감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 4명까지 가능하지?

네, 4명까지의 예약은 가능합니다.

추가로 궁금한 사항이 있다면 언제든지 문의주세요.

그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대로 입력하지 마시길 바랍니다.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 전남학생수당으로 결제

죄송합니다.

현재 씨월드고속훼리에서는 전남학생수당으로의 결제는 지원하고 있지 않습니다.

결제는 신용카드, 실시간 이체 등을 이용하실 수 있습니다.

기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.

그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

편안하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 배 승선시 어린이 등본제출해야하나요

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

어린이 승선 시 신분 확인이 가능한 서류가 필요합니다.
이때 주민등록등본 원본이 아니어도, 촬영본(사진)으로 제출하셔도 괜찮습니다.

※ 단, 등본에는 보호자와 어린이의 관계가 명확히 표시되어 있어야 하며,
촬영본의 정보가 잘 보이도록 준비해주시면 원활한 승선이 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 01시는 새벽 한시야? 아니면 13시야?

좋은 질문이에요.
여기서 01시는 새벽 1시를 말해요.

즉, 밤을 지나서 다음 날 아침이 되기 전, 한밤중 1시쯤이에요.
만약 오후 1시라면 13시라고 표기되니까요.

그래서 예를 들어 “01:00 출항”이라고 되어 있으면,
그건 밤 1시, 즉 새벽에 출발하는 배라고 생각하시면 돼요.
Q. [일반기타문의] 장점과 약점은 어떤게 있어?

씨월드고속훼리의 장점은 목포와 진도를 출발지로 하는 제주 노선을 통해 편리한 여행이 가능하다는 것이며, 차량과 반려동물을 동반할 수 있다는 것입니다.

약점으로는 기상 조건에 따라 운항 시간이 변경될 수 있다는 점이 있습니다.

소중한 여행을 계획하실 때, 이 점들을 꼭 고려해 주시길 바랍니다.

개인 정보는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 예약문자는 언제 보내주나요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다
결제를 하셨는데 문자가 안 와서 걱정되셨죠?

먼저 알려드릴게요!

1. 씨월드고속훼리에서 예약을 완료하셨다면 결제 직후 카카오톡 또는 문자 메시지로 예약 확인 알림이 발송됩니다.

2. 만약 문자가 오지 않았다면 입력하신 전화번호가 잘못되었을 가능성이 있어요.
이 경우, 고객센터로 문의하셔서 예약 정보를 다시 확인해보셔야 해요.

연락 방법
· 고객센터: 1577-3567
· 또는 문의하기 게시판 이용

예약자 성함과 결제 시간 정도만 알려주시면 예약 여부를 빠르게 확인해드릴 수 있어요.

걱정 마시고, 필요한 정보 있으시면 바로 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 카드영수증 인쇄

안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇이에요
카드영수증 출력 관련해서 안내드릴게요.

■ 카드 영수증 출력 방법
씨월드고속훼리 홈페이지에서 직접 카드 영수증 출력이 가능해요.
아래 버튼을 누르시면 바로 출력 페이지로 이동하실 수 있어요!

■ 경로 안내
홈페이지 접속 → 예약조회 → 해당 예약 선택 → 영수증 출력

※ 유의사항
- 로그인 후 예약자 정보를 정확히 입력해 주세요
- 정보가 일치하지 않으면 출력이 안 될 수 있어요

출력이 어려우시거나 오류가 있다면
고객센터(☎ 1577-3567)로 연락 주시면 바로 도와드릴게요.

필요하신 서류 빠르게 챙기실 수 있도록 끝까지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 유류 할증료

안녕하세요! 유류할증료에 대해 궁금하셨죠?

유류할증료 안내
- 유류할증료는 국제유가 변동에 따라 매월 조정되는 추가 요금입니다.
정확한 금액은 예약 시점에 자동 적용됩니다.

※ 유류할증료는 모든 좌석 및 차량 요금에 별도 부과되며,
홈페이지에서 예약 시 공지사항에서 확인 가능합니다.

언제든 궁금한 점 있으시면 편하게 문의 주세요!
Q. [일반기타문의] 이미 결재가 끝났어 부모님만 입력했어 소아는 누락했어 방법은?

소아의 예약 누락에 대해서 죄송합니다.

예약 수정은 고객 센터를 통해 진행해야 합니다.

빠르게 조치를 취하기 위해 고객 센터에 연락해주시길 바랍니다.

다만, 개인정보(이름, 전화번호 등)는 챗봇에게 입력하지 않도록 주의해주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 10월에 제주도가는배 예약하고싶은데자리잇어

제주도 가는 배를 10월에 예약하고 싶으시군요!

현재 잔여 좌석 확인은 온라인 예약 시스템을 통해 가능합니다.
정확한 잔여석 현황과 요금을 확인하시려면 아래 경로로 접속해 주세요.

온라인예약 → 예약하기 → 이용일자 선택 → 잔여석 확인

예약하러 가기

편안하고 즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 금요일에서 토요일 넘어가는 새벽배를 타려면 금요일로 설정해야해 토요일로 설정해야해?

좋은 질문이에요! 요일 기준이 헷갈릴 수 있죠

■ 기준 안내
새벽 시간대(예: 00:30, 01:00 출항)에 승선하실 경우, 출항 ‘당일 날짜’로 예약하셔야 합니다.

예를 들어,
- 6월 28일(금) 23:59 이후 → 6월 29일(토) 01:00 배 탑승
→ 이 경우, 6월 29일(토)로 예약해야 합니다.

즉, ‘출항하는 날짜’를 기준으로 예약해 주세요.

날짜를 헷갈려 잘못 예약하시는 경우가 있으니, 예약 전 다시 한 번 일정 확인 꼭 부탁드려요!

안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다 ^^
Q. [일반기타문의] 캐디백은 가지고 승선 가능한지요

캐디백은 가방으로 간주되어 승선이 가능합니다.

단, 가방의 크기나 무게에 따라 추가 요금이 발생할 수 있으므로, 이 점 참고하시기 바랍니다.

더 자세한 정보를 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하거나, 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

생활에 필요한 물건을 배낭에 넣어 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 문의 가능한가요?

네, 문의 가능합니다.

목포~제주 또는 진도~제주 노선에 대한 궁금한 점을 물어보실 수 있습니다.

운항 시간, 요금, 예약, 차량/반려동물 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 등 어떤 것이든 물어보세요.

다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

여행이 즐겁고 편안해지도록 돕겠습니다.
Q. [일반기타문의] 객실 없이도 티켓을 예약할 수 있나요?

죄송하지만, 씨월드고속훼리에서는 객실 없이 승객 티켓만 예약하는 것은 불가능합니다.
필수적으로 객실을 함께 예약하셔야 승선권이 발권됩니다.

정확한 예약 안내는 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.
안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 예약번호5279201인데 입금확인부탁합니다

죄송합니다만, 저는 개인정보를 보호하기 위해심으로 예약번호를 확인할 수 없습니다.

예약 확인이 필요하시다면 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해주세요.

전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

"보이스봇 종료 후 상담원 연결"이라고 말씀하시면 됩니다.

여행에 필요한 다른 정보가 있다면 언제든지 질문해주세요.

즐거운 여행이 되셨으면 좋겠습니다.

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