감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 오늘 배편으로 승용차, 사람을 예약했는데 승용차 차량을 변경해야해. 어떻게 변경해야해??

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
예약된 차량을 변경하시려면 온라인에서는 직접 수정이 불가능합니다.

차량 변경 방법
- b504 문의하기 게시판에 변경 요청 남기기
- 고객센터(1577-3567)로 전화하여 처리 요청

안내
- 당일 출항 건의 경우 반드시 고객센터를 통해 확인을 받아야 합니다.
- 변경 가능 여부는 배편 상황(좌석/선적 공간)에 따라 달라질 수 있습니다.

즉, 차량 변경은 게시판 또는 고객센터를 통해서만 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 어제 산타모니카 왜 결함됨?

죄송합니다만, 저는 과거의 운항 일정이나 상황에 대한 정보를 제공할 수 없습니다.

기상 상황, 기술적인 문제 등 다양한 이유로 운항이 취소될 수 있습니다.

구체적인 사항은 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해주시길 바랍니다.

고객센터 번호는 ☎ 1577-3567입니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시고, 여행이 즐겁게 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 출항안해?

오늘의 운항 스케줄은 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아는 오전 1시, 퀸제누비아Ⅱ는 오전 8시 30분입니다.

제주에서 목포로 가는 퀸제누비아는 오후 1시 40분, 퀸제누비아Ⅱ는 오후 4시 45분에 출항합니다.

진도에서 제주로 가는 산타모니카는 오후 4시 20분에, 진도에서 추자를 거쳐 제주로 가는 산타모니카는 오전 8시에 출항합니다.

제주에서 추자를 거쳐 진도로 가는 산타모니카는 오후 4시 20분에 출항합니다.

하지만 기상 등의 사정에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으니, '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 원하시는 날짜를 지정해주시면 정확한 정보를 제공 드리겠습니다.

선택하신 일자에 따라 스케줄이 변경될 수 있습니다.

개인 정보는 절대 묻지 않으니 이 점 숙지하여 주시기 바랍니다.

즐거운 여행 되시길 바라겠습니다!
Q. [일반기타문의] 이코노미 난방 유뮤

네, 모든 씨월드고속훼리의 전체 객실에는 난방 시설이 구비되어 있습니다.

이로써, 추운 날씨에도 따뜻하게 여행을 즐길 수 있습니다.

당신의 여행이 즐겁고 따뜻하길 바라며, 개인 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대로 공유하지 말아주세요.
Q. [일반기타문의] 12월07일진도에서추자도가는배시간

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 특정구역흡연소위치가어디야?

씨월드고속훼리의 흡연소는 일반적으로 선상의 지정된 곳에 위치해 있습니다.

자세한 위치는 탑승 시 안내사항을 통해 확인하실 수 있습니다.

흡연은 흡연소에서만 가능하며, 객실이나 통로 등 흡연이 금지된 곳에서는 절대 흡연하지 말아주시기 바랍니다.

기타 세부 사항이 궁금하시면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시며, 기분 좋은 여행이 되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아를 이용하며 겪은 일이야. 10명이 누울 수 있는 공간을 어떻게 30명이나 받을 수 있는거지

죄송합니다.

그런 불편한 경험을 하셨다니 저희도 매우 유감스럽게 생각합니다.

제공해드릴 수 있는 정보에 한계가 있어 이에 대한 즉각적인 해결은 어려울 수 있습니다.

구체적인 상황에 대해 보다 정확한 도움을 드리기 위해, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화주시거나 홈페이지의 문의게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

'보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말하시면 연결해드릴 수 있습니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

다음 여행이 더욱 즐겁고 편안한 시간이 되시길 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 배 탈려면 신분증이 필요하잖아

네, 맞습니다.

배를 이용하실 때는 반드시 신분증을 지참하셔야 합니다.

승선권과 신분증을 지참하지 않으면 탑승이 불가능하니 이점 꼭 유의해주세요.

혹시 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 물어보세요.

그럼, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

그리고, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 2007년 생은 2026년 1월 달에 배 타려면 중 고등 요금이야 성인 요금이야

2007년생이신 경우, 2026년 1월 달에는 19살이므로 성인 요금이 적용됩니다.

좋은 여행 되시길 바랍니다.

개인정보는 절대로 입력하지 마세요.

씨월드고속훼리 상세 요금표나 다른 궁금증은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.
Q. [일반기타문의] 예약문자 받고 싶어

씨월드고속훼리 예약시 기재하신 정보를 통해 예약 확인 문자를 보내드립니다.

단, 개인정보 안전을 위해 여기에는 이름, 전화번호, 차량번호와 같은 개인정보는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

상세한 문의 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

행복한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약번호로 승선권을 발권해야하는지요?

네, 맞습니다.

예약번호를 가지고 있으시면 터미널 카운터에서 승선권을 발권하실 수 있습니다.

단, 이때 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 현금

씨월드고속훼리에서는 현금뿐만 아니라 신용카드로도 결제가 가능합니다.

하지만, 승선권을 현장에서 바로 구매하시려면 터미널의 매표소에서 현금이나 카드로 결제하실 수 있습니다.

또한, 구매하신 승선권은 환불이 가능하니 여행 일정에 변동이 있으시면 이용하시기 바랍니다.

이 외에도 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

그런데 여기에서 중요한 점은, 개인 정보나 티켓 구매 관련 정보 등을 저에게 말씀하시지 않도록 주의해 주세요.

행복한 여행을 기원합니다!
Q. [일반기타문의] 계좌이체했는데 왜 아직 환불이안될까?

환불 관련하여 상세한 내용을 확인하시려면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락을 주시면 도와드리겠습니다.

비밀번호 등의 개인정보는 절대 입력하시지 마세요.

보이스봇 종료 후 상담원에게 이야기 해보실 수도 있습니다.

여행에 대한 불편함을 드려 죄송합니다.

빠른 해결을 위해 노력하겠습니다.
Q. [일반기타문의] 제주 목포 배편은? 몇시?

제주에서 목포로 가는 배편은 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ로 두 배편이 운행하고 있습니다.

각각의 출발 시간은 퀸제누비아는 13:40, 퀸제누비아Ⅱ는 16:45입니다.

하지만 기상 등 외부 상황에 따라 운항 일정이 변동될 수 있으니, 날짜를 지정하여 물어보시면 가장 정확한 정보를 제공해드릴 수 있습니다.

직접 날짜를 확인하시려면 웹사이트를 방문하시거나 고객센터에 문의하실 수 있습니다.

참고로, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

행복한 여행되세요!
Q. [일반기타문의] 선박위치정보가 어떻게 되

씨월드고속훼리 실시간 선박 위치 정보 안내

씨월드고속훼리는 국내 선사 최초로 실시간 선박 위치 정보를 제공하고 있습니다. 이제 고객들은 선박이 현재 어디에 있는지, 어떤 경로로 운항 중인지 직접 확인할 수 있습니다. 이를 통해 보다 편리하게 여행 계획을 세울 수 있으며, 정확한 도착 시간을 예측할 수도 있습니다.

실시간 선박 위치 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 확인 가능하며, 아래 링크를 통해 직접 조회할 수 있습니다.

실시간 선박 위치 조회

이 서비스를 활용하면 선박의 현재 위치, 이동 경로, 속도 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

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