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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 물건만 보낼수있나요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    현재 저희 서비스는 여객과 물품 동반 운송을 제공하고 있습니다.

    따라서 물건만 따로 보내는 서비스는 제공하지 않습니다.

    이용에 참고해주시길 바랍니다.

    자세한 문의 사항이 있으시다면 언제든지 말씀해주세요.

    즐거운 하루 되시길 바랍니다.

    그리고 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)는 입력하지 마세요!

  • Q. [화물문의] 차량 선적할 때 차량등록증이 필요한가요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    차량 선적 시 차량등록증은 별도로 제출하지 않으셔도 됩니다.
    예약 시 입력하신 차량 정보(차종, 길이 등)와 현장 확인만으로도 선적이 가능합니다.

    단, 차량 제원과 예약 정보가 다를 경우 요금이 달라질 수 있으니
    정확한 정보를 기준으로 예약해 주시기 바랍니다.

    궁금하신 점은 언제든지 고객센터로 문의 주세요.

  • Q. [화물문의] 모하비선적요금

    안녕하세요!
    모하비 차량의 선적 요금을 확인하고 싶으시군요.

    정확한 안내를 위해서는
    ‘모하비 차량요금 알려줘’라고 입력해주시면
    차량 종류에 맞춰 정확한 선적 요금을 안내해 드릴 수 있습니다.

    ※ 차량 요금은 차종, 공차/영차 여부, 출항일(주중/주말)에 따라 달라질 수 있습니다.

    언제든지 정확한 정보로 도와드릴게요!

  • Q. [화물문의] 차량선적에 자동은 뭐를 말하는거야?

    좋은 질문이에요! 차량 선적 시 '자동'이라는 표현이 혼동될 수 있는데요, 정확히 설명드릴게요.

    여기서 '자동'은 자동차를 의미하는 것이 아니라 '자동화물'을 뜻합니다.

    ■ 자동화물(자동):
    - 차량이 운전기사 없이 단독으로 선적되는 화물
    - 보통 운송회사 또는 화물 전문 업체 - 도선사가 직접 차량을 선내에 이동시키고 하역까지 진행

    ■ 일반 차량(탑승차량):
    - 운전자가 직접 차량과 함께 탑승
    - 일반 승용차, 승합차, SUV 등

    즉, '자동'이라고 표시된 선적 요금은 자동화물 요금이며, 승객이 함께 타는 차량과는 다른 기준이 적용됩니다.
    예약 또는 요금 조회 시 구분해서 선택해 주세요!

  • Q. [화물문의] 아반떼 차량 선적하여 비용은 얼마야

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    아반떼 등 중형 승용차(4~5m 이하 기준)를 선적하실 경우,
    운임은 다음과 같습니다:

    - 평일: 132,140원
    - 주말/공휴일: 140,970원

    ※ 차량 운임에는 운전자 1인의 승선 요금이 포함되어 있으며,
    탑승일, 유류할증료 등 별도 비용이 발생할 수 있으니
    정확한 금액은 예약 시점에 다시 확인해 주세요.

  • Q. [화물문의] 차량 선적 현장결제

    차량 선적에 대한 현장 결제는 가능합니다.

    그러나 사전에 인터넷을 통한 예약을 권장드리며, 출발 시간 최소 1시간 전까지는 터미널에 도착하셔서 처리하시기 바랍니다.

    차량 번호 등의 개인정보는 알려주시지 않도록 주의해주세요.

    좋은 여행 되십시오!

  • Q. [화물문의] 산타모니카 1톤 차량을 승용차가 예약할 수 있나?

    산타모니카호에 1톤 차량 공간으로 승용차도 선적 가능합니다!

    다만, 승용차가 1톤 차량 공간으로 예약되었을 경우에는 선적 위치가 상이하여 현장에서 조정이 필요할 수 있습니다. 혼잡 상황이나 공간 제약 등으로 인해 선적이 제한될 수 있으므로, 사전에 고객센터로 문의 주시는 것이 좋습니다.

    또한 정확한 탑차/화물차/승용차 분류에 따라 선석이 다르기 때문에 예약 시 차량 종류를 정확히 선택해 주셔야 합니다.

    문의하기 게시판 바로가기

    안전한 항해와 원활한 선적을 위해 협조 부탁드리며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 차량같이 가져가면 차에서 쉴 수 있어?

    차량을 훼리에 실어 이동하는 것은 가능하지만, 안전을 위해 출항 중에는 차량에 있을 수 없습니다.

    편안한 좌석 지역을 이용하시길 권장드립니다.

    고객님의 여정이 즐겁고 편안하길 바랍니다.

    개인정보를 입력하지 않도록 주의해주세요.

  • Q. [화물문의] 목포에서 버스 선적

    씨월드고속훼리에서는 차량을 함께 탑승할 수 있습니다.

    목포에서 제주로 가는 노선의 경우, 퀸제누비아가 01:00에, 퀸제누비아Ⅱ가 08:30에 출발합니다.

    차량을 선적하는 방법은 공식 홈페이지를 통해 자세히 확인하실 수 있습니다.

    차량 번호 같은 개인정보를 입력하지 않는 것을 너무 강조하고 싶습니다.

    좋은 여행이 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 제주에서 목포 오는 배를 예매하려고 하는데 (차 포함해서)) 차량 입력하면 해당 차량은 이용 불가능하다고 문…

    차량 이용에 제한이 있다면 차량의 크기, 차량 유형, 차량 내 반려동물 수송 등 다양한 요인 때문일 수 있습니다.

    차량 예약 시 필요한 정보는 차량 유형, 차량 길이, 차량 높이, 차량 번호입니다.

    그러나 이는 차량에 따라 이용할 수 없는 경우도 있으니, 다시 한번 확인해주시길 바랍니다.

    자세한 사항은 출항일이 가까우므로 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 전화해 문의하시는 것이 좋습니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 차량선택에 펠리세이드가 없어

    차량 예약 시 '펠리세이드' 선택이 안 되나요?

    예약 시스템에서 차량 종류를 선택할 때 팰리세이드(Palisade)가 목록에 없을 경우,
    정확한 차량 요금을 확인하고 싶으시다면 다음처럼 입력해 주세요:

    “팰리세이드 차량금액 알려줘”

    이렇게 입력하시면 차종에 맞는 정확한 요금과 등급을 확인할 수 있도록 안내해 드립니다.

    씨월드고속훼리의 모든 차량 운임 정보는 아래 공식 페이지에서도 확인하실 수 있습니다:
    차량 및 화물 요금 확인하기

    ※ 시스템에 미등록된 차량은 유사 차종으로 분류되며, 정확한 요금 문의는 문의하기 게시판을 통해 접수해 주세요.
    필요하시면 해당 링크를 다른 항목들에도 공통 삽입할 수 있게 구성해드릴 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 자전거 선적 절차

    좋은 질문이에요! 자전거 선적 절차를 안내드릴게요.

    1. 예약
    - 온라인 예약 시 ‘자전거’ 옵션을 선택하거나, 고객센터(1577-3567)로 추가 요청
    - 일부 프로모션·할인은 적용되지 않을 수 있습니다

    2. 선적 당일
    - 도보 승객과 동일하게 출항 30분 전까지 여객터미널 도착
    - 모바일 승선권에 자전거 티켓이 포함되어 있으니, 별도 발권 없이 그 화면만 보여주시면 됩니다

    3. 선적 방법
    - 승무원 안내에 따라 자전거를 선내 지정 적재 공간에 보관
    - 안전을 위해 고정 장치(스트랩·스탠드)는 직접 준비 권장

    4. 하선
    - 하선 방송 후 도보 승객 동선에 맞춰 자전거 회수

    주의
    - 전기자전거는 배터리 규정에 따라 승선 제한 가능 (밧테리 탈거)
    - 자전거 오염·파손 방지를 위해 커버·포장 권장
    - 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 탑승 전 반드시 실시간 확인

    ※개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

  • Q. [화물문의] 차량선적가능시간

    차량 선적이 가능한 시간은 출항 1시간 전까지입니다.

    차량을 미리 준비하시고 원활한 탑승을 위해 시간에 여유를 두어 주시기 바랍니다.

    명심하시기 바랍니다, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행되세요!

  • Q. [화물문의] 여객요금과 차량요금 각각 발생하는지

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    운전자 요금 안내
    - 차량 운임에는 운전자 요금이 포함되지 않습니다.
    - 따라서 차량을 선적하더라도 객실(또는 좌석) 요금은 별도로 결제해야 합니다.
    - 운전자도 일반 승객과 동일하게 객실을 예약해야 승선 가능합니다.

    차량+객실 요금을 함께 계산해두시면 예산 계획에 도움이 됩니다.

  • Q. [화물문의] 예약은 했는데 차량을 추가 할수 있을까

    네, 차량을 추가하실 수 있습니다.

    다만, 추가 요금이 발생하며 선박의 차량 수용능력에 따라 제한될 수 있습니다.

    자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시기 바랍니다.

    여기서는 개인정보를 입력하시면 안 되니 전화로 처리해 주세요.

    편안한 여행 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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