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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] 위험물 선적가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    화물 차량 내 위험물 적재 여부 안내

    씨월드고속훼리 전 선박에서는
    위험물(가연성·폭발성 등) 적재 차량의 선적이 허용되지 않습니다.

    ■ 위험물 적재 차량 선적 불가
    - 인화성 물질
    - 고압가스, 페인트, 유류 등
    - 위험물관리법상 지정된 기타 위험물

    적재 화물은 선적 전 검사를 통해 확인될 수 있으며,
    위험물이 확인될 경우 승선이 거부될 수 있습니다.
    정확한 품목 확인 후 사전 문의 부탁드립니다.



    감사합니다.
  • Q. [화물문의] 승용차 자리가 없으면 1톤 자리에 해도되?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 차량 선적 관련 중요한 정보 안내드립니다.

    질문: 승용차 자리가 없을 때, 1톤 트럭 자리에 일반 승용차를 등록해도 되나요?
    원칙적으로는 불가합니다.

    왜냐하면?
    - 선적 공간은 차량 길이와 톤수 기준으로 정확히 배정되며,
    - 요금과 공간이 연결되어 있어 차량 유형과 불일치 시 현장 선적 거부 또는 수정 요청이 발생할 수 있습니다.

    예외적으로 가능할 수도 있는 상황
    - 1톤 트럭 요금으로 결제 + 승용차 실선적 요청
    - 현장 여유 공간이 있을 경우에만
    고객센터(☎ 061-243-1927) 통해 사전 문의해야 승인 가능 여부 확인 가능

    주의사항
    - 고의로 차종을 다르게 입력한 예약은 무효 처리될 수 있습니다
    - 추가 요금 발생 또는 선적 거부 가능성 있으니, 반드시 사전 확인 필수입니다

    추천
    → 승용차 자리가 없을 경우,
    다른 시간대/날짜 확인
    취소표 실시간 확인
    고객센터 통해 대기 요청이 가장 안전한 방법입니다.
  • Q. [화물문의] 차량을 선적하는데 준비물 있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    차량 선적 시 준비물 안내

    ■ 기본 준비물
    - 일반적으로 차량 선적 시 특별한 준비물은 필요하지 않습니다.
    - 예약 완료 후 출항 시간에 맞춰 터미널에 도착해 주시면 됩니다.

    ■ 추가로 필요한 경우
    - 씨월드고속훼리 시스템에 등록되어 있지 않은 차량인 경우, 자동차등록증 제출을 요청받을 수 있습니다.
    - 특히 외제차량 또는 신차인 경우 등록증을 지참해 주세요.

    ■ 마지막 준비물
    - 무엇보다 즐거운 마음을 준비해 주세요!
    - 안전하고 행복한 여행 되시길 바랍니다.^^

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [화물문의] 1톤 무게제한

    고객님, 1톤 화물차의 전체 무게 관련 문의 감사드립니다.

    1톤 화물차는 차량 자체 중량과 적재 중량을 합해도 총중량이 4톤 미만이어야 합니다.
    이는 도로교통법상 '1종 보통 면허' 운전 허용 범위이기도 합니다.

    정리하면,
    - 차량 자체 무게 + 적재물 무게 ≤ 4톤 미만
    - 적재 가능 무게는 보통 1톤까지로 제한됩니다.

    따라서 화물 운송 시 차량 등록증상의 허용 중량과 총중량 기준을 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [화물문의] 선적비용

    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 주요 선적 대상별 선적 비용 안내드립니다.

    1. 승용차 (기준: 일반 5m 미만 차량)
    - 제주 ↔ 진도:103,000원 ~ 113,000원
    (요일 및 할인 적용 여부에 따라 다름)
    - 운전자 요금 별도입니다! (자동 포함 아님)

    2. 1톤 트럭 (5m 이상 ~ 6m 미만)
    - 요금:130,000원 ~ 150,000원
    (차량 톤수, 길이, 적재 여부에 따라 변동)

    3. 오토바이 / 자전거
    - 오토바이:15,000 ~ 25,000원
    - 자전거:5,000 ~ 10,000원
    (현장 접수 기준, 포장 여부 및 크기에 따라 다름)

    4. 트레일러 / 특수화물
    - 별도 협의 필수고객센터(☎ 061-243-1927)로 사전 문의 필요

    선적 시 유의사항
    - 차량 요금에는 운전자 요금 포함되지 않음
    - 탑승 전 차량 등록증 / 운전자 신분증 지참 필수
    - 출항 1시간 전까지 선적 완료 권장

    정확한 금액은 날짜/노선/차량 제원에 따라 달라지므로,
    홈페이지 실시간 예매 또는 고객센터 문의로 확인하시는 걸 추천드립니다.
  • Q. [화물문의] 차량 무게 측정할때 갑판 위에서 하나요 ?

    안녕하세요! 차량 무게 측정이 어디서 이루어지는지 궁금하셨군요 :) 갑판 위에서 측정하는지 헷갈릴 수 있는데, 확실히 정리해드릴게요!

    ■ 차량 무게 측정 위치 안내

    ? 측정 위치:
    - 선박 갑판 위에서 측정하지 않습니다!
    - 항구 내 차량 전용 계근기(저울) 위에서 계류 전에 측정됩니다.

    ■ 절차 설명
    1. 차량은 출발 항구의 선적 대기 라인 진입 전, 항구 외부 또는 내부에 설치된 계근기 위에서
    총 중량(차량 + 적재물 포함)을 측정합니다
    2. 무게 측정이 완료된 후 → 계량 결과를 바탕으로 요금이 확정되고 →
    그 후에 선박으로 진입하게 됩니다
    3. 즉, 선박에 올라가기 전에 무게 측정을 마칩니다.

    ■ 주요 항구 계근기 위치 예시
    - 목포항: 차량 전용 진입로 우측 (차량 접수소 앞)
    - 진도항: 차량 진입 전 전용 계근 라인 있음
    - 제주항: 화물차 등 일부 차량만 별도 계근 요청 시, 부두 내 지정된 계근소 사용

    ■ 갑판 위에서는?
    - 차량은 계량을 마친 후에만 선박 갑판 위(선적 구역)로 진입합니다
    - 갑판 위에서 무게를 측정하는 일은 없습니다 (안전 및 시스템상 불가)

    결론:
    차량 무게 측정은 선박 갑판 위가 아닌, 선적 전 항구 내 계근기에서 진행됩니다.
    계근 완료 후 선박에 진입하는 구조이므로, 사전에 측정된 중량 기준으로 요금이 책정됩니다 :)

    추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 먹포에서 제주로 자전거 콘테이너 화물로 보내면 얼마쯤 하나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    오~ 목포에서 제주까지 자전거를 화물로 보내실 계획이시군요! 라이딩 여행이라면 정말 기대되겠어요!

    자전거를 콘테이너 화물로 보내실 경우의 요금은 다음과 같습니다:

    ▶ 일반 자전거 화물(포장 없이 개별 탁송 시)
    - 요금: 약 13,000원 내외 (편도 기준)
    - 도선요금 + 터미널 취급 수수료 포함된 가격입니다

    ▶ 자전거 다량 또는 단체 배송 / 콘테이너 탑재 시
    - 자전거 수량 및 포장 여부, 공간 차지 정도에 따라
    별도 견적이 적용됩니다
    - 이 경우 사전 협의 및 화물 예약 필수

    ▶ 예약 및 문의 방법
    - 씨월드고속훼리 화물부 (061-243-1920, 내선 3번)으로 전화
    - 자전거 수량, 출발일자, 포장 여부를 알려주시면
    정확한 요금 안내 및 접수가 가능합니다

    자전거와 함께 떠나는 제주 여행, 안전하게 잘 도착하도록 도와드릴게요~!
  • Q. [화물문의] 차량 선적은 몇시부터 가능해요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    차량 선적 시작 시간이 궁금하셨군요! 정확히 준비하시려는 모습, 정말 멋져요!

    차량 선적 가능 시간 안내

    1. 차량 선적 시작 시간
    출항 2시간 전부터 차량 선적 시작이 가능합니다
    ▶ 예를 들어, 출항이 오전 8시 30분이면 오전 6시 30분부터 차량 선적 시작됩니다

    2. 권장 도착 시간
    ▶ 차량은 출항 최소 1시간 30분 전까지 터미널 도착을 권장합니다
    ▶ 늦어도 출항 40분 전까지는 선적 완료가 되어야 해요

    3. 유의사항
    ▶ 선적은 선착순 진행이 아니라 선적 순서에 따라 직원 안내를 받으셔야 합니다
    ▶ 차량 크기(승용차, SUV, 탑차 등)에 따라 선적 순서가 달라질 수 있어요

    시간 여유 있게 오셔서 여유로운 승선 준비하시길 추천드립니다!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 목포가는 화물은 어디서 붙여?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 접수 장소가 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하고 철저하게 준비하시네요!

    목포행 화물 접수 안내

    1. 화물 접수 장소
    제주항 국제여객터미널 내 화물 접수처에서 진행합니다
    ▶ 여객터미널 맞은편 쪽에 화물 전용 접수 공간이 별도로 운영되고 있습니다

    2. 화물 접수 방법
    화물 접수처에 방문하여 화물 내용(종류, 크기, 무게) 등록
    ▶ 운송장 작성 후 화물 운송료 결제
    ▶ 접수 완료 후 선적 담당자가 화물을 배에 선적합니다

    3. 접수 가능 시간
    ▶ 보통 출항 2시간 전까지 화물 접수 마감
    ▶ 반드시 미리 도착하여 여유 있게 접수해 주세요

    4. 주의사항
    ▶ 인화성 물질, 위험물, 밀폐용기 등은 접수 불가
    ▶ 화물 파손 방지를 위해 포장 상태를 견고히 준비해 주세요

    5. 문의 연락처
    제주항 화물 접수처 : 씨월드고속훼리 제주지사 (061-243-1920 또는 제주 현장 번호 별도 확인 가능)

    목포로 가는 소중한 화물을 안전하게 보내실 수 있도록 끝까지 도와드리겠습니다! 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 자전거 표 받고 선적하나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 자전거 여행을 계획하고 계시군요! 두 바퀴로 떠나는 바다 건너 여정, 정말 멋진 선택이세요!

    씨월드고속훼리에서는 자전거도 별도의 운임을 지불한 후, 선적 절차를 거쳐 선박에 실을 수 있습니다.
    ? 자전거는 ‘소화물’ 또는 ‘화물’로 간주되며, 반드시 별도 표를 발권 받아야 합니다.

    ? 자전거 선적 절차:
    1. 매표소 또는 온라인 예약 시 자전거 추가 선택
    2. 자전거 운임(편도 기준 약 5,000~7,000원 수준) 결제
    3. 승선 당일, 수속 시 자전거 표 제시 후 선적 안내에 따라 차량갑판에 직접 이동
    4. 선적 전 자전거는 반드시 분리하거나 고정 가능한 상태여야 함 (필요시 접이식 추천)

    자전거를 사전에 등록하지 않으면 현장 선적이 제한될 수 있으니, 꼭 사전 신청 또는 문의 부탁드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 자유롭고 청량한 바다 여행을 만끽해보세요! 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [화물문의] 차량선박할때 최소 언제 도착해야돼?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    차량을 선박에 선적하실 경우, 최소 출항 1시간 전까지는 터미널에 도착해주셔야 합니다.
    차량 계근, 선적 대기 등 절차가 필요하므로 여유 있게 도착해주시길 권장드립니다.

    출항 시간이 임박하면 선적이 제한될 수 있으니 이 점 꼭 참고해주세요.
  • Q. [화물문의] 산타모니카 차량선적 하는곳

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 드디어 산타모니카호 차량 선적에 대해 정확히 질문해주셨네요! 차량과 함께 섬을 건너는 여정, 정말 멋진 선택이에요!

    씨월드고속훼리 산타모니카호의 차량 선적 장소는 아래와 같습니다:

    ■ 진도 출항 시:
    - 전남 진도 팽목항 여객터미널 내 화물차 탑재 구역
    - 출항 2시간 전까지 도착하여 차량 선적 접수 필요

    ■ 제주 출항 시:
    - 제주항 국제여객터미널 옆 화물 선적 구역
    - 선박 내 차량 공간 확보를 위해 사전 예약 필수이며, 당일 여유분은 현장 접수 가능

    차량 선적 유의사항:
    - 차량 번호, 길이, 종류 정보를 정확히 입력해 주세요
    - 운전자 1인 포함 요금 적용, 동승자는 별도 여객 등록 필요

    산타모니카호는 진도 ↔ 추자 ↔ 제주 항로를 운항하며, 섬을 오가는 교통수단 중에서도 정말 실용적인 선택이죠!
    예약이나 선적 관련 궁금하신 점 더 있으시면 편하게 말씀해주세요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [화물문의] 화물차 적재물 초과시 어떻게 해야해?

    안녕하세요!

    화물차에 적재물이 차량 규정보다 초과될 경우에는
    단순히 선적이 가능한 것이 아니라 사전 절차와 추가 요금이 따릅니다.

    ● 적재물 초과 시 조치 방법

    1. 관할 경찰서에 ‘적재 초과 등록’ 신청
    2. ‘적재물 초과 확인증’ 발급
    3. 승선 당일 해당 확인증 지참 후 선박에 제시
    4. 초과된 길이, 높이, 중량에 따라 추가요금 발생

    확인증이 없거나 초과 적재 사실을 고지하지 않을 경우
    선적이 거부될 수 있습니다

    정확한 요금은 현장에서 실측 후 부과되며,
    사전 문의 시 대략적인 요금 범위를 안내받을 수 있습니다.

    안전한 선적과 운항을 위해 꼭 해당 절차를 지켜주세요!
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요.
  • Q. [화물문의] 벤츠s450 탑승비용은?

    안녕하세요!

    벤츠 S450은 씨월드고속훼리 차량 요금 기준에서
    대형 외제차량 (S클래스 포함)에 해당하며,
    아래와 같은 요금이 적용됩니다:

    ● 평일 (월~토, 인터넷 할인가): 186,590원
    ● 주말 및 공휴일 (인터넷 할인가): 196,660원

    ※ 편도 기준이며, 유류할증료는 별도입니다.
    ※ 하계특송기간(7월 24일~8월 17일)은 할인이 적용되지 않습니다.

    차량 선적 시 차량 등록증에 기재된 전장 기준에 따라 요금이 다를 수 있으니
    보다 정확한 확인을 원하시면 차량 제원과 함께 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 공차와 영차의 차이점

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.
    공차와 영차의 의미, 그리고 선적 기준에 대해 안내드립니다.

    공차(空車)란 차량에 짐이나 장비가 실려 있지 않은 상태를 의미합니다.
    영차(營車)는 차량에 공구, 자재, 화물 등 적재물이 실려 있는 상태를 말합니다.

    공차와 영차 차량 모두 여객선 선적이 가능합니다.
    단, 차량에 위험물(가연성, 폭발성, 인화물 등)이 실려 있을 경우,
    이는 여객선 선적이 불가하며, 반드시 화물선(씨월드마린2호 등)을 이용하셔야 합니다.

    불필요한 혼선을 줄이기 위해 계근표 지참을 권장드립니다.

    언제나 안전한 해상 운송을 위해 최선을 다하겠습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요!

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