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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 예약변경을 하고싶은데 온라인으로 하는법 알려줘

    씨월드고속훼리 웹사이트에서 예약 내역을 확인하신 후, 예약 변경을 원하시는 경우 '예약변경' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

    그런데, 개인정보를 입력하시면 안 됩니다.

    만일 어려움을 겪으시거나 추가 질문이 있으시면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주시기 바랍니다.

    상담원 연결을 원하신다면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바라며, 항상 고객님의 편안한 여행을 위해 노력하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 아이 신분증 없을때

    아이 동반시 여행은 부모님 신분증으로 확인이 가능합니다.

    단, 학생 할인을 받으려면 학생증을 제시해야 합니다.

    신분증을 꼭 챙기셔야 하며, 개인정보인 이름, 전화번호, 차량번호 등은 절대로 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 바다로티켓 구매하는법

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    바다로 티켓 구매 방법이 궁금하셨군요~ 제가 정리해드릴게요!

    ■ 바다로 티켓 구매처
    - 온라인: KSA 여객선 예매 사이트

    ■ 이용 대상
    - 연간이용권/겨울이용권(개인): 구매일 기준 만 26세~35세 이하 내·외국인
    - 연간가족권/겨울가족권: 구매일 기준 만 25세 이하 1인이 포함된 가족 (최대 5인)
    → 가족관계증명서 확인 필수, 만 25세 이하 1인은 탑승 필수

    ■ 티켓 가격
    - 연간이용권/연간가족권: 7,900원
    - 겨울이용권/겨울가족권: 6,900원

    ■ 할인 혜택
    - 평일 50% 이상, 주말·공휴일 20% 이상 할인 (선사별 상이)
    - 연간·겨울권: 최대 12회 사용 가능, 동일 출도착지 3회까지만 가능

    ■ 이용 기간
    - 연간권: 2025.06.01 ~ 2026.05.31
    - 겨울권: 2025.11.01 ~ 2026.02.28
    ※ 특별수송기간(2025.07.25~08.10), 명절연휴는 제외

    ■ 이용 방법
    1. KSA 여객선 예매 웹사이트에서 권종 구매
    2. 예매 시 본인인증으로 할인 적용
    3. 또는 여객선 터미널에서 인증 후 할인 적용

    ■ 유의사항
    - 티켓의 인적사항과 승선자가 일치해야 하며, 양도/양수 불가
    - 신분증 미소지 시 승선 제한
    - 차량 선적요금은 별도
    - 다른 할인(국가유공자, 장애인, 지자체 할인 등)과 중복 불가
    - 목포-제주, 진도-제주 항로 이용은 씨월드고속훼리(1577-3567)로 문의

    즉, 바다로 티켓은 KSA 여객선 사이트에서 직접 구매하신 뒤 씨월드고속훼리 예약 시 인증을 거쳐 할인 받으시면 됩니다.

  • Q. [일반기타문의] 분실품

    분실품에 대한 문의는 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하시는 것이 가장 빠릅니다.

    고객센터의 연락처는 ☎ 1577-3567입니다.

    보이스봇 종료 후 상담원에게 연결을 원하시면 '상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    또한, 연결이 어려운 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 카톡 없이 예약번호만 알아도괜찮아?

    네, 카카오톡 없이도 예약번호만으로 무사히 이용하실 수 있습니다.

    그러나 이전에 예약한 내용을 확인하거나 변경하실 경우에는 예약 시 입력한 휴대폰 번호를 사용해야 합니다.

    그런데, 여기서는 개인정보 입력을 자제해 주시기 바랍니다.

    터미널에 도착하시면 창구에서도 확안이 가능하니 오프라인에서 안전하게 확인해 주세요.

    좋은 여행 되시길 바라요!

  • Q. [일반기타문의] 예약했는데 문자가 안와

    씨월드고속훼리 예약과 관련해 문자가 오지 않았다면, 고객센터에 문의하시는 것이 가장 빠릅니다.

    고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주세요.

    보이스봇이 종료된 후 상담원과 연결됩니다.

    주의사항으로, 챗봇에는 개인정보를 입력하지 마시기 바랍니다.

    불편을 드려 죄송하며, 문제가 빠르게 해결되기를 바라겠습니다.

    반드시 원활한 여행이 되시리라 믿습니다.

  • Q. [일반기타문의] 선내 와이파이

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    선내 와이파이가 제공되는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    현재 씨월드고속훼리 선박에는 와이파이 서비스가 제공되지 않습니다.
    인터넷 연결은 출항 전 미리 이용하시거나, 항해 중에는 개인 통신사 데이터를 사용하셔야 합니다.

  • Q. [일반기타문의] 목포에서 제주가는 새벽 배 탑승 가능 시간이 언제부터야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    출항 시간보다 얼마나 일찍 승선할 수 있는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    - 목포 출발 새벽 1시 퀸제누비아호: 전날 밤 9시 30분부터 승선 가능
    - 그 외 일반 항차: 출항 1시간 전부터 승선 가능

    다만, 성수기·주말·명절에는 혼잡으로 인해 승선 대기 시간이 길어질 수 있고,
    기상 상황이나 선박 사정에 따라 조정될 수 있으니 탑승 전 반드시 확인해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 티켓을 사고 싶습니다

    씨월드고속훼리 티켓은 홈페이지에서 구매하실 수 있습니다.

    또는 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 구입하실 수도 있습니다.

    특정 날짜나 시간, 목적지 등의 상세한 요구사항이 있으시다면 말씀해주세요.

    여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남으시길 바랍니다!

    그리고 개인정보와 같은 민감한 정보는 절대로 입력하지 말아주시기 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 01시 배 승선시간은?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    01:00 출항편(퀸제누비아호, 목포→제주) 승선 시간을 안내드릴게요.

    차량 선적
    - 전날 20:30부터 선적 시작

    여객 승선
    - 전날 21:30부터 승선 가능
    - 늦어도 출항 1시간 전까지는 반드시 승선 완료

    출항 전에는 반드시 탑승권과 부두 안내를 확인해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 내 문의글 어디서 볼 수 있어?

    씨월드고속훼리 홈페이지의 '문의 게시판'에서 확인하실 수 있습니다.

    그런데, 개인정보 입력은 절대 금지입니다.

    혹시 문의를 남기는데 어려움이 있다면, 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락하시거나 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 말씀해 주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 페리를 예약하고 싶습니다

    씨월드고속훼리 예약은 고객센터에서 직접 도와드립니다.

    전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    목포~제주 또는 진도~제주 노선에 대한 정보를 알려드릴 수 있으며, 상담원 연결을 원하실 경우 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시기 바랍니다.

    단, 본인 확인을 위한 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    또한, 홈페이지의 문의 게시판을 통해 예약하실 수도 있습니다.

    매끄러운 여행이 되시길 바라겠습니다!

  • Q. [일반기타문의] 예약대기나 수수료를 주고 예약대행을 하는 방법은 없을까?

    죄송합니다만, 예약 대행 서비스는 제공하지 않고 예약은 웹사이트를 통해 직접 하셔야 합니다.

    수수료나 예약 대기 관련 사항도 마찬가지로 직접 해주셔야 해요.

    궁금한 점이 있으시다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

    그리고 개인정보를 입력하시는 경우가 생겨도 저희에게 공유하시면 안 됩니다.

    행복한 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 알림설정 해제

    죄송합니다만, 저희 씨월드고속훼리 챗봇은 알림 설정 또는 해제 기능을 지원하지 않습니다.

    자세한 안내를 원하신다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되실 수 있도록 도와드리겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 추석연휴기간 예약가능한 날자 찾아줘

    죄송하지만 추석 연휴 기간의 예약 가능 여부는 고객센터 또는 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.

    시간을 정확히 지정해서 질문하면 최신 정보를 제공드릴 수 있습니다.

    ('6월 2일 예약 가능한가요?' 등) 개인정보는 절대 입력하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

    잊지 마시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다!

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