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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어
Total 535건

  • Q. [화물문의] 예매를 했는데 차량을 추가하고싶어

    차량 추가는 별도의 전화 예약이 필요합니다.

    제주행 고속훼리 차량 추가 예약은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주세요.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결이 가능합니다.

    다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아 주시고, 좋은 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 차량 운반 규정

    씨월드고속훼리에서는 차량 운반 서비스를 제공하고 있습니다.

    단, 차량의 크기와 무게에 따라 운반 가능 여부와 요금이 달라질 수 있으니, 미리 확인하시는 것을 권장드립니다.

    추가로 차량이 운반되는 동안에는 차량 내에 물건이나 애완동물을 두고 나오지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

    더 자세한 내용은 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시거나 홈페이지를 참고해주시길 부탁드립니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 복지 차량 요금 감면 얼마야

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 복지 차량 요금 감면에 대해 안내드립니다.

    씨월드고속훼리에서는
    복지 차량에 대해 별도의 차량 요금 감면(할인)은 적용되지 않습니다.

    승객 본인의 복지 할인은 여객 요금에만 적용되며,
    차량 운송요금에는 복지 할인 제도가 운영되지 않으니 참고 부탁드립니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

  • Q. [화물문의] 1톤차량 예약은 어떻게 하나요?

    1톤 차량 예약 안내

    1톤 차량을 예약하실 경우, 일반 예약과 동일한 절차로 진행되며, 차량 선택 시 공차(짐 없음) 또는 영차(짐 있음)을 구분하여 예약해야 합니다.

    예약 절차
    1. 일반 예약과 동일하게 진행
    2. 차량 선택 시 1톤 공차(짐 없음) 또는 1톤 영차(짐 있음) 선택
    3. 짐이 있을 경우 공인된 계근소에서 계근(무게 측정) 필요
    4. 차량 선적 시 계근표 제출

    영차(짐 있음) 차량은 반드시 계근 후 선적이 가능합니다.

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    목포 계근소
    - 목포항국제여객터미널
    목포시 해안로 148번길 14

    제주 계근소
    - 제주 천마주유소 (064-751-5149)
    제주시 건입동 940-12
    - SK내트럭 주유소 (064-756-3005)
    제주시 번영로 345
    - 제주고속 계량사 (064-759-2424)
    제주시 번영로 421
    - SK공단 주유소 (064-755-2555)
    제주시 번영로 345

    진도 계근소
    - 금골산 주유소 (061-542-2820)
    진도군 진도대로 7955
    - 나라 주유소 (061-544-9229)
    진도군 진도읍 남산로 130-42

    추가로 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [화물문의] 내 차량은 닛산 타이탄인데 얼마야?

    내 차량은 닛산 타이탄인데 얼마야?
    차량을 선적할 경우, 요금은 차량의 크기와 무게, 종류에 따라 다를 수 있습니다.
    일반적으로, 승용차의 경우 10만 원에서 15만 원 사이입니다.
    하지만, 닛산 타이탄과 같은 픽업 트럭은 크기가 더 크므로 요금이 추가될 수 있습니다.

    정확한 요금을 확인하려면 아래 절차를 따라 주세요:
    1. 온라인 예약 메뉴에서 "예약"을 선택하세요.
    2. "차량 검색"에서 닛산 또는 타이탄을 검색하여 해당 차량의 금액을 확인할 수 있습니다.

    만약 온라인 예약에서 확인이 어려우시면, 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하여 정확한 요금을 확인하실 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 차량 계근시에 별도 수수료가 발생하나

    차량 계근 수수료 안내

    차량 계근 시 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다.
    일반적으로 계근소에서 5000원의 수수료가 부과됩니다.

    계근은 차량의 무게를 측정하여 운임을 계산하는 과정으로, 특정 차량에 대해서만 적용될 수 있습니다.
    수수료는 계근소에서 직접 결제하셔야 하며, 정확한 비용은 계근소에 따라 다를 수 있습니다.

    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [화물문의] 차량예약이안되요

    차량 예약이 원활하지 않은 점, 정말 죄송합니다.
    차량 예약을 위해 몇 가지 점검해보세요.

    1. 인터넷 연결: 안정적인 네트워크 상태인지 확인하세요.
    2. 웹사이트 확인: https://seaferry.co.kr/ 에서 예약 메뉴를 확인하세요.
    3. 브라우저 캐시: 장바구니나 페이지 문제가 있을 수 있으니, 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작해보세요.
    4. 전화 문의: 문제가 지속되면 고객센터로 직접 문의하시는 것도 좋습니다.

    어떻게 안되는지 입력해 주시면 자세히 알려드리겠습니다.
    관리자 확인 후 답변을 업데이트하겠습니다.

  • Q. [화물문의] 로베드 차량 선임 얼마야

    로베드 차량 선임 요금 안내

    로베드 차량의 선임 요금은 공식적으로 제공되지 않았습니다.
    씨월드고속훼리에서는 일반 승용차 요금만 확인 가능하며, 로베드 차량과 같은 특수 차량의 요금은 별도 문의가 필요합니다.

    로베드 차량 요금 문의
    대한통운 하역회사: 061-243-2413

    정확한 요금과 선적 가능 여부를 위해 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [화물문의] 전기충전을 할수있는 공용공간은 어디인가요

    안녕하세요! 여행을 준비하시는데 필요한 정보를 찾으시는군요. 아쉽게도 씨월드고속훼리는 여객선 내에서 전기차를 충전할 수 있는 공용 충전 공간을 제공하지 않습니다. 다만, 목포나 제주도 터미널 근처에서 충전 가능한 공간을 찾으실 수 있을 것입니다.

    목포에서는 목포항 여객터미널 주변에 여러 전기차 충전소가 설치되어 있으니, 그곳을 이용하시면 좋을 것 같습니다. 제주도에서도 제주항 여객터미널 근처에 전기차 충전소가 많으니 쉽게 찾으실 수 있을 것입니다.

    즐거운 여행 준비 되시길 바라며, 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하세요! 안전하고 즐거운 여행 되세요!

  • Q. [화물문의] 산타모니카 차량 선적

  • Q. [화물문의] 1톤하물차. 계근해야하나요

    1톤 화물차 계근 여부

    씨월드고속훼리에서는
    1톤 화물차를 선적하실 경우 계근(무게 측정)이 필요합니다.

    계근이 필요한 이유
    - 화물의 총중량에 따라 선적 요금이 달라지기 때문입니다.
    - 선박 안전을 위한 적재중량 확인 절차입니다.

    계근 방법
    - 출항 터미널 인근 지정 계근소에서 차량을 계근한 뒤
    ?계근증(계량표)을 발급받아 매표소에 제출해 주세요.

    주의사항
    - 짐을 실은 상태로 계근해야 하며,
    - 1톤 이하라도 실린 화물의 무게가 많을 경우 꼭 계근이 필요합니다.

    궁금한 점 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [화물문의] 전기자전거 선적 가격은 얼마입니까?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    전기자전거 선적 요금은 편도 3,000원입니다.
    다만, 전기자전거의 배터리 분리 여부에 따라 선적 방식이 달라집니다.

    배터리 분리 가능 시
    - 일반 자전거와 동일하게 선적 가능
    - 배터리는 손에 들고 객실 반입

    배터리 분리 불가 시
    - 지하 1층 화물칸으로 별도 선적 처리

    ※ 안전 운송을 위한 절차이므로 현장 안내에 따라 협조 부탁드립니다.
    추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [화물문의] 고소작업차 개근해야되나요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    고소작업차(고소차) 선적 시 계근표 제출 여부에 대해 안내드립니다.

    고소작업차는 구조상 특수차량으로 분류되며, 실제 중량에 따라 요금이 산정되기 때문에 계근표를 준비해 주시는 것이 안전합니다.

    계근표 없이 선적이 가능한 경우도 있으나, 나중에 현장 계근 요청이나 선적 제한이 발생할 수 있어 사전에 준비하시는 것을 권장드립니다.

    ※ 계근표는 차량 출항 전, 출발지 인근 계근소에서 발급 가능합니다.
    ※ 인근 계근소를 알고 싶다면 채팅창에 "계근"이라고 입력하세요

    더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [화물문의] 골프백 맡기는 가격

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    골프백 위탁 요금 안내

    씨월드고속훼리에서는 골프백을 별도 수하물로 접수하고 있으며,
    위탁 요금은 보통 5,000원 수준입니다.

    ■ 유의사항
    - 무게와 크기에 따라 요금이 다소 달라질 수 있습니다
    - 정확한 금액은 현장 매표소에서 확인 후 결제
    - 사전 예약은 불가하며, 당일 현장 접수만 가능합니다

    쾌적한 여행을 위해 수속 시간에 여유를 두고 도착해 주세요.
    더 궁금한 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [화물문의] 1톤차량 바퀴를 싣는 경우 공차야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    1톤 차량에 바퀴(예: 예비 타이어, 자재용 바퀴 등)를 적재한 경우
    이는 화물로 간주되어 ‘영차’가 아닌 ‘중량차’로 분류될 수 있습니다.

    다만, 수량이나 형태, 고정 여부 등에 따라 예외 적용이 될 수 있으므로
    정확한 분류는 하역사 또는 계근소에서 현장 확인
    목포항 하역회사: 대한통운 061-243-2413
    계근소 정보가 필요하신 경우에도 문의 주세요.

    정확한 안내를 위해 사전 문의를 권장드립니다.

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