감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 6월2일 진도 제주간 바다 상황

안녕하세요!

좋은 질문 주셨어요! "진도 해상 6월 2일 13:30 이후 날씨는 어떻게 되나요?"처럼
출항 전 날씨 확인은 정말 중요한 부분이에요.

하지만 진도 해상 6월 2일 13:30 이후의 정확한 날씨는
죄송하지만, 실시간 기상 데이터는 챗봇에서 직접 확인이 어렵습니다.

정확하고 최신 정보는 반드시
기상청 날씨누리 또는 기상청 앱을 통해 확인해 주세요.

기타 승선 관련 문의는 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 예약조회는 비회원은 조회되지 않아?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

예약 조회는 회원이 아니어도 가능합니다.
단, 예약번호와 예약 시 입력한 휴대폰 번호가 있어야 조회가 가능합니다.

즉, 회원가입 여부와는 관계없이
해당 정보만 정확히 입력하시면 누구나 예약 내역을 확인하실 수 있습니다.

※ 예약정보를 잊으신 경우, 고객센터를 통해 도움받으실 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 베리어프리 온라인 예약이 안돼?

죄송합니다만, 베리어프리 예약은 온라인으로는 불가능합니다.

해당 예약은 터미널 혹은 전화를 통해 직접 안내를 받으시면서 진행하셔야 합니다.

이 점 양해 바랍니다.

인터넷이나 개인정보를 이용한 예약이 아닌 대면이나 전화로의 절차가 필요합니다.

항상 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아Ⅱ(08:30) 예약어떻게해

퀸제누비아Ⅱ의 예약은 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터를 통해 하실 수 있습니다.

준비하신 탑승자의 정보와 원하시는 탑승 날짜를 확인 후 진행해 주세요.

단, 개인정보는 절대 입력하시면 안 되며, 선택한 날짜나 시간에 따라 예약 상황이 변동될 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.

즐거운 여정 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 승선확인서

안녕하세요! 좋은 질문 주셔서 감사합니다.

승선확인서 발급 여부에 대해 안내드릴게요.

씨월드고속훼리는 모바일 승선권 또는 종이 승선권을 통해
'승선 확인'이 가능하도록 시스템을 운영하고 있습니다.

■ 모바일 승선권:
승선 완료 시 '승선완료' 표시가 자동 체크되어
승선 확인서 역할을 대신합니다.

■ 종이 승선권:
현장 매표소에서 발권되는 종이 승선권 자체가
승선 확인 증빙 자료로 사용됩니다.

별도의 승선확인서 발급은 운영하지 않으며,
해당 승선권들이 공식적인 승선 확인 수단입니다.

필요 시 고객센터로 문의하시면 보다 정확히 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 이미 예약하고 결제했는데

예약 확인과 관련된 질문을 좀 더 구체적으로 해주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

예약 번호, 변경, 취소 등 상세한 질문을 부탁드립니다.

한 가지 주의해주실 점은 개인 정보와 관련된 내용은 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

여행이 즐겁고 안전하게 진행되길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] 목포항 가서 결제

목포항 터미널에서는 현장에서 직접 티켓 구매가 가능합니다.

하지만 좌석이나 차량 운송 등을 원하시면 미리 예약해주시는 것이 좋습니다.

예약은 저희 웹사이트나 전화로 가능하며, 카드 결제가 가능합니다.

자세한 예약 및 결제 관련 문의는 직접 전화주시기 바랍니다.

제주로 떠나는 즐거운 여정이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

그리고 개인 정보를 입력하지 말아주세요.
Q. [일반기타문의] 바다로 쿠폰 제외기간

죄송합니다.

바다로 쿠폰의 제외 기간에 대한 상세 정보는 우리 훼리사이트의 '상품/서비스 안내'에서 확인하시거나, 바다로 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

이용에 참고해 주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

씨월드고속훼리와 함께 행복한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아 몇분전부터 승선가능하니

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

퀸제누비아호 새벽 1시 출항 배편은
당일 밤 21시 30분부터 조기 승선이 가능합니다.

미리 승선하시면 객실에 입실하여 편안히 휴식하실 수 있으니,
시간에 맞춰 여객터미널로 오셔서 승선 수속을 진행해주시기 바랍니다.

※ 조기 승선 시간은 선박 운영 사정에 따라 변경될 수 있으므로,
출항 당일 현장 안내나 공지사항을 꼭 확인해주세요.
Q. [일반기타문의] 홈페이지 탈퇴

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 홈페이지 탈퇴를 원하시는군요. 도와드릴게요!

회원 탈퇴는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 직접 가능합니다.
로그인 후, 마이페이지 → 회원정보수정 → 회원탈퇴 메뉴를 선택하시면 돼요.
만약 탈퇴 메뉴가 보이지 않거나 오류가 있는 경우, 고객센터(1577-3567)로 연락 주시면 처리 도와드립니다.

불편을 끼쳐드려 죄송하며, 언제든지 다시 찾아주신다면 최선을 다해 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 패밀리 침대 1인추가 할수 있나요?

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

패밀리 객실은 최대 4인까지 이용 가능한 객실입니다.
만약 5인 이상이 함께 이용하실 경우, 4분은 패밀리 객실로 예약하시고
추가되신 1분은 이코노미석(객실 없이 좌석만 있는 일반석)으로 따로 예약해주셔야 합니다.

예를 들어 5인 가족이시라면:
- 패밀리 객실 1실(4인)
- 이코노미석 1명 추가 예약

이렇게 진행해주시면 됩니다.

※ 객실 정원 초과는 안전 규정상 어렵기 때문에, 불편하시더라도 인원에 맞게 예약 부탁드립니다.
Q. [일반기타문의] 사이트에서 왜 예약이 안되니

죄송합니다.

몇 가지 이유로 인해 예약이 되지 않을 수 있습니다.

선박 운행 세부 사항, 예약 사이트의 서버 문제, 혹은 예약이 이미 가득 찬 경우 등이 있을 수 있습니다.

다시 한번 시도해 보시거나, 고객센터에 문의해주시길 권장드립니다.

단, 예약시 개인정보를 입력하지 말아 주시기 바랍니다.

여행이 순조롭게 진행되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약을 하고 차량선적비용도 결제했는데 확정 안내가 오지 않습니다. 예약이 확정된게 맞을까요

예약 확정에 대한 문제는 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 문의해야 합니다.

여행에 관한 모든 질문에 친절히 답변해드리지만, 개인정보 또는 예약에 관한 정보는 저희 챗봇에서 처리할 수 없습니다.

직접 고객센터에 연락하여 확실한 안내를 받으시길 바랍니다.

여행이 즐겁고 안전하길 바라며, 좋은 하루 보내세요!
Q. [일반기타문의] 제주도행 퀸제누비아 차량선적후 차량안에 계속 있을수있어?

퀸제누비아에 차량을 선적하신 후엔 안전 규정에 따라 차량 내에 머무르실 수 없습니다.

차량을 선적한 후에는 승객 대기실로 이동하셔야 합니다.

여행자 여러분의 안전을 위한 조치니 이해해주시길 바랍니다.

즐거운 여행이 되시길 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 예약확인을 하고 싶어요

안녕하세요! 예약 확인 방법을 안내해드릴게요.

온라인 예약 확인 방법
1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → 온라인 예약 클릭
2. 예약조회 메뉴 선택
3. 예약번호 또는 성함과 연락처 입력 후 조회하시면 됩니다.

※ 예약번호를 잊으셨다면, 고객센터(1577-3567)나
문의하기 게시판을 통해 확인 요청해 주세요.

빠르고 편리하게 조회되시길 바랍니다!

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