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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 승용차 안에 자전거를 분리해서 가져갈 예정인데 추가요금을 지불해야 하나요?

    승용차와 자전거를 함께 싣는 경우 각각의 차량에 대한 요금이 적용됩니다.

    자전거는 분리되어 승용차 내에 있어도 차량으로 분류되어 별도의 요금이 발생하니 참고해주세요.

    좀 더 자세한 요금 정보는 고객센터 ☎ 1577-3567 또는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    여행이 즐겁고 행복한 경험이 되길 기원합니다.

    그러나 반드시 꼭 기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아2 탑승마감시간

    퀸제누비아2의 탑승 마감 시간은 출발 시간 30분 전입니다.

    미리 도착해서 확인하시기 바랍니다.

    절대 개인정보를 입력하지 마시고, 좋은 여행을 위해 시간에 대한 관리를 철저히 해주시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 그럼 24일 새벽 1시인거야?

    네, 맞습니다.

    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아의 첫 배편은 새벽 1시에 출발합니다.

    하지만, 운항시간은 날씨 및 기타 상황에 따라 변경될 수 있으니 출발 전에 한번 더 확인해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행되시기 바라겠습니다!

  • Q. [일반기타문의] 선박의 부대시설 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    선박에 어떤 부대시설이 있는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    퀸제누비아 1·2호
    - 유아 놀이방
    - 샤워실
    - 다인실
    - 휴게 라운지
    - 흡연실(지정 구역만 가능)

    산타모니카호
    - 파리바게뜨 매점
    - 화장실
    - 펫 전용 구역

    ※ 참고: 선내는 금연이며, 흡연은 지정된 흡연구역에서만 가능합니다.

  • Q. [일반기타문의] 카드결제가 안되요

    결제 관련하여 문제가 있는 것 같습니다, 죄송합니다.

    이와 관련해서는 씨월드고속훼리 고객센터로 문의 주시면 빠르고 정확한 도움을 받으실 수 있습니다.

    고객센터 번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하실 경우 그대로 말씀하시면 도와드리도록 하겠습니다.

    또한 고객센터 연결이 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용하시는 것도 추천드립니다.

    개인정보는 절대 입력하지 않으셔야 하며, 즐거운 여정 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 입금기한내 입금하지 못했어

    예약하신 노선은 자동으로 취소될 수 있습니다.

    다시 예약하시려면 홈페이지 혹은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 그대로 말씀해주십시오.

    여행에 따른 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

    새롭게 예약하실 때 꼭 기한내 입금하셔서 원활한 여행이 되셨으면 좋겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 야외테이블에서 외부음식 먹어도 돼?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    야외 테이블에서는 외부 음식 섭취가 가능합니다.

    안내
    - 지정된 야외 테이블 구역에서만 가능
    - 실내 객실이나 공용 구역에서는 음식 섭취 제한
    - 이용 후 쓰레기는 반드시 분리 배출 부탁드립니다.

  • Q. [일반기타문의] 신분증분실시 탑승가능한가요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    승선 시에는 반드시 신분증이 필요합니다.

    인정 가능한 신분증
    - 주민등록증, 운전면허증, 여권
    - 청소년: 학생증(사진·생년월일 기재)
    - 미성년자: 주민등록등본, 가족관계증명서 등 법적 신분 확인서류

    주의사항
    - 신분증이 없으면 승선 불가합니다.
    - 탑승 전 반드시 지참해야 하며, 모바일 신분증(정부24, PASS 등)도 인정돼요.

  • Q. [일반기타문의] 제주에서 부산까지 여행하려면 어떤 회사를 이용할 수 있나요?

    죄송합니다만, 저희 씨월드고속훼리는 목포-제주, 진도-제주 노선만 운영하고 있습니다.

    제주에서 부산까지의 노선은 다른 선사를 이용해주셔야 합니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [일반기타문의] 탑승 금지 물품이 뭐야?

    씨월드고속훼리에 탑승할 때에는 위험 물질들은 반드시 탑승을 금지하셔야 합니다.

    자세한 리스트는 홈페이지를 참조하시어 안전한 여행을 준비해주세요.

    또한, 이용중 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 안전을 위해 절대 입력하지 말아주시길 부탁드립니다.

    행복한 여행되시길 바라겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 그럼 만0세는 정원에 안들어가네?

    만 0세의 승선 여부는 항구 규정 및 안전 규정에 따라 달라질 수 있습니다.

    정확한 정보를 위해선 우리 씨월드고속훼리 고객센터에 연락 바랍니다.

    전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀하시면 바로 연결될 수 있습니다.

    개인정보를 절대 입력하지 말아주시고 행복한 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 어떤서류ㅜ가 필요해?

    씨월드고속훼리 이용에는 본인 확인이 가능한 신분증이 필요합니다.

    여권, 운전면허, 주민등록증 등이 해당됩니다.

    추가로 반려동물 동반, 차량 이용 등 특별한 경우에는 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

    자세한 사항은 본인의 이용 상황에 맞게 문의해주시면 감사하겠습니다.

    단, 대화 중에는 개인정보를 절대 공유하시면 안됩니다.

    여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 일정변경시에 수수료 있어?>

    씨월드고속훼리의 일정 변경에 관련한 수수료는 예약 상황과 변경 시기에 따라 달라집니다.

    좀 더 정확한 정보를 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보를 입력하실 때에는 꼭 주의해주세요.

    여행이 꼭 원하시는 대로 진행되길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 왜 아까 한말이랑 달라?

    죄송합니다, 저는 각 질문을 독립적으로 처리하기 때문에 이전에 말씀드린 내용을 참조하지 않습니다.

    새로운 정보에 대해서는 다시 한번 질문해주시면 감사하겠습니다.

    유의사항으로, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여정이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 미성년자 단독 탑승 규정 알려줘

    미성년자 단독 탑승은 가능합니다.

    하지만 홀로 여행하는 미성년자의 안전을 위해 출발 전 반드시 보호자의 동의를 받아야 합니다.

    미성년자와 같이 여행할 경우에는 특별한 안내나 서류가 필요 없습니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 마시고, 추가적인 질문이 있으시면 언제든지 물어보세요.

    씨월드고속훼리에서는 여러분의 행복한 여행을 응원합니다.

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