감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 유아는 이코노미 예약을 할 수 없나요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
유아가 이코노미 객실 예약을 할 수 있는지 궁금하시군요? 안내드릴게요.

■ 유아 예약 기준
- 유아는 인적사항만 입력하면 됩니다.
- 좌석이 배정되지 않으며, 별도의 객실 요금이 부과되지 않습니다.

■ 연령별 요금 체계
- 유아: 생후 0~11개월 → 무임, 좌석 없음
- 소아 무임: 만 12~23개월 → 무료, 좌석 배정
- 소아 유료: 만 24개월 이상 → 요금 부과, 좌석 배정

■ 안내
- 유아·소아무임 승객도 안전을 위해 반드시 승선자 명단에 포함해야 합니다.
- 보호자와 함께 승선해야 하며, 단독 승선은 불가합니다.

혹시 예약 중이신 승선자의 연령대와 인원을 알려주시면, 맞춤으로 예약 절차를 안내해 드릴까요?
Q. [일반기타문의] 예약취소하려는데 휴대폰번호오류가뜹니다

예약 취소 시 휴대폰 번호 오류 안내

예약 취소 과정에서 휴대폰 번호 오류가 발생하는 경우, 온라인에서 즉시 처리가 어려울 수 있습니다.

■ 해결 방법
- 전화 : 고객센터 1577-3567
- 게시판 : 문의하기 게시판 바로가기

■ 안내
고객센터나 문의하기 게시판을 통해 예약번호와 함께 상황을 알려주시면
담당자가 확인 후 취소를 도와드립니다.

정리
휴대폰 번호 오류로 온라인 취소가 안 되면,
전화나 문의하기 게시판을 꼭 이용해 주세요.
Q. [일반기타문의] 나 전화 못해

혹시 전화가 어렵다면, 씨월드고속훼리 홈페이지의 문의 게시판을 이용해보시는 것은 어떠실까요?

그곳에서도 다양한 정보와 도움을 받으실 수 있습니다.

궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 여기 챗봇을 통해 질문해주세요.

개인정보는 입력하지 말아주시길 바랍니다.

흥미진진한 여행이 되시길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] 예약시 승선우대서비스 신청 못한경우 신청할려면 어떻게 해요?

승선 우대 서비스를 추가로 신청하고 싶으신 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

만약 전화 연결이 어렵다면, 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주세요.

단, 개인정보는 절대 아무에게도 알려주지 마세요.

즐겁고 안전한 여행이 되시길 바라겠습니다!
Q. [일반기타문의] 목포제주 몇시간 걸리나

목포에서 제주로 가는 씨월드고속훼리는 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ를 운용하고 있으며, 항해 시간은 약 4시간입니다.

단, 운항 스케줄은 기상 조건에 따라 변경될 수 있으니, 구체적인 출발 일정에 대해서는 '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 날짜를 지정하여 문의해주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약후 객실변경이 가능한지 궁금해

네, 예약 후 객실 변경이 가능합니다.

단, 변경 가능 여부는 예약 시점에 따라 달라질 수 있으며, 변경 요청시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

주의하실 점은 개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

좋은 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 오늘 제주에서 목포로 차량만 보내려고 하는데 예약해야 하나요?

네, 차량을 보낼 경우에도 예약이 필요합니다.

차량을 싣기 위한 자리가 제한적이기 때문에 미리 예약을 해주시면 좋습니다.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 않도록 주의해주세요.

즐거운 여정이 되시길 바랍니다.

만약 추가로 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 질문해주세요.
Q. [일반기타문의] 4시20분 배 티켓을 끊어야하는데 11시꺼로 잘못 끊었어. 변경이 가능해?

죄송하지만, 저는 챗봇으로서 예약 변경에 대한 서비스를 제공하지 못합니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나, 홈페이지 문의 게시판을 통해 요청하시는 것이 가장 빠르고 확실한 방법입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

행운이 함께하기를 바랍니다.
Q. [일반기타문의] ATM기계는 없어?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.

ATM 비치 현황
- 목포항 국제여객터미널: 내부에 설치되어 있음
- 목포 삼학부두 여객선터미널: ATM 없음

따라서 현금 인출이 필요하실 경우에는
목포항 국제여객터미널에서만 이용 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 개인정보를 입력하지말라는게 이유가있어?

개인 정보 보호를 위함입니다.

우리 채팅 서비스는 엄격하게 개인 정보 보호 정책을 준수합니다.

따라서 이 방법을 통한 예약, 변경, 취소는 불가능합니다.

또한, 이 챗봇은 개인정보를 저장하거나 추적하지 않습니다.

예약이 필요하시다면 직접 고객 센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지에서 직접 예약하시는 것을 권장드립니다.

여행이 즐겁고 안전하길 바라며, 언제든지 필요할 때 도움을 드리겠습니다.
Q. [일반기타문의] 잔여석 0.5 의미

0.5의 잔여석은 어린이를 의미합니다.

어린이는 성인에 비해 차지하는 공간이 적어서 0.5로 표시됩니다.

다만, 각 급의 정원에 따라 동반인원 수는 제한되어 있으니 꼭 유의해주세요.

추가로, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여정 되십시오.
Q. [일반기타문의] 결제했던 카드가 분실됐어. 취소할 때 카드번호를 넣으라는데 어떻게 해야해?

해당 상황에는 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 문의하셔야 합니다.

고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

상담원과 연결을 원하시면 이 챗봇을 종료한 후에 연락하시면 됩니다.

연결이 어렵다면 홈페이지의 고객문의 게시판을 이용해 주세요.

개인정보, 특히 카드번호 등의 민감한 정보는 절대로 입력하지 않으셔야 합니다.

여행에 도움이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 목포에서 제주가는 가는데 걸리는 시간

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

목포에서 제주까지 소요 시간이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

퀸제누비아(1호), 퀸제누비아Ⅱ(2호)
- 평균 소요 시간: 약 4시간 30분

※ 기상 상황, 항로 사정에 따라 실제 소요 시간은 달라질 수 있으니 참고해 주세요.
Q. [일반기타문의] 상담원과 직접통화 원함

죄송합니다만, 이 챗봇은 직접 통화 기능을 지원하지 않습니다.

보이스봇 서비스 종료 후 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하실 수 있습니다.☎1577-3567로 전화하셔서 상담원과 연결을 원하실 경우 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말하시면 됩니다.

상담원 연결이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판을 이용하는 것을 추천드립니다.

아직 질문이 남아있다면 이어서 질문해주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 예약변경도와주세요

씨월드고속훼리 예약 변경을 원하시는군요.

고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 상담원과 연결하시면 도움을 드릴 수 있습니다.

보이스봇 종료 후 상담원으로 연결해 주세요.

편리하게 바로 변경을 원하시면 홈페이지에서도 수정이 가능합니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

즐거운 여행되세요!

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