은 그날의 시작을 의미하므로, 20일 00:00은 20일의 시작을 뜻합니다. 추가 질문이 있다면 언제든지 물어보세요!

  • Q. [스케줄] 그렇게 되면 숙소는 구해줘?

    결항 시 보상 안내

    씨월드고속훼리의 결항 또는 운항 지연으로 인한 보상은 여객운송약관에 따라 처리됩니다.
    기상 악화, 선박 사고 등으로 인해 운항이 불가능할 경우 숙소 제공은 하지 않으며,
    대신 지연 보상금만 지급합니다.

    결항 또는 지연 시 보상 기준

    1. 기상 상황으로 인한 결항 (운송인의 책임이 없는 경우)
    - 출항 전: 전액 환불
    - 출항 후:
    - 중간 기항지에서 운항 불가 시: 여객의 요청이 있을 때만 진도에 해당하는 운임 환불

    2. 기계 고장 또는 사고로 인한 결항 (운송인의 책임이 있는 경우)
    - 출항 전: 전액 환불
    - 출항 후:
    - 운임 전액과 여객 운임의 10%, 차량 운임의 10% 가산 환불
    - 다른 선박 이용 시 무적항해 시 운송비: 환불 없음
    - 도착이 지연되거나 항차 간격으로 인한 불편 발생 시: 일정 부분 환불

    3. 운송인의 책임으로 인한 지연
    - 운항시간이 정상 소요시간 대비 50% 이상 지연될 경우:
    - 여객 운임의 20%, 차량 운임의 20% 환불
    - 운항시간이 1시간 이하로 지연될 경우: 보상 없음

    숙소 제공 여부
    - 씨월드고속훼리는 결항 또는 운항 지연으로 인해 숙소를 제공하지 않습니다.
    - 대신 여객운송약관에 따라 지연 보상금만 지급합니다.

    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [스케줄] 내일 오전 출항 여부

    내일 오전 출항 여부 안내

    내일 오전 출항 여부를 확인하시려면, 정확한 일정을 입력해 주세요.
    예를 들어, 오늘이 3월 24일이라면,
    "3월 25일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 정확한 스케줄을 안내해 드립니다.

    실시간 출항 여부와 스케줄 확인이 필요하다면, 홈페이지 또는 예약 페이지를 이용해 주세요.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [스케줄] 3월 31일 스케쥴 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    2025년 3월 31일(월) 운항 스케줄 안내

    목포 → 제주
    1. 퀸제누비아호
    - 출항: 01:00
    - 도착: 05:30

    2. 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항: 08:30
    - 도착: 12:45

    제주 → 목포
    1. 퀸제누비아호
    - 출항: 13:40
    - 도착: 18:10

    2. 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항: 16:45
    - 도착: 21:00

    제주 ↔ 진도 (산타모니카호)
    1. 진도 → 제주
    - 출항: 08:00
    - 추자 경유 → 도착: 약 10:00

    2. 제주 → 진도
    - 출항: 16:20
    - 추자 경유 → 도착: 약 18:50

    ※ 위 스케줄은 일반적인 기준이며, 기상 상황 및 선박 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
    정확한 일정은 “3월 31일 스케줄 알려줘”라고 입력해 주시거나,
    출항 전 문자 안내 및 홈페이지 공지사항을 꼭 확인해 주세요.

    안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [스케줄] 목포출발 운항시간

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 목포에서 출발하는 여객선의 일반적인 운항 스케줄은 다음과 같습니다:

    - 퀸제누비아호: 01:00 - 05:30
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 08:30 - 12:45

    운항 스케줄은 날씨와 기타 상황에 따라 변동될 수 있으니 출발 전 꼭 확인해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 4월일. 추자에서 진도오전배예약

    추자도 → 진도 오전 배편 안내

    많이 궁금해하시는 부분인데요!
    현재 씨월드고속훼리 산타모니카호는
    추자도 → 진도 방향의 오전 배편은 없습니다.

    이유는 다음과 같습니다:
    - 산타모니카호는 아침에 진도 → 추자도 → 제주 방향으로 운항 중이며,
    - 추자도에 잠시 정박 후 바로 제주로 향합니다.
    → 따라서 추자도에서 진도로 돌아가는 오전편은 존재하지 않습니다.

    추자도 → 진도 편은 오후에만 이용 가능합니다.

    오후 추자도 → 진도 경유편
    - 17:10 제주 출발
    - 17:35 추자 출항
    - 18:20 진도 도착

    ※ 매월 첫째, 셋째 주 수요일은 휴항일이니 참고해 주세요.

  • Q. [스케줄] 퀸제누비아호 특송기간 알려줘

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    하계특송기간 안내

    2025년 하계특송기간은
    7월 24일(목) ~ 8월 17일(일)까지입니다.

    이 기간에는 여객 및 차량 예약이 집중되는 시기로, 운항 스케줄과 잔여석 확인을 위해 미리 예약하시는 것을 권장드립니다.

    월별 스케줄 확인은 아래 버튼을 통해 가능합니다.



    궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 4월 12일 결항예정이 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    2025년 4월 12일(토요일) 결항 여부에 대해 확인하신 거죠?

    현재 기준으로는 4월 12일 예정된 결항은 없습니다.
    모든 여객선은 정상 운항 예정입니다.

    다만, 기상 상황(강풍, 풍랑 등)이나 선박 점검 등에 따라
    당일 또는 전날에 운항 여부가 변경될 수 있으니
    출항 전 카카오톡 안내 메시지 또는 홈페이지 공지사항을 꼭 확인해 주세요.

    정확한 스케줄을 원하신다면
    "4월 12일 스케줄 알려줘"라고 입력해 주세요.

    추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 풍랑주의보 발효시 산타모니카 운항 가능여부

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    결항 시 안내 절차

    기상 악화나 선박 사정으로 인해 결항이 확정
    ■ 결항 시 안내 순서
    1. 카카오톡 또는 문자 메시지로 결항 안내
    2. 이후 예약자 연락처로 유선 연락을 통해 순차적으로 안내 및 후속 조치 (환불 또는 변경) 진행

    ※ 예약 시 기재한 연락처가 정확한지 꼭 확인해 주세요
    ※ 문자 수신이 어려운 경우에는 홈페이지 “문의하기 게시판”을 통해도 확인 가능합니다



    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

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