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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 배 입장 전 뭘 보여줘야하거나 확인하는 과정이 궁금해

    예약하신 노선의 이용일과 시간에 맞춰 터미널로 오신 후, 온라인, 모바일 등에서 예약한 내역 고유번호를 제시하면 됩니다.

    그 외에 필요한 서류나 증빙자료는 없으며 차량은 손님 인원과 함께 확인하게 됩니다.

    모든 과정은 승선 직원이 친절히 안내해 드리니 걱정하지 않아도 됩니다.

    만약 추가적인 문의사항이 있다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 로 연락주시기 바랍니다.

    혹시라도 개인정보는 채팅창에 입력하지 마시기 바랍니다.

    좋은 여행 되시길 바라겠습니다.
  • Q. 그러면 1시일경우 12시까지 도착하는게 좋은건가?

    그렇습니다, 항상 출발시간 1시간 전에는 터미널에 도착하셔서 탑승 준비를 하시는 것을 권장드립니다.

    그래야 출발 시간에 문제 없이 이동하실 수 있습니다.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.
  • Q. 가는 편 차량예약을 빠뜨렸는데 어떻게 해야 하지? 전체 취소 후 다시 예약해야 하나?

    차량 예약을 원하시면 현황을 다시 한 번 확인해야 합니다.

    이미 예약이 완료된 편을 수정하는 것은 어렵습니다.

    전체 취소 후 다시 예약하는 방법도 있지만, 차량 예약이 가능한지 우선 확인해 보시는 게 좋겠습니다.

    확인을 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지에서 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    여행이 계획대로 진행되길 바랍니다.
  • Q. 제휴예약

    씨월드고속훼리와 협력 중인 여행사를 통한 제휴 예약은 홈페이지 또는 해당 여행사에 문의해 주시길 권장합니다.

    예약 시에는 여행일정, 인원 수 특히 차량을 동반하는 경우 차량 종류와 크기 등을 알려주셔야합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    만약 자세한 안내가 필요하시면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의 바랍니다.

    보이스봇 종료 후 상담원에게 연결하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 5일 1시 목포출발 취소표

    5일 1시 목포에서 제주로 출발하는 퀸제누비아 노선의 취소표에 관한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인하실 수 있습니다.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결을 통해 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

    원활한 연결이 어려울 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    기억하셔야 할 사항은 개인정보는 절대 입력하지 말아주셔야 한다는 점입니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. 명절연휴고객센터운영시간

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리의 명절 연휴 고객센터 운영시간에 관한 정보는 제공되지 않습니다.

    보다 정확한 정보를 위해, 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 문의해주시기 바랍니다.

    보이스봇 종료 후 상담원과 연결됩니다.

    개인정보는 절대로 입력하지 말아주세요.

    씨월드고속훼리와 함께하는 여행이 즐겁고 편안한 여정이 되길 바랍니다.
  • Q. 강아지 크기 규정있을까

    네, 반려동물을 동반하실 경우에는 일정 크기 제한이 있습니다.

    승선 가능한 반려동물은 7kg 이하의 소형견만 가능하며, 캐리어에 들어와야 합니다.

    훼리 내에서는 반려동물을 방치하거나 두드려주는 것을 금지하고 있으며, 반드시 주인이 함께 있어야 합니다.

    참고로, 반려동물 동반에는 별도의 비용이 발생하오니 이 점 유의해주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 선박 애견동반 몇마리까지일까

    씨월드고속훼리에서는 선박 이용시 반려동물을 최대 2마리까지 동반하실 수 있습니다.

    하지만, 반려동물의 크기에 따라 제한이 있을 수 있으며 특별한 조치가 필요한 경우 사전에 문의해주시기 바랍니다.

    반려동물과 함께 편안한 여행이 되시길 바랍니다.

    그리고 개인정보를 절대로 공유하시면 안됩니다.

    추가적인 궁금증이나 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

    즐거운 여행이 되시길 기원합니다!
  • Q. 제주출발1:40분배 목포도착터미널?

    제주에서 출발하는 13:40분 퀸제누비아 배는 목포 고속훼리터미널에 도착합니다.

    이 터미널은 전라남도 목포시 고하도길에 위치해 있습니다.

    여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.

    그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. 1시에 목포에서 제주도가는 퀸제누비아타는데차량선적 마감시간이 궁금해

    퀸제누비아의 목포에서 제주로 가는 1시 운항은 차량선적 마감 시간이 출발 1시간 전인 12시입니다.

    늦지 않게 도착하셔서 안전하게 탑승하실 수 있도록 해 주세요.

    참고로, 이 시간 외에도 추가 정보가 필요하시면 자세한 사항은 우리의 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의하실 수 있습니다.

    개인정보를 절대 공유하지 마십시오.

    즐겁고 안전한 여행되세요!
  • Q. 1시배타는데

    안녕하세요!

    1시에 목포에서 제주로 가는 배는 퀸제누비아가 운항하고 있습니다.

    다만, 기상 등의 조건에 따라 스케줄이 변경될 수 있으니 출발 전에 한번 더 확인해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 않으시는 것을 권장드립니다.

    즐거운 여정 되세요!
  • Q. 방별로 정원은 몇명이야

    쏘렌토호와 산타모니카호는 총 승선 인원이 440명이며, 퀸제누비아호와 퀸제누비아호Ⅱ는 승선 가능 인원이 398명입니다.

    승선 가능한 인원은 성인, 어린이를 포함한 총 인원수로, 방별로 정확한 정원을 알려드릴 수는 없습니다.

    상세한 승선 가능 인원 정보는 예약을 진행하실 때 확인하실 수 있습니다.

    여행 중 개인정보(이름, 전화번호)는 절대 입력하지 마시길 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바라겠습니다.
  • Q. 실제 직원 연결해줘

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 말씀하시면 직원과 연결될 수 있습니다.

    혹시 연결이 어려우시다면, 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

    여러분의 즐거운 여행을 응원합니다!

    참고로, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.
  • Q. 몸이 불편하신분들은 그냥 계단을 오르내려야해?

    씨월드고속훼리의 선박에는 장애인 및 고령자를 위한 편의시설이 마련되어 있습니다.

    하지만 선박 마다 다르므로 특정 선박의 시설에 대해 궁금하시다면, 보다 자세한 정보를 얻기 위해 고객센터 ☎ 1577-3567에 연락해주세요.

    또한, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    좋은 하루 되세요!
  • Q. 승선우대서비스는 뭐야

    씨월드고속훼리에서는 장애인, 국가유공자, 65세 이상 노인 등의 승객에게 우대 서비스를 제공하고 있습니다.

    위 조건에 해당하는 승객은 표를 구매할 때 해당 사항을 알려 우대를 받을 수 있습니다.

    그 외 특별한 우대 서비스는 별도로 제공하고 있지 않습니다.

    자세한 사항은 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.

    즐거운 여행 되실 수 있도록 서포트하겠습니다.

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