감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 제주가고 지원금 받자 신청서 어디있어?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇이에요
“제주 가고 지원금 받자” 신청서 어디서 받는지 궁금하셨죠?

신청서 양식은 이메일로 직접 요청하셔야 받아보실 수 있어요.
절차는 아래와 같이 진행됩니다:

■ 신청 방법
1. 여행을 마친 후 탑승 및 여행 증빙 사진을 준비해 주세요
2. 아래 해당 이메일 주소로 신청서 양식 요청 메일을 보내시면 됩니다
- 제주관광공사 일반 지원: jtj7412@naver.com
- 반려동물 동반 지원: jtya1000@naver.com
- 야간승선 관광객 지원: jta9200@naver.com
3. 메일로 받은 안내에 따라 온라인 신청서(네이버폼 등)를 작성해 제출하시면 돼요

※ 출항일 기준 14일 이내에 신청하셔야 지원 가능해요
※ 사전 신청이 필요하니 출발 전에 미리 준비하시는 게 좋아요

더 궁금한 내용은 호남권제주관광홍보사무소 (062-234-8862)로 연락하시면 자세히 안내받을 수 있어요
또는 자세한 내용 보러 가기 에서 확인하실 수 있어요!

필요하시면 메일 작성 도와드릴게요~
Q. [일반기타문의] 탑승객 이름과 생년월일이 틀리면 어떻게되?

탑승객 이름이나 생년월일이 틀린 경우 어떻게 하나요?

■ 승선 시 확인 절차
- 승선 당일, 터미널 현장에서 신분증 확인을 통해 실제 정보와 예약 정보가 다를 경우
현장에서 수정 절차가 진행됩니다.

■ 수정 가능 항목
- 탑승자 이름
- 생년월일
- 성별 등

■ 유의사항
- 신분증 지참 필수 (주민등록증, 운전면허증, 청소년증 등)
- 예약 정보와 실제 신원 불일치 시 승선이 제한될 수 있으므로, 출항 전 반드시 확인 바랍니다

정확한 정보로 안전하고 원활한 승선을 위해
불일치가 확인되면 현장에서 바로 수정 요청해 주세요.
Q. [일반기타문의] 운전자 성별이 달라

안녕하세요, 고객님!

씨월드고속훼리는 모든 종류의 운전자들을 환영합니다.

운전자의 성별은 운항이나 예약에 전혀 영향을 미치지 않습니다.

차를 타고 승선하시려는 경우에는 차량 유형, 모델 및 크기에 대한 정보를 알려주시면 도움을 드리겠습니다.

그 외 궁금한 점이 있다면 언제든지 질문해주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!

그리고 혹시 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 입력하실 뻔 했다면, 참고로 그런 개인 정보는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 해피콜

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

해피콜 서비스는
씨월드고속훼리 시그니처 상품 신청 후 진행되는 맞춤형 안내 전화 서비스입니다.

접수하신 고객님께 당사 직원이 직접 전화드려
결제 및 일정 확인을 도와드리며,
접수일로부터 3일 이내에 연락을 드립니다.

보다 정확하고 편리한 예약을 위해 제공되는 서비스이니
연락 가능한 전화번호를 꼭 확인해 주세요!

궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요~
감사합니다!
Q. [일반기타문의] 성인 1명 소아 1명 총 2인 가족 여행하는데, 다인침대를 소아 1명으로 결제하고 성인은 이코노미로 결제해도…

안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

성인과 소아 각각 다른 석을 예약하시면 성인은 이코노미 석, 소아는 다인침대 석으로 안내받게 됩니다.

성인이 소아와 함께 다인침대 석으로 가려면 성인도 다인침대 석을 예약하셔야 합니다.

궁금한 점이 있다면 언제든지 물어보세요.

좋은 여행 되실 거에요!
Q. [일반기타문의] 8월 배는 언제부터 예약가능해?

안녕하세요!

씨월드고속훼리 예약 오픈 일정은
상반기와 하반기로 나누어 운영되고 있습니다.

- 1월~6월(상반기) 승선 예약은 전년도 10월경 오픈
- 7월~12월(하반기) 승선 예약은 당해 3월경 오픈

정확한 일정은 홈페이지 및 카카오톡 채널을 통해 공지되니
사전 알림을 원하신다면 씨월드 카카오채널을 친구 추가해 주세요!

빠른 예약으로 원하는 일정의 여행을 계획해 보세요!
Q. [일반기타문의] 운전자표는 어떤 좌석이죠?

안녕하세요!

운전자표는 별도의 전용 좌석이 있는 것이 아니라,
운전자도 일반 여객과 동일하게 여객 좌석을 구매하셔야 합니다.

즉, 차량 선적과는 별도로 이코노미석, 다인침대석 등 원하는 좌석을 선택해 예약해 주세요.

차량요금과 여객요금은 별도로 청구되니 참고 부탁드립니다!

추가로 궁금하신 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요.
Q. [일반기타문의] 평일과 주말 운항 시간은 같나요?

안녕하세요!

씨월드고속훼리의 일반적인 운항 스케줄은 평일 및 주말 모두 동일합니다.

하지만, 사전에 공지된 선박 점검이나 극심한 기상 변화 등으로 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정확한 운항 시간을 알기 위해선 특정 날짜와 함께 문의해주시면 감사하겠습니다.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!
그리고, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 산타모니카 선원 정보

안녕하세요!

죄송합니다만, 우리는 선원들의 개인 정보를 공유하는 것은 현재 지원하지 않고 있습니다.

우리의 목표는 여러분들의 안전하고 편안한 여행을 지원하는 것입니다.

혹시, 또 다른 궁금한 사항이 있다면 언제든지 말씀해주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!

그리고, 개인정보는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 그럼 차량소유주의 주민등록증이 필요한가요?

차량을 예약하실 때 차량소유주의 주민등록증은 필요하지 않습니다.

다만, 차량 번호와 예약자의 신분증은 필요합니다.

단, 이 채팅에서는 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)를 입력하지 말아 주세요.

차량 예약은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 진행해 주시면 감사하겠습니다.

즐거운 여행이 되시길 바라요.
Q. [일반기타문의] 제주도에서 목포항으로 가는 날짜를 7월 4일에서 7월 2일로 조정하려고 합니다.

7월 2일 제주에서 목포로 가는 편이 '퀸제누비아' 오전 13시 40분과 '퀸제누비아Ⅱ' 오후 16시 45분에 있습니다.

원하시는 시간대로 예약하시려면, 홈페이지나 전화 등을 통해 직접 변경하셔야 합니다.

참고로 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 출발시간 변경은?

출발시간 변경은 신청을 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.

단, 변경 가능 여부는 운항 상황과 예약 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

참고로 안전한 여행을 위해 개인정보는 절대로 공유하지 말아주십시오.

또한, 항상 그렇듯이 즐거운 여정이 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 우림(xxx) 님께서 ~ 이런식으로 승선권이 왔는데 xxx는 내 이름이 맞아, 그럼 우림은 무슨 말이야?

안녕하세요! 고객님의 궁금증을 해결해드릴게요.

승선권에 표시된 "우림(xxx)"에서
"우림"은 예약 또는 발권을 담당한 여행사 이름입니다.

단체나 대리 예약 시, 여행사의 이름이 고객명 앞에 표기될 수 있으며,
이는 정상적인 표시 방식이니 걱정하지 않으셔도 됩니다!

혹시 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요.
Q. [일반기타문의] 오늘제주가는배편 자리있어?

오늘의 제주행 배편 자리 여부는 실시간으로 확인하셔야 합니다.

저희 홈페이지나 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다.

개인 정보는 절대 공유하지 마세요.

즐거운 여정 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 산타모니카호 진도-추자 운행선박 도착항은 어디지 알려줘

산타모니카호의 진도-추자 노선은 진도에 위치한 진도항에서 출발하여, 추자에 위치한 추자항에 도착합니다.

국민들이 안전하게 여행하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

단, 차량이나 반려동물을 동반 한다면 사전에 규정을 확인해주세요.

즐거운 여행 되십시오!

그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주십시오.

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