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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간
Total 331건

  • Q. [요금] 차량선적비용에 승선권도 포함인가요

    차량 선적 비용에는 탑승료가 별도로 적용됩니다.

    차량을 탑승시킬 경우 차량 선적 비용과 별도로 선원 당 탑승료도 지불해야 하며, 그 비용은 탑승하는 사람의 나이와 차량의 크기에 따라 다르게 적용됩니다.

    잊지말고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 말아주세요.

    좀 더 자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시거나 홈페이지를 방문해주시기 바랍니다.

    즐거운 여정되시길 바랍니다!

  • Q. [요금] 산타모니카호 차량선적시 여객요금은 포함이야

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    산타모니카호 차량 선적 시 여객 요금이 포함되는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    차량 선적 요금에는 운전자나 동승자 여객 요금이 포함되지 않습니다.
    즉, 차량 요금과는 별도로 여객 요금을 각각 결제하셔야 합니다.

    따라서 차량을 선적하실 경우,
    - 차량 요금
    - 운전자 및 동승자의 여객 요금
    을 모두 별도로 지불하셔야 승선 가능합니다.

  • Q. [요금] 차량 선박 요금에 사람 포함이지? 그거 승선명단 어떻게 작성해

    차량 요금과 탑승자 요금은 별도로 책정됩니다.

    차량 요금은 차량 종류와 크기에 따라 달라지며, 탑승자 요금은 성인, 어린이, 유아에 따라 다릅니다.

    승선명단은 탑승객 명단을 작성하는 것으로, 예약 시 이름과 연락처를 입력합니다.

    단, 개인정보 보호를 위해 챗봇에는 개인정보를 입력하지 말아주세요.

    상세하게 알아보려면 여행을 예약하거나 고객 서비스 센터 ☎ 1577-3567로 연락해주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되십시오!

  • Q. [요금] 아기는 20개월이야

    아기와 함께 여행하신다니 참 좋겠네요!

    저희 씨월드고속훼리에서는 12개월 이하의 유아는 무료이며, 12개월 이상은 어린이 요금이 적용됩니다.

    현재 아기가 20개월이시라면 어린이 요금이 적용되실 거에요.

    자세한 요금은 홈페이지를 참고해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    또한 즐거운 가족 여행이 되길 바라겠습니다.

  • Q. [요금] 수요일 이용인데 토요일에 예매하니 주말요금으로 결제됐어

    죄송합니다, 발생한 문제를 해결하기 위해선 고객센터에 직접 연락하셔야 합니다.

    씨월드고속훼리 고객센터는 ☎ 1577-3567로 연락이 가능하며, 상담원 연결을 원하신다면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀하시면 됩니다.

    연결이 어려우신 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해보시는 것도 추천드립니다.

    여행이 즐겁고 평안하길 바라며, 문제 해결까지 도와드리겠습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

  • Q. [요금] 1세 미만 요금

    유아 승선 요금 안내


    씨월드고속훼리의 경우, 1세 미만의 유아는 무료로 승선할 수 있습니다.

    단, 좌석은 제공되지 않으며 보호자의 좌석을 함께 이용해야 합니다.



    연령별 기준



    • 0~11개월: 무임, 유아 인적사항 별도 입력

    • 12~23개월: 무임, 소아 인적사항 입력



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요.

    오늘도 좋은 하루 보내시고, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!


  • Q. [요금] 세금계산서 요청

    세금계산서 요청 안내

    세금계산서는 씨월드고속훼리 고객센터를 통해 요청하실 수 있습니다.
    또한, 아래 링크를 통해 세금계산서 발급 관련 안내를 확인할 수 있습니다.

    세금계산서 발급 안내 바로가기

    세금계산서 요청 시 예약 정보와 사업자 등록증을 준비해 주시면 빠르게 처리할 수 있습니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [요금] 자전거 요금은 얼마야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    자전거 승선 요금 안내 (편도 기준)

    일반 자전거
    - 요금: 3,000원
    - 조건: 1인 1대 / 별도 예약 없이 당일 선적 가능

    전기자전거 (e-bike)
    - 요금: 약 5,000원 ~ 10,000원
    - 조건: 바이크 무게 및 크기에 따라 달라질 수 있으므로 사전 문의를 권장합니다.

    유의사항
    - 자전거는 수하물 취급으로 별도 운임이 적용됩니다.
    - 승선 당일 발권 시 직원에게 자전거 동반 여부를 꼭 말씀해 주세요.
    - 적재는 전용 선적 공간에 안전하게 진행됩니다.
    - 전기자전거의 경우, 충전율이 50% 이하이고 외관 파손이 없는 상태여야 선적이 가능합니다.

    제주 자전거 여행을 계획 중이시라면, 자전거 상태와 타이어 공기압 등을 사전에 점검해 주세요.
    즐거운 라이딩 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [요금] 패밀리객실 어린이 요금 같나욮

    안녕하쇼~ 씨월드고속훼리 챗봇이여라잉

    패밀리 객실에서 어린이 요금 할인되냐고 물으셨당가?
    아쉽지만 패밀리실은 어린이 요금 할인이 적용 안 됩니더~
    즉, 성인과 동일한 요금이 적용된당께요.

    어린이 요금 할인은 이코노미석에 한해서만 적용되고,
    성인 요금의 50%로 할인 받을 수 있당께 참고하쇼잉~

    혹시 다른 객실이나 요금 관련 궁금한 거 있음
    언제든지 말해불랑께요~
    즐겁고 알뜰한 여행 되시길 바래유!

  • Q. [요금] 자전거요금

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내봇입니다.

    자전거 요금 안내를 알려드리겠습니다.

    자전거 요금은 1대당 3,000원이며, 온라인 예약 시에도 자전거 추가가 가능합니다.

    온라인 예약 시 자전거 등록 방법:
    1. 예약 페이지에서 승객 정보를 입력할 때 자전거 추가 옵션을 선택하세요.
    2. 자전거 수량을 입력하면 요금이 자동으로 계산되어 표시됩니다.
    3. 예약 완료 후, 모바일 승선권에 자전거 등록 정보가 포함되어 발송됩니다.

    자전거를 승선할 때는 반드시 모바일 승선권을 제시하여 자전거 정보를 확인받으시기 바랍니다.
    자전거 요금은 온라인 결제 또는 현장 결제로 처리할 수 있습니다.

    정확한 요금과 관련된 추가 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    홈페이지 요금 확인: 씨월드고속훼리 공식 웹사이트

    더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
    즐겁고 안전한 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [요금] 장애인 3급 1명, 1.2톤 운임 알려주세요.

    정확한 금액은 아래와 같이 진행해서 알수 있어요.

    그랑께요~
    운임은 장애인 등급, 차량 종류, 탑승일자에 따라 달라질 수 있응게
    홈페이지에서 직접 견적 확인해보시는 게 가장 정확하당께요잉.

    운임 확인 방법

    1. 홈페이지 접속 → 예약하기 클릭
    2. 가는편, 오는편 선택
    3. 여객 정보에 ‘중증장애인’ 선택 (※ 이코노미 / 스탠다드다인실만 해당됨)
    4. 차량 정보에 1.2톤 차량 선택
    5. 견적 확인 버튼 클릭

    요래 하면 정확한 할인 요금이 자동으로 계산돼서 나와부러요.

    궁금한 거 있으시면 또 물어보셔요.
    제가 정~하게 챙겨드릴라요.

  • Q. [요금] 객실요금

    안녕하세요. 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
    이코노미(일반석) 요금이 궁금하셨죠? 아래 내용을 참고해주세요.

    이코노미(일반석) 기본 요금

    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아Ⅱ: 32,300원
    - 산타모니카호: 42,000원
    (※ 유류할증료 별도입니다)

    자세한 요금이 궁금하시면 아래 버튼을 눌러 확인하실 수 있습니다.



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해주세요.
    여행 준비에 도움이 될 수 있도록 친절하게 안내해드리겠습니다.

  • Q. [요금] 2세 미만 아이도 인원에 치는건가

    유아 / 소아 요금 및 정원 포함 안내

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
    유아 및 소아 승선 시 요금과 정원 포함 여부에 대해 안내드릴게요.

    0~11개월 (유아)
    - 무임 (좌석 없음)
    - 객실 선택 없음 → 정원에 미포함
    - 인적사항만 입력하시면 됩니다

    12개월 ~ 23개월 (소아무임)
    - 무임 (일반 좌석 지정 필요)
    - 이코노미 객실에서 ‘소아무임’ 선택
    - 정원에 포함되며, 인적사항 입력 필수

    24개월 ~ 만 12세 (소아 요금)
    - 소아 요금 적용 (성인 요금의 50%)
    - 좌석 선택 및 인적사항 입력
    - 정원에 포함됨

    요금 적용 기준은 ‘이용일자 기준’이며,
    탑승 시 신분증 또는 주민등록등본으로 나이 확인이 가능해야 합니다.

    정확한 인원 확인과 안전한 승선을 위해
    위 기준에 따라 예약해주시기 바랍니다.

    궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀주셔요.
    정확히 챙겨드릴게요.

  • Q. [요금] 만4세 비용

    안녕하세요! 만 4세 아이와 함께 여행을 준비 중이시군요 :) 요금 기준이 나이에 따라 달라지니 정확하게 안내드릴게요!

    ■ 유아 및 소아 요금 기준 (씨월드고속훼리)

    1. 유아 요금 기준
    - 만 1세 미만 (12개월 미만)은 무임
    - 단, 좌석이 제공되지 않으며 반드시 보호자 동반이 필요합니다
    - 유아가 좌석을 사용하거나 객실 정원에 포함되는 경우는 소아 요금 적용

    2. 소아 요금 기준
    - 만 1세 이상 ~ 만 12세 미만
    - 소아 요금 적용되며, 좌석이 제공됩니다

    3. 증빙 필요 서류
    - 건강보험증, 주민등록등본, 여권 등으로 생년월일 확인 가능해야 함
    - 현장 발권 또는 탑승 시 요청받을 수 있습니다

    4. 주의사항
    - 유아(12개월 미만)라도 좌석 필요 시 소아 요금 적용됩니다
    - 정원 기준이 엄격한 객실형(스위트, 디럭스 등)은 유아도 인원수에 포함될 수 있으니 예약 시 확인 필수

    결론:
    → 유아는 만 12개월 미만이 기준이며 무임 탑승 가능
    → 만 1세부터는 소아 요금이 적용되며, 좌석이 제공됩니다

  • Q. [요금] 차량 요금에 운전자 요금이 포함된거야?


    안녕하세요! 차량 요금에 대한 중요한 정보 안내드립니다.

    씨월드고속훼리의 차량 요금에는 운전자 요금이 포함되어 있지 않습니다.
    즉, 차량 요금은 차량만 기준으로 책정되며,
    탑승하는 운전자는 별도로 여객 요금을 결제하셔야 합니다.

    예시
    - 차량 1대 + 운전자 1명 → 차량 요금 + 운전자(여객) 요금 별도
    - 동승자 있는 경우 → 각 동승자도 여객 요금 별도

    차량과 함께 예약하실 때 운전자 인원도 반드시 선택해 주셔야 하며,
    요금은 예약 시스템에서 자동으로 계산됩니다.

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