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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 1,175건
  • Q. [일반기타문의] 승선자와 예약자가 달라도 괜찮을까요?

    네, 승선자와 예약자가 다른 경우에도 문제 없습니다.

    예약 시 승선자의 정보를 정확히 입력하면 됩니다.

    하지만 승선자와 예약자가 다른 경우에도 반드시 승선 전에 예약자의 동의를 얻어야 합니다.

    이 점 꼭 유의해주세요.

    그리고 개인 정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주시길 바랍니다.

    씨월드고속훼리에서 즐거운 여행 되시길 기원합니다.
  • Q. [일반기타문의] 바다로티켓 적용범위

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    바다로 티켓 할인 적용 객실에 대해 안내드릴게요.
    바다로 티켓은 이코노미석(일반 좌석)에만 할인 적용이 가능하며,
    침대칸(스탠다드·다인실 등)에는 할인이 적용되지 않습니다.

    즉, 바다로 티켓 이용 시에는
    이코노미석만 선택하셔야 할인 적용이 가능합니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 흡연장소는어디야

    씨월드고속훼리에는 특정 구역에 흡연소가 마련되어 있습니다.

    편안한 여행을 위해 흡연소 이외의 곳에서는 흡연을 삼가해 주시길 부탁드립니다.

    또한 개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 해당 기관 전화번호좀

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567 입니다.

    상담원과 직접 통화하시려면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결' 이라고 말씀해주시기 바랍니다.

    연결이 어려운 경우에는 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    다만 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대로 입력하지 말아 주세요.

    여행이 편안하고 즐겁게 진행되길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 학생은 신분증이 없는데

    학생 요금을 적용받기 위해서는 학생임을 증명할 수 있는 신분증이 필요합니다.

    신분증이 없는 경우 성인 요금이 적용될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

    추가적인 문의사항은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    행복한 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 홈패이지 예약시 할이률

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    홈페이지를 통해 온라인으로 예약하시는 경우, 선표 예매 요금에 5% 할인률이 적용됩니다.
    같은 구간이라도 현장 발권보다 홈페이지 예약이 더 유리할 수 있으니, 미리 인터넷으로 예매하시면 좋아요.
    여정 날짜와 인원에 따라 할인 적용 여부가 달라질 수 있으니, 예약 시 표시되는 최종 금액을 꼭 한번 확인해 주세요.
    즐거운 여행 준비가 되시길 바랍니다!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [일반기타문의] 도착시간도 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    문의하신 도착시간은 아래와 같습니다.

    목포 → 제주
    - 퀸제누비아 : 05:30 도착
    - 퀸제누비아Ⅱ : 12:45 도착

    제주 → 목포
    - 퀸제누비아 : 18:10 도착
    - 퀸제누비아Ⅱ : 21:00 도착

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    - 17:30 도착 (추자 기항 포함)

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
    즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 승선우대권 이용시 기타란에 기재하라하셨는데 2명 예약하고 1인만 승선이용권 이용하려면 따로 결제해야하나요?

    승선우대권을 1인만 이용하시려면, 승선우대권을 적용할 인원과 그렇지 않은 인원을 별도로 예약하셔야 합니다.

    따라서, 두 번에 걸쳐 예약하시는 것이 옳습니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.

    개인정보는 보안을 위해 절대 입력하지 마세요.

    더 궁금하신 사항이 있다면 고객센터 ☎ 1577-3567 로 문의해주세요.
  • Q. [일반기타문의] 예약을 하려하는데 배편이 안보여

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    예약을 하시려는데 배편이 보이지 않는 경우가 종종 있어요.
    가장 빠른 확인 방법은 씨월드고속훼리 공식 예약 페이지에서 날짜를 다시 선택해 조회하는 것입니다.

    아래 링크에서 바로 확인하실 수 있어요:
    https://seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p201

    혹시 날짜나 노선을 알려주시면 제가 이유까지 함께 안내해드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [일반기타문의] 객실내에 와이파티 되나요?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 정말 감사합니다.
    현재 객실 내에서는 와이파이가 제공되지 않고 있습니다.
    항해 중에는 통신 환경이 육지와 다르다 보니 안정적인 제공이 어려운 점 양해 부탁드려요.
    혹시 다른 객실 편의시설도 궁금하신가요? 알려주시면 더 자세히 안내해드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주 진도 배편 운행해? 지금 정지중이야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
    오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

    운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
    카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

    언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 넌 누구야?

    저는 씨월드고속훼리의 바다 전문가 챗봇이에요!

    파도 소리와 함께 태어났고,

    승객 여러분의 궁금증을 시원하게 풀어드리는 역할을 하고 있죠!

    배 타고 제주도 가는 꿈을 꾸다 깨어난 적도 있다구요.

    자, 이제 뭐든 물어보세요! 바다처럼 깊고 넓게 알려드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 제주도 가고 싶다

    제주 여행, 씨월드고속훼리와 함께하세요!

    제주도는 정말 멋진 여행지죠! 씨월드고속훼리는 목포에서 제주로 가는 여객선을 운항하고 있으며, 편리한 이동을 제공합니다.

    운항 정보
    · 운항 스케줄: 매일 운항 (자세한 시간은 변동될 수 있으므로 사전 확인 필요)
    · 예약 방법: 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능
    · 터미널 위치: 목포항 여객터미널 / 삼학부터 여객터미널
    · 퀸제누비아1호 & 퀸제누비아2호 일반 스케줄
    목포 → 제주
    · 퀸제누비아1호: 01:00 → 05:30
    · 퀸제누비아2호: 08:30 → 12:45

    제주 → 목포
    · 퀸제누비아1호: 13:40 → 18:10
    · 퀸제누비아2호: 16:45 → 21:00
    운항 일정은 계절, 날씨, 선박 정비 상황 등에 따라 변동될 수 있습니다.

    제주 추천 관광지
    제주에 도착하면 한라산, 성산일출봉, 협재해수욕장과 같은 인기 관광지를 방문해 보세요.

    더 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 유모차

    유모차 이용 안내

    배에 승선하시기 전, 승선 트랩(계단)을 이용해야 하기 때문에 다소 불편함을 느끼실 수 있을 수 있습니다.

    하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. 씨월드고속훼리 직원들이 고객님을 돕기 위해 준비하고 있습니다.

    승선 시 유모차 이동 방법
    - 계단을 오를 때 아이를 안고 이동하시면 보다 안전합니다.
    - 유모차는 씨월드고속훼리 직원이 안전하게 운반해 드립니다.

    배 안에서는 유모차를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
    안심하시고 편안한 여행을 즐겨주세요.
  • Q. [일반기타문의] 온라인예약하는데 승선자입력시 외국인은 영어로입력했는데

    외국인 승선자 입력 안내

    외국인의 경우, 승선자 정보를 입력할 때 여권에 기재된 영문명을 그대로 입력해야 합니다.
    여권 정보와 일치하지 않을 경우 예약 및 탑승 시 문제가 발생할 수 있으니,
    철자나 이름 순서가 정확한지 다시 한번 확인해 주세요.

    ? 입력 시 주의사항
    - 여권과 동일한 영문명 입력
    - 철자 및 이름 순서 확인
    - 영문명은 최대 12자 이내로 입력

    ?? 오류 발생 시
    승선자 정보 입력 중 오류가 발생한다면, 신속한 처리를 위해 고객센터로 문의해 주세요.

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