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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건
  • Q. [화물문의] 전기차는 어디에 실어?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 전기차를 가지고 승선하시는군요! 친환경 여행 준비 멋지십니다~ 전기차 선적 위치에 대해 안내드릴게요!

    전기차는 선내 별도로 마련된 '전기차 전용 구역'에 탑재됩니다.
    이는 배터리 안전관리 및 화재 예방 지침에 따른 조치로,
    내연기관 차량과 분리된 공간에 선적하게 되어 있어요.

    ? 전기차는 선박 하층 또는 중간층 전용 구역에 배정되며,
    ? 승선 시 차량이 전기차임을 현장 직원에게 꼭 고지해 주세요.
    → 직원이 위치를 유도하고 안전하게 선적해드립니다.

    또한, 전기차는 선내에서 충전이 불가하니
    출항 전 미리 충분히 충전해 오시는 걸 권장드려요!

    전기차도 안심하고 선적하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다~ 궁금한 점 더 있으시면 언제든지 물어봐 주세요!

  • Q. [화물문의] 카니발차량 선적 기능한가요

    안녕하세요!

    네, 저희 씨월드고속훼리는 여러 종류의 차량 선적 서비스를 제공합니다.

    카니발 같은 승합차는 물론, 승용차, 트럭, RV 차량 등 다양한 차량을 태울 수 있습니다.

    차량 선적 요금과 예약 방법에 대해 알고 싶으시다면 '차량 선적 요금 알려줘'나 '차량 예약 방법 알려줘' 등으로 질문하시면 됩니다.

    차량을 동반한 여행은 제주를 더욱 편리하게 즐기실 수 있을 거에요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

    그리고, 개인정보는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [화물문의] 벤츠 s560 차량 요금 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    벤츠 S560 차량(전장 5m 이상 6m 미만의 대형 세단) 선적 요금은 아래와 같습니다:

    - 평일: 196,400원
    - 주말/공휴일: 207,000원

    이 요금에는 운전자 1인의 승선권 요금이 포함되어 있으며,
    유류할증료 등의 추가 비용은 별도로 적용될 수 있습니다.

    정확한 금액은 예약 시 다시 한 번 확인해 주세요.
  • Q. [화물문의] 어디 보면 나오는데? 아무리 봐도 배터리관련 정보가 없다

    안녕하세요!
    1톤탑차에 촬영용 배터리를 실을 수 있는지에 대해 궁금하셨군요.

    씨월드고속훼리에서는 화물 종류에 따라 선적 제한이 있을 수 있으며,
    특히 배터리류는 위험물로 분류될 수 있으므로 사전 확인이 필수
    ■ 안내
    해당 사항은 선사의 하역을 담당하는 대한통운(061-243-2413)으로
    직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

    촬영용 배터리의 종류(리튬이온 등)나 수량에 따라
    승인이 필요한 경우가 있으니 사전 연락을 권장드립니다.

    궁금하신 점이 더 있다면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 차량선박마감시간 늦으면 어떻게되나요?

    차량 선박 마감시간을 넘기게 되면 어떻게 되느냐고요?

    안타깝지만 차량 선적이 불가능탑승자도 승선이 제한될 수 있습니다.

    그래서 마감 시간 전에 꼭 도착하셔야 하는데요,
    혹시 도착이 늦어질 것 같다면 미리 연락을 주시는 게 정말 중요합니다.

    출항 전에 터미널에서 고객님께 현재 위치를 여쭤보는 연락정확한 위치나 상황 현장 상황에 따라 선적 가능 여부를 판단해서 안내
    되도록이면 마감 시간보다 여유 있게 도착하시는 게 가장 안전합니다!
  • Q. [화물문의] 테슬라 차량도 실을 수 있나요

    네, 테슬라 등의 전기차도 실을 수 있습니다.

    단, 차량 페리 요금은 차량 종류(소형, 중형, 대형)와 그 길이에 따라 달라집니다.

    차량을 실을 계획이시라면 미리 예약하시는 것을 추천드립니다.

    여행을 계획하시는데 필요한 자세한 정보는 웹사이트를 참조하시거나 전화로 문의해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.
  • Q. [화물문의] 예약한 차가 아닌 다른 차를 선적해야하는데 어떻게 하죠?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    예약 차량 변경·추가 안내
    - 예약한 차량이 변경되거나 추가된 경우
    문의하기 게시판(b504)에 글을 남기거나 고객센터(1577-3567)로 연락해 주셔야 합니다.
    - 출항 전까지 변경 요청이 완료되어야 원활한 선적이 가능합니다.
  • Q. [화물문의] 냉매 선적

    냉매(예: 고압가스, 냉매용 실린더 등)는 '위험물'로 분류될 수 있어 선적이 제한됩니다.

    씨월드고속훼리는 가연성·폭발성 물질 등 위험물이 적재된 차량의 선적을 금지하고 있습니다.

    ■ 선적 불가 품목 예시
    - 고압가스 (LPG, 프레온가스 포함)
    - 페인트, 유류 등 인화성 물질
    - 기타 위험물관리법상 지정된 품목

    ■ 승선 전 검사에서 위험물이 발견되면 선적이 거부될 수 있습니다.
    정확한 품목 확인을 위해 사전에 반드시 문의 부탁드립니다.

    문의하기 게시판 바로가기

    안전한 항해를 위해 협조 부탁드리며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 승용차량 선적시 여객요금 포함인지?

    승용차 선적 요금은 여객 요금이 별도로 적용됩니다.

    선적 요금과 여객 요금은 각각 계산되어 총 요금이 결정됩니다.

    차량 크기에 따라서도 가격이 달라질 수 있으니 정확한 요금은 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터로 문의해주세요.

    그리고 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호)는 절대 입력하지 말아주십시오.

    좋은 여행되세요!
  • Q. [화물문의] 오토바이 선적예약

    오토바이 선적을 위한 예약은 인터넷 예약 또는 전화 예약을 통해 진행하실 수 있습니다.

    요금은 오토바이 크기에 따라 다르며, 구체적인 요금은 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

    자세한 문의는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해 주시길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 목포 계근소

    목포 계근소 위치 안내
    차량의 중량 계근이 필요한 경우,
    목포 삼학도 내 계근소를 이용하시면 됩니다.
    삼학부두 인근에 위치해 있으며, 선박 승선 전 계근을 마쳐야 합니다.

    정확한 위치나 운영 관련 문의는 고객센터(1577-3567)로 연락해 주세요.

    안전한 승선 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 1톤탑차 짐을 실을건데 뭘로선택해?1톤영차?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다

    ■ 1톤 탑차 차량 선택 안내

    짐을 싣고 운송하실 경우, 예약 시 차량 종류를 1톤 영차로 선택하시면 됩니다.
    여기서 영차란, 적재함에 짐이 실린 상태를 의미합니다.

    ■ 구분 안내
    - 공차 : 짐이 전혀 없는 상태
    - 영차 : 짐이 실린 상태 (무게와 상관없이 적재함에 화물이 있으면 해당)

    따라서 짐이 조금이라도 있다면 반드시 영차로 예약해 주세요.
    이는 안전 규정 및 요금 산정 기준에 따른 필수 사항입니다.
  • Q. [화물문의] 쏘렌토랑 패밀리룸 4명 이렇게 하면 총 얼마야?

    좋은 선택이에요! 쏘렌토 + 패밀리룸 4인 총액을 바로 계산해 드릴게요.

    계산 기준
    - 합산 방식: 차량요금(쏘렌토) + 패밀리룸 객실료(4인) = 1회(편도) 총액
    - 패밀리룸 요금: 주중 268,000원 / 일·공휴일 294,200원
    - 차량요금(쏘렌토 등급): 월~토 일반 159,740 / 인터넷 151,750 / 일 일반 170,620 / 인터넷 162,090

    편도 총액
    - 월~토(인터넷): 151,750 + 268,000 = 419,750원
    - 월~토(일반): 159,740 + 268,000 = 427,740원
    - 일(인터넷): 162,090 + 294,200 = 456,290원
    - 일(일반): 170,620 + 294,200 = 464,820원

    왕복 총액(예시)
    - 월~토 왕복(인터넷): (151,750×2) + (268,000×2) = 839,500원
    - 월~토 왕복(일반): (159,740×2) + (268,000×2) = 855,480원
    - 일 왕복(인터넷): (162,090×2) + (294,200×2) = 912,580원
    - 일 왕복(일반): (170,620×2) + (294,200×2) = 929,640원
    - 혼합(예: 토 가고 일 귀환·인터넷): (151,750+162,090) + (268,000+294,200) = 876,040원

    참고
    - 실제 청구액은 여행 날짜(성수기/연휴), 프로모션, 유류·항만 수수료 반영에 따라 달라질 수 있어요.
    - 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지 / 기상·정비로 운항 변동 가능


  • Q. [화물문의] 홈페이지에는 1시간전까지 오면 되는데, 50분전에 도착하면 선적이 안되나요?

    씨월드고속훼리 이용에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

    일반적으로는 승선 1시간 전에 도착하시는 것을 권장드리지만, 만약 50분 전에 도착하셔도 선적이 가능합니다.

    다만, 적시에 도착하시기를 권장드리는 이유는 선적 절차에 걸리는 시간을 고려한 것입니다.

    가능한 조기에 도착하시는 것이 원활한 승선 절차를 보장합니다.

    이용에 필요한 추가적인 정보가 있으시다면 언제든지 질문해 주세요.

    그러나 이 때, 개인 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아 주세요.

    즐거운 여정 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 차량 승선시 차량 티켓을 소지 해야돼?

    차량 선적 시 운전자 티켓 안내

    차량 선적 예약 시, 운전자 본인의 승선권(티켓)도 함께 예약해야 합니다.
    운전자 승선권은 무료가 아니며, 여객 요금이 별도로 부과됩니다.

    ■ 예약 시 유의사항
    - 차량 예약만으로는 승선이 불가합니다.
    - 운전자도 여객으로 등록해야 하며, 요금은 운항 구간·객실 종류에 따라 달라집니다.
    - 동승자도 동일하게 여객 예약이 필요합니다.

    정리
    차량과 함께 승선하려면 차량 예약 + 운전자 승선권을
    모두 예약하셔야 하며, 운전자 티켓은 무료가 아닙니다.

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