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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 오늘예약한것도조회가가능한기여

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 개인 정보가 입력되지 않아 예약을 조회하는 것이 불가능합니다.

    좀 더 자세한 내용은 개인정보를 보호하기 위해 직접 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시길 바랍니다.

    여행에 필요한 다른 정보가 있다면 언제든지 물어봐주시길 바랍니다.

    편안한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 성인2 유아2 퀸제누비아호 제약하려는데 혹시 예약인원 수에서 유아같이 포함해서 4명으로 해야해? 아니면 2명…

    성인 2명과 유아 2명 모두 승선할 예정이시라면, 예약 시 총 인원 수를 4명으로 입력하셔야 합니다.

    유아도 승선자로 포함되기 때문에 이점 참고하시기 바랍니다.

    예약 시 개인정보를 입력하실 때에는 필요한 정보 외에는 입력하지 않으셔야 하며, 비밀번호 등 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호) 질문하는 경우 이용자님의 안전을 위해서 반드시 입력을 피하시길 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 예약번호를입력했는데없다고나와

    죄송합니다.

    예약번호 조회에 어려움을 겪고 계시군요.

    상세한 문의나 조치가 필요한 경우, 씨월드고속훼리 고객센터에 전화하시는 게 빠른 해결을 도울 것입니다.

    전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하신다면 말씀해 주세요.

    그리고 개인 정보는 절대 입력하지 말아 주세요!

    좋은 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 좌석선택창이 안보여요

    죄송합니다.

    AI 응답을 생성하는 중 오류가 발생했습니다.
  • Q. 승선 위치

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    배편별 승선 위치를 정리해드릴게요.

    퀸제누비아(01:00, 13:40)
    - 목포항 국제여객터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 해안로148번길 14

    퀸제누비아Ⅱ(08:30, 16:45)
    - 목포 삼학부두 여객선터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 삼학로 158번길 65
    - 제주 출·도착: 제주항 연안여객터미널(6부두)
    제주특별자치도 제주시 임항로 111

    산타모니카(진도↔추자↔제주)
    - 진도 출발: 진도항 여객터미널
    - 제주 도착: 제주항 연안여객터미널(6부두)

    승선 전에는 반드시 카카오톡으로 발송된 승선권과 부두 안내를 최종 확인해주세요.
  • Q. 3인 예약했는데 승선인 정보확인 어디서해?

    3인 예약 확인은 저희 웹사이트나 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

    하지만 보안상 개인정보는 절대 챗봇에 입력하지 않아주시기 바랍니다.

    그럼 즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. 전기차승선시간

    전기차가 이용하는 승선시간에는 특별한 차별이 없습니다.

    다만, 승선 순서는 통과권의 종류에 따라 다를 수 있습니다.

    자세한 내용은 항로와 배의 종류에 따라 달라질 수 있으므로 실시간 정보를 위해 운항 당일 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시는 것이 좋습니다.

    간혹 바뀔 수 있는 운항 스케줄에 따라 차량을 준비하시는 것이 좋겠습니다.

    참고로, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    만약 차량의 종류를 말씀드리면서 차량번호가 같이 나올 경우, 차량번호는 절대 말씀하지 않도록 주의해주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 목포에서 출발하는 전기차는

    목포에서 제주로 가는 씨월드고속훼리에는 전기차를 포함한 차량을 싣고 갈 수 있습니다.

    하지만, 운송 요금과 방법에는 차량 종류와 크기에 따라 차이가 있으니 정확한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 또는 홈페이지를 통해 확인해주세요.

    개인정보 입력은 삼가해주시길 바랍니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. 제주 진도편 왕복으로 사람1차량1 예약했는데 카드 잔액부족으로 편도만 결재되고 예약이 제대로 되지않아 예약번…

    죄송합니다만, 제가 환불이나 예약 확인 관련 정보를 확인해드리지는 못합니다.

    이런 경우에는 순차적으로 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하셔서 상황 설명 후 확인 요청을 해주시기 바랍니다.

    상담원과 통화 후 문제가 해결되지 않으면 홈페이지 문의 게시판으로 문의해주세요.

    안전하고 즐거운 여정이 되시길 바랍니다.

    단, 여기서는 개인정보를 입력하시면 안됩니다.
  • Q. 모바일신분등

    모바일 신분증도 이용 가능합니다.

    승선 시 식별이 가능한 신분증류(운전면허증, 여권, 모바일 신분증 등)를 지참해주시길 부탁드립니다.

    탑승객 여러분의 개인정보와 안전을 위해 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 않도록 유의해주시기 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께하는 여행이 여러분에게 즐거운 추억이 되길 바랍니다.
  • Q. 펫룸에 4인 기준 금액이야?

    펫룸은 동반하는 반려동물 수에 따라 가격이 달라집니다.

    일반적으로 1마리 기준으로 1인당 10,000원입니다.

    따라서 4인 기준으로는 펫룸 이용료가 40,000원입니다.

    자세한 정보나 추가 서비스에 대해서는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하셔도 좋습니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 않으셔야 합니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. 아침 8:30이지?

    네, 맞습니다.

    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아Ⅱ는 아침 8시 30분에 출발합니다.

    다만, 기상 등의 여건에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으니 출발 전에 다시 한 번 확인해 주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 않아야 하며 혹시라도 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 질문해주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 1:00출발은 새벽 1시야?

    네, 맞습니다.

    1:00 출발은 새벽 1시를 의미합니다.

    목포에서 제주로 이동하는 퀸제누비아 노선이 새벽 1시에 출발합니다.

    이 외에 목포에서 제주로 가는 다른 시간대에는 08:30에 퀸제누비아Ⅱ가 출발합니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 않아야 한다는 점, 기억해주시기 바랍니다.
  • Q. 혹시 퀸제비아누 다인실 구조도가 있을까? 예약할때 자리 선택이 가능한거야?

    씨월드고속훼리의 퀸제누비아 호에 대한 다인실 구조도는 저희 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    하지만, 특정 자리를 선택하여 예약하는 서비스는 제공하지 않습니다.

    좌석은 선착순으로 배정되니 이점 양해부탁드립니다.

    예약은 웹사이트 또는 고객센터로 하실 수 있으며, 질문사항 있으면 언제든 연락주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 않아야 하며, 보이스봇 상담 후 상담원 연결을 원하신다면 "보이스봇 종료 후 상담원 연결"이라고 말씀해주시면 됩니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 퀸제비아누 다인실은 구조가 어떻게 생긴거야?

    퀸제비아누의 다인실은 함께 여행하는 그룹이나 개인이 이용할 수 있는 공간으로, 여러 개의 침대와 테이블, 의자 등이 마련되어 있습니다.

    객실 내 침구류 등은 모두 청결하게 관리되며, 각 침대마다 개인적인 공간을 존중하기 위한 커튼이 설치되어 있습니다.

    복도 및 공용 공간에는 화장실, 샤워실, 휴게실 등의 시설이 비치되어 있습니다.

    편안한 여행을 위해 필요한 사항이 있으시다면 언제든지 문의해주세요.



    다만, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기를 부탁드립니다.

    여행자 여러분에게 즐거운 여정이 되길 기원합니다.

    또한 당일 기상 등의 사정으로 운항 일정이 변경될 수 있음을 꼭 기억해주시기 바랍니다.

    기타 궁금한 사항이 있으실 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주십시오.

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