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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 자전거분해해서타도되?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    자전거를 분해해서 승선할 수 있는지 궁금하셨군요! 섬 여행을 자전거와 함께 계획하시다니 정말 멋진 여정이 될 것 같아요!

    자전거 분해 후 승선 안내

    1. 자전거 분해 승선 가능 여부
    ▶ 네, 자전거를 분해하여 휴대용 가방(케이스)에 넣으면
    ▶ 일반 수화물처럼 취급하여 승선이 가능합니다

    2. 분해 시 기준
    ▶ 앞바퀴, 뒷바퀴를 탈거하거나
    ▶ 핸들, 페달 등을 분리해 부피를 최소화한 상태여야 합니다
    ▶ 전용 자전거 가방(소프트케이스 또는 하드케이스)에 포장해 주세요

    3. 요금 안내
    ▶ 가방에 넣어 휴대 수화물로 인정되면 추가 요금 없이 승선 가능
    ▶ 가방 없이 자전거 형태 유지 시 자전거 화물료(약 10,000원~15,000원) 별도 부과됩니다

    4. 주의사항
    ▶ 승선 중 가방에서 꺼내 사용하거나 통로에 세워두는 것은 금지됩니다
    ▶ 반드시 본인이 휴대하고, 보관은 승선 규정에 따릅니다

    분해하여 휴대하시면 훨씬 편리하고 경제적으로 이용하실 수 있어요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!

  • Q. [화물문의] 수화물 요금표

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

    1. 일반 화물 요금 기준
    ▶ 박스, 가방류(소형 화물)
    ▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
    ▶ 기본 소형 화물(20kg 이하): 약 5,000원 ~ 20,000원 수준

    2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
    ▶ 자전거 1대 기준: 약 3,000원
    ▶ 오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원
    ▶ 홈페이지 요금표 참고

    3. 대형 화물 및 파렛트 화물
    ▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
    ▶ 대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수
    ▶ 화물문의 (대한통운): 061-243-2413

    4. 요금 산정 기준
    ▶ 무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
    ▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

    5. 참고사항
    ▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
    ▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

    보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!

  • Q. [화물문의] 퀸제누비아 차량 선적할때 전기차는 배터리 충전 50프로 이하로 맞춰야 선적할 수 있어>

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

    맞습니다, 전기차를 선적할 때는 안전을 위해 배터리 충전량을 50% 이하로 유지해야 합니다.

    참고로, 보트 내에 충전 시설은 없습니다.

    출발 전 충분히 계획하시어 안전하게 여행하실 수 있도록 준비해 주세요.

    추가적인 궁금증이 있으시다면 언제든 질문해주시기 바랍니다.

    여행을 계획하시는 분들께 즐거운 여행이 되시길 바래요!

    그리고, 개인 정보는 절대로 입력하지 말아 주세요!

  • Q. [화물문의] 전동킥보드 선적

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    전동킥보드 선적에 대해 궁금하셨군요! 바닷바람 맞으며 제주도 달리면 정말 짜릿하겠어요~

    전동킥보드는 자전거와 동일한 기준으로 선적이 가능합니다. 아래 내용을 참고해 주세요!

    1. 선적 요금:
    - 1대당 3,000원의 선적 요금이 부과됩니다.

    2. 예약 방법:
    - 온라인 예약 시 ‘자전거 추가’ 항목을 선택해 주세요.
    - 킥보드도 자전거 항목으로 처리되며, 수량만큼 입력하시면 요금이 자동 적용됩니다.

    3. 승선 시 유의사항:
    - 킥보드는 반드시 접거나 고정 가능한 상태로 준비해 주세요.
    - 현장에서는 승무원 안내에 따라 지정된 화물 구역에 보관하셔야 합니다.

    혹시 차량과 함께 선적하신다면 차량 적재 공간 확보 여부도 확인해 주세요!
    다른 문의사항도 언제든지 환영이에요~
    보이는 고객센터였습니다.

  • Q. [화물문의] 1톤 전기차

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 1톤 전기차와 함께 여행 준비 중이신가요? 탄소 줄이기 실천, 정말 멋지세요!

    1톤 전기 화물차의 선적 요금은 일반 1톤 화물차 기준과 동일하게 적용되며,
    차량의 길이(톤수)와 종류(화물/승용/전기차 등)에 따라 세부 요금이 달라질 수 있습니다.

    보다 정확한 요금은 아래 방법으로 확인 가능합니다:

    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 → 차량 예약 메뉴에서 차량 정보를 입력하여 요금 조회
    2. 또는 고객센터(1577-3567)로 문의하시면 친절하게 안내드려요!

    전기차 충전 관련 정보가 필요하시면 그것도 도와드릴게요~

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 항해 되세요!

  • Q. [화물문의] 지게차 선적은 어떻게해

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 지게차를 선적하시려는 거군요! 전문 화물도 문제없이 운송해드릴 수 있어요~

    지게차 같은 특수 장비는 온라인 예약이 불가능하며, 반드시 고객센터를 통한 별도 예약이 필요합니다.

    지게차 선적 절차:
    1. 고객센터(1577-3567)로 전화
    2. 장비 종류, 크기(길이, 높이, 폭), 중량, 출항일 등을 상담원에게 전달
    3. 선적 가능 여부 및 요금 확인 후 예약 진행
    4. 출항일 최소 1시간 전까지 차량 선적장 도착하여 직원 안내에 따라 선적

    ※ 고정 장치 여부, 위험물 여부 등도 문의 시 꼭 알려주세요.
    선적 안전을 위해 사전 협의가 필수입니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 운송되시길 바랄게요~

  • Q. [화물문의] 1톤화물차와 제주도를 갈려고해요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.
    1톤 카고 차량의 목포 → 제주 운항 예약 시, 공차/영차 선택과 위험물 적재 여부에 따라 선적 가능 조건이 달라집니다.
    아래 내용을 반드시 확인해 주세요.

    ■ 공차 / 영차 구분 안내
    - 공차: 차량에 짐, 장비, 자재가 전혀 없는 상태
    - 영차: 차량에 공구, 자재, 기타 적재물이 있는 경우

    ■ 예약 시 유의사항
    - 예약 화면에서 공차 또는 영차 중 정확히 선택해 주세요.
    - 영차로 선택하실 경우, 계근표(총중량확인서) 반드시 지참 바랍니다.
    - 계근표 미지참 시 선적이 제한될 수 있습니다.

    ■ 위험물 적재 차량 안내
    - 차량에 위험물(가연성, 인화성, 폭발성 자재 등)을 적재한 경우,
    여객선 선적이 불가하며 화물선(씨월드마린2호 등)만 이용하셔야 합니다.

    ■ 중요 안내
    - 영차로 분류된 차량은 상황에 따라 화물 차량으로 간주되어
    화물선 전용 선박만 선적 가능할 수 있습니다.
    - 출항 당일 계근표 미지참 시, 선적이 거부될 수 있으므로 반드시 사전 준비 부탁드립니다.

    정확한 정보 입력과 준비가 안전한 선적의 첫걸음입니다.
    더 궁금하신 점은 언제든지 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!

  • Q. [화물문의] 그랜드카니발 선박 요금 얼마야?

    안녕하세요!

    그랜드카니발 차량 선박 요금이 궁금하셨죠?
    차량 요금은 차종과 크기에 따라 달라지기 때문에,
    정확한 정보를 안내받으시려면 아래처럼 입력해 주세요:

    예)
    - “그랜드카니발 차량 요금 얼마야?”
    - “소나타 차량요금 얼마야?”

    단, 외제차량인 경우에는 정확한 차종명이 인식되지 않는 경우도 있어요.
    이럴 땐 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 직접 확인해 주세요!

    외제차량 요금 확인 바로가기:
    https://seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p101

    차량 등록증의 전장 정보를 확인하시면
    요금 등급을 더욱 정확하게 판단하실 수 있습니다.

    더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [화물문의] 선적확인서

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적확인서가 필요하신 거군요! 차량이나 화물 운송 관련 서류 제출용으로 종종 필요하시죠~

    ■ 선적확인서 발급 방법:

    ① 승선 완료 후 자동 발급 가능
    - 차량이 실제로 선적되고 운송이 완료된 경우
    - 고객센터 또는 화물팀에 요청 시 확인서 발급 가능

    ② 발급 요청 방법:
    - 고객센터 1577-3567로 전화
    - 또는 목포 화물팀(061-243-1927) / 제주 화물팀(064-751-8181)으로 문의
    - 차량번호, 탑승일자, 예약자명을 알려주시면 빠르게 처리됩니다

    ③ 용도별 서류 형태:
    - 일반 선적 확인서 (회사 제출용, 출장 증빙 등)
    - 화물운송확인서 형태 (세금계산서 발행 필요 시 함께 요청)

    ※ 온라인으로 자동 출력되는 기능은 제공되지 않으므로
    필요 시 반드시 전화 또는 문의 게시판을 통해 요청해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 증빙 서류도 정확하게 챙기셔서 걱정 없이 처리하시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 선적차량에대한 안전진단 서류는?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적 차량의 안전진단 서류가 필요하신 거군요! 특히 화물차량을 운송하신다면 중요한 부분이에요~

    ■ 일반 승용차, SUV, 승합차:
    → 별도의 안전진단서 제출 없이 선적 가능
    → 단, 불법 개조 차량이나 외부 적재물이 있는 경우 탑승 제한 가능

    ■ 화물차량, 특수차량 (1톤 이상):
    특정 조건에서는 아래 서류가 필요합니다:

    ① 차량 종합검사 성적서 또는 검사 유효표지 (택1)
    - 교통안전공단 자동차검사소에서 발급
    - 최근 정기검사 또는 종합검사 통과 기록 인정

    ② 계근표 (24시간 이내 발급)
    - 선적 중량 기준 확인용
    - 화물 적재 상태일 경우 특히 필수

    ③ 화물 적재 명세서 또는 운송장 (해당 시)
    - 화물 내용물이 위험물/부패물일 경우 제출 권장

    ④ 냉동탑차, 고압가스차량 등 특수차량:
    - 냉동기 차단 확인, 가스밸브 폐쇄 등 안전조치 확인서 요청될 수 있음

    ※ 선박 내 안전 확보를 위해 현장직원이 서류 외에도 차량 상태를 육안 확인할 수 있습니다
    ※ 필요 여부는 차량 종류, 적재 내용, 출항 항차에 따라 달라질 수 있으므로
    → 사전 확인: 061-243-1927(목포 화물팀) / 1577-3567(대표)

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전서류 잘 준비하셔서 문제없이 선적 완료되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 오토바이 선적관계로 담당자와 통화 통화하고 싶습니다. 직통전화 좀 알려주세요

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 오토바이 선적 관련해서 바로 상담하고 싶으시군요! 빠른 연결 도와드릴게요~

    오토바이 등 이륜차량 선적은 ‘화물 접수 담당자’와 통화하시는 것이 가장 정확합니다.

    ■ 목포 물류팀 직통번호:
    061-240-2533

    운영시간은 08:30~17:30이며, 점심시간 또는 바쁜 시간대에는 연결이 다소 지연될 수 있어요.
    전화 주시기 전 오토바이 종류, 번호판 여부, 선적 날짜를 미리 준비해 주시면 상담이 더 빠르게 진행됩니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 오토바이 선적과 즐거운 여행 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 08:30목포 출발 제주행 퀸제누비아2호에 자전거 싣고 가는 가격 얼마인지 알려줘

    자전거와 함께 제주로 여행을 계획 중이시군요! 멋진 선택이세요.

    퀸제누비아2호 (08:30 목포 출발) 자전거 선적 요금 안내

    · 일반 자전거: 1대당 3,000원
    · 전기자전거: 5,000원 ~ 10,000원 (무게 및 크기에 따라 달라질 수 있음)
    · 자전거 캐리어: 3,000원 ~ 5,000원 추가 요금 가능

    선적 방법
    - 온라인 예약 시 자전거 옵션 선택
    - 출항 1시간 전 터미널 화물 접수처에서 등록
    - 발권 시 자전거 동반 여부 확인

    유의사항
    - 전기자전거는 배터리 분리 필수
    - 요금은 현장 계근에 따라 조정될 수 있음

    다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 1톤 트럭 계량표

    계량표는 언제 필요한가요?

    ■ 필요한 경우
    - 총중량 1톤 이상 화물차량이 적재물을 실은 상태로 선적할 경우
    - 선박 안전 규정에 따라 적재 중량 확인을 위한 계량표(중량증명서)를 필수 제출

    ■ 불필요한 경우
    - 공차 상태의 차량
    - 1톤 이하 차량 (경·소형 승용차 포함)

    ■ 계량표 발급 안내
    - 인근 계근소 또는 지정 중량측정소에서 발급 가능
    - 출항 당일 탑승 전에 제출해야 하며, 미제출 시 선적이 제한될 수 있습니다

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    차량 적재 상태로 선적할 경우, 정확한 중량 확인을 위해 공인 계근소에서 계량표 발급이 필요합니다.
    특히 1톤 이상 화물차는 계근표를 반드시 제출하셔야 합니다.

    ■ 목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    ■ 제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    ■ 진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    계근표는 승선 당일 제출하며, 계근소 방문 전 운영 시간과 위치를 꼭 확인해 주세요.
    더 궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판에서 안내받으실 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 진도 추자 차량요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    진도 ↔ 추자도 구간 차량 요금은 차량 종류에 따라 다음과 같습니다.
    요금은 편도 기준이며, 평일/휴일 요금이 다르고 유류할증료는 별도입니다.

    ■ 대표 차량별 진도 ↔ 추자 요금 (편도)

    - 모닝, 캐스퍼 등 소형차:
    평일 81,920원 / 휴일 87,510원

    - 아반떼, 코나, 스토닉 등 중형차:
    평일 102,480원 / 휴일 109,460원

    - 쏘나타, K5, 셀토스 등 중대형 세단 및 SUV:
    평일 112,660원 / 휴일 120,340원

    - 그랜저, G80, 넥쏘 등 대형 차량:
    평일 122,940원 / 휴일 131,310원

    - 카니발, 스타리아, 맥스크루즈 등 대형 RV:
    평일 143,500원 / 휴일 153,270원

    - 1톤 트럭 (공차 기준):
    평일 116,640원 / 휴일 125,010원

    ※ 휴일 및 특별수송기간에는 10% 할증요금이 적용됩니다.
    ※ 이벤트 요금 적용 여부 및 정확한 금액은 예약 페이지에서 확인 가능합니다.

    더 궁금한 차량 종류가 있다면 말씀해 주세요!
    꼼꼼하게 안내해 드릴게요.

    감사

  • Q. [화물문의] 아이오닉9 금요일 승선요금 알려줘

    안녕하세요!

    아이오닉 9은 전장 5,060mm, 전폭 1,980mm, 전고 1,790mm의 대형 전기 SUV로, 씨월드고속훼리의 차량 요금 기준에 따라 대형 SUV 전기차로 분류됩니다.

    금요일(평일) 기준 차량 선적 요금은 다음과 같습니다:

    - 대형 SUV 전기차: 196,400원 (인터넷 할인가 적용 시)

    ※ 유류할증료는 별도이며, 요금은 변동될 수 있습니다.

    또한, 전기차 선적 시 배터리 충전율이 50% 이하여야 하며, 승선 전 충전 상태를 확인받으셔야 합니다. 안전한 승선을 위해 출발 전 배터리 잔량을 꼭 확인해 주세요.

    더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

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