감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 실제 사람 상담원 연결해줘 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 카니발하이리무진 차량 가격 알려줘

안녕하세요!

카니발 하이리무진 차량의 선적 요금은 다음과 같습니다:

● 주중 요금: 211,440원
● 주말 요금: 225,570원

위 요금은 편도 기준이며, 유류할증료는 별도입니다.
하계특송기간(7월 24일 ~ 8월 17일)에는 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.

기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 진도항 에서 제주까지 시간

안녕하세요!

씨월드고속훼리의 산타모니카호를 이용하신다면, 진도항에서 제주까지의 운항 시간은 약 2시간이 예상됩니다.

하지만 교통 상황이나 날씨 조건에 따라서 이 시간은 변동될 수 있으니, 이 점 유의하시기 바랍니다.

좋은 여행 되시길 바라겠습니다!

그리고, 개인 신상 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 물어보세요!
Q. [일반기타문의] 펫스탠다드에 펫없이 입장가능해?

안녕하세요!

펫스탠다드룸은 반려동물 전용 객실로,
반려동물 없이 이용하는 것은 불가능합니다.

반려동물과 함께 이용하셔야 하며,
펫스탠다드룸은 반려동물과 함께 편안하게 여행할 수 있도록 마련된 객실입니다.

반려동물 없이 이용을 원하시면, 다른 객실을 고려해 주셔야 해요.
더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 인터넷 잔여좌석 없을때 현장좌석은 남아있을수있나요

안녕하세요!

네, 가능합니다!

온라인 예약 사이트에 나타나는 잔여 좌석은 실시간으로 변경되며, 온라인 예약 사이트에서 모든 좌석이 매진 상태라도 현장에서 추가 좌석이 제공될 수 있습니다.

하지만 이는 가능성에 불과하므로, 자리를 확보하기 위해서는 가능한 빨리 예약하시는 것을 추천드립니다.

좋은 여행 되시길 바라겠습니다!

행복한 날 보내세요!
Q. [일반기타문의] 추석연휴때 차가지구 제주도가고싶어 배편남은거이야기해줘

안녕하세요, 씨월드고속훼리와 함께하는 제주 여행에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

추석 연휴 기간의 배 편에는 많은 사람들이 차량을 이용하려 하기 때문에 항상 만석 상태가 되곤 합니다.

따라서 정확한 예약 상태는 직접 씨월드고속훼리 예약 사이트에서 확인하셔야 합니다.

예약 방법에 대해 알고 싶으시면 물어봐 주세요.

참고로 차량을 태우는 경우, 차량 종류에 따라 요금이 추가됩니다.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!

또한 생각하실때 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 마십시오!
Q. [일반기타문의] 서울에서 제주도 가는 배시간표

안녕하세요!

씨월드고속훼리는 목포와 제주를 주로 연결하고 있습니다.

서울에서 제주로 직접 가는 배는 운행하지 않습니다.

서울에서 목포까지 이동한 후에 목포에서 배를 타고 제주로 가는 방법을 추천드립니다.

목포에서 '퀸제누비아호'는 저녁 01:00에 출발하여 오전 05:30에 도착합니다.

또한 '퀸제누비아Ⅱ호'는 오전 08:30에 출발하여 오후 12:45에 도착합니다.

운항 스케줄은 기상 상황이나 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 출발 전에 꼭 확인하시기 바랍니다.

좋은 여행 되세요!

남은 질문이 있다면 언제든지 물어보세요!
Q. [일반기타문의] 챗본 통화 후 사람과 전화연결 방법은?

안녕하세요, 고객님.

죄송하지만 저는 AI 챗봇으로, 전화 연결 기능은 제공하지 않습니다.

실시간 전화 문의는 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하시기 바랍니다.

저는 항상 여기 있어 사용자가 필요로 하는 정보를 제공하고 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

다른 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 물어보세요!

즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 사전좌석지정방법

안녕하세요!
● 좌석지정 안내
- 예약 후 씨월드고속훼리 직원이 하루 전에 좌석을 지정
- 오후 5시경에 모바일 승선권 형태로 발송됩니다
- 좌석은 반려동물 및 이용 고객 편의를 고려해 배정됩니다

즉, 고객이 직접 좌석을 고를 수는 없지만
원활한 탑승과 쾌적한 환경을 위해 사전에 자동 배정되고 있어요

추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 제누비아호 펫플레이룸

안녕하세요!

씨월드고속훼리에서 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

퀸제누비아호에는 펫플레이룸이 구비되어 있어 반려동물과 함께 편안한 여행이 가능합니다.

하지만, 안전성 및 승객들의 편의를 위해 반려동물은 펫플레이룸에만 있게 하고 승객 실로 이동시엔 반드시 캐리어에 담아 이동해주셔야 합니다.

또한 펫플레이룸 이용 전에 반려동물과 함께 여행하는것에 대한 자세한 규정을 확인하시기 바랍니다.

좋은 여행 되시길 바랍니다!

그리고 기억하세요, 개인정보는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 스위트룸 5명인데 성인2명 유아3명이면 어떡해

빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

■ 성인 2명 + 유아 3명 스위트룸 이용 가능 여부:

→ 가능 여부는 유아의 연령에 따라 달라집니다.

1. 유아가 모두 11개월 이하일 경우:
- 유아(0~11개월)는 무임 + 정원 외로 간주되므로
- 성인 2인 기준 스위트룸(2인실) 이용 가능합니다

2. 유아 중 12개월 이상(=소아 무임 대상)이 포함될 경우:
- 12개월~23개월은 무임이지만 좌석이 지정되고 정원에 포함됩니다
- 따라서 정원 2인 스위트룸에는 성인 2명 + 유아(소아 무임)까지 포함 시 초과되어
보다 넓은 객실(패밀리룸 등)로 변경 필요할 수 있습니다

■ 정리:
- 유아 3명 모두 11개월 이하: ? 가능
- 유아 중 1명 이상 12개월 이상: ? 일반 스위트룸 정원 초과 → 객실 변경 권장

연령 확인 후 객실 추천 도와드릴게요! 생년월일 알려주시면 더 정확히 안내드릴 수 있어요~
Q. [일반기타문의] 어디로연락하면되?

안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

출항 시간에 늦을 가능성이 있으신 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락해 주세요.

다만, 선박 입·출항 시간 전후에는 현장 대응으로 인해 고객센터 인원이 최소 운영되기 때문에
전화 연결이 지연되거나 어려울 수 있습니다.

해당 시간대에는 터미널 매표소에서 직접 문의하시는 것이 더 빠른 방법일 수 있습니다.
출항 시간에 최대한 여유 있게 도착하셔서 수속을 마쳐 주시길 부탁드립니다.

혹시 승선을 놓치실 경우, 환불 또는 변경 관련 상담도 고객센터를 통해 도와드리고 있으니 참고해 주세요.
Q. [일반기타문의] 야간선박 마감시간

안녕하세요!

야간 출항 선박 탑승 마감 시간 안내드릴게요.

차량 선적 마감: 출항 30분 전까지 반드시 완료
여객 탑승 마감: 출항 10분 전까지 완료해야 승선 가능

예를 들어, 01:00 출항 배편이라면
- 차량은 00:30까지
- 여객은 00:50까지는 탑승 완료하셔야 합니다.

마감 시간이 지나면 승선이 제한될 수 있으니 조금 여유 있게 도착해 주시는 걸 추천드려요!

궁금하신 점은 언제든지 물어봐 주세요.
Q. [일반기타문의] 지난 승선권 조회 가능한가요?

안녕하세요!

지난 승선권 조회 관련 안내드릴게요.

홈페이지나 앱에서는 승선일자가 지난 예약은 “*****”로 표시되며
직접 조회는 어렵지만…

고객센터(1577-3567)로 문의하시면
본인 확인 후 지난 승선 기록 확인이 가능합니다!

영수증 재발행, 이용 확인 등 필요한 경우
꼭 고객센터로 연락해 주세요.
친절하게 도와드릴 거예요 :)
Q. [일반기타문의] 혹시 예약시 차량선박비용과 여객비용을 따로 결제할 수 있는지 문의드립니다.

안녕하세요, 고객님!

좋은 질문 감사드립니다.

예약 시 차량선박비용과 여객비용은 함께 결제하셔야 합니다.

두 가지 요금은 별도로 납부할 수 없으며, 예약 과정에서 승차 인원, 차량 유무와 함께 자동으로 총액이 합산됩니다.

만약 예약 중에 어려움이 있다면 언제든지 다시 질문주세요.

편안한 여정 되시길 바랍니다.

그리고 기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 마세요!
Q. [일반기타문의] 모바일 승선권이 있으면 동승자가 발권받으러 가지 않아도 돼?

안녕하세요, 궁금증을 해결해드리겠습니다.

모바일 승선권을 이용하신다면 종이 승선권을 따로 발권받으실 필요는 없습니다.

동승자들도 같은 방법으로 모바일 승선권을 사용할 수 있습니다.

모바일 승선권을 제시하시면 되지만, 승선 시 반드시 동승자와 함께 계시어야 합니다.

만약 동승자와 따로 승선하신다면 동승자 각자 별도의 승선권이 필요하게 됩니다.

부디 편안한 여행 되시길 바랍니다.

다른 궁금증이 있으시다면 언제든 질문해주세요!

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