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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 140건
  • Q. [객실 이용 문의] 룸 타입이 있어?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 객실 종류가 궁금하셨군요! 어떤 타입을 선택하느냐에 따라 여행의 품격이 달라지죠~

    씨월드고속훼리에는 다양한 객실(룸) 타입이 마련되어 있어요.
    다음은 주요 룸 타입 안내입니다:

    ① 이코노미석 ? 기본 좌석 / 리클라이닝 가능
    ② 패밀리룸(입식 or 침대) ? 2~4인용 가족 단위 전용 객실
    ③ 비즈니스룸 ? 개별 좌석 & 조용한 분위기 / 반개방형
    ④ 스위트룸 ? 프라이빗한 공간, 침대 및 소파 포함
    ⑤ 펫코노미 / 펫스위트 ? 반려동물 동반 전용 객실 (크기별 구분)

    선박별로 제공되는 객실 종류가 다를 수 있으니, 예약 페이지에서 선박 선택 후 객실을 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 편안하고 어울리는 객실로 멋진 여행 되시길 바랍니다~
  • Q. [객실 이용 문의] 주니어룸 탑승 조건을 알려줘

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 주니어룸이 궁금하신가요? 작지만 아늑한 객실, 혼자 또는 둘이 여행하실 때 딱 좋아요!

    주니어룸 탑승 조건은 다음과 같습니다:

    1. 탑승 인원: 1인 또는 2인 이용 가능 (객실당 최대 2인)
    2. 예약 조건: 성인 1명 이상 필수 / 단독 소아 예약 불가
    3. 반려동물 동반 불가 (펫 객실이 아님)
    4. 객실 구성: 입식 침상 또는 개별 좌석형 / TV 및 공용 샤워실 이용 가능

    객실 타입 및 배정은 선박별로 약간 다를 수 있으니 예약 시 세부정보를 꼭 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 주니어룸에서 편안한 여행 되시길 바랄게요~
  • Q. [객실 이용 문의] 다인 침대 배치

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리 예약 시 좌석은 직접 선택할 수 없습니다.
    좌석은 출항 하루 전, 씨월드 직원이 자동 배정하며
    오후 5시쯤 모바일 승선권과 함께 발송됩니다.

    즉, 예약만 완료해주시면 탑승 전날 안내받은 승선권을 통해 좌석을 확인하실 수 있어요.

    궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [객실 이용 문의] 예약시 좌석은 어떻게 선택하나요 ?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리 예약 시 좌석은 직접 선택할 수 없습니다.
    좌석은 출항 하루 전, 씨월드 직원이 자동 배정하며
    오후 5시쯤 모바일 승선권과 함께 발송됩니다.

    즉, 예약만 완료해주시면 탑승 전날 안내받은 승선권을 통해 좌석을 확인하실 수 있어요.

    궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리 요금 상세 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    패밀리 객실 요금 안내드립니다:

    ■ 평일 요금: 268,000원
    ■ 주말 및 공휴일 요금: 294,200원

    해당 요금은 1실 기준(정원 4인)이며,
    이용 인원 추가 시 요금이 달라질 수 있으니 사전 확인 부탁드립니다.

    예약 시기나 이벤트에 따라 할인 적용 여부도 달라질 수 있으니
    정확한 요금은 홈페이지 예약 페이지에서 날짜 선택 후 확인하시는 걸 추천드려요!

    더 궁금한 점이 있다면 언제든지 물어봐 주세요~
    감사합니다!
  • Q. [객실 이용 문의] 16: 45분 배 몇시부터 승선이야?

    안녕하세요!

    16:45분 출발하는 배의 경우, 일반적으로 승선은 출발시간 30분 전부터 가능합니다.

    따라서 16:15분부터 승선을 시작할 수 있습니다.

    다만, 승선 복잡도에 따라 일찍 도착하셔서 준비하시는 것이 좋습니다.

    즐거운 여행 되세요!

    또한 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [객실 이용 문의] 주니어룸 성인이용 가능해?

    안녕하세요, 이용하시려는 방이 주니어룸이군요!

    주니어룸은 성인과 아동 모두 이용 가능합니다.

    두 분 모두 편안한 여행 되시길 기원합니다.

    추가로 궁금한 사항이 있다면 언제든지 말씀해주세요!

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [객실 이용 문의] 킌제누비아2 에 어른2명 아이2명 승선하려고 하는데, 스위트룸은 정원이 2명이야. 스위트룸엔 승선할 수 없어…

    안녕하세요, 고객님!

    퀸제누비아2호의 스위트룸은 기본적으로 2명용으로 설계되어 있습니다.

    그러나 아이 2명을 동반하는 경우에는 추가 요금을 지불하며 스위트룸에 승선 하실 수 있습니다.

    추가 요금은 아이의 나이에 따라 달라질 수 있으니, 예약 시 반드시 확인하시기 바랍니다.

    좀 더 다른 궁금한 사항이 있다면 언제든지 문의해주세요!

    즐거운 여행 되세요!

    그리고 개인정보를 입력하지 말아주세요!
  • Q. [객실 이용 문의] 예약할때 전화번호를 잘못 입력햇어

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    예약 시 입력한 전화번호를 잘못 기재하신 경우,
    다음 두 가지 방법 중 하나로 수정하실 수 있습니다:

    1. 홈페이지에서 직접 수정
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    - 예약조회 → 명단 변경 메뉴에서 수정 가능

    2. 고객센터에 전화
    - ☎ 1577-3567로 연락 주시면
    상담원이 직접 도와드립니다.

    정확한 연락처가 필요하니 빠르게 수정해 주세요~
    감사합니다!
  • Q. [객실 이용 문의] 객실 업그레이드에서 신청했는데 이코노미로 잘못 예약했으면?

    안녕하세요!

    실수로 이코노미로 예약하셨다면 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    여러분의 편의를 위해 예약 변경 서비스를 제공하고 있습니다.

    여러분은 '예약 변경' 버튼을 클릭하시면 원하시는 객실 유형으로 변경이 가능합니다.

    단, 객실 업그레이드 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    부디 즐거운 여행 되시길 바라며, 다른 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 질문해주세요!

    그리고, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [객실 이용 문의] 예약변경은 어디서 할 수 있어?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    예약 변경은 아래 두 가지 방법으로 가능합니다:

    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지
    - [www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr) 접속 후
    - 예약조회 → 예약내역 확인 → 변경 신청

    2. 고객센터 전화 문의
    - ☎ 1577-3567
    - 상담원이 직접 도와드립니다.

    단, 변경 가능한 항목이나 시점은 예약 조건에 따라 다를 수 있으므로
    홈페이지에서 직접 확인하거나 고객센터에 문의해 주세요!

    언제든지 편하게 도와드릴게요~
    감사합니다!
  • Q. [객실 이용 문의] 2명이코노미 2명펫스탠다드예약했는데 이코노미타야할사람티켓이 펫스텐드다드티켓으로됬어

    안녕하세요!

    모바일 승선권의 좌석이
    펫스탠다드와 이코노미가 서로 바뀌어 발급된 경우라도 걱정하지 마세요.

    1. 현장에서 수정 요청 가능합니다.
    2. 또는 변경 없이 그대로 승선하셔도 무방합니다.
     동일 예약 내 일행이시라면 큰 문제 없이 이용하실 수 있어요.

    혹시 현장에서 어려움이 있으시면
    직원에게 말씀해 주시면 바로 도와드릴 거예요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [객실 이용 문의] 당일에 승차권 바꿀수있어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다.

    네, 당일에도 승차권 변경이 가능합니다.

    하지만 바꾼 날짜나 시간에 따라 인원에 제한이 있을 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.

    저희 터미널 카운터에서 직접 변경하거나, 고객센터로 전화하여 변경 요청을 하실 수 있습니다.

    또한, 승차권 변경은 원래 출발시간의 60분 전까지 가능하니 이 점 유의하시기 바랍니다.

    좋은 여행 되시길 바라며, 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 물어보세요!

    이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 오늘출발인데? 당일에변경해줘?

    안녕하세요, 고객님.

    오늘 출발에 대한 변경 요청은 자리 여부와 기상 상황 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

    가능하시다면 가까운 터미널의 고객센터나 전화 상담을 통해 확인해주시면 감사하겠습니다.

    사용자님의 여행이 원활하길 바랍니다.

    그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요!
  • Q. [객실 이용 문의] 승선 몇분전까지 티켓좌석 변경가능해?

    안녕하세요, 사용자님!

    승선 30분 전까지는 씨월드고속훼리 승선 티켓의 좌석을 변경하실 수 있습니다.

    승선 후에는 좌석 변경이 불가능하니, 충분한 시간을 가지고 준비하시는 것이 좋아요.

    그 외 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 문의해주세요.

    좋은 여행이 되시길 바라요!

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