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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] 카니발차량 선적 기능한가요

    안녕하세요!

    네, 저희 씨월드고속훼리는 여러 종류의 차량 선적 서비스를 제공합니다.

    카니발 같은 승합차는 물론, 승용차, 트럭, RV 차량 등 다양한 차량을 태울 수 있습니다.

    차량 선적 요금과 예약 방법에 대해 알고 싶으시다면 '차량 선적 요금 알려줘'나 '차량 예약 방법 알려줘' 등으로 질문하시면 됩니다.

    차량을 동반한 여행은 제주를 더욱 편리하게 즐기실 수 있을 거에요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

    그리고, 개인정보는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [화물문의] 벤츠 s560 차량 요금 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    벤츠 S560 차량(전장 5m 이상 6m 미만의 대형 세단) 선적 요금은 아래와 같습니다:

    - 평일: 196,400원
    - 주말/공휴일: 207,000원

    이 요금에는 운전자 1인의 승선권 요금이 포함되어 있으며,
    유류할증료 등의 추가 비용은 별도로 적용될 수 있습니다.

    정확한 금액은 예약 시 다시 한 번 확인해 주세요.
  • Q. [화물문의] 어디 보면 나오는데? 아무리 봐도 배터리관련 정보가 없다

    안녕하세요!
    1톤탑차에 촬영용 배터리를 실을 수 있는지에 대해 궁금하셨군요.

    씨월드고속훼리에서는 화물 종류에 따라 선적 제한이 있을 수 있으며,
    특히 배터리류는 위험물로 분류될 수 있으므로 사전 확인이 필수
    ■ 안내
    해당 사항은 선사의 하역을 담당하는 대한통운(061-243-2413)으로
    직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

    촬영용 배터리의 종류(리튬이온 등)나 수량에 따라
    승인이 필요한 경우가 있으니 사전 연락을 권장드립니다.

    궁금하신 점이 더 있다면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 차량선박마감시간 늦으면 어떻게되나요?

    차량 선박 마감시간을 넘기게 되면 어떻게 되느냐고요?

    안타깝지만 차량 선적이 불가능탑승자도 승선이 제한될 수 있습니다.

    그래서 마감 시간 전에 꼭 도착하셔야 하는데요,
    혹시 도착이 늦어질 것 같다면 미리 연락을 주시는 게 정말 중요합니다.

    출항 전에 터미널에서 고객님께 현재 위치를 여쭤보는 연락정확한 위치나 상황 현장 상황에 따라 선적 가능 여부를 판단해서 안내
    되도록이면 마감 시간보다 여유 있게 도착하시는 게 가장 안전합니다!
  • Q. [화물문의] 테슬라 차량도 실을 수 있나요

    네, 테슬라 등의 전기차도 실을 수 있습니다.

    단, 차량 페리 요금은 차량 종류(소형, 중형, 대형)와 그 길이에 따라 달라집니다.

    차량을 실을 계획이시라면 미리 예약하시는 것을 추천드립니다.

    여행을 계획하시는데 필요한 자세한 정보는 웹사이트를 참조하시거나 전화로 문의해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.
  • Q. [화물문의] 예약한 차가 아닌 다른 차를 선적해야하는데 어떻게 하죠?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    예약 차량 변경·추가 안내
    - 예약한 차량이 변경되거나 추가된 경우
    문의하기 게시판(b504)에 글을 남기거나 고객센터(1577-3567)로 연락해 주셔야 합니다.
    - 출항 전까지 변경 요청이 완료되어야 원활한 선적이 가능합니다.
  • Q. [화물문의] 냉매 선적

    냉매(예: 고압가스, 냉매용 실린더 등)는 '위험물'로 분류될 수 있어 선적이 제한됩니다.

    씨월드고속훼리는 가연성·폭발성 물질 등 위험물이 적재된 차량의 선적을 금지하고 있습니다.

    ■ 선적 불가 품목 예시
    - 고압가스 (LPG, 프레온가스 포함)
    - 페인트, 유류 등 인화성 물질
    - 기타 위험물관리법상 지정된 품목

    ■ 승선 전 검사에서 위험물이 발견되면 선적이 거부될 수 있습니다.
    정확한 품목 확인을 위해 사전에 반드시 문의 부탁드립니다.

    문의하기 게시판 바로가기

    안전한 항해를 위해 협조 부탁드리며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 승용차량 선적시 여객요금 포함인지?

    승용차 선적 요금은 여객 요금이 별도로 적용됩니다.

    선적 요금과 여객 요금은 각각 계산되어 총 요금이 결정됩니다.

    차량 크기에 따라서도 가격이 달라질 수 있으니 정확한 요금은 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터로 문의해주세요.

    그리고 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호)는 절대 입력하지 말아주십시오.

    좋은 여행되세요!
  • Q. [화물문의] 오토바이 선적예약

    오토바이 선적을 위한 예약은 인터넷 예약 또는 전화 예약을 통해 진행하실 수 있습니다.

    요금은 오토바이 크기에 따라 다르며, 구체적인 요금은 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

    자세한 문의는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해 주시길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 목포 계근소

    목포 계근소 위치 안내
    차량의 중량 계근이 필요한 경우,
    목포 삼학도 내 계근소를 이용하시면 됩니다.
    삼학부두 인근에 위치해 있으며, 선박 승선 전 계근을 마쳐야 합니다.

    정확한 위치나 운영 관련 문의는 고객센터(1577-3567)로 연락해 주세요.

    안전한 승선 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 1톤탑차 짐을 실을건데 뭘로선택해?1톤영차?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다

    ■ 1톤 탑차 차량 선택 안내

    짐을 싣고 운송하실 경우, 예약 시 차량 종류를 1톤 영차로 선택하시면 됩니다.
    여기서 영차란, 적재함에 짐이 실린 상태를 의미합니다.

    ■ 구분 안내
    - 공차 : 짐이 전혀 없는 상태
    - 영차 : 짐이 실린 상태 (무게와 상관없이 적재함에 화물이 있으면 해당)

    따라서 짐이 조금이라도 있다면 반드시 영차로 예약해 주세요.
    이는 안전 규정 및 요금 산정 기준에 따른 필수 사항입니다.
  • Q. [화물문의] 쏘렌토랑 패밀리룸 4명 이렇게 하면 총 얼마야?

    좋은 선택이에요! 쏘렌토 + 패밀리룸 4인 총액을 바로 계산해 드릴게요.

    계산 기준
    - 합산 방식: 차량요금(쏘렌토) + 패밀리룸 객실료(4인) = 1회(편도) 총액
    - 패밀리룸 요금: 주중 268,000원 / 일·공휴일 294,200원
    - 차량요금(쏘렌토 등급): 월~토 일반 159,740 / 인터넷 151,750 / 일 일반 170,620 / 인터넷 162,090

    편도 총액
    - 월~토(인터넷): 151,750 + 268,000 = 419,750원
    - 월~토(일반): 159,740 + 268,000 = 427,740원
    - 일(인터넷): 162,090 + 294,200 = 456,290원
    - 일(일반): 170,620 + 294,200 = 464,820원

    왕복 총액(예시)
    - 월~토 왕복(인터넷): (151,750×2) + (268,000×2) = 839,500원
    - 월~토 왕복(일반): (159,740×2) + (268,000×2) = 855,480원
    - 일 왕복(인터넷): (162,090×2) + (294,200×2) = 912,580원
    - 일 왕복(일반): (170,620×2) + (294,200×2) = 929,640원
    - 혼합(예: 토 가고 일 귀환·인터넷): (151,750+162,090) + (268,000+294,200) = 876,040원

    참고
    - 실제 청구액은 여행 날짜(성수기/연휴), 프로모션, 유류·항만 수수료 반영에 따라 달라질 수 있어요.
    - 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지 / 기상·정비로 운항 변동 가능


  • Q. [화물문의] 목포에서 차량선적 마지막 시간알려줘요

    목포에서 제주로 가는 마지막 차량선적은 퀸제누비아Ⅱ호가 출발하는 시간인 오전 08:30입니다.

    대형차량의 경우에는 최소 1시간 30분 전, 소형차량의 경우에는 최소 1시간 전까지 선적을 완료해야 합니다.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 예약을 했는데 차량티켓은 모바일로 오나

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 티켓 수령 안내
    - 예약하신 차량 티켓은 모바일 승선권에 포함되어 발급됩니다.
    - 모바일 승선권은 승선일 하루 전 오후 5시경 카카오톡으로 발송됩니다.
    - 여객권과 차량권이 함께 표시되므로, 별도의 차량권 발급 절차는 없습니다.

    출발 전 모바일 승선권 내용을 꼭 확인하시고, 부두 도착 시 제시해 주시면 됩니다.
  • Q. [화물문의] 제네시스 선박 가격

    제네시스 차량 선박 운임 안내

    제네시스 차량을 선적하실 경우 요금은 다음과 같습니다.

    - 평일: 159,740원
    - 주말: 170,620원

    안내
    - 차량 운임에는 운전기사 여객 요금이 포함되지 않습니다.
    - 여객 요금은 차량 운임과 별도로 결제해야 합니다.
    - 성수기·연휴·특송기간에는 요금 변동이나 할인 적용 제한이 있을 수 있습니다.

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