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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] 배에 승선을 차로 할거라니깐

    차량을 탑승하는 경우, 여행 전 반드시 차량 운송이 가능한지 확인하시기 바랍니다.

    차량 승선비는 차종과 이용 노선에 따라 다르며, 승선 시간은 배 출발 시간의 1시간 전까지입니다.

    세부사항은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.



    차량 규정, 승선 시간 등에 대해 더 궁금한 점이 있다면, 언제든지 저에게 물어보세요.

    단, 차량 번호와 같은 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여정이 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 차량 선적시 루프캐리어

    차량 선적시 루프캐리어를 사용하실 수 있습니다.

    단, 루프캐리어의 높이에 따라 추가 요금이 발생할 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.

    루프캐리어에 물건을 싣는 경우, 물건의 크기와 무게에 따라 안전 문제가 발생할 수 있으므로 선적 전에 충분히 확인하시길 권장드립니다.

    개인 정보는 절대로 입력하지 말아주세요.

    여행이 즐겁고 안전하길 기원합니다.
  • Q. [화물문의] 자전거는 미리 예약할 필요가 없지?

    안녕하세요!

    자전거 승선 안내

    자전거도 사전에 예약하셔야 합니다.
    특히 차량과 함께 선적되는 방식이기 때문에,
    자전거 수송 공간이 제한 당일 현장 접수는 불가하거나 거절될 수 있습니다.

    인터넷 예약 시, 자전거 옵션을 선택하시거나
    고객센터(1577-3567)로 문의하여 사전 등록해 주세요.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 포터2는 차량검색 뭐라고 검색해야해?

    고객님, 포터2 같은 1톤 차량 예약이 잘 안된다고 하셨죠?
    아래 방법대로 하시면 문제 없이 예약하실 수 있습니다.

    ● 1톤 차량 예약 방법

    1. 차량 검색 시 차종명 '포터2' 또는 '봉고'는 검색되지 않습니다.
    대신 “1톤” 또는 “1톤 트럭”으로 검색해 주세요.

    2. 검색 후 공차 / 영차 중 선택해 주세요.
    - 공차: 적재물이 없는 빈 차량
    - 영차: 화물을 적재한 상태

    3. 차량 정보(번호, 길이, 높이 등)를 입력 후 예약을 완료하시면 됩니다.

    ● 유의사항
    - 영차 예약 시 반드시 화물 내용 기재가 필요하며,
    화물 법규 위반 시 승선 제한될 수 있습니다.
    - 차량 높이·길이에 따라 별도 요금이 발생할 수 있습니다.

    추가 팁
    - 예약 완료 후에는 차량 정보 확인 전화가 올 수 있으니 반드시 응대해 주세요.
    - 화물 운송 목적이라면 화물 예약 전용 문의도 가능합니다:
    고객센터 1577-3567 → 화물예약 연결

  • Q. [화물문의] 캠핕카 4톤이하 6.3m 요금

    캠핑카 요금이 궁금하신 거죠?
    4톤 이하에 길이 6.3m인 경우라면, 정확한 요금 기준이 중요해요. 제가 정리해드릴게요!

    ■ 현재 차량 기준 요금
    차량이 국산이고 길이 6.3m이므로 아래 항목에 해당됩니다.

    국산캠핑카(6~7M미만)
    - 일반 요금: 299,460원
    - 성수기 요금: 322,130원
    ※ 편도 기준, 승객 요금은 별도입니다.

    ■ 캠핑카 전체 요금표

    국산캠핑카
    - 5~6M미만: 239,560 / 257,700
    - 6~7M미만: 299,460 / 322,130
    - 7M이상: 359,340 / 386,550

    외제캠핑카
    - 5~6M미만: 287,220 / 305,360
    - 6~7M미만: 359,030 / 381,710
    - 7M이상: 430,840 / 458,050

    괄호 안 숫자는 일반 / 성수기 요금 순서이며, 모두 편도 기준입니다.

    차량 종류나 길이에 따라 해당 금액이 달라지니, 정확한 기준을 꼭 확인해주세요!
  • Q. [화물문의] 차량 동반승선시 몇시전에 가야되?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    차량을 동반하시는 경우, 출항 2시간 전까지 여객터미널에 도착하시는 걸 권장드려요.
    특히 심야 출항(예: 새벽 01:00)인 경우 전날 밤 21:30부터 선적이 시작되기 때문에
    미리 도착하셔서 선적을 마쳐야 원활한 탑승이 가능합니다.

    ■ 차량 동반 시 권장 도착 시간

    출항 2시간 전까지 도착

    01:00 출항 배 → 전날 21:30부터 선적 시작

    터미널 도착 후엔 여객 매표 및 차량 선적 절차가 별도로 진행되니 여유 있게 방문해 주세요!
    오~ 드디어 차를 싣고 제주도로 떠나시는군요! 정말 멋진 선택이에요!

    궁금한 점 더 있으실까요? 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 차량 몇시까지 탑승하야해

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    퀸제누비아호 차량 선적 시간을 안내드릴게요.

    ■ 목포 출발(퀸제누비아호 01:00 출항)
    - 전날 21:30부터 차량 선적 시작
    - 늦어도 출항 1시간 전까지는 도착해 주셔야 합니다.

    ■ 제주 출발(퀸제누비아호 13:40 출항)
    - 출항 2시간 전부터 차량 선적 시작
    - 늦어도 출항 1시간 전까지는 도착 필수

    ■ 주의사항
    - 성수기, 주말, 명절에는 혼잡하니 더 일찍 도착 권장
    - 차량 선적 시간 이후에는 선적이 불가할 수 있습니다.

    혹시 출발지가 목포인지 제주인지 알려주시면, 해당 일정에 맞춰 더 구체적으로 안내해 드릴까요?
  • Q. [화물문의] 제주시민인데 진도에서 제주 10월 03일 8시에 탈 예정인데 차량을 선적 할 수 없다고 나오는데 어떡게 해야…

    진도에서 제주로 가는 페리에 차량을 선적하려면 예약 시간 전에 차량을 미리 준비하는 것이 필요합니다.

    10월 03일에 차량 선적이 안 되는 것은 아마도 선적 가능한 차량 수량이 꽉 찼거나, 특정 차량에 대한 규정이 변경되었을 수 있습니다.

    상세한 문의는 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시길 바랍니다.

    기분 좋은 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 이코노미 예약햇는디 차량선적도하고싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 추가 예약 안내
    - 이미 이코노미 객실을 예약하신 상태에서 차량 선적을 추가하려면
    온라인에서 직접 추가는 불가합니다.
    - 반드시 고객센터(1577-3567)로 전화하셔서 차량 추가 요청을 하셔야 합니다.
  • Q. [화물문의] 25톤화물차

    씨월드고속훼리에서는 25톤 화물차를 실을 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.

    다만, 차량의 크기와 무게에 따라 요금이 다르므로 정확한 비용은 고객센터에서 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

    단, 차량 번호와 같은 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    편안한 여행을 기원합니다!

    ☎ 고객센터 1577-3567을 이용해 주세요.
  • Q. [화물문의] 이륜차 선적시 필요한 자료들은 뭐가 있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    이륜차 선적 시 필요한 자료가 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    이륜차 선적 필수 자료
    - 차량의 배기량(CC)을 확인할 수 있는 이륜차 등록증

    배기량에 따라 선적 요금이 달라지기 때문에 등록증 확인이 꼭 필요합니다.
    또한, 본인 확인을 위한 신분증도 함께 준비해 주시면 원활하게 절차를 진행할 수 있습니다.
  • Q. [화물문의] 차량예약 변경 가능

    차량 예약을 변경하시려면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 요청하실 수 있습니다.

    다만, 변경 가능 여부는 예약 상황에 따라 달라질 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.

    좋은 여행 되시길 기원합니다.
  • Q. [화물문의] 차 번호를 오타냈는데 괜찮나?

    차량 번호를 잘못 입력하신 경우, 페리 탑승에 문제가 발생할 수 있습니다.

    즉시 씨월드고속훼리 고객센터에 전화하여 수정해야 합니다.

    ☎ 1577-3567로 고객센터에 연락하셔서 올바른 차량번호로 수정해 주세요.

    상담원과 연결하시려면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주시기 바랍니다.

    만약 전화 연결이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해보세요.

    그리고 고객님의 안전한 여행을 기원합니다.

    주의사항으로, 앞으로는 개인정보와 관련된 내용은 저에게 알리지 않도록 주의해주세요.
  • Q. [화물문의] 퀸제누비아호 솔라티는 얼마인가요??

    퀸제누비아호의 솔라티 요금 정보는 저희 고객센터 또는 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

    단, 개인 정보를 입력할 때는 주의해주세요.

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567 입니다.

    홈페이지 문의 게시판을 이용하셔도 좋습니다.

    항상 즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • Q. [화물문의] 새벽1시 배는 차 선적 할려면 언제까지 가야해?

    목포에서 제주로 가는 새벽 1시 퀸제누비아 배를 이용하신다면, 일반적으로 출발 1시간 30분 전까지는 선상에 도착해야 합니다.

    그러나 혹시 모를 상황을 대비하여 좀 더 여유있게 계획하시는 것이 좋습니다.

    차량이 있을 경우 선적 절차에 추가 시간이 필요하오니 이 점도 참고해주세요.

    그리고 개인 정보는 절대 입력하지 말아주시고, 씨월드고속훼리를 이용해 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

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