씨월드고속훼리
카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.
  • 네이버 블로그
  • 인스타그램
  • 페이스북

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어
Total 535건

  • Q. [화물문의] 퀸제누비아 차량 선적은 출항 시간 기준 언제부터 가능해?

    퀸제누비아 차량 선적 가능 시간 안내

    퀸제누비아호 차량 선적은 출항 시간 기준 약 1시간 전부터 시작됩니다.
    다만, 일부 편은 더 이른 시간부터 선적이 진행됩니다.

    - 목포 → 제주 새벽 1시 출항편: 전날 20:30부터 선적 시작
    (선박 스케줄에 따라 23:30부터로 조정될 수 있음)
    - 그 외 편: 출항 1시간 전부터 선적 가능

    안내
    - 성수기·주말·명절에는 혼잡으로 인해 대기 시간이 길어질 수 있으니, 여유 있게 도착하시는 것을 권장드립니다.
    - 기상이나 정비 사정에 따라 선적 시작 시간이 변동될 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 테슬라 모델3 운임 비용은

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~ 테슬라 모델3의 차량 선적 요금이 궁금하셨군요!

    테슬라 모델3 (외제차 기준) 선적 요금 안내

    월~토
    - 일반요금: 172,240원
    - 인터넷 할인가: 163,620원

    휴일/공휴일
    - 일반요금: 182,220원
    - 인터넷 할인가: 173,110원

    유의사항
    - 위 요금은 차량 1대 기준입니다.
    - 탑승 인원 요금은 별도로 부과됩니다.
    - 성수기에는 요금이 달라질 수 있습니다.

    즐거운 항해 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 레이EV 선적요금

    레이EV 차량을 예약하시려는 거죠?
    레이EV는 '레이'와 동일한 차량 요금이 적용됩니다. 아래와 같이 안내드릴게요!

    ■ 레이EV 차량 선적 요금 안내
    - 레이EV는 국산 경차로 분류되며
    - 일반 레이 차량과 동일한 요금이 적용됩니다

    ■ 요금 확인 방법
    채팅창에 아래와 같이 입력해 주세요:
    "레이 차량요금 알려줘"

    그럼 정확한 요금과 함께 성수기/비성수기 요금까지 바로 안내해 드릴 수 있어요!

  • Q. [화물문의] 제주에서 차량만 보낼때 제주항에 가져다 주면되나요?

    고객님, 제주에서 차량만 보내는 탁송 예약을 원하셨군요.
    이 경우에는 온라인이 아닌 고객센터를 통해서만 예약 가능합니다.

    ● 탁송 차량 예약 방법

    1. 고객센터(1577-3567)로 전화
    - 자동응답 연결 후 “화물 및 차량 예약” 부서 선택
    - 상담원을 통해 “탁송 차량 예약” 요청

    2. 예약 접수 후
    - 예약 내역 및 차량 접수 정보 문자 발송
    - 차량 수령자 정보 및 차량번호 등 필수 확인

    ● 당일 탁송 절차 (제주항 기준)
    - 6부두 대성해운 선적장 도착
    - “탁송 차량입니다”라고 안내
    - 차량과 키 인계 → 선적 담당자가 차량 상태 확인
    - 차량 외관 이상 부위 사전 촬영 가능

    ● 유의사항
    - 온라인 또는 모바일 예약은 불가
    - 고객센터 접수만 가능
    - 탁송 차량 내 귀중품, 전자기기 등 보관 금지
    - 도착 항에서 수령 시 수령자 본인 확인 필수

    요약
    탁송 차량은 반드시 고객센터를 통해 사전 예약하셔야 하며,
    당일에는 6부두 대성해운 선적장에서 차량을 인계하시면 됩니다.

  • Q. [화물문의] LPG차량

    안녕하세요!

    ■ LPG 차량 탑승 안내

    씨월드고속훼리에서는 LPG 차량도 안전하게 선박에 탑승하실 수 있습니다.
    따로 제한이 없으며, 기타 차량들과 동일하게 절차에 따라 선적됩니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요.
    안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 관광 버스 차량요금 알려줘

    제주까지 대형버스를 탁송하려고 하시는 거군요?
    관광용 버스의 탁송 요금 기준을 정확하게 안내드릴게요!

    ■ 대형버스(관광) 탁송 요금
    - 27~40인승 이상 관광버스 기준
    - 일반 요금: 586,380원
    - 성수기 요금: 658,940원

    ※ 해당 요금은 차량 1대 기준 편도 요금이며, 운전 기사님의 여객 요금은 별도로 부과됩니다
    ※ 버스 길이나 톤수에 따라 요금이 달라질 수 있으니, 사전에 정확한 차량 정보를 확인해 주세요

  • Q. [화물문의] 차량만 승선을 하려고 할때 퀸제누비아호는 몇시부터 승선이 가능한지?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    목포에서 출발하는 퀸제누비아호 01:00 출항 차량만 선적 시 이용 시간을 안내드릴게요.

    ■ 차량만 선적 시 승선 가능 시간
    - 전날 21:30부터 차량 선적이 가능합니다.
    - 탁송 차량(운전자 없이 차량만 보내는 경우)도 동일한 시간에 접수 및 선적이 진행됩니다.
    - 선적 장소는 목포항 연안여객터미널 차량 선적장입니다.

    편안하고 안전한 선적을 위해, 출항 30분 전까지 선적을 마쳐주시길 권장드려요!

  • Q. [화물문의] 차량 예약했는데 다른 차량으로 변경

    차량 변경에 대한 사항은 고객센터를 통해 처리가 가능합니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원할 경우 그대로 말씀해주세요.

    고객센터 연결이 어려운 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    당연하지만 변경 과정에서 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대로 입력하지 마세요.

    좋은 바다를 향해 행복한 여행이 되길 기원합니다.

  • Q. [화물문의] 스타리아는 승용차에 들어가나요?

    네! 스타리아는 승용차 요금 기준에 해당합니다.

    안내
    - 스타리아는 15인 이하 승용 밴 형태로 분류되어 승용차 요금이 적용됩니다.
    - 다만, 개조 차량이나 특수 장비 장착 차량은 크기·높이에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.
    - 예약 시 차량 제원(길이·높이)을 정확히 입력해 주세요.
    - 요금을 알고 싶다면 챗창에 "스타리아 차량가격 알려줘"라고 입력하세요.

    ※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

  • Q. [화물문의] 예약을 했는데 차량변경은 어떻게 할수있어?

    차량 변경을 원하시는 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해 주시는 것이 가장 빠르고 정확합니다.

    고객센터 연락처는 ☎ 1577-3567 입니다.

    보이스봇 종료 후 상담원에게 연결을 원하실 경우 '상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    만약 연결이 어려운 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

    기억하셔야 할 점은 개인 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대로 입력하지 마시라는 것입니다.

    즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.

  • Q. [화물문의] 그리고 1톤탑차 계근해야돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용챗봇입니다!

    네 맞습니다. 1톤 탑차 포함 모든 화물차량은 계근 필수입니다.
    승선 전 터미널 계근대를 통해 무게를 확인한 뒤 선적 절차가 진행됩니다.

    안전 규정 때문에 꼭 필요한 과정이니 참고 부탁드립니다!

  • Q. [화물문의] 차 실으려면 몇시에 가야하냐고

    차량을 실을 경우에는 배 출항시간 최소 1시간 전에는 터미널에 도착하셔야 합니다.

    여행이 즐겁고 편리하시길 바랍니다.

    주의사항으로 개인정보는 입력하지 말아주세요.

  • Q. [화물문의] 이미 일주일전에 사람에 대한 예약은 완료했는데 추가로 자동차만 예약할려고 하는데 어떻게 하면 될까 ?

    기존의 승객 예약 내용에 차량을 추가하시려면 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해주셔야 합니다.

    고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    앞으로는 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)를 공유하지 않는 것이 원칙이니 참고 부탁드립니다.

    항상 편안한 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 목포에서 제주로 화물보낸거 확인

    죄송합니다만, 화물 배송 정보는 씨월드고속훼리 챗봇으로는 확인이 어렵습니다.

    이런 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시는 것이 가장 빠르고 정확합니다.

    통화가 어려울 경우 홈페이지의 '1:1 문의 게시판'을 이용해 주시기 바랍니다.

    또한, 잊지 말아주세요.

    개인 정보는 절대 나를 통해 공유하시면 안됩니다.

    즐거운 여행이 되길 바라겠습니다.

  • Q. [화물문의] 사람만 예약하고 나중에 따로 차량예약이 가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    사람만 먼저 예약하시고
    차량을 나중에 따로 예약하는 것은 가능합니다.
    다만, 차량만 별도로 예약하실 경우에는
    온라인으로는 진행이 불가하며
    유선으로만 예약 접수가 가능합니다.

    차량 단독 예약은 고객센터
    1577-3567로 문의해 주세요.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

검색