감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 일반단체할인을 받고싶은데 몇명부터가능해??

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

일반 단체 할인은 20명 이상부터 적용 가능합니다.
단체로 승선하실 경우, 사전에 단체 예약으로 접수해주셔야
할인 혜택 및 좌석 배정 등을 원활하게 도와드릴 수 있습니다.

※ 단체 할인은 인원 수, 이용 구간, 날짜에 따라 조건이 다를 수 있으니
고객센터로 미리 문의해주시면 상세하게 안내드리겠습니다.
Q. [일반기타문의] 어린이는 등본을 제출해야하나요

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

어린이 승선 시 신분 확인이 가능한 서류가 필요합니다.
이때 주민등록등본 원본이 아니어도, 촬영본(사진)으로 제출하셔도 괜찮습니다.

※ 단, 등본에는 보호자와 어린이의 관계가 명확히 표시되어 있어야 하며,
촬영본의 정보가 잘 보이도록 준비해주시면 원활한 승선이 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아2 성수기 휴항

퀸제누비아2는 일반적으로 성수기에도 정상 운항합니다.

그러나 기상 악화 등의 이슈로 인해 변경될 수 있습니다.

특정 날짜에 대한 정확한 운항 정보를 알고 싶으시다면 날짜를 제시해 주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

안전하고 즐거운 여정이 되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 동승자 모바일승선권은 안와?

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

모바일 승선권은 예약자(대표자) 휴대폰 번호로 일괄 발송되며,
동승자에게는 별도로 전송되지 않습니다.

대표자께서 수신하신 승선권에서 모든 탑승 인원의 승선 정보를 확인하실 수 있으며,
탑승 시 해당 화면을 제시해주시면 됩니다.

※ 만약 승선권이 도착하지 않은 경우, 스팸함을 확인해주시거나 고객센터로 문의 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 다인침대 정액2실이 무슨뜻이야?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

‘다인침대 정액2실’이라는 표현이 헷갈리실 수 있어 설명드릴게요.

씨월드고속훼리의 객실은 운영방식에 따라 실 단위로 예약되는 객실과 인원 단위로 예약되는 객실이 있습니다.

예를 들어 패밀리룸은 ‘1실 4인 정원’처럼 객실 단위로 예약되며,
반면 이코노미룸이나 다인침대실은 다른 승객과 함께 이용할 수 있어 1인 단위로 예약되지만 예약 시스템상 실도 함께 표현해야 하기에 ‘정액 1실 1인’ 같은 표현이 생긴 거예요.

즉 ‘정액 1실’ 또는 2실은
객실 수가 아닌 좌석당 예약을 전제로, 시스템에서 실 단위와 인원 단위를 동시에 보여주기 위한 기술적 표현입니다.

예를 들어
다인침대실을 예약할 경우
실제로는 ‘2인 예약’ 일때 시스템에는 ‘2실 2인’처럼 표기되는 겁니다.

더 궁금한 부분 있으시면 언제든지 안내해 드릴게요!
Q. [일반기타문의] 홈페이지 어디에서 신용카드 영수증 발급 받을 수 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

신용카드 영수증은 홈페이지에서 다음 방법으로 발급받으실 수 있습니다.

1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
2. 상단 메뉴 중 '온라인 예약하기' 클릭
3. 하단 또는 우측 메뉴에서 '카드영수증 발급' 선택
4. 예약번호와 예약 시 입력한 전화번호를 입력
5. 조회 후 출력 버튼을 눌러 영수증 발급 가능

※ 정보가 정확하지 않을 경우 조회되지 않으니, 입력하신 내용을 다시 한 번 확인해주세요.
※ 필요한 경우 고객센터(1577-3567)로도 발급 문의가 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 맞춤여행이 뭐야>

맞춤여행은 여행자의 개인적인 요구에 맞춰 진행되는 여행을 의미합니다.

일정, 목적지, 활동 등을 여행자의 취향과 필요에 따라 맞춤형으로 제작하여 개인화된 여행 경험을 제공하는 것이 특징입니다.

씨월드고속훼리는 목포~제주, 진도~제주 노선에 대한 정보만 제공하며, 맞춤여행 서비스는 직접적으로 제공하지 않습니다.

여행을 계획하실 때, 이용하실 항공사, 숙박 시설, 대중교통, 식당 등에서 제공하는 서비스를 조사하여 개인의 취향과 요구에 맞는 여행을 계획하실 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 목포에서 제주 가방몇개까지 가져갈수있나요

씨월드고속훼리에서는 가방을 몇 개든지 가져갈 수 있지만, 너무 다량의 짐은 탑승에 불편을 가져올 수 있습니다.

사전에 필요한 것만 준비하셔서 편안한 여행이 되길 바랍니다.

단, 가방의 크기나 중량에 따라 서비스 내용이 달라질 수 있으니, 특이 사항은 항공사에 미리 문의하시는 것이 좋습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행되세요!
Q. [일반기타문의] 1시 출항이면 새벽이야??

네, “1시 출항”은 새벽 1시(오전 1시)를 의미합니다!
주간이 아닌 자정이 지난 시각이므로,
예: “6월 24일 01:00 출항”은 6월 23일 밤에 출발 준비하셔야 합니다.

이런 일정은 주로 퀸제누비아호 - 목포 → 제주에서 운영되고 있습니다.

즐거운 항해 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 목포항 새벽1시출발할때

목포에서 제주로 출발하는 퀸제누비아는 새벽 1시에 출발합니다.

하지만 기상 상황에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으므로, 출발 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

기타 궁금한 사항이 있으시면 언제든 물어보세요.

즐거운 여행이 되길 바라겠습니다.

주의: 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
Q. [일반기타문의] 평일에 제주도 갈건데 차량선적해서 가고싶어

씨월드고속훼리에서는 차량을 선적하여 제주도로 이동하실 수 있습니다.

차량선적 비용은 차량 크기 및 노선에 따라 다르므로 우리 홈페이지에서 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

또한 차량선적 서비스는 예약이 필수이므로 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

개인 정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

궁금하신 점이 더 있으시다면, 다시 문의해주세요.

즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 예약을 변경하려해 어떻게 해야해?

예약 변경을 원하시는 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시면 도와드리겠습니다.

만약 전화 연결이 어려우시다면, 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.

당신의 여행이 즐겁고 편안하길 기원합니다.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대로 입력하지 말아주시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 목포 가는 배 몇시까지 탑승해야하나요

목포로 가는 배는 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ 두 가지가 있습니다.

퀸제누비아는 01:00에, 퀸제누비아Ⅱ는 08:30에 출발합니다.

배 출발 1시간 전에는 반드시 탑승을 완료해주셔야 합니다.

그러니 퀸제누비아를 이용하실 경우 최소 00:00에, 퀸제누비아Ⅱ를 이용하실 경우 07:30까지는 탑승을 완료해 주셔야 합니다.

기상 등으로 일정 변경이 있는 경우가 있으니 최신 정보는 별도로 확인해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 않아야합니다.

좋은 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 펫스위트 4인룸을 3명으로 예약했는데 1명 추가가 가능할까

네, 펫스위트 4인룸은 최대 4명까지 이용이 가능합니다.

추가인원에 대한 변경은 서둘러 연락해 주시기 바랍니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화해 주신다면, 예약 변경에 대해 자세히 안내해 드릴 수 있습니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 마시고 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 그렇게 말씀해 주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 제주출발 소인으로 예약했는데 중고생으로 예약확인메시지가옴

죄송합니다, 예약 내용에 대한 문제는 직접 고객센터에 문의해주셔야 합니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

보이스봇 종료 후 상담원에게 도움을 청하실 수 있습니다.

또는 홈페이지의 문의 게시판을 이용하실 수 있습니다.

이용에 참고해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주십시오.

편안한 여행이 되실 수 있도록 희망합니다.

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