감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
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Total 535건

Q. [화물문의] 전기차 선적 시간

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

전기차량 선적 시간 안내

전기차량을 선적하실 경우, 일반 차량보다 먼저 선적되며
터미널에 반드시 일찍 도착하셔야 합니다.

■ 전기차량 선적 유의사항
- 카카오톡으로 발송되는 승선 안내 메시지에
차량선적 시간 포함되어 있으며, 이를 반드시 확인해 주세요.
- 전기차량은 선박 배터리 및 데크 구조상 배정 위치가 제한되어
일반 차량보다 먼저 선적이 필요합니다.
- 일반 차량 선적이 먼저 시작되면, 전기차량은 선적이 불가할 수 있습니다.

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

전기차량 선적 시간 안내

전기차량을 선적하실 경우, 일반 차량보다 먼저 선적되며
터미널에 반드시 일찍 도착하셔야 합니다.

■ 전기차량 선적 유의사항
- 카카오톡으로 발송되는 승선 안내 메시지에
차량선적 시간 포함되어 있으며, 이를 반드시 확인해 주세요.
- 전기차량은 선박 배터리 및 데크 구조상 배정 위치가 제한되어
일반 차량보다 먼저 선적이 필요합니다.
- 일반 차량 선적이 먼저 시작되면, 전기차량은 선적이 불가할 수 있습니다.

안전하고 원활한 탑승을 위해 차량선적 시작 시간 이전에 여유 있게 도착해 주세요.

궁금하신 점은 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.
안전하고 원활한 탑승을 위해 차량선적 시작 시간 이전에 여유 있게 도착해 주세요.

궁금하신 점은 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.
Q. [화물문의] 1톤 사다리 차량 금액 ?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
1톤 사다리차량(화물용 차량)의 승선 요금에 대해 정확히 안내드리겠습니다.

[씨월드고속훼리 1톤 사다리차량 운임 안내]

■ 기준:
- 차량 종류: 1톤 화물차 (사다리차 포함)
- 적용 요금: 1톤 화물차 운임 기준으로 책정

■ 대략적인 금액 (2025년 요율 기준)
- 목포 ↔ 제주 구간:
- 차량 운임 약 180,000원 ~ 200,000원 수준
- (※ 정확한 요금은 차량 길이, 높이, 추가 짐 여부에 따라 달라질 수 있음)

- 진도 ↔ 제주 구간: (산타모니카호 기준)
- 차량 운임 약 130,000원 ~ 150,000원 수준

■ 주의사항:
- 운전자 여객요금은 별도로 부과됩니다.
- 차량 크기(길이/높이) 초과 시 추가요금 발생할 수 있습니다.
- 사다리차 특성상 차량 높이가 일반 1톤 트럭보다 높으면
계근 및 현장 측정 결과에 따라 추가할증될 수 있습니다.

■ 정확한 요금 확인 방법:
- 차량 등록증에 기재된 차량 길이(cm) 기준으로 고객센터(061-243-1927)에 문의 시
정확한 운임을 즉시 확인할 수 있습니다.

? 요약
→ **1톤 사다리차 기본 운임은 약 18~20만원(목포↔제주 기준)**
→ **운전자 여객요금 별도**
→ **높이 초과 또는 구조변경 차량은 추가요금 가능성 있음**

정확한 운임을 바로 확인해드릴 수 있으니,
차량 길이/높이 정보도 함께 알려주시면 추가로 자세히 안내드리겠습니다!

오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편리하고 안전한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.
Q. [화물문의] 1톤 화물 적재길이 알려줘

안녕하세요!

씨월드고속훼리에서는 1톤 화물차의 적재 길이를 포함하여 차량의 종류에 따라 다양한 수송 서비스를 제공합니다.

그러나, 적재길이는 차량 모델과 제조사에 따라 다르기 때문에, 특정 화물차의 적재길이를 알고 싶으시다면 자동차 제조사나 다른 자동차 관련 소스를 참조하시는 것이 가장 좋습니다.

산타모니카호와 퀸제누비아호 모두 차량 수송이 가능하며, 차량 탑승에 따른 요금은 차량 크기와 유형에 따라 달라집니다.

차량을 탑승하실 경우 사전 예약이 필요하며, 화물차 예약에 관한 상세한 문의나, 차량 유형별 요금 및 예약 방법에 대해 알고 싶으신 경우 씨월드고속훼리 고객센터에 연락하시면 친절히 안내드리겠습니다.

내용이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 물어봐주세요.

즐거운 여행 되십시오!
Q. [화물문의] 차량 탁송시 주의 사항 있을까?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

차량 탁송 시 주의사항이 궁금하신가요?
차량을 선박에 탁송하실 때 다음 사항을 꼭 확인해 주세요.

1. 차량 내 귀중품은 보관 금지
2. 주차 기어 및 사이드 브레이크를 정확히 채워 주세요.
3. 경보장치 해제를 권장합니다.
4. 차량 키는 담당 직원에게 반드시 전달해 주세요.
5. 특수 차량은 사전 문의가 필요합니다.
6. 차량 외관 상태 및 파손 부위를 사전 점검하고 사진 촬영을 권장합니다.

추가로 구체적인 차량 탁송 절차나 요금이 궁금하시면 문의 주세요.

자세한 사항은 대한통운(하역사) 061-243-2413 번으로 문의해 주세요.

당신의 여행을 응원하는 씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
Q. [화물문의] 바이크 잔여댓수가 0으로 되어있고 승용차 잔여댓수는 1로 되어있는데 이걸 바이크로 대체가 되나

안녕하세요! 차량 종류별 잔여 대수 관련해 중요한 안내 드릴게요.

승용차 잔여 대수가 있어도 바이크로 대체는 불가능합니다.
이는 승용차와 바이크는 선적 방식, 공간 배정, 고정 장치가 다르기 때문입니다.

즉, 바이크 잔여 대수가 0이라면
해당 항차에 바이크는 더 이상 예약이 불가능한 상태입니다.

왜냐하면?
- 바이크는 전용 거치 공간에 고정해야 하며
- 차량과 다른 위치에 적재되기 때문에
- 잔여 대수는 각 운송수단별로 별도 관리됩니다

대체 방법
- 다른 출항 시간 또는 날짜를 선택해보시거나
- 씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1927)로 선적 가능 여부를 문의해 주세요

현장에서 대체도 어려운 경우가 많으니 사전 확인이 정말 중요합니다!
Q. [화물문의] 넥쏘는 전기차 미전기차 뭐로 선택해야해?

고객님, 넥쏘는 전기차가 맞습니다.
다만, 배터리 기반의 일반 전기차(BEV)가 아닌, 수소 연료전지를 사용하는 수소전기차(FCEV)입니다.

넥쏘는 수소를 연료로 사용하여 전기를 생성하고, 이 전기로 모터를 구동하여 주행하는 친환경 차량입니다.

주요 특징
- 충전 시간: 약 5분
- 1회 충전 주행 거리: 약 700km 이상
- 배출가스: 물(H₂O)만 배출, CO₂ 배출 없음
- 모터 출력: 150kW, 0→100km/h 가속 시간 7.8초
- 차급: 중형 SUV

2025년형 신형 넥쏘는 연료전지 시스템과 구동 시스템이 개선되어 성능과 효율성이 향상되었습니다.
또한, 수소 저장 용량이 기존 6.33kg에서 6.69kg으로 증가하여 더 긴 주행 거리를 제공합니다.

차량예약시 "전기차" 를 선택하시면 됩니다 ^^

더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 산타모니카호 차량 선적 시에 높이 제한이 있나요?

안녕하세요! 산타모니카호 차량 선적에 대해 궁금하셨죠? 꼼꼼히 준비하시는 모습 너무 멋지세요 :)

■ 산타모니카호 차량 선적 시 높이 제한 안내

- 선박명: 산타모니카호
- 운항 구간: 진도 ↔ 제주

1. 차량 높이 제한 기준
- 최대 허용 높이: 약 2.3m 이하
(루프박스, 루프탑 텐트 포함 시 총 높이 기준 적용)
- 일반 승용차, SUV, 1톤 트럭 대부분은 선적 가능

2. 초과 차량의 경우
- 2.3m 초과 차량은 사전 문의 필수
- 상황에 따라 선적 불가 또는 별도 화물 요금 적용 가능성 있음

3. 유의사항
- 차량 등록증상의 높이 + 추가 장비 포함 높이 확인 필요
- 루프탑이나 캐리어를 장착한 경우, 일반 요금으로는 선적 제한될 수 있습니다

4. 문의 방법
- 고객센터 ☎ 061-243-1927
→ 차량 차종/길이/높이를 알려주시면 사전 확인 가능

항상 안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다! 궁금하신 점 있으면 언제든지 도와드릴게요 :)
Q. [화물문의] 차량 선적은 몇시부터 가능해요?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
차량 선적 시작 시간이 궁금하셨군요! 정확히 준비하시려는 모습, 정말 멋져요!

차량 선적 가능 시간 안내

1. 차량 선적 시작 시간
▶ 출항 2시간 전부터 차량 선적 시작이 가능합니다
▶ 예를 들어, 출항이 오전 8시 30분이면 오전 6시 30분부터 차량 선적 시작됩니다

2. 권장 도착 시간
▶ 차량은 출항 최소 1시간 30분 전까지 터미널 도착을 권장합니다
▶ 늦어도 출항 40분 전까지는 선적 완료가 되어야 해요

3. 유의사항
▶ 선적은 선착순 진행이 아니라 선적 순서에 따라 직원 안내를 받으셔야 합니다
▶ 차량 크기(승용차, SUV, 탑차 등)에 따라 선적 순서가 달라질 수 있어요

시간 여유 있게 오셔서 여유로운 승선 준비하시길 추천드립니다!
추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
Q. [화물문의] 추자에 화물을 보내고 싶어

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
추자도로 화물을 보내고 싶으시군요! 소중한 화물을 안전하게 보내시려는 준비, 정말 멋지십니다!

추자도 화물 운송 안내

1. 추자도 화물 운송 가능 여부
▶ 씨월드고속훼리에서는 현재 추자도로 직접 화물만 운송하는 별도 서비스는 운영하고 있지 않습니다
▶ 추자행 화물 운송은 추자도 여객선(추자항 경유 선박)을 이용해 진행해야 합니다

2. 화물 운송 방법
▶ 여객선 추자항 경유편(목포 또는 제주 출발)에 차량 선적 또는 별도 화물 접수로 진행할 수 있습니다
▶ 다만, 차량 탑재 또는 동반 승선자가 필요한 경우가 많습니다
▶ 단순 화물만 보내는 경우는 선사나 터미널 화물 접수처로 별도 확인이 필요합니다

3. 추천 절차
▶ 출발 항만(목포항, 제주항) 화물 담당자에게 화물 종류, 무게, 부피를 사전 문의
▶ 가능 여부와 요금을 확인 후 접수 진행

4. 참고사항
▶ 생물(수산물 등)이나 신선 화물은 사전 문의 필수
▶ 화물 접수 시간은 여객 수속 시간보다 이르게 마감될 수 있습니다

추자도로 화물을 안전하게 보내실 수 있도록 터미널 화물 담당 안내를 꼭 참고해 주세요! 추가로 자세한 안내가 필요하시면 문의 주세요~!
Q. [화물문의] 산타모니카 전기차 선박

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

산타모니카호에 전기차를 선적하실 경우, 안전을 위한 몇 가지 주의사항을 꼭 확인해 주세요.

■ 전기차 선적 전 확인사항
- 예약 시 차량 종류를 ‘전기차’로 정확히 선택해 주세요.
- 탑승 전 배터리 잔량이 50% 이하인지 확인 부탁드립니다.
(과열 방지를 위한 필수 사항입니다)
- 차량 내부 전원은 OFF 상태로 유지해 주세요.

■ 선적 중 주의사항
- 승무원 안내에 따라 안전구역에 차량 배치가 이뤄집니다.
- 차량 내 탑승자는 모두 하차 후 여객 터미널로 이동하셔야 합니다.
- 차량 화물칸 내 흡연·충전 금지

전기차 안전을 위해 철저하게 관리하고 있으니
안심하고 이용해 주세요!

감사합니다 :)
Q. [화물문의] 승용차 선적시 루프백 달고 선적해도 되나요?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 시 루프백 장착 여부를 확인하고 계시네요! 여행 준비를 꼼꼼하게 하시는 모습, 정말 멋지십니다!

씨월드고속훼리에서는 승용차에 루프백(루프박스 포함)을 장착한 상태로도 선적이 가능합니다.
단, 몇 가지 조건을 꼭 확인해 주세요:

? 루프백 장착 차량 선적 조건:
1. 차량 전체 높이(차량 + 루프백 포함)가 2.3m를 초과하지 않아야 합니다
2. 루프백이 확실히 고정되어 있고, 이탈 위험이 없어야 합니다
3. 선적 시 차량 제원(길이/높이)에 따라 요금이 달라질 수 있음
4. 적재물이 있을 경우 ‘영차’로 간주되어 추가 요금이 부과될 수 있습니다

? 루프백 장착 사실은 예약 시 차량 정보에 반드시 기재해 주세요.
현장에서는 계근 측정 후 높이 초과 시 선적이 제한될 수 있으니 주의 바랍니다.

씨월드고속훼리와 함께 안전하게 차량도 선적하시고, 멋진 여정을 떠나보세요! 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요~
Q. [화물문의] 1톤전기차 높이

안녕하세요!

차량을 탑승하실 계획이시군요.

여객선에 탑승 가능한 차량의 높이 제한은 일반적으로 1.93m입니다.

만약 차량의 높이가 이를 초과하는 경우, 탑승 확인이 어려울 수 있으니 사전에 신중하게 확인해주시기 바랍니다.

또한, 오늘도 즐거운 여행이 되시길 기원합니다!

혹시 다른 궁금증이 또 있으시다면 언제든지 물어보세요!

그런데 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [화물문의] 전동 킥보드도 충전율 50%미만이야?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다.

네, 맞습니다.

선박 안전을 위해 전동 킥보드는 배에 탑승할 때 배터리 충전량이 50% 이하가 되도록 해야 합니다.

배터리 충전기는 반드시 분리해서 보관해주세요.

이 규정은 배의 안전을 위한 것임을 이해해주시길 바랍니다.

좋은 여행 되기를 바랍니다.

혹시 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 질문해주세요!
Q. [화물문의] 1톤화물차등록하는방법

안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.
1톤 카고 차량의 목포 → 제주 운항 예약 시, 공차/영차 선택과 위험물 적재 여부에 따라 선적 가능 조건이 달라집니다.
아래 내용을 반드시 확인해 주세요.

■ 공차 / 영차 구분 안내
- 공차: 차량에 짐, 장비, 자재가 전혀 없는 상태
- 영차: 차량에 공구, 자재, 기타 적재물이 있는 경우

■ 예약 시 유의사항
- 예약 화면에서 공차 또는 영차 중 정확히 선택해 주세요.
- 영차로 선택하실 경우, 계근표(총중량확인서) 반드시 지참 바랍니다.
- 계근표 미지참 시 선적이 제한될 수 있습니다.

■ 위험물 적재 차량 안내
- 차량에 위험물(가연성, 인화성, 폭발성 자재 등)을 적재한 경우,
여객선 선적이 불가하며 화물선(씨월드마린2호 등)만 이용하셔야 합니다.

■ 중요 안내
- 영차로 분류된 차량은 상황에 따라 화물 차량으로 간주되어
화물선 전용 선박만 선적 가능할 수 있습니다.
- 출항 당일 계근표 미지참 시, 선적이 거부될 수 있으므로 반드시 사전 준비 부탁드립니다.

정확한 정보 입력과 준비가 안전한 선적의 첫걸음입니다.
더 궁금하신 점은 언제든지 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 제주 추자 캠핑카요금?

안녕하세요!

와, 캠핑카 타고 제주도에 추자도까지 다녀오신다니 정말 부러워요!
멋진 풍경 속에서 자유롭게 머물 수 있다니 최고의 여행이 되겠네요.

제주 ↔ 추자 구간에 캠핑카 선적이 가능한 차량은 제한되어 있어요.
선박 구조상 다음 두 종류의 캠핑카만 가능
- 국산 캠핑카 (5~6m 미만): 238,320원
- 르노 마스터 캠핑카 (6m 미만): 238,320원

다른 차량은 아쉽지만 선적이 어렵고,
크기도 6m 미만
캠핑카와 함께하는 추자 여행, 정말 잊지 못할 시간이 되실 거예요.
준비하시다가 궁금한 거 생기면 언제든지 도와드릴게요!

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