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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 쿠팡으로 예약후 차량 추가하고 싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    쿠팡을 통해 예약하신 후 차량을 추가하려면, 자세한 양식에 따라 차량 추가 요청을 해주셔야 합니다.

    그러나, 쿠팡을 통해 예약하면 변경이 어려울 수도 있으니, 이에 대해 따로 문의를 주시면 보다 정확하고 빠른 안내가 가능합니다.

    언제든 필요하신 정보가 있다면 말씀해주세요.

    참고로 이름, 전화번호 등 개인정보는 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 목포, 제주 배편 소요시간이 얼마야?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서 목포에서 제주로 이동하는 데에 대략 4시간 30분부터 5시간이 소요됩니다.

    현재 우리의 퀸제누비아호는 01:00에 출발하여 05:30에 도착하고, 퀸제누비아Ⅱ호는 08:30에 출발하여 12:45에 도착합니다.

    하지만 이는 날씨와 항해 조건에 따라 변동될 수 있으니 여행 전 날에 정확한 시간을 다시 한번 확인하시는 것을 추천드립니다.

    더 궁금한 사항이 있으시다면 언제든 문의해주세요!

    행복한 여행 되십시오!

  • Q. [일반기타문의] 회원가입해야 예약가능한가

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    회원 가입 없이도 예약이 가능합니다.

    단, 회원으로 가입하시면 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

    먼저 웹사이트에서 '예약하기'를 클릭한 후 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.

    만약 도움이 필요하시다면 언제든지 말씀해주세요.

    즐거운 여행 되세요!

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 목포여객터미널에서 삼학부두 셔틀버스 운영하니

    안녕하세요!

    문의주신 셔틀버스 운영에 대해 안내드릴게요.

    현재 씨월드고속훼리는 자체 셔틀버스를 운영하고 있지 않습니다.
    따라서 각 터미널까지는 대중교통이나 자가용, 택시 등을 이용해 주셔야 해요.

    목포나 진도, 제주 각 항구 근처에는 시내버스 및 택시 접근이 가능하니
    출발 전 터미널 위치와 교통편을 미리 확인해 주시면 보다 원활하게 이용하실 수 있습니다.

    필요하신 터미널 주소나 주변 교통편 정보도 알려드릴 수 있으니, 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 사전 좌석 지정

    안녕하세요!

    좌석은 언제 지정되나요? 자주 들어오는 질문이에요.

    씨월드고속훼리에서는 좌석은 온라인 예약 시 직접 선택할 수 없으며,
    모바일 승선권 발송 시 자동으로 지정됩니다.

    ■ 모바일 승선권 발송 시점 (좌석 지정 시점)

    - 목포 출발
    - 퀸제누비아2호: 출발 하루 전 17:00
    - 퀸제누비아호: 출발 당일 17:00

    - 제주 출발
    - 퀸제누비아호 & 2호: 출발 당일 10:00
    - 산타모니카호: 전일 17:00

    - 진도 출발
    - 산타모니카 1차: 전일 10:00 (좌석 지정 링크 포함 발송)
    - 산타모니카 2차: 전일 17:00 (좌석 미지정 고객 대상)

    즉, 출항 하루 전 또는 당일 발송되는 모바일 승선권을 통해 좌석이 자동 지정되며,
    좌석 지정 알림 메시지로 확인하실 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 세금계산서 발행확인

    죄송합니다만, 세금계산서 발행 확인 관련 질문은 저희 씨월드고속훼리 챗봇에서 처리가 불가능합니다.

    해당 내용은 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시길 당부드립니다.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 패밀리룸 4인 예약하고 이코노미 소아2명으로 예약해도 될까?

    패밀리룸 4인 예약은 가능합니다.

    또한, 이코노미 클래스에 소아 2명을 추가로 예약하는 것도 가능합니다.

    하지만 패밀리룸과 이코노미 클래스는 위치나 서비스가 다를 수 있으니 이 점을 참고해 주시기 바랍니다.

    자세한 내용은 홈페이지나 고객센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 모바일 운전면허증도 차량 선적 시 증빙 가능해?

    네, 모바일 운전면허증도 차량 선적 시 증빙이 가능합니다.

    하지만 상황에 따라 종이 면허증을 요구할 수 있으니 차량 이용 시 종이 면허증도 반드시 챙겨가시길 권장드립니다.

    이용에 불편이 없도록 항상 준비하시길 바랍니다.

    그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 승선 확인

    안녕하세요! 좋은 질문 주셔서 감사합니다.

    승선확인서 발급 여부에 대해 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리는 모바일 승선권 또는 종이 승선권을 통해
    '승선 확인'이 가능하도록 시스템을 운영하고 있습니다.

    ■ 모바일 승선권:
    승선 완료 시 '승선완료' 표시가 자동 체크되어
    승선 확인서 역할을 대신합니다.

    ■ 종이 승선권:
    현장 매표소에서 발권되는 종이 승선권 자체가
    승선 확인 증빙 자료로 사용됩니다.

    별도의 승선확인서 발급은 운영하지 않으며,
    해당 승선권들이 공식적인 승선 확인 수단입니다.

    필요 시 고객센터로 문의하시면 보다 정확히 도와드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 새벽에 배에 탄 승객이 많아?

    안녕하세요!
    새벽 시간대 승객 수에 대해 궁금하셨군요.

    씨월드고속훼리의 새벽 출항편(예: 퀸제누비아호 01:00 출항)은
    상대적으로 조용한 시간대를 선호하시는 분들이 많이 이용하시긴 하지만,
    정확한 인원 수는 실시간으로 확인이 어렵습니다.

    ■ 승객 수 확인 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 → 예약하기 → 잔여석 조회
    → 잔여 좌석 수를 통해 대략적인 예매 인원 확인 가능

    정확한 수치는 제공되지 않지만,
    잔여석이 적다면 많은 승객이 예약 중인 것으로 판단하실 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 산타모니카호 비상절차

    산타모니카호의 비상절차에 대한 자세한 정보는 선상 안내를 통해 제공됩니다.

    승무원이 안전에 필요한 절차를 안내하며, 자세한 내용은 안전지침서를 참고하시기 바랍니다.

    비상시 안전을 위해 승무원의 지시에 반드시 따라주시기 바랍니다.

    기타 궁금한 사항이 있으시면 알려주세요.

    여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남길 기원합니다.

    개인 정보는 절대로 입력하지 마세요.

  • Q. [일반기타문의] 4명까지 가능하지?

    네, 4명까지의 예약은 가능합니다.

    추가로 궁금한 사항이 있다면 언제든지 문의주세요.

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대로 입력하지 마시길 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 전남학생수당으로 결제

    죄송합니다.

    현재 씨월드고속훼리에서는 전남학생수당으로의 결제는 지원하고 있지 않습니다.

    결제는 신용카드, 실시간 이체 등을 이용하실 수 있습니다.

    기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.

    그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    편안하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 배 승선시 어린이 등본제출해야하나요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    어린이 승선 시 신분 확인이 가능한 서류가 필요합니다.
    이때 주민등록등본 원본이 아니어도, 촬영본(사진)으로 제출하셔도 괜찮습니다.

    ※ 단, 등본에는 보호자와 어린이의 관계가 명확히 표시되어 있어야 하며,
    촬영본의 정보가 잘 보이도록 준비해주시면 원활한 승선이 가능합니다.

  • Q. [일반기타문의] 01시는 새벽 한시야? 아니면 13시야?

    좋은 질문이에요.
    여기서 01시는 새벽 1시를 말해요.

    즉, 밤을 지나서 다음 날 아침이 되기 전, 한밤중 1시쯤이에요.
    만약 오후 1시라면 13시라고 표기되니까요.

    그래서 예를 들어 “01:00 출항”이라고 되어 있으면,
    그건 밤 1시, 즉 새벽에 출발하는 배라고 생각하시면 돼요.

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