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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] 차량운임

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    차량 운임차량의 종류와 크기에 따라 달라지며, 정확한 요금은 예약 시스템에서 확인하시거나 고객센터를 통해 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

    예를 들어,

    "카니발 차량요금 알려줘"

    와 같이 차량명을 입력하시면 더 빠르게 안내해드릴 수 있습니다.

    아래 버튼을 클릭하시면 차량 운임 안내 페이지로 이동하실 수 있습니다.



    궁금하신 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [화물문의] 3.5톤 고소작업차 예약 가능한가요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    3.5톤 고소작업차 예약 가능 여부에 대해 안내드립니다.

    고소작업차(특수 차량)도 선적이 가능합니다.
    단, 다음 사항을 확인해 주세요:

    예약 가능 여부
    - 출항 항구 및 선박 적재 여건에 따라 제한될 수 있으므로 사전 문의를 통해 승선 가능 여부를 확인해 주세요.

    예약 방법
    - 홈페이지에서는 일반 차량만 선택 가능하므로, 고소작업차는 고객센터를 통한 전화 예약을 권장합니다.
    문의: 1577-3567

    주의사항
    - 계근증명서 지참 필수 (적재 유무 관계없이 실측 필요 가능)
    - 차량 높이, 길이, 중량에 따라 운임이 현장에서 조정될 수 있습니다
    - 출항 1시간 30분 전 도착 권장

    추가 문의사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [화물문의] 차량탁송은 온라인으로 예약가능해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    차량 탁송 안내

    씨월드고속훼리의 차량 탁송 업무대한통운 하역사에서 전담하고 있습니다.

    ■ 탁송 예약 및 문의
    - 담당 업체: 대한통운 하역회사
    - 연락처: 061-243-2413

    ※ 차량만 선적하실 경우, 차량 종류 및 일정에 따라 사전 협의가 필요하니 반드시 위 번호로 직접 연락 주시기 바랍니다.

    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
  • Q. [화물문의] 팰리세이드차량요금

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다. 팰리세이드 차량을 승선시키고자 하신다면 차량 탑승 요금은 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

    승용차(5미터 이하) 기준으로 안내 드리자면, 일반적으로 1인 차량 탑승 요금에 운전자 승선료가 포함되어 있으며, 별도의 세부 금액은 운항 노선과 시즌 등에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 요금은 예약 시 확인 부탁드립니다.

    더 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 제누비아 배편에 바이크 몇 대까지 선적 가능해요 ?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    퀸제누비아호(Ⅰ, Ⅱ호) 바이크(오토바이) 선적 가능 대수에 대해 정확히 안내드리겠습니다.


    [퀸제누비아호 바이크(오토바이) 선적 가능 대수 안내]

    ■ 기본 선적 규모
    - 퀸제누비아Ⅰ호, 퀸제누비아Ⅱ호 모두
    바이크 전용 선적 공간을 별도로 운영하고 있습니다.
    - 일반적으로 약 80대~100대 정도 선적 가능합니다.
    (※ 선박별, 선적 차량 종류·구성에 따라 변동)

    ■ 구체적 선적 가능 수
    - 바이크 전용 구역에만 선적할 경우: 약 100대
    - 차량(승용차, 화물차 등)과 혼재 선적 시: 약 70~80대
    - 성수기 또는 차량 적재량이 많은 경우: 50대 내외로 조정될 수 있음

    ■ 예약 및 선적 유의사항
    - 바이크도 사전 예약 필수입니다. (현장 접수는 극히 제한적)
    - 예약 시 '오토바이'로 차량 종류 선택해야 정상 선적 가능
    - 바이크 크기(특대형/대형/중형/소형)에 따라 공간 차지량이 달라
    선적 가능 대수도 다소 달라질 수 있습니다.

    ■ 바이크 탑승자 유의사항
    - 탑승자는 별도 여객요금 결제 필요 (운전자 1명)
    - 헬멧, 장갑 등 개인 휴대물품은 바이크에 고정 또는 별도 소지
    - 승선 및 하선 시 안전수칙 필수 준수


    ? 요약
    → **퀸제누비아호에는 기본 약 80~100대 바이크 선적이 가능합니다!**
    → **차량 혼재 상황에 따라 조정될 수 있으므로 반드시 사전 예약 권장입니다.**

    추가로 바이크 선적 요금표, 바이크 탑승 시 주의사항 안내가 필요하시면 이어서 도와드리겠습니다!

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [화물문의] 진도에 있는 1톤 계근소

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    계근소(차량 무게 측정소) 안내

    씨월드고속훼리 차량 선적 시, 화물차 및 일부 차량은 무게 측정을 위해 계근표 제출이 필요할 수 있습니다.
    아래 지역별 계근소를 참고해 주세요.

    ■ 목포 계근소
    - 목포항 국제여객터미널 내 무인 자동 계근소
    - 주소: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 운영: 24시간 무인 자동 계량 가능

    ■ 제주 계근소
    - 천마주유소 (제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149)
    - SK내트럭하우스 (제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005)
    - 제주고속 계량소 (제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424)
    - SK공단주유소 (제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555)

    ■ 진도 계근소
    - 금골산주유소 (진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820)
    - 나라주유소 (진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229)

    ■ 주의사항
    - 계근표는 출항 전 필수 제출입니다.
    - 무게 미측정 시 승선이 제한될 수 있습니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    감사합니다!
  • Q. [화물문의] 차량등록증 필요해ㅑ?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    차량등록증 제출 여부 안내

    ■ 기본 안내
    - 일반적으로 차량 선적 시 차량등록증 제출은 필요하지 않습니다.

    ■ 예외사항
    - 국산 차량은 별도 서류 없이 차량번호만으로 선적이 가능합니다.
    - 잘 알려지지 않은 외제차량 또는 당사 시스템에 등록되지 않은 외제차량의 경우,
    차량 정보를 확인하기 위해 차량등록증 제출을 요청할 수 있습니다.

    ■ 유의사항
    - 차량 종류 및 등록 여부에 따라 현장에서 별도로 확인할 수 있습니다.
    - 사전에 차량 정보를 정확히 입력해 주세요.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [화물문의] 화물차 무게 제한

    고객님, 1톤 화물차의 전체 무게 관련 문의 감사드립니다.

    1톤 화물차는 차량 자체 중량과 적재 중량을 합해도 총중량이 4톤 미만이어야 합니다.
    이는 도로교통법상 '1종 보통 면허' 운전 허용 범위이기도 합니다.

    정리하면,
    - 차량 자체 무게 + 적재물 무게 ≤ 4톤 미만
    - 적재 가능 무게는 보통 1톤까지로 제한됩니다.

    따라서 화물 운송 시 차량 등록증상의 허용 중량과 총중량 기준을 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [화물문의] 승용차인데 1톤으로 예약할수있어?

    안녕하세요, 고객님!

    씨월드고속훼리에 문의 주셔서 감사드립니다.

    승용차 예약에 관해서는 차량의 실제 중량보다 1톤으로 예약하는 것은 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    각 차량의 중량에 따라서 안전한 운항을 위해 수용 인원과 무게가 제한되기 때문입니다.

    세부적인 부분은 항상 변경이 있을 수 있으니 확정된 정보를 얻으시기 위해선 공식 홈페이지를 참조해 주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 무게 측정 구역 알려줘

    안녕하세요! 차량 무게 측정 구역을 정확히 알고 싶으셨죠? 항구별 계근 위치를 구체적으로 정리해드릴게요 :)

    ■ 씨월드고속훼리 차량 무게 측정 구역 안내

    1. 목포항 (퀸제누비아호 탑승 차량)
    - 위치: 목포 연안여객터미널 내 차량 진입로 우측
    - 세부 안내:
    → 차량 진입 전 ‘차량 전용 계근기(저울)’ 구간에서 정차
    1톤 트럭 이상, 화물차량 대상 필수 측정
    승용차는 보통 측정 생략

    2. 진도항 (산타모니카호 탑승 차량)
    - 위치: 진도 여객선터미널 차량 대기선 앞 계근 라인
    - 세부 안내:
    → 터미널 차량 전용 진입로 따라 진입
    계량소(지붕 있는 구조물) 앞에서 정차 → 자동 계량
    → 측정 후 차량 접수소로 이동

    3. 제주항 (제주 → 목포/진도 차량 선적 시)
    - 위치: 제주항 부두 내 화물 계근 전용 구역
    - 세부 안내:
    → 승용차는 측정 생략
    화물차, 적재 차량, 캠핑카 등은 직원 유도에 따라 계근소 이동
    사전 예약 정보와 현장 확인을 바탕으로 측정 여부 결정

    4. 공통 유의사항
    - 차량에 탑승한 채로 정차 → 자동 또는 직원 계량 진행
    - 무게 측정 완료 후 선적 접수
    - 계량 결과에 따라 요금 조정 가능

    결론:
    무게 측정 구역은 각 항구의 차량 진입 전 지정 계근기 구간입니다.
    1톤 이상 차량 또는 적재 차량은 필수 측정 대상이며,
    현장에 도착하시면 계근 위치로 안내받게 됩니다 :)

    더 궁금한 부분 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 산타모니카 배편 1톤 탑차 선적가능해 ?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    산타모니카호에 1톤 탑차 선적 가능 여부가 궁금하시군요! 바로 안내드릴게요!

    1톤 탑차는 산타모니카호에 선적이 가능합니다. 다만 아래 조건을 꼭 확인해주세요:

    1. 차량 높이 및 길이 기준
    1톤 탑차 기준: 통상적으로 높이 약 2.2m 내외
    산타모니카호의 차량 선적 높이 제한은 약 2.3m로 일반적인 탑차는 탑승 가능
    ▶ 단, 탑차가 특장 또는 냉동탑일 경우에는 높이·길이 확인이 필수입니다

    2. 예약 방법
    홈페이지 또는 고객센터(061-243-1920)를 통해 차량 종류를 '1톤 탑차'로 선택
    ▶ 상세 제원을 상담원에게 전달해주시면 선적 가능 여부 및 요금 확인 도와드립니다

    3. 유의사항
    탑차는 차량 중량과 크기, 구조에 따라 요금이 달라질 수 있으며
    선적이 제한될 수 있는 특수 형태 차량은 사전 확인이 꼭 필요합니다!

    정확한 안내를 위해 상담원과 한 번 더 확인하시면 더 확실하실 거예요!
    멋진 제주행, 저희가 함께 응원합니다~!
  • Q. [화물문의] 전기차는 시간이 다른가?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    전기차를 선적할 때 시간이 다를지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 챙기시는 모습 멋져요!

    전기차 선적 시 별도의 다른 출항 시간은 없습니다.
    다만, 탑승 및 선적 과정에서는 약간의 차이가 있을 수 있어요.

    1. 기본 출항 시간
    전기차, 내연기관차 모두 동일한 출항 시간으로 운항합니다
    ▶ 출발 시간은 여객선 승선 시간표를 따릅니다

    2. 선적 시 주의사항
    전기차는 안전상의 이유로 선적 시 별도 구역에 배치될 수 있습니다
    배터리 잔량 50% 이하 권장 (혹시 모를 안전 관리 기준 때문입니다)

    3. 탑승 절차
    ▶ 출항 1시간~1시간 30분 전까지 차량 탑승장 도착 권장
    ▶ 전기차라고 해서 별도로 더 일찍 오실 필요는 없지만, 가능하면 여유 있게 오시는 걸 추천드려요

    전기차 고객님도 안전하고 편리하게 이용하실 수 있도록 세심히 준비하고 있습니다!
    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 화물요금은 얼마야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

    1. 일반 화물 요금 기준
    박스, 가방류(소형 화물)
    ▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
    기본 소형 화물(20kg 이하): 약 10,000원 ~ 20,000원 수준

    2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
    자전거 1대 기준: 약 15,000원 ~ 20,000원
    오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원

    3. 대형 화물 및 파렛트 화물
    ▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
    대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수

    4. 요금 산정 기준
    무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
    ▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

    5. 참고사항
    ▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
    ▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

    보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 1톤 차량이랑 ST1 차량 금액 차이?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 차량 선적 요금 차이를 확인하고 계시네요! 꼼꼼하게 준비하시는 모습 정말 멋지세요!

    씨월드고속훼리에서 차량 선적 요금은 차량의 종류, 크기, 중량, 탑재 여부(공차/영차)에 따라 달라집니다.
    1톤 트럭과 ST1 차량은 외형과 특성에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

    ? 1톤 트럭(공차 기준):
    - 선적 요금: 약 158,900원 (편도 기준)
    - 영차(적재물 있음) 시 추가 요금 발생

    ? ST1 차량:
    - 현대자동차의 전기 상용차로, 차량의 크기와 중량에 따라 요금이 달라질 수 있습니다
    - 정확한 선적 요금은 차량 등록증을 기준으로 터미널에서 확인하실 수 있습니다

    ? 주의사항:
    - 차량의 실제 크기와 중량에 따라 요금이 변동될 수 있으므로, 사전에 터미널에 문의하시거나 차량 등록증을 지참하여 확인하시기 바랍니다
    - 전기차의 경우 배터리 중량 등을 고려하여 요금이 책정될 수 있습니다

    씨월드고속훼리와 함께 정확한 정보를 바탕으로 편안한 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [화물문의] 퀸제누비아호 차 선박할때 몇시까지 도착해야돼?

    안녕하세요, 고객님!

    퀸제누비아호 차량 선적시간은 출항 시간으로부터 약 30분 전까지 입니다.

    즉, 목포 출발은 00:30까지, 제주 출발은 13:10까지 도착하셔야 합니다.

    변동이 있을 수 있으니 출항 전날 또는 출항 당일에 다시 한번 확인해주시길 바랍니다.

    여행을 위한 준비, 든든하게 하신 후 좋은 시간 되세요!

    다시 한 번 말씀드리지만, 개인정보는 요청하지 않습니다.

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