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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 차량번호 변경

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 차량번호 변경 등의 개인 정보를 직접 처리하지 못합니다.

    보안을 위해 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    차량번호 변경은 고객센터를 통해 진행 가능합니다.

    ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 전기차는 몇시까지가야되

    전기차 승선 시간 안내

    전기차는 배터리 안전 점검과 선적 준비 시간이 필요해, 일반 차량보다 일찍 도착하셔야 합니다.
    이용하실 배편에 따라 아래 시간을 참고해 주세요.

    - 새벽 1시 출항(목포 → 제주): 전날 20:00까지 터미널 도착
    - 아침 8시 출항(목포 → 제주): 출항 당일 07:00까지 터미널 도착

    추가 안내
    - 도착 즉시 선적 담당자의 안내를 받아 차량 안전 점검을 진행합니다.
    - 성수기나 기상 상황에 따라 더 일찍 도착을 요청받을 수 있으니, 여유 있게 출발하시는 것을 권장드립니다.

  • Q. [화물문의] 1톤포터 선적무게가 얼마야

    1톤 포터 차량의 선적 무게는 차량의 실제 무게로 측정됩니다.

    이는 차량 브랜드 및 모델, 및 로드된 물품 등에 따라 달라집니다.

    정확한 무게는 차량 등록증을 참조하거나 가까운 차량 검사소에서 측정하시기 바랍니다.

    차량 선적시 무게 초과로 인한 추가 요금이 발생할 수 있으니 꼭 확인해주세요.

    당사에 궁금하신 사항이 더 있다면 언제든 문의주세요.

    가급적 자세한 정보를 제공해 드리도록 노력하겠습니다.

    다만, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 나눠주지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 자거거는 어떻게 승선하지?

    자전거를 배에 태우는 방법이 궁금하신 거죠?
    자전거는 다른 차량과는 다르게 탑승 절차가 조금 특별해요. 정확하게 안내드릴게요!

    ■ 자전거 승선 방법
    - 자전거는 여객 요금 + 자전거 운임으로 승선 가능합니다
    - 직접 자전거를 끌고 차량 선적 라인을 통해 탑승하게 됩니다
    - 하선 시에는 차량보다 늦게 하선할 수 있으니 직원 안내에 따라 이동해 주세요

    ■ 사전 예약
    - 자전거 동반 시에는 예약 단계에서 반드시 자전거 옵션을 선택해 주세요
    - 선택하지 않으면 현장에서 추가 요금 또는 승선 제한이 있을 수 있습니다

    ■ 안내사항
    - 전기자전거의 경우, 배터리는 반드시 분리된 상태여야 승선이 가능합니다
    - 배터리가 장착된 상태에서는 안전 규정상 탑승이 제한될 수 있습니다

    이 정보 참고하셔서 안전하게 준비해 주세요. 추가로 궁금하신 사항도 이어서 안내드릴게요!

  • Q. [화물문의] 렌트카 선적

    렌트카 선적에 대해 궁금하셨군요.
    씨월드고속훼리에서는 렌트카도 일반 승용차와 동일하게 선적이 가능합니다.

    조건 및 절차 안내
    - 별도 동의서나 위임장 없이 일반 차량과 동일한 절차로 선적
    - 선적 차량 정보는 예약 시 차량번호, 차종, 길이 등으로 입력
    - 차량 탑승자와 예약자가 반드시 같이 승선
    유의사항
    - 렌트카 계약 시 반드시 해당 차량의 도선 허용 여부를 렌트사에 확인하세요
    - 일부 렌트사는 타지역 반납 조건이나 도선 금지 조항이 포함된 경우가 있으니 주의가 필요합니다
    - 선적 시간: 출항 1시간~1시간 30분 전까지 해당 부두(예: 6부두) 입차

    팁
    - 차량 탑승 전 귀중품은 미리 챙겨두기 (선적 후 차량 접근 불가)
    - 차량 정보가 변경된 경우 출항 최소 하루 전까지 예약 변경 필요

  • Q. [화물문의] 캠핑카 요금

    캠핑카 요금이 궁금하신 거죠?
    국산/외제 여부와 차량 길이에 따라 요금이 달라지니 아래 표를 참고해 주세요.

    ■ 국산 캠핑카 요금 (편도 기준)
    - 5~6M 미만: 239,560원 / 성수기: 257,700원
    - 6~7M 미만: 299,460원 / 성수기: 322,130원
    - 7M 이상: 359,340원 / 성수기: 386,550원

    ■ 외제 캠핑카 요금 (편도 기준)
    - 5~6M 미만: 287,220원 / 성수기: 305,360원
    - 6~7M 미만: 359,030원 / 성수기: 381,710원
    - 7M 이상: 430,840원 / 성수기: 458,050원

    ※ 위 요금은 차량 1대 기준 편도 요금이며, 승객 요금은 별도입니다.

    캠핑카 타고 여행을 가시다니... 정말 부럽네요!

  • Q. [화물문의] 차량 인터넷할인가

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    차량 인터넷 할인가는 현장 결제보다 저렴하게 이용할 수 있는 온라인 전용 요금입니다. 오~ 여행 전에 미리 예약하시면 경비를 아낄 수 있죠!

    차량 인터넷 할인가 확인 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 내 안내 페이지에서 확인 가능
    - 차종, 노선, 시기에 따라 할인 금액 상이
    - 다른 할인(헌혈, 도민 등)과 중복 적용 불가

    차량 인터넷 할인가 안내 보기

  • Q. [화물문의] 차량만 탁송 가능한가요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    차량만 탁송이 가능한지 궁금하시군요?
    네, 가능합니다.

    ■ 차량만 탁송 안내
    - 여객 없이 차량만 선적하는 경우 가능합니다.
    - 하역회사인 대한통운에 직접 연락하여 예약하셔야 합니다.
    - 대한통운 연락처: 061-243-2413

    ■ 참고사항
    - 차량 탁송 시 차량 키를 하역회사에 맡겨야 합니다.
    - 차량 내부 귀중품은 반드시 사전에 회수하시기 바랍니다.
    - 탁송 예약 후 선적·하역 일정은 대한통운에서 안내받으실 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 화물적재 넓이

    화물차 적재 넓이 안내

    화물차의 적재 넓이는 별도로 제한하지 않습니다.
    단, 차량 밖으로 적재물이 넘어가지 않도록 해야 하며,
    안전 규정에 따라 견고하게 고정된 상태여야 합니다.

    ■ 초과 적재 시
    - 적재물이 차량 폭을 초과하는 경우, 경찰서에서 ‘확인증’ 발급을 받아야 합니다.
    - 확인증 없이 초과 적재 차량은 승선이 제한될 수 있습니다.

    정리
    넓이 제한은 없지만, 폭 초과 시 반드시 경찰 확인증이 필요하며
    적재물은 안전하게 고정해야 승선이 가능합니다.

  • Q. [화물문의] 산타모니카호 1시30분 몇시까지 차량 승선할수 있어??

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    산타모니카호 13:30 출항 차량 승선 안내
    - 차량은 되도록 출항 1시간 전까지 선적을 마쳐 주셔야 합니다.
    - 즉, 12:30 이전에 차량 선적을 시작하는 것이 안전합니다.
    - 기상 상황이나 현장 혼잡도에 따라 더 일찍 도착하시는 것을 권장드립니다.

  • Q. [화물문의] 차량선적시 운전자요금은?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량을 선적하더라도 운전자 요금과 객실 요금은 별도로 부과됩니다.
    즉, 자동차 운임과는 별개로 운전자 본인의 여객 요금(객실 포함)을 결제하셔야 합니다.

  • Q. [화물문의] 차량마감되어도 탈수있는방법은?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 선적이 마감된 경우에도 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다.

    1. 화물선(씨월드마린2호)으로 차량만 선적
    - 단, 화물선은 여객 승선 불가하며, 승객은 여객선을 따로 이용하셔야 합니다.

    2. 퀸제누비아호 등 여객선으로 승선
    - 승객은 퀸제누비아호 또는 다른 여객선을 이용해 제주로 이동하실 수 있습니다.

    3. 제주 도착 후 차량 수령
    - 화물선으로 선적된 차량을 제주에서 수령하실 수 있습니다.

    즉, 차량과 승객을 분리해 이동하는 방식으로 이용이 가능합니다.

    또한, 예약은 유선으로만 가능하며, 전화 연결이 어렵다면 아래 링크를 통해 게시판에 글을 남겨주시면 안내드릴 수 있습니다.

    문의하기 게시판 바로가기:
    문의하기 게시판)

  • Q. [화물문의] 화물은 언제까지 붙여야해?

    화물 차량을 투입하려면 출항 1시간 전까지 터미널에 도착해야 합니다.

    단, 붐비는 시기에는 좀 더 이른 시간에 도착하는 것이 좋습니다.

    항상 쾌적하고 안전한 여행이 되시길 바라며, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [화물문의] 화물차 영차 공차는 뭔가요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    1톤 차량의 공차와 영차 구분이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    - 공차: 1톤 트럭 뒤 적재함에 짐이 전혀 없는 상태
    - 영차: 1톤 트럭 뒤 적재함에 짐이 조금이라도 실려 있는 상태

    즉, 짐의 양과 상관없이 조금이라도 실려 있다면 영차로 분류되고,
    아예 비어 있어야만 공차로 인정됩니다.

  • Q. [화물문의] 내일첫배 승용차못가저가나요

    내일 첫 배의 승용차 탑승 가능 여부는 여러 요인에 따라 달라집니다.

    해당 정보를 알기 위해서는 직접 씨월드고속훼리 예약 사이트나 고객센터(☎ 1577-3567)를 통해 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    그러나 개인정보를 입력하실 때 주의하시기 바랍니다.

    행복한 여행 되시길 바랍니다!

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