감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 6월 6일부터 8일까지 목포에서 제주까지 왕복 항공권이 있나요?

안녕하세요!

저는 씨월드고속훼리의 AI 챗봇입니다.

저희는 항공권이 아닌 고속훼리를 운영하고 있습니다.

6월 6일부터 8일까지 목포에서 제주까지의 훼리이용을 하시려면 지정된 운항 스케줄을 통해 확인하시고, 예약하실 수 있습니다.

미리 예약을 하시면 좌석을 보장받을 수 있습니다.

궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 물어보세요!

즐거운 여행 되세요!

또한 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 승선우대 서비스 신청은 어디서해요?

안녕하세요!

승선우대 서비스 신청은 아래 방법 중 편하신 걸로 하시면 됩니다!

1. 예약하실 때
- 홈페이지에서 예매 진행 중 "기타란"에
"승선우대 요청합니다" 라고 간단히 적어주시면 돼요.

2. 혹시 예약할 때 못 적으셨다면?
- 씨월드고속훼리 홈페이지 '문의하기 게시판'에 글 남겨주셔도 됩니다.
- 바로가기 문의하기 게시판

3. 터미널 현장에서도 신청 가능해요!
- 다만, 현장 상황에 따라 적용이 어려울 수 있으니
미리 신청해주시면 더 안전해요.

편안한 승선을 위한 작은 배려니까, 언제든 요청해 주세요!
궁금한 점 있으시면 1577-3567로 문의해 주셔도 좋아요.
Q. [일반기타문의] 유류할증료가 무엇인가요

안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다!

유류할증료란 국제 유가 상승에 따라 발생하는 추가적인 운송 비용을 뜻합니다.

이 비용은 항공사나 항만에서 스케줄에 따라 부과되며, 운항 구간과 출발 시간에 따라 다를 수 있습니다.

구체적인 유류할증료 정보는 각 운항일에 따라 달라질 수 있으니, 특정 날짜의 유류할증료를 알고 싶으시면 '5월 1일의 유류할증료 가격 알려줘'와 같이 질문해주시면 도와드리겠습니다.

자세한 내용이 궁금하시다면 언제든 물어봐주세요!

즐거운 여행이 되시길 바라며, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 추가인원은 이코노미로 사라고 하는데, 이코노미 잔여석이 없으면 어떻게 해?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

제휴업체 예약 시, 추가 인원은 이코노미석으로 예매해야 합니다.
하지만 이코노미석 잔여석이 없을 경우,
온라인으로는 예약이 불가능하므로 반드시 고객센터로 전화주시기 바랍니다.

고객센터 ☎ 1577-3567
상담원이 좌석 상황에 따라 대체 방안을 안내해드립니다.

혼선이 없도록 사전에 꼭 확인 부탁드리며,
편리한 여행 되시길 바랍니다~ 감사합니다!
Q. [일반기타문의] 쿠팡으로 예약후 차량 추가하고 싶어

안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

쿠팡을 통해 예약하신 후 차량을 추가하려면, 자세한 양식에 따라 차량 추가 요청을 해주셔야 합니다.

그러나, 쿠팡을 통해 예약하면 변경이 어려울 수도 있으니, 이에 대해 따로 문의를 주시면 보다 정확하고 빠른 안내가 가능합니다.

언제든 필요하신 정보가 있다면 말씀해주세요.

참고로 이름, 전화번호 등 개인정보는 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 목포, 제주 배편 소요시간이 얼마야?

안녕하세요!

씨월드고속훼리에서 목포에서 제주로 이동하는 데에 대략 4시간 30분부터 5시간이 소요됩니다.

현재 우리의 퀸제누비아호는 01:00에 출발하여 05:30에 도착하고, 퀸제누비아Ⅱ호는 08:30에 출발하여 12:45에 도착합니다.

하지만 이는 날씨와 항해 조건에 따라 변동될 수 있으니 여행 전 날에 정확한 시간을 다시 한번 확인하시는 것을 추천드립니다.

더 궁금한 사항이 있으시다면 언제든 문의해주세요!

행복한 여행 되십시오!
Q. [일반기타문의] 회원가입해야 예약가능한가

안녕하세요!

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

회원 가입 없이도 예약이 가능합니다.

단, 회원으로 가입하시면 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

먼저 웹사이트에서 '예약하기'를 클릭한 후 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.

만약 도움이 필요하시다면 언제든지 말씀해주세요.

즐거운 여행 되세요!

그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 목포여객터미널에서 삼학부두 셔틀버스 운영하니

안녕하세요!

문의주신 셔틀버스 운영에 대해 안내드릴게요.

현재 씨월드고속훼리는 자체 셔틀버스를 운영하고 있지 않습니다.
따라서 각 터미널까지는 대중교통이나 자가용, 택시 등을 이용해 주셔야 해요.

목포나 진도, 제주 각 항구 근처에는 시내버스 및 택시 접근이 가능하니
출발 전 터미널 위치와 교통편을 미리 확인해 주시면 보다 원활하게 이용하실 수 있습니다.

필요하신 터미널 주소나 주변 교통편 정보도 알려드릴 수 있으니, 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [일반기타문의] 사전 좌석 지정

안녕하세요!

좌석은 언제 지정되나요? 자주 들어오는 질문이에요.

씨월드고속훼리에서는 좌석은 온라인 예약 시 직접 선택할 수 없으며,
모바일 승선권 발송 시 자동으로 지정됩니다.

■ 모바일 승선권 발송 시점 (좌석 지정 시점)

- 목포 출발
- 퀸제누비아2호: 출발 하루 전 17:00
- 퀸제누비아호: 출발 당일 17:00

- 제주 출발
- 퀸제누비아호 & 2호: 출발 당일 10:00
- 산타모니카호: 전일 17:00

- 진도 출발
- 산타모니카 1차: 전일 10:00 (좌석 지정 링크 포함 발송)
- 산타모니카 2차: 전일 17:00 (좌석 미지정 고객 대상)

즉, 출항 하루 전 또는 당일 발송되는 모바일 승선권을 통해 좌석이 자동 지정되며,
좌석 지정 알림 메시지로 확인하실 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 세금계산서 발행확인

죄송합니다만, 세금계산서 발행 확인 관련 질문은 저희 씨월드고속훼리 챗봇에서 처리가 불가능합니다.

해당 내용은 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시길 당부드립니다.

편안한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 패밀리룸 4인 예약하고 이코노미 소아2명으로 예약해도 될까?

패밀리룸 4인 예약은 가능합니다.

또한, 이코노미 클래스에 소아 2명을 추가로 예약하는 것도 가능합니다.

하지만 패밀리룸과 이코노미 클래스는 위치나 서비스가 다를 수 있으니 이 점을 참고해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 홈페이지나 고객센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 모바일 운전면허증도 차량 선적 시 증빙 가능해?

네, 모바일 운전면허증도 차량 선적 시 증빙이 가능합니다.

하지만 상황에 따라 종이 면허증을 요구할 수 있으니 차량 이용 시 종이 면허증도 반드시 챙겨가시길 권장드립니다.

이용에 불편이 없도록 항상 준비하시길 바랍니다.

그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 승선 확인

안녕하세요! 좋은 질문 주셔서 감사합니다.

승선확인서 발급 여부에 대해 안내드릴게요.

씨월드고속훼리는 모바일 승선권 또는 종이 승선권을 통해
'승선 확인'이 가능하도록 시스템을 운영하고 있습니다.

■ 모바일 승선권:
승선 완료 시 '승선완료' 표시가 자동 체크되어
승선 확인서 역할을 대신합니다.

■ 종이 승선권:
현장 매표소에서 발권되는 종이 승선권 자체가
승선 확인 증빙 자료로 사용됩니다.

별도의 승선확인서 발급은 운영하지 않으며,
해당 승선권들이 공식적인 승선 확인 수단입니다.

필요 시 고객센터로 문의하시면 보다 정확히 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 새벽에 배에 탄 승객이 많아?

안녕하세요!
새벽 시간대 승객 수에 대해 궁금하셨군요.

씨월드고속훼리의 새벽 출항편(예: 퀸제누비아호 01:00 출항)은
상대적으로 조용한 시간대를 선호하시는 분들이 많이 이용하시긴 하지만,
정확한 인원 수는 실시간으로 확인이 어렵습니다.

■ 승객 수 확인 방법
- 씨월드고속훼리 홈페이지 → 예약하기 → 잔여석 조회
→ 잔여 좌석 수를 통해 대략적인 예매 인원 확인 가능

정확한 수치는 제공되지 않지만,
잔여석이 적다면 많은 승객이 예약 중인 것으로 판단하실 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 산타모니카호 비상절차

산타모니카호의 비상절차에 대한 자세한 정보는 선상 안내를 통해 제공됩니다.

승무원이 안전에 필요한 절차를 안내하며, 자세한 내용은 안전지침서를 참고하시기 바랍니다.

비상시 안전을 위해 승무원의 지시에 반드시 따라주시기 바랍니다.

기타 궁금한 사항이 있으시면 알려주세요.

여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남길 기원합니다.

개인 정보는 절대로 입력하지 마세요.

씨월드

궁금하신가요?

검색

회원로그인

사이트 정보

접속자집계