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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간
Total 535건

  • Q. [화물문의] 배탈때 개인짐 몇키로 가능해?

    개인 짐은 몇 kg까지 가져갈 수 있나요?

    좋은 질문이에요!
    씨월드고속훼리는 개인 수하물에 대한 무게 제한은 따로 없어요.
    하지만 한 가지 꼭 참고하셔야 할 점이 있어요!

    승선 시 대부분 계단을 이용해야 하기 때문에,
    짐이 너무 크거나 무거우면 이동이 많이 불편할 수 있어요.

    편하게 여행하고 싶으시다면?
    터미널에서 운영하는 수하물 운송 서비스를 이용하시면
    짐을 객실 앞까지 배송해드려요.
    (이용 여부는 출항지 터미널 상황에 따라 다를 수 있어요.)

    짐이 많거나 아이 동반 고객, 장거리 이동이 걱정될 땐
    이 서비스도 함께 고려해보세요!

    궁금한 거 더 있으시면 언제든지 물어보세요~
    여행이 가볍고 편해질 수 있게 도와드릴게요!

  • Q. [화물문의] 캠핑트럭은?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    캠핑카(캠핑트럭) 예약 및 운임 안내

    캠핑카도 씨월드고속훼리 여객선에 선적이 가능하며, 예약 시 '캠핑카' 항목을 선택하여 예약해 주세요.

    ? 예약 방법
    1. 홈페이지 접속 → 예약하기
    2. 여객 정보 입력
    3. 차량 선택 단계에서 ‘캠핑카’ 검색 및 선택

    ? 개조 캠핑카의 경우
    - 현장에서 실측 후 기준 사이즈를 초과할 경우
    - 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
    (차량의 길이, 높이, 구조 변경 여부 등에 따라 적용)

    정확한 요금 확인을 위해 사전 문의 또는 현장 실측을 권장드립니다.

    더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.
    안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 4월 5일 차량

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    차량 선적 예약을 원하시는 경우,
    정확한 요금 및 잔여석 확인을 위해 아래 방법을 안내드립니다.

    예약 방법
    1. 홈페이지 접속
    2. 예약하기 클릭
    3. 출발일자: 2025년 4월 5일 선택
    4. 여객 및 차량 정보 입력
    5. 객실 및 차량 종류 선택 → 예상 요금 확인 후 예약 완료

    ※ 출항 항구 및 선박에 따라 요금이 달라지므로
    차량 종류(예: 승용차, RV, 캠핑카 등)를 정확히 선택해 주세요.

    빠른 확인을 원하실 경우
    "카니발 차량 4월 5일 요금 알려줘"와 같이 구체적으로 입력해 주시면
    더 정확하게 안내해드릴 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [화물문의] 목포에서 01:00 제주발인데 자전거 선적은 탑승 몇시간까지 해야 하나요 ??

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 자전거를 선적하실 경우에는 출항 2시간 전까지 터미널에 도착하시는 것을 권장드립니다. 즉, 01:00에 목포에서 출발하실 예정이라면, 23:00까지 터미널에 도착하셔서 자전거 선적 절차를 진행해 주시면 됩니다.

    여행 준비 잘하시고, 안전하고 즐거운 여행 되세요! 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [화물문의] 차량정보 예약 후에 변경이 가능합니까?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    예약 후 차량 정보 변경은 일부만 가능합니다.

    1. 차량번호 변경
    - 변경 가능합니다.
    - 아래 명단수정 페이지에서 직접 수정하실 수 있습니다.



    2. 차량 차종 변경
    - 차종이 변경될 경우에는 예약 변경이 불가능하며, 예약을 취소하고 새로 예약해 주셔야 합니다.
    - 취소 시 수수료가 발생할 수 있습니다.

    3. 고객센터를 통한 수정
    - 차종 변경 시 고객센터 연결 후
    추가 요금 결제 또는 환불 절차가 필요할 수 있습니다.
    - 고객센터: 1577-3567

    정확한 정보로 안전한 선적이 이뤄질 수 있도록 협조 부탁드립니다.

  • Q. [화물문의] 롤스로이스 차 선적 가능해

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    롤스로이스 차량 선적 안내

    네, 롤스로이스 차량은 씨월드고속훼리 전 선박에 선적 가능합니다. 차량 크기가 일반 승용차 기준에 해당되기 때문에
    1톤 이하 조건을 만족할 경우 산타모니카호도 이용 가능합니다.

    ■ 선적 가능 선박
    - 퀸제누비아호
    - 퀸제누비아Ⅱ호
    - 산타모니카호 (※ 1톤 이하 승용차 가능)

    ■ 안내사항
    - 차량 요금은 차종 및 차량 길이에 따라 산정됩니다.
    - 외제차는 검색이 어려운 경우가 있으므로 문의 게시판을 통해 문의해 주세요.






    감사합니다. 안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 퀸누제비아 차량

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 퀸제누비아호 차량 선적 안내입니다.

    1. 선박명: 퀸제누비아호
    운항 구간: 목포 ↔ 제주
    소요 시간: 약 4시간 30분

    2. 차량 선적 가능 조건
    - 5m 이하 일반 승용차부터 1톤 트럭, SUV, 캠핑카까지 선적 가능
    - 차량 등록증 상 차종, 길이, 톤수에 따라 요금 및 선적 조건 다름
    - 차량 요금은 운전자 승선 요금을 포함하지 않음

    3. 차량 요금 예시 (편도 기준)
    - 승용차 (5m 이하): 약 112,000 ~ 127,000원
    - 1톤 트럭: 약 130,000 ~ 150,000원
    ※ 요일(주말/공휴일), 항차에 따라 차등 적용

    4. 차량 선적 절차
    ① 온라인 예약 시 차량 정보(차종, 차량번호) 입력
    ② 출항 최소 1시간 전까지 터미널 도착
    ③ 차량 전용 라인으로 이동 → 선내 진입 후 선적요원 안내 따라 고정

    5. 유의사항
    - 차량 내 승객은 하차 후 별도 승선 게이트 이용
    - 선적 공간은 한정되어 있으므로 사전 예약 필수
    - 탑승자 정보와 차량 명의자가 다를 경우, 현장 확인이 필요할 수 있음

    궁금하신 차량 크기별 요금이나 잔여석 여부는 고객센터(☎ 061-243-1927)에서 바로 확인 가능합니다!

  • Q. [화물문의] 전기차석전문의

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    전기차량 선적 주의사항 안내

    전기차량을 선적하시는 고객님께는
    카카오톡으로 전기차 전용 선적 주의사항이 사전에 발송됩니다.

    ■ 안내사항
    - 전기차량은 일반 차량보다 먼저 선적이 진행됩니다.
    - 반드시 카카오톡으로 발송된 승선 안내 문자를 확인해 주세요.
    - 문자 내용에는 터미널 도착 권장 시간 및 선적 마감 시간이 포함되어 있습니다.
    - 기재된 시간보다 늦게 도착할 경우 선적이 제한될 수 있습니다.

    ■ 요약
    - 선적 시간 엄수
    - 안내 문자 확인 필수
    - 터미널 도착 시간 여유 있게 확보

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    씨월드고속훼리와 함께 안전한 항해 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 제주에서 목포로 차만 보낼건데 방법알려줘

    안녕하세요! 제주에서 목포로 운전자 없이 차량만 선적하는 방법 안내드릴게요.

    1. 차량만 보내는 경우 (무인선적)
    씨월드고속훼리는 무인 차량 선적(도선요원 위탁 운송)을 지원합니다.

    2. 절차
    - 사전 전화 예약 필수 → 씨월드고속훼리 화물팀
    ☎ 061-243-1927
    - 제주항에서 차량만 인도
    (주차 후 열쇠 위탁, 서류 작성)
    - 목포 도착 후 수령인은 지정 장소에서 차량 수령

    3. 필요 정보
    - 차량 번호 / 차종 / 길이
    - 인도자 및 수령자 이름과 연락처
    - 차량 키 / 서류 (위탁동의서, 차량등록증 사본 등)

    4. 요금
    - 차량 선적 요금 + 도선요원 위탁료 별도 부과
    - 차량 크기(톤수 및 길이)에 따라 요금 달라짐

    주의사항
    - 귀중품, 블랙박스, 유류 등은 사전에 비워야 하며
    - 운송 중 파손·사고 대비를 위한 보험 가입 여부 확인 권장

    ※ 날씨 및 선박 사정에 따라 운항 일정 변동될 수 있으므로 출항일 전 최종 확인 필수

  • Q. [화물문의] 차량 잔여석 알림 가능해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 차량 잔여석 알림 신청 가능 여부 안내드립니다.

    현재 씨월드고속훼리는 ‘차량 잔여석 알림 서비스’를 공식적으로 운영하고 있지 않습니다.
    → 차량 선적 가능 여부는 예약창 실시간 확인 또는 유선 문의로만 확인하셔야 합니다.

    대신 이렇게 활용해보세요
    1. 예약창 자주 확인
    - 취소 차량이 나오면 곧바로 다시 열림
    - 성수기 전날 밤, 새벽 시간대에 취소분 반영되는 경우 많음
    2. 고객센터(☎ 061-243-1927)에 차량 예약 대기 메모 요청
    - 담당자가 비공식적으로 여유 발생 시 연락 가능한 경우도 있음
    - 단, 확정 예약 보장은 아님

    중요 팁
    - 차량은 크기(길이/톤수)에 따라 공간 배정이 달라
    잔여 대수가 있어도 선적이 불가능할 수 있으니 사전 확인 필수입니다.

    차량은 여유 있는 일정과 자주 확인하시는 게 가장 안전해요!

  • Q. [화물문의] 미리 안내 좀 해줄 수 있을까 ?

    안녕하세요! 차량 선적 전 미리 무게 측정이나 선적 관련 안내를 받고 싶으시군요 :) 출발 전에 미리 정보를 받으시면 훨씬 여유 있게 준비하실 수 있죠!

    ■ 차량 선적 관련 사전 안내 요청 방법

    1. 미리 안내받을 수 있는 방법
    - 씨월드고속훼리 고객센터를 통해 차량 정보 전달 시, 사전 안내 가능합니다
    - 차량 종류, 길이, 적재 여부 등을 알려주시면 현장 절차, 필요 서류, 측정 여부 등을 사전 설명해 드립니다

    2. 사전 안내 요청 방법
    ① 전화 문의: ☎ 061-243-1927
    ② 카카오톡 채널 메시지:
    ? 씨월드 카카오톡 채널 바로가기
    → 예시 메시지:
    “5월 5일 제주 → 목포 / 차량 선적 예정입니다. 차종은 1톤 트럭이고 적재물이 있습니다. 미리 선적 절차와 무게 측정 여부를 알고 싶어요.”

    3. 안내받을 수 있는 정보
    - 계근 필요 여부
    - 선적 시간 및 도착 권장 시간
    - 탑승자 정보 입력 여부 및 추가 서류
    - 운전자 탑승 동선 / 하선 절차

    4. 사전 안내가 유리한 이유
    - 중량 초과로 인한 현장 요금 조정 사전 예고
    - 서류 누락/시간 지연 없이 빠른 선적 가능
    - 특히 성수기, 공휴일 등 혼잡한 날에는 필수입니다!

    결론:
    → 사전 전화 또는 카카오톡 채널을 통해 차량 선적 안내 요청이 가능합니다
    → 차량 종류, 적재 여부, 출발 항구를 함께 전달해 주시면 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있어요 :)

    꼼꼼히 준비하셔서 더욱 편안한 선적과 항해 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 진도에서 제주 갈때 바이크 타고 가는데 필요한 서류는?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리의 AI 챗봇입니다.

    바이크를 탑승하실 때는 다음 서류가 필요합니다.
    1.

    바이크 등록증
    2.

    운전자의 운전 면허증
    3.

    운전자의 여권 또는 신분증

    위 서류를 훼리 탑승전에 준비해주시면 원활한 여행이 가능하실 거에요.

    바이크와 함께 즐거운 제주 여행이 되시길 바랍니다.

    다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의해주세요!

    또한, 개인정보 (이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [화물문의] 제주가는 차동차 비용

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    제주도로 차량을 선적할 경우 비용이 얼마나 되는지 궁금하셨군요! 여행을 철저히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포 → 제주 차량 선적 요금 안내 (편도 기준)

    1. 차량 크기별 기준 요금 (비수기 인터넷 예약 기준)
    ▶ 소형차(경차 포함): 약 100,390원 ~ 112,740원
    ▶ 중형차(아반떼, K3, i30 등): 약 113,020원 ~ 126,910원
    ▶ SUV 및 대형차량(싼타페, 쏘렌토, 스타렉스 등): 약 122,270원 ~ 141,230원
    ▶ 1톤 트럭: 약 133,330원 ~ 152,670원

    2. 요금 포함 항목
    ▶ 차량 선적 요금(운전자 미포함)
    ▶ 탑승 인원은 별도 여객 요금이 추가됩니다

    3. 유의사항
    ▶ 요금은 출항 요일, 시즌(성수기/비수기), 차량 크기에 따라 달라질 수 있습니다
    ▶ 자전거 캐리어, 루프박스 등 부착물이 있는 경우 추가 요금 적용 가능
    ▶ 정확한 요금은 차량 번호, 차종, 날짜를 기준으로 예약 시 확인됩니다

    차량 동반 여행은 훨씬 편리하고 즐거운 선택입니다! 요금 확인 후 예약하시면 더욱 빠르게 준비하실 수 있어요~ 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의 주세요!

  • Q. [화물문의] 자전거 표 받고 선적하나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 자전거 여행을 계획하고 계시군요! 두 바퀴로 떠나는 바다 건너 여정, 정말 멋진 선택이세요!

    씨월드고속훼리에서는 자전거도 별도의 운임을 지불한 후, 선적 절차를 거쳐 선박에 실을 수 있습니다.
    ? 자전거는 ‘소화물’ 또는 ‘화물’로 간주되며, 반드시 별도 표를 발권 받아야 합니다.

    ? 자전거 선적 절차:
    1. 매표소 또는 온라인 예약 시 자전거 추가 선택
    2. 자전거 운임(편도 기준 약 5,000~7,000원 수준) 결제
    3. 승선 당일, 수속 시 자전거 표 제시 후 선적 안내에 따라 차량갑판에 직접 이동
    4. 선적 전 자전거는 반드시 분리하거나 고정 가능한 상태여야 함 (필요시 접이식 추천)

    ※ 자전거를 사전에 등록하지 않으면 현장 선적이 제한될 수 있으니, 꼭 사전 신청 또는 문의 부탁드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 자유롭고 청량한 바다 여행을 만끽해보세요! 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~

  • Q. [화물문의] 차량선박할때 최소 언제 도착해야돼?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    차량을 선박에 선적하실 경우, 최소 출항 1시간 전까지는 터미널에 도착해주셔야 합니다.
    차량 계근, 선적 대기 등 절차가 필요하므로 여유 있게 도착해주시길 권장드립니다.

    출항 시간이 임박하면 선적이 제한될 수 있으니 이 점 꼭 참고해주세요.

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