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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 전화 안받는데

    죄송합니다, 고객센터가 바쁠 수 있습니다.

    다시 한번 ☎ 1577-3567로 전화를 시도해보시거나, 홈페이지의 문의게시판을 이용해보시는 건 어떠세요?

    꼭 필요한 정보와 도움을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    씨월드고속훼리와 함께하는 여행이 즐겁고 편안하길 바라겠습니다.
  • Q. 콜센터 전화를 안받는데 몇시부터 통화가 될까?

    씨월드고속훼리 고객센터는 24시간 운영되며, 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    만약 전화 연결이 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주세요.

    개인정보 입력은 절대 금지입니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 객실 선택하라고 하더라고

    씨월드고속훼리에는 다양한 객실이 있어 여행자의 취향과 예산에 맞게 선택하실 수 있습니다.

    일반객실, 비즈니스객실, 로열 스위트, 그리고 특별실 등이 있어 편안하고 즐거운 여행을 누릴 수 있습니다.

    예약 시에는 합리적인 요금과 편안함을 고려하여 객실을 선택하시는 것이 좋습니다.


    그러나, 비밀번호나 개인정보 등은 절대 입력하지 말아 주세요.

    여행이 즐겁고 편안하시길 바랍니다.

    만약 예약이나 객실에 관해 더 자세한 정보가 필요하시다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지에서 정보를 확인해보시기 바랍니다.
  • Q. 홈페이지 통해서 예약하려 했는데 탑승자 정보를 입력해야한다고 나와. 차량만 보낼껀데

    차량만을 보내는 경우에도 보안 및 안전 사항으로 인해 탑승자 정보 입력이 필요합니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 차량 운송인 고객센터에서 지정하는 기본 정보를 입력해주세요.

    어떤 정보를 입력해야 하는지 정확하게 알려면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시길 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 설연휴 비용은 얼마인가요

    씨월드고속훼리의 기본 요금은 다음과 같습니다:
    ▶ 목포 → 제주: 성인 59,000원, 청소년 47,000원, 어린이 39,000원
    ▶ 진도 → 제주: 성인 47,000원, 청소년 39,000원, 어린이 31,000원
    단, 설 연휴 기간 중에는 비용이 변경될 수 있으므로 정확한 요금은 홈페이지나 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인하시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고 즐거운 여정이 되시길 바라겠습니다.
  • Q. 예약을 하고 결재를 했는데 예약번호가 안왔어

    죄송합니다.

    예약번호 발급에 문제가 생긴 것 같습니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 문제를 해결하실 수 있습니다.

    상담원 연결을 원하신다면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주세요.

    또한, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시길 바랍니다.
  • Q. 인원예약은 했는데 차량추가예약은 어떻게해?

    차량 추가 예약은 홈페이지나 고객센터를 통해 가능합니다.

    홈페이지는 www.cworldferry.com으로 접속하시면 되며, 고객센터는 ☎ 1577-3567로 전화하시면 됩니다.

    차량 예약 시 차량의 사이즈와 종류를 정확히 알려주셔야합니다.

    개인의 성함이나 연락처, 차량 번호 등 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    보다 편안하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 등본 발급해야해?

    죄송합니다.

    저는 씨월드고속훼리 관련 서비스와 정보를 제공하는 챗봇으로, 등본 발급에 대한 정보는 제가 도와드릴 수 없습니다.


    다만, 국민행정정보 공동이용 서비스나 거주지 관할 구청, 동주민센터를 이용하시면 됩니다.


    그 외 운항 시간, 요금, 예약, 차량/반려동물 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 등 씨월드고속훼리와 관련된 질문이 있으시다면 언제든지 도와드리겠습니다.

    개인정보를 입력하지 않도록 주의하시고, 즐거운 여정 되시기를 바랍니다.
  • Q. 차번호 없이 결제 예약먼저 하고 현장가서 등록해도 괜찮을까?

    네, 가능합니다.

    차량이 아직 결정되지 않았다면 결제 예약을 먼저 하고, 터미널에 도착하신 후에 차량 번호를 등록하실 수 있습니다.

    다만 차량 이용에 대한 요금은 결제 시점에 반영되어야 하니 차량 등록시에 추가 비용이 발생할 수 있다는 점을 알려드립니다.

    예약 변경은 홈페이지나 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.



    한편, 개인정보에 대해서는 반드시 보호하셔야하며, 저희 챗봇에게는 개인정보를 입력하지 않는 것이 바람직합니다.



    즐거운 여행이 되길 바랄게요!
  • Q. 캠핑카는 차량 종류를 멀로 선택해야되

    캠핑카를 이용하실 경우, 차량 종류를 '캠핑카'로 선택하시면 됩니다.

    차량의 길이와 무게에 따라 요금이 다르니, 이 점 꼭 참고하시기 바랍니다.

    보다 자세한 정보를 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마시고, 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 목포항에서 제주도로 캠핑카로 가려고 해

    씨월드고속훼리 이용에 관심 가져주셔서 감사합니다.

    목포에서 제주로의 간편하고 아름다운 여행을 위해 서빙해 드리겠습니다.



    목포에서 제주로는 퀸제누비아가 01:00에, 그리고 퀸제누비아 II가 08:30에 출발합니다.

    캠핑카 이용고객님들께서는 차량 덱에 주차하시면 됩니다.

    차량 탑승료는 차량 타입과 크기에 따라 다릅니다.

    하지만 주의해주시길 바래요, 개인정보와 차량번호와 같은 민감한 정보는 저에게 알려주지 마세요.

    필요한 경우 예약 진행시 세부 정보를 고객센터에서 안내 받으실 수 있습니다.

    씨월드고속훼리를 이용하셔서 즐거운 여행이 되시기를 바랍니다.
  • Q. 퀸제누비아 출항 항구명을 알려줘

    퀸제누비아는 목포항에서 출발하여 제주항으로 운항합니다.

    목포에서는 01:00, 08:30에 출발하고, 제주에서는 13:40, 16:45에 출발합니다.

    운항 일정은 기상 등의 상황에 따라 변경될 수 있으니, 특정 날짜의 스케줄을 알고 싶으시면 '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 날짜를 지정하여 물어보시면 됩니다.

    이용에 필요한 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여정 되시길 바랍니다.
  • Q. 어디로 가야하지?

    제주로 가시려면 목포나 진도에서 출발하는 씨월드고속훼리를 이용하실 수 있습니다.

    목포에서는 퀸제누비아(01:00), 퀸제누비아Ⅱ(08:30)가 출발하고, 진도에서는 산타모니카가 직항(16:20)이나 추자경유(08:00)로 제주로 향합니다.

    다만 노선과 시간은 상황에 따라 변경될 수 있으니, 꼭 사전에 확인해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께하는 여행이 즐겁고 행복한 시간이 되시길 바랍니다.
  • Q. 차 선적후 다시 나올수 있나요?

    차량 선적 후에는 다시 선박 밖으로 나올 수 없습니다.

    차량 선적이 끝나면 가장 안전한 것은 바로 승객 층으로 이동하는 것입니다.

    출장준비시 차량 내에 놓은 물건이 있을 수 있으니, 배에 탑승하기 전에 필요한 물건은 꼭 챙기시길 바랍니다.

    개인정보는 송수신하시면 안 되니 유의해주세요.

    씨월드고속훼리와 함께 뜻깊은 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 고2 미성년자 혼자 배에 탑승하는데 필요한 서류가 있을까, 그리고 그외 필요하거나 증명할 사항들이 있을까?

    미성년자 단독 탑승의 경우 부모님의 동의서가 필요합니다.

    동의서에는 탑승하는 날짜, 선박명, 탑승하는 학생의 학교 및 학년 정보가 포함되어야 합니다.

    부모님의 신분증 사본도 함께 준비해주세요.

    만 15세 미만의 미성년자는 합법적 보호자의 동행 없이 탑승이 불가능하니 참고해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 추가적인 문의사항이나 확인 사항은 우리 고객센터 ☎ 1577-3567에 전화주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

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