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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어
Total 487건

  • Q. [예약_취소_환불] 일행중 1명만 취소 가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    일행 중 1명만 취소 안내
    - 온라인에서는 부분 취소가 불가능합니다.
    - 일행 중 일부 인원만 취소를 원하실 경우, 고객센터(1577-3567)로 문의해 주셔야 합니다.
    - 상황에 따라 전액 취소 후 재예약 절차가 필요할 수 있습니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 왕복티켓 편도 취소

    왕복 티켓 중 한쪽(편도)만 취소할 수 있나요?

    좋은 질문이에요!
    씨월드고속훼리의 왕복 티켓은 가는편과 오는편이 하나로 묶여 있는 구조라서 편도만 별도로 취소하실 수는 없습니다.

    특히 다음과 같은 경우에는 부분 취소가 불가능 - 가는편을 이미 이용하셨거나
    - 모바일승선권이 발급된 상태

    이럴 땐 전체 왕복 티켓도 직접 취소가 불가고객센터를 통해서만 취소 처리가 가능합니다.

    문의 방법 안내
    - 전화 연결이 어려우신 경우엔 문의하기 게시판을 이용해 주세요. - 영업일 기준으로 순차 처리되니 참고 부탁드려요.

    추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [예약_취소_환불] 왕복예매후 진도로 가는배만 예매 취소가 가능한가요?

    씨월드고속훼리 예약 취소는 원하시는 노선만 선택적으로 취소가 가능합니다.

    진도로 가는 배만 예매하신 경우에도 해당 예매를 취소하실 수 있습니다.

    취소는 고객센터 ☎ 1577-3567를 통해 처리하실 수 있으니 참고해 주세요.

    그러나 개인정보는 절대로 제공하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 토요일 새벽1시 목포에서 제주도가는거 예약할수있어?

    토요일 새벽 1시에 목포에서 제주도로 가는 배를 예약하고 싶으신 거죠?
    정확한 항차와 예약 가능 여부는 실시간 잔여석 확인이 필요합니다. 안내드릴게요!

    ■ 해당 항차 정보
    - 퀸제누비아호
    - 출항 시간: 매주 토요일 포함 새벽 01:00, 목포 → 제주

    ■ 예약 가능 여부 확인 방법
    - 예약 페이지 접속 후 날짜를 원하는 토요일로 설정
    - 퀸제누비아(01:00) 항차 선택
    - 잔여석이 있으면 바로 예약 가능

    [→ 예약하러 가기]

    ※ 토요일 새벽 1시 출항은 금요일 밤에서 넘어오는 시간이니, 예약 날짜 선택 시 주의해 주세요.
    예: 8월 10일 금요일 밤 출발 → 실제 예약일은 8월 10일로 선택

  • Q. [예약_취소_환불] 8월 8일 1시배가 몇시에 제주도착하는지알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    8월 8일 01시 목포 출발 배편은 약 5시간 30분이 소요되어, 제주에는 06시 30분경 도착합니다. 오~ 새벽 일찍 출발해서 아침 일찍 제주에 도착하니 여행 첫날을 꽉 채울 수 있겠네요!

    참고
    - 기상 상황, 해상 교통, 선박 사정에 따라 도착 시간이 변동될 수 있습니다.
    - 출항 및 도착 시간은 출발 당일 터미널 안내 또는 문자 공지로 최종 확인하시는 것이 가장 정확합니다.


  • Q. [예약_취소_환불] 오늘 가려고 하는데 링크 좀 보내주세요.

    오늘 배편 예약 링크를 찾으시는군요!

    아래 링크에서 오늘 날짜로 출발하는 제주·목포·진도 노선의
    실시간 스케줄과 예약을 바로 확인하실 수 있습니다.

    씨월드고속훼리 예약 바로가기

    ※ 기상·정비로 운항이 변동될 수 있으니 예약 전 꼭 확인하세요.
    ※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

  • Q. [예약_취소_환불] 내일 출발하는 표여서 PC에서 취소가 안되는 건가요?

    표를 취소하려면 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    상담원에게 연결하시려면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    상담원이 바쁜 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    좋은 여행이 되시길 바랍니다.

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