감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 신규할인

죄송합니다만, 저는 실시간으로 할인 정보를 제공할 수 없습니다.

보다 정확한 정보를 얻으시려면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지를 방문해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 원활한 상담을 위해 '보이스봇 종료 후 상담원 연결' 이라고 말씀해 주세요.

좋은 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 7월25일 am 01:00 배를 예약했는데 문자로 온것은 7월24일 승선수속이라고 되어있는데 정확히 언제 승…

1시 출발이라면 출발 1시간 30분 전부터 승선수속이 가능합니다.

따라서 7월25일 1시 출발이라면, 7월24일 밤 21시30분부터 승선수속을 시작하실 수 있습니다.

이때, 개인정보를 입력하지 말아주십시오.

여행을 마무리하실 때 기분 좋은 일만 가득하길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 출항 몇시간전에 알수 있나?

무엇을요?
Q. [일반기타문의] 예를 들어줘요

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

여기에서는 목포, 진도에서 제주까지의 노선 정보를 알려드립니다.

운항 일정, 요금, 예약, 차량 및 반려동물 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 등에 대한 질문에 답변해드립니다.

주의하셔야 할 점은 여러분의 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 전혀 입력하지 말아야 한다는 것입니다.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

예를 들어, '목포에서 제주로 가는 배의 시간표를 알고 싶다'라고 질문하시면, 저는 '목포 → 제주의 퀸제누비아는 01:00, 퀸제누비아Ⅱ는 08:30에 출발합니다.'라고 답변드리겠습니다.

하나의 질문에는 하나의 답변만 제공하므로 다른 질문을 하셔도 이전 질문을 참고하지 않습니다.

만약 고객센터 연결을 원하시면, 전화번호 1577-3567를 이용하시거나 보이스봇을 종료 후 상담원 연결을 요청하시면 됩니다.

연결이 어려운 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주셔도 됩니다.
Q. [일반기타문의] 10월 7일 제주에 차를 가지고 가서 9일날 돌아오는데 표가 있을까?

좋은 일정이에요! 10/7 제주로 차량 가져가시고 10/9 복귀 맞죠? 표 확인 도와드릴게요.

핵심 정리
- 이 창에서는 실시간 좌석/차량칸 잔여석 확인이 불가합니다.
- 온라인 예매에서 왕복(10/7→10/9)으로 조회하면 즉시 가용 좌석을 보실 수 있어요.
- 차량 선적은 주로 퀸제누비아/퀸제누비아Ⅱ(목포 ↔ 제주)에서 진행됩니다.

예매 방법(왕복·차량 포함)
1) 예매 화면에서 출발: 10월 7일 / 귀항: 10월 9일 선택
2) 차량 + 인원 함께 입력 → 노선/시간 선택
3) 운임은 차량요금 + 여객요금(운전자 포함 인원수)가 별도 합산됩니다
4) 결제 후 모바일 승차권은 출항 전일 오후 5시경 카카오톡으로 발송(선박/출발지별 상이)

온라인 예매/잔여석 확인 바로가기

주의
- 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 탑승 전 반드시 실시간 확인
- 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

원하시면 “10월 7일 스케줄 알려줘 / 10월 9일 스케줄 알려줘”라고 남겨주세요. 날짜별 시간표 형식으로 바로 정리해 드릴게요.
Q. [일반기타문의] 미성년자가 혼자 탑승할 때 갖춰야 하는 부모동의서 양식을 알려주거나 링크를 보내줘

미성년자 혼자 탑승 시 필요한 부모동의서 양식에 대한 정보는 고객센터에서 안내 드리고 있습니다.

보다 자세한 정보를 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

응답에 개인정보를 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 진도 목포간 셔틀버스가 있나요?

죄송합니다만, 현재 제공하고 있는 정보 중에 진도와 목포 간의 셔틀버스 서비스는 포함되어 있지 않습니다.

보다 자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.

고객센터의 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

개인 정보를 절대 공유하지 마시길 바라며, 보다 편리한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 분실물 나온거 어떤게 있을까?

죄송합니다만, 분실물에 대한 정보는 실시간으로 제공하고 있지 않습니다.

분실물이 있으신 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 마세요.

항상 편안한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 미국 시민권자 탑승방법

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

미국 시민권자 탑승 안내

- 여권이 있으면 탑승 가능합니다.
- 승선 시 유효한 여권 원본을 반드시 지참해 주세요.
- 국내 노선(목포↔제주, 진도↔추자↔제주) 이용 시, 별도의 비자나 추가 서류는 필요하지 않습니다.
- 예매 시 영문 성명은 여권과 동일하게 입력해야 하며, 출항일 기준 여권 유효기간이 남아 있어야 합니다.

여행 준비 중이시군요! 출발 전 여권 유효기간과 탑승 시간만 꼭 다시 확인하세요.
Q. [일반기타문의] 차량 운임이 미결제 되었는데 카드결제가 안되서 문의했습니다.

차량 운임 카드결제 안내

차량 운임이 미결제된 경우, 아래 절차로 카드결제를 진행하실 수 있습니다.

■ 결제 방법
1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
2. 온라인예약 → 카드결제 → 예약조회
3. 해당 예약 선택 후 결제 진행

■ 안내
- 결제 도중 오류가 발생하면 브라우저 변경(크롬·엣지 등) 후 재시도
- 팝업 차단 해제 및 카드사 인증 프로그램 설치 여부 확인
- 원활히 진행되지 않는다면
문의하기 게시판에 글을 남기면 해피콜로 안내드립니다.

정리
차량 운임 결제는 홈페이지에서 바로 가능하며, 결제가 안 될 경우 문의하기 게시판을 통해 상담원이 직접 연락드립니다.
Q. [일반기타문의] 주차

씨월드고속훼리 도착지 터미널에는 주차 시설이 마련되어 있습니다.

하지만 주차 공간이 한정되어 있으니 가능한 대중교통을 이용하시는 것을 권장드립니다.

참고로 승차 대기시간에는 터미널 앞 임시 주차장을 이용하실 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시고 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

추가적인 궁금증이 있으시다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락 주시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 발권시작 시간

승선권 발권 시작 시간 안내

출항 시간에 따라 승선권 발권이 시작되는 시간이 다릅니다.
아래 내용을 참고해 주세요.

- 아침 8시 30분 출항편: 당일 07:00부터 발권 시작
- 새벽 1시 출항편: 전날 21:00부터 발권 시작

추가 안내
- 발권 후에는 승선 절차(탑승객 확인, 차량 선적 등)를 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
- 성수기나 혼잡 시기에는 발권 대기 줄이 길어질 수 있으니, 미리 도착하시는 것이 좋습니다.
Q. [일반기타문의] 여객선 톤수는

씨월드고속훼리 여객선의 톤수가 궁금하셨군요.

- 퀸제누비아: 27,391톤
- 산타모니카: 3,321톤

선박별 상세 제원(길이, 폭, 속도 등)은 탑승 안내 페이지나 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 선박 탑승 시 캐리어는 어떻게 해야되?

씨월드고속훼리 챗봇입니다~ 캐리어를 어떻게 해야 할지 궁금하셨군요!

선박 탑승 시 캐리어는 두 가지 방식 중 하나로 처리하실 수 있어요:

1. 직접 들고 승선
- 선박 내 객실까지 직접 캐리어를 가지고 올라가실 수 있습니다.
- 단, 계단을 이용해야 하므로 무거운 짐은 불편할 수 있어요.

2. 수하물 접수 서비스 이용 (유료)
- 터미널에서 사전에 접수하면, 도착지까지 수하물 운송이 가능해요.
- 요금은 현장에서 결제하며, 무게에 따라 상이할 수 있습니다.

편한 방법으로 선택하시면 되고,
궁금한 점이 있다면 언제든 물어보세요!
Q. [일반기타문의] 문화누리카드사용

네, 씨월드고속훼리에서는 문화누리카드를 사용하실 수 있습니다.

단, 결제는 대기실 티켓판매소에서만 가능하므로 참고해주시기 바랍니다.

추가로 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 질문해주세요.

그러나 개인정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

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