감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 이름변경

탑승자 이름을 변경하고 싶으시군요!

■ 이름 변경 방법 안내
1. 온라인 예약 페이지 접속
2. ‘명단입력’ 메뉴 선택
3. ‘예약조회’ 후 탑승자 이름 입력 또는 수정
- 예약 시 입력한 예약번호, 이름 또는 차량번호로 조회 가능

명단입력 바로가기

단, 출항 직전에는 수정이 제한될 수 있으니 가급적 출항 하루 전까지 완료해 주세요!

이름 변경도 간편하게~ 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 진도에서 제주가는데 차 선적을 할꺼야

진도에서 제주로 향하는 산타모니카 훼리에서 차량을 선적할 수 있습니다.

다만, 차량 선적에는 별도의 요금이 부과되며, 미리 예약이 필요합니다.

차량 크기와 종류에 따른 정확한 요금과 예약 방법을 확인하시려면 씨월드고속훼리 고객센터로 연락해 주세요.

고객센터의 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

'보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하신다면, 말씀해주시기 바랍니다.

참고로, 상담원이 연결되지 않을 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.

여행을 준비하시느라 고생 많으십니다, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
Q. [일반기타문의] 씨월드고속훼리 할인가능한 카드있어?

씨월드고속훼리 요금은 여러 결제 수단으로 지불할 수 있지만, 특정 카드에 대한 할인 서비스는 제공하고 있지 않습니다.

요금은 구매 시점의 가격에 따라 달라집니다.

좀 더 자세한 정보나 서비스에 대한 질문이 있다면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

그리고 말씀드릴게요, 보이스봇 종료 후 상담원과 연결하길 원하시면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시길 바랍니다.

여럽 여행이 즐거워지길 바랍니다!

참고로, 고객님의 개인정보를 입력하는 것은 삼가해주시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 스타리아밴 계근하나요?

스타리아밴 차량 계근 여부 안내
씨월드고속훼리에서는 스타리아밴과 같은 승합/승용 차량은 계근(무게 측정)을 하지 않습니다.
계근은 화물차량(1톤 이상)만 해당되며,
승용/승합차는 차량 길이와 종류에 따라 요금이 부과됩니다.

정확한 예약 및 요금 문의는 고객센터(1577-3567)로 연락해 주세요.
안전한 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 진도에서 제주도 가는배에는 차량선적수가 몇대야

진도 → 제주 쾌속선 차량 선적 가능 대수 안내
진도항에서 출항하는 산타모니카호의 차량 적재 가능 대수는
차량 종류, 길이, 높이 등에 따라 변동이 있지만
약 60~70대 내외까지 선적 가능합니다.

대형차, 캠핑카, 화물차 비율에 따라
당일 선적 가능 대수는 달라질 수 있으니
정확한 선적 가능 여부는 예약 후 고객센터(1577-3567) 문의를 권장드립니다.

안전하고 편안한 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 문화누리카드로 결제가능해

죄송하지만, 씨월드고속훼리에서는 문화누리카드로 결제할 수 없습니다.
신용/체크카드, 계좌이체 등의 결제수단을 이용해 주세요.

자세한 결제 방법은 고객센터(1577-3567)로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
즐거운 여행 준비 되세요!
Q. [일반기타문의] 전화번호 잘못입력

고객님, 죄송하지만 저는 개인 정보를 처리하거나 수정할 수 없습니다.

잘못된 전화번호로 인해 문제가 있다면 씨월드고속훼리 고객센터로 직접 연락해 주시기를 바랍니다.

고객센터 번호는 ☎ 1577-3567입니다.

보이스봇 종료 후 상담원에게 연결을 원하실 경우에는 이렇게 말씀하시면 됩니다.

만약 연결에 어려움이 있다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

그리고 다음부터는 개인정보를 입력하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

여행에 필요한 다른 정보가 필요하시다면 언제든지 질문해주세요.

정답률이 높은 보다 상세한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 날씨에 따른 취소는 얼마나 자주 발생해?

기상 상황에 따라 운항이 취소될 수 있지만, 갑작스러운 기상 변화 및 안전 상황을 고려하여 최대한 운항을 유지해 나가고 있습니다.

취소 빈도는 계절, 날씨 등 많은 요소에 따라 달라질 수 있으며, 이에 대한 자세한 서비스 운행 상황에 대해서는 씨월드고속훼리 고객센터로 문의하시는 것을 추천 드립니다.

안전하고 즐거운 여행이 되시길 바라며, 개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.
Q. [일반기타문의] 회원가입하면 가격이 달라져?

씨월드고속훼리의 회원가입과 요금은 직접적인 연관이 없습니다.

회원가입은 주로 예약 서비스 이용의 편리성을 위해 이루어집니다.

요금은 노선, 기간, 차량 유무 등에 따라 변동되며, 자세한 내용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

씨월드고속훼리와 함께 잊지 못할 여행이 되길 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 예약변경을 하고 싶은데?

예약 변경을 원하신다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화주시거나 홈페이지를 통해 변경하실 수 있습니다.

보이스봇 종료 후 상담원에게 연결이 필요하시면 말씀해 주세요.

개인정보를 입력하지 않도록 주의해 주시고, 항상 즐거운 여행이 되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 요금을 가상계좌로 입금하였는데 예약확정이 된거야?

가상계좌로 입금 후 예약 확정 여부는 씨월드고속훼리의 예약 시스템에서 확인하실 수 있습니다.

예약 번호를 통해 확인하시거나 일찍이 정확한 정보를 얻기 위해 고객센터에 문의하실 것을 권장드립니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

'보이스봇 종료 후 상담원 연결'로 말씀하시면 고객센터에 연결됩니다.

개인정보는 절대 입력하지 마세요.

올바른 처리가 이루어지기를 바라며, 씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여정이 되길 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 초등학생 승선시 신분증명은 뭘로 해야 하나요?

초등학생 승선 시에는 학생증 또는 가족관계증명서를 이용해 신분을 증명하실 수 있습니다.

탑승 시 신분증을 확인하시는 것을 꼭 잊지 마세요.

이런 정보가 도움이 되었길 바라며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 질문해주세요.

그럼 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

기타 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 마시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 배 편명을 알고 싶어요.

목포에서 제주로는 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ가, 진도에서 제주로는 산타모니카가 운항하고 있습니다.

즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 해운해사

죄송합니다, '해운 해사'와 관련된 정보는 제공하지 않습니다.

씨월드고속훼리에 대한 질문이 있으시면 말씀해주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 배편을 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 기상정보는 언제 알수있지요

기상정보는 언제 알 수 있나요?

좋은 질문이에요!
하지만 아쉽게도 정확한 운항 여부는 사전에 확정할 수 없습니다.
씨월드고속훼리는 기상 상황에 따라 당일 출항 여부가 결정되기 때문이에요.

기상정보는 기상청 홈페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다.
▶ 기상청 날씨누리 바로가기

※ 특히 바다 날씨(해상특보, 풍랑주의보 등)는 운항에 큰 영향을 주므로
출항 당일 아침에 다시 한 번 확인해 주세요.

추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

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