감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 가상계좌로 결제하면 세금계산서 할 수 있어?

네, 가상계좌로 결제하신 후에도 세금계산서 발행이 가능합니다.

발행을 원하신다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

연결이 어려운 경우 홈페이지의 문의 게시판을 활용해주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 그럼 누군가가 예매햇던걸 취소하면 그땐 내가 다시 예약할수있는거야?

네, 누군가가 예약을 취소하면 그 자리는 다른 사람이 예약할 수 있게 되는 것입니다.

하지만 실시간으로 예약 현황이 변하므로 바로 원하시는 자리가 보장되지는 않습니다.

원하시는 자리를 얻기 위해선 빠르게 예약을 하시는 것이 좋습니다.

만약에 예약이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판을 이용하시거나 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 전화주시기 바랍니다.

개인 정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 문의게시판어디있어

씨월드고속훼리 홈페이지에 접속하셔서 상단 메뉴에서 '고객센터'를 클릭하시면 '문의게시판'을 찾으실 수 있습니다.

새롭게 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 질문해주세요.

좋은 하루 보내십시오!
Q. [일반기타문의] 유아는 인적사항 어떻게 적나요

씨월드고속훼리에서 말하는 유아는 승선일 기준 0세부터 만 1세 미만의 아기를 의미합니다. 이 연령대는 좌석이나 침대 제공 없이 보호자와 함께 무료로 승선할 수 있습니다.

단, 요금이 면제되더라도 유아는 반드시 탑승자 명단에 등록되어야 하며, 신분 확인을 위한 서류(주민등록등본, 가족관계증명서, 의료보험증 등)를 지참하는 것이 중요합니다.

예약 진행 시 입력 방법 안내

1. 먼저 성인 승객 정보를 모두 입력해 주세요.
2. 이후 “유아 인적사항 입력” 버튼을 눌러 별도로 입력합니다.
3. 해당 버튼을 눌러 유아의 이름, 생년월일, 성별을 입력합니다.
※ 유아는 객실 정원에 포함되지 않으므로, 객실 선택 없이 인적사항만 등록하시면 됩니다.

궁금하신 점이 있다면 언제든지 고객센터(☎ 1577-3567)로 문의해 주세요.
또는 문의하기 게시판에서도 편리하게 상담을 받으실 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아2 예약하고싶어

씨월드고속훼리의 퀸제누비아2 예약을 원하시는군요!

예약은 공식 홈페이지에서 직접 하실 수 있습니다.

당일 예약은 힘들 수 있으니 사전에 예약을 하시는 것을 추천드립니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 만약 어려움을 겪으신다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

편안하고 즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] 인원 및 명단이 변경됐어요

변경 사항이 있는 경우 씨월드고속훼리 고객센터로 연락해 주시면 확인 후 도움드릴 수 있습니다.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

예약 변경 시 개인정보를 물어보는 경우가 있지만, 챗봇을 통해서는 절대로 개인정보를 입력하지 마세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 기상악화에따른 결항

기상악화로 인해 운항 스케줄이 변경되거나 취소될 수 있습니다.

최신 운항 정보는 '오늘의 운항 스케줄 알려줘'라고 말씀하시거나 요일과 일정을 지정하여 확인하실 수 있습니다.

또한, 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 정확한 정보를 얻으실 수 있습니다.

이용에 주의를 부탁드리며, 여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.

당부드리지만 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.
Q. [일반기타문의] 8월1일 1:00출발 잔여객실은?

8월 1일 1시 출발하는 퀸제누비아의 잔여 객실 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지나 전화로 확인하실 수 있습니다.

다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

여행이 즐겁고 행복한 시간이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약날짜변경

씨월드고속훼리 예약 날짜 변경을 원하시는군요.

예약 변경은 고객센터에서 직접 도와드리고 있습니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호 ☎ 1577-3567로 연락하셔서 말씀해주세요.

상담원과 대화를 원하시면, 이 챗봇 대화를 종료하신 후 상담원과 연결해주세요.

어려움이 있으시다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

기억해주세요, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 미성년자가 부모동의서 없이 단독으로 탑승할 수 있어?

미성년자 단독 탑승은 부모님의 동의서가 필요합니다.

양육권자의 서명이 포함된 서류를 준비해야 하며, 이는 탑승 시 점검됩니다.

부모님의 동의서가 없을 경우 탑승이 거절될 수 있으니, 반드시 준비하시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 마세요.

좋은 여행 보내시길 기원합니다!
Q. [일반기타문의] 진도항에서 목포가는 버스 시간은?

죄송합니다.

제가 제공할 수 있는 정보는 씨월드고속훼리에 관한 것들만 가능합니다.

버스 시간표는 직접 버스 터미널 또는 해당 버스 회사 웹사이트를 통해 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 말씀해주세요.

당신의 여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약번호 누르고 전화번호 입력하면 예약자정보가 일치 않다고 나오네요

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

예약 조회 안내
- 예약 조회 시에는 예약번호와 예약 대표자 전화번호를 정확히 입력해야 합니다.
- 입력 정보가 예약 내역과 일치하지 않으면 조회가 되지 않습니다.
- 하이픈(-) 없이 숫자만 입력하는 것을 권장드립니다.

혹시 조회가 계속 안 되면, 고객센터(1577-3567)로 문의해 주시면 빠르게 확인해드립니다.
Q. [일반기타문의] 연말 할인 이벤트 안해?

죄송합니다만, 현재 제가 제공할 수 있는 정보는 운항 스케줄과 요금, 예약 방법, 터미널 위치 등에 관한 것이며, 할인 이벤트에 대한 정보는 제공하지 않습니다.

할인 이벤트에 관한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 또는 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

참고로 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

즐거운 여행이 되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 배리어프리 객실 성인2명, 소아1명 사용가능해??

배리어프리 객실 이용 안내

네, 가능합니다.
성인 2명 + 소아 1명 구성으로 배리어프리 객실을 이용하실 수 있습니다.

■ 이용 방법
- 배리어프리 객실(정원 2명) 예약
- 소아 1명은 이코노미 객실로 별도 구매
- 승선 시 함께 배리어프리 객실에서 이용 가능

■ 안내
- 안전 규정상 객실 정원 초과는 불가하므로, 추가 인원은 별도 객실 구매 필요
- 소아가 이코노미로 예약되어도 현장에서 가족과 동일 객실 이용 가능

정리
성인 2명 + 소아 1명은 배리어프리 객실 2명 예약 + 이코노미 소아 1명 구매로 함께 이용 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 제주도에서 고흥가고싶어

죄송합니다, 씨월드고속훼리는 목포-제주, 진도-제주 노선만 운영하고 있습니다.

고흥으로 가는 다른 교통수단을 이용해보시는 건 어떨까요?

이용하실 때 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 여행이 즐겁게 진행되길 바랍니다.

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