감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 실제 사람 상담원 연결해줘 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 535건

Q. [화물문의] 바이크 승선 도착 시간

바이크를 탑승할 경우, 출발 시간 1시간 전까지 터미널에 도착해 주셔야 합니다.

바이크는 차량으로 취급되므로 차량 등록 절차를 밟아야 하기 때문입니다.

제때 도착해주시기 바랍니다.

그리고, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 진도까지 화물 보내기

씨월드고속훼리는 화물 서비스를 직접 제공하고 있지 않습니다.

화물 운송 서비스에 대해 자세한 문의는 각 화물 회사에 해 주시기 바랍니다.

도움이 더 필요하시면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 마세요.

씨월드고속훼리와 함께하는 여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.
Q. [화물문의] 목포에서 제주도로 가려고 하는데 자동차 기준 예약을 하려고해

목포 → 제주 자동차 기준 예약 방법을 안내드릴게요!

예약 절차
1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → ‘온라인 예약’ 메뉴 클릭
2. 편도 / 왕복 중 원하는 옵션 선택
3. 스케줄 및 선박 선택
4. 여객 예약 먼저 진행
5. 여객 예약 완료 후 차량 예약 진행

왕복 예약도 동일한 방식으로 양쪽 편을 각각 선택하여 예약하시면 됩니다.

※ 예약 시 차량 정보(차종·길이·높이) 확인 필수
※ 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 출발 전 반드시 실시간 확인

※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
Q. [화물문의] 진도에서 제주 가는 배에 차량선적 하려고 하는데, 차량 목록에 718 박스터 모델이 없습니다

718 박스터 차량 선적 문의 ? 안내 드릴게요!

먼저 문의 주셔서 고맙습니다. 불편하실 수 있어 최대한 쉬운 말로 정리해 드릴게요.

왜 진도(산타모니카)에서는 안 되나요?
- 진도 ↔ 제주 고속선은 차체가 낮은 차량은선적 하지 않아요.
- 가능한 선박은 목포 ↔ 제주 운항선인 퀸제누비아 / 퀸제누비아Ⅱ에서만 가능합니다.

그럼 목포에서는 가능할까요?
- 대부분 가능하지만 718 박스터는 차체가 낮은(저상) 스포츠카는 선적 램프 각도·하역 동선에서 하부 간섭 위험크다면 안전 기준상 선적이 불가합니다. (튜닝시)
- 산타모니카에 차량 목록에 모델이 보이지 않는 것도 이런 안전 제한 때문이라고 보시면 됩니다.

도움이 될 팁
- 날짜를 정해 주시면 목포 ↔ 제주 여객 스케줄도 바로 안내해 드릴게요.
- 온라인 예약은 실시간 좌석만 노출되며, 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지를 꼭 지켜주세요.
- 기상·정비로 운항 변동 가능하니 탑승 전 마지막에 한 번 더 확인해 주세요.
Q. [화물문의] 차량 선박 시 금지물품이 있어?

네, 차량 선박에서 반입이 금지된 물품이 있습니다.

가장 중요한 것은 가연성 물질 및 폭발물 입니다.

또한, 동물, 액체 양은 제한적일 수 있으니, 이 사항은 반드시 사전에 확인이 필요합니다.

자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에서 문의하시거나 홈페이지를 참고해주세요.

그리고 개인정보를 공유하지 마세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 예약은 했는데 차량을 추가 할수 있을까

네, 차량을 추가하실 수 있습니다.

다만, 추가 요금이 발생하며 선박의 차량 수용능력에 따라 제한될 수 있습니다.

자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시기 바랍니다.

여기서는 개인정보를 입력하시면 안 되니 전화로 처리해 주세요.

편안한 여행 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q. [화물문의] 퀸제누비아 차량 선적은 출항 시간 기준 언제부터 가능해?

퀸제누비아 차량 선적 가능 시간 안내

퀸제누비아호 차량 선적은 출항 시간 기준 약 1시간 전부터 시작됩니다.
다만, 일부 편은 더 이른 시간부터 선적이 진행됩니다.

- 목포 → 제주 새벽 1시 출항편: 전날 20:30부터 선적 시작
(선박 스케줄에 따라 23:30부터로 조정될 수 있음)
- 그 외 편: 출항 1시간 전부터 선적 가능

안내
- 성수기·주말·명절에는 혼잡으로 인해 대기 시간이 길어질 수 있으니, 여유 있게 도착하시는 것을 권장드립니다.
- 기상이나 정비 사정에 따라 선적 시작 시간이 변동될 수 있습니다.
Q. [화물문의] 테슬라 모델3 운임 비용은

씨월드고속훼리 챗봇입니다~ 테슬라 모델3의 차량 선적 요금이 궁금하셨군요!

테슬라 모델3 (외제차 기준) 선적 요금 안내

월~토
- 일반요금: 172,240원
- 인터넷 할인가: 163,620원

휴일/공휴일
- 일반요금: 182,220원
- 인터넷 할인가: 173,110원

유의사항
- 위 요금은 차량 1대 기준입니다.
- 탑승 인원 요금은 별도로 부과됩니다.
- 성수기에는 요금이 달라질 수 있습니다.

즐거운 항해 되시길 바랍니다~
Q. [화물문의] 레이EV 선적요금

레이EV 차량을 예약하시려는 거죠?
레이EV는 '레이'와 동일한 차량 요금이 적용됩니다. 아래와 같이 안내드릴게요!

■ 레이EV 차량 선적 요금 안내
- 레이EV는 국산 경차로 분류되며
- 일반 레이 차량과 동일한 요금이 적용됩니다

■ 요금 확인 방법
채팅창에 아래와 같이 입력해 주세요:
"레이 차량요금 알려줘"

그럼 정확한 요금과 함께 성수기/비성수기 요금까지 바로 안내해 드릴 수 있어요!
Q. [화물문의] 제주에서 차량만 보낼때 제주항에 가져다 주면되나요?

고객님, 제주에서 차량만 보내는 탁송 예약을 원하셨군요.
이 경우에는 온라인이 아닌 고객센터를 통해서만 예약 가능합니다.

● 탁송 차량 예약 방법

1. 고객센터(1577-3567)로 전화
- 자동응답 연결 후 “화물 및 차량 예약” 부서 선택
- 상담원을 통해 “탁송 차량 예약” 요청

2. 예약 접수 후
- 예약 내역 및 차량 접수 정보 문자 발송
- 차량 수령자 정보 및 차량번호 등 필수 확인

● 당일 탁송 절차 (제주항 기준)
- 6부두 대성해운 선적장 도착
- “탁송 차량입니다”라고 안내
- 차량과 키 인계 → 선적 담당자가 차량 상태 확인
- 차량 외관 이상 부위 사전 촬영 가능

● 유의사항
- 온라인 또는 모바일 예약은 불가
- 고객센터 접수만 가능
- 탁송 차량 내 귀중품, 전자기기 등 보관 금지
- 도착 항에서 수령 시 수령자 본인 확인 필수

요약
탁송 차량은 반드시 고객센터를 통해 사전 예약하셔야 하며,
당일에는 6부두 대성해운 선적장에서 차량을 인계하시면 됩니다.
Q. [화물문의] LPG차량

안녕하세요!

■ LPG 차량 탑승 안내

씨월드고속훼리에서는 LPG 차량도 안전하게 선박에 탑승하실 수 있습니다.
따로 제한이 없으며, 기타 차량들과 동일하게 절차에 따라 선적됩니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요.
안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 관광 버스 차량요금 알려줘

제주까지 대형버스를 탁송하려고 하시는 거군요?
관광용 버스의 탁송 요금 기준을 정확하게 안내드릴게요!

■ 대형버스(관광) 탁송 요금
- 27~40인승 이상 관광버스 기준
- 일반 요금: 586,380원
- 성수기 요금: 658,940원

※ 해당 요금은 차량 1대 기준 편도 요금이며, 운전 기사님의 여객 요금은 별도로 부과됩니다
※ 버스 길이나 톤수에 따라 요금이 달라질 수 있으니, 사전에 정확한 차량 정보를 확인해 주세요
Q. [화물문의] 차량만 승선을 하려고 할때 퀸제누비아호는 몇시부터 승선이 가능한지?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
목포에서 출발하는 퀸제누비아호 01:00 출항 차량만 선적 시 이용 시간을 안내드릴게요.

■ 차량만 선적 시 승선 가능 시간
- 전날 21:30부터 차량 선적이 가능합니다.
- 탁송 차량(운전자 없이 차량만 보내는 경우)도 동일한 시간에 접수 및 선적이 진행됩니다.
- 선적 장소는 목포항 연안여객터미널 차량 선적장입니다.

편안하고 안전한 선적을 위해, 출항 30분 전까지 선적을 마쳐주시길 권장드려요!
Q. [화물문의] 차량 예약했는데 다른 차량으로 변경

차량 변경에 대한 사항은 고객센터를 통해 처리가 가능합니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원할 경우 그대로 말씀해주세요.

고객센터 연결이 어려운 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

당연하지만 변경 과정에서 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대로 입력하지 마세요.

좋은 바다를 향해 행복한 여행이 되길 기원합니다.
Q. [화물문의] 스타리아는 승용차에 들어가나요?

네! 스타리아는 승용차 요금 기준에 해당합니다.

안내
- 스타리아는 15인 이하 승용 밴 형태로 분류되어 승용차 요금이 적용됩니다.
- 다만, 개조 차량이나 특수 장비 장착 차량은 크기·높이에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.
- 예약 시 차량 제원(길이·높이)을 정확히 입력해 주세요.
- 요금을 알고 싶다면 챗창에 "스타리아 차량가격 알려줘"라고 입력하세요.

※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

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