감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 실제 사람 상담원 연결해줘 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약번호 모릅니다 씨월드고속훼리에 대해 알려줘

Total 535건

Q. [화물문의] 차량선적예약 전화번호

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 예약을 준비 중이시군요! 바다 위를 직접 운전해서 건너는 여행, 정말 멋진 선택이에요!

씨월드고속훼리의 차량 선적 예약은 고객센터 전화번호 1577-3567로 가능합니다.
운영시간 내에 전화하시면 차량 종류, 승선일, 동승자 정보 등을 상담원과 함께 예약하실 수 있어요.
특히 성수기나 주말에는 조기 마감될 수 있으니 가능한 한 미리 예약해 주시는 것이 좋습니다!

씨월드고속훼리와 함께 든든하고 안전한 차량 여행 되시길 바랍니다! 궁금한 점 있으시면 언제든지 또 연락 주세요~
Q. [화물문의] 전기차는 시간이 다른가?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
전기차를 선적할 때 시간이 다를지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 챙기시는 모습 멋져요!

전기차 선적 시 별도의 다른 출항 시간은 없습니다.
다만, 탑승 및 선적 과정에서는 약간의 차이가 있을 수 있어요.

1. 기본 출항 시간
▶ 전기차, 내연기관차 모두 동일한 출항 시간으로 운항합니다
▶ 출발 시간은 여객선 승선 시간표를 따릅니다

2. 선적 시 주의사항
▶ 전기차는 안전상의 이유로 선적 시 별도 구역에 배치될 수 있습니다
▶ 배터리 잔량 50% 이하 권장 (혹시 모를 안전 관리 기준 때문입니다)

3. 탑승 절차
▶ 출항 1시간~1시간 30분 전까지 차량 탑승장 도착 권장
▶ 전기차라고 해서 별도로 더 일찍 오실 필요는 없지만, 가능하면 여유 있게 오시는 걸 추천드려요

전기차 고객님도 안전하고 편리하게 이용하실 수 있도록 세심히 준비하고 있습니다!
추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
Q. [화물문의] SUV차량 자전거 캐리어 차량요금이 얼마야?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
SUV 차량에 자전거 캐리어를 장착한 경우 요금이 얼마인지 궁금하셨군요! 정말 세심하게 체크하시네요!

SUV 차량 + 자전거 캐리어 선적 요금 안내 (목포 ↔ 제주 기준)

1. 기본 SUV 차량 요금
▶ 일반 SUV(예: 투싼, 스포티지, 싼타페급)는
▶ 편도 약 105,680원 ~ 118,960원 (비수기 평일 기준, 인터넷 할인 적용 시)

2. 자전거 캐리어 장착 시 요금 적용
▶ 차량 자체 길이(약 5m 이하)와 높이(약 2.5m 이하)를 넘지 않는다면
▶ 추가 요금 없이 SUV 기본 요금만 적용됩니다
▶ 다만, 부착된 자전거 수에 따라 자전거 1대당 별도 화물 요금이 부과될 수 있습니다

3. 자전거 화물 요금
▶ 자전거 1대당 추가 요금: 약 10,000원 ~ 15,000원 수준 (노선 및 정책에 따라 상이)

4. 주의사항
▶ 캐리어와 자전거로 인해 차량 길이나 높이가 초과되면 대형 차량 요금 적용될 수 있으니 주의해 주세요
▶ 출항 전 터미널 차량 접수 시 실제 크기 측정 후 최종 요금이 결정됩니다

요약하면, SUV 기본 요금 + 자전거 별도 요금이 추가될 수 있습니다! 정확한 요금 확인을 원하시면 차량 모델명과 자전거 대수를 알려주세요~ 추가로 궁금한 점도 언제든지 문의 주세요!
Q. [화물문의] 자전거 추가

안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
오~ 자전거와 함께 승선하실 예정이군요! 자전거 여행이라니 정말 멋진 선택이에요~

■ 자전거 선적 안내:

1. 자전거 요금:
- 1대당 3,000원 (편도 기준)
- 왕복 예약 시 6,000원 부과

2. 예약 시 자전거 추가 방법:
- 씨월드고속훼리 홈페이지에서
승객 정보 입력 단계 → '자전거 추가' 항목 선택
- 자전거 대수 입력 시 자동으로 요금이 합산되어 표시됩니다

3. 유의사항:
- 전동자전거나 특수 자전거는 사전 문의 필요
- 승선 시 자전거는 지정된 선적 공간에 직접 안내해드립니다
- 분실 방지를 위해 잠금장치(자물쇠) 지참을 권장합니다

자전거와 함께 시원한 제주 바닷바람을 느끼는 여행, 정말 기대되시겠어요!
보이는 고객센터였습니다.
Q. [화물문의] 전동 킥보드 선적 요금 알려줘

안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
오~ 전동 킥보드 가져가시려는 거군요! 제주에서 타시면 정말 시원하고 좋겠어요!

전동 킥보드 선적 요금은 다음과 같습니다:

- 기본 요금: 1대당 3,000원입니다.
- 킥보드는 자전거와 동일한 규정이 적용되며, 승선 시 차량과 별도로 직원 안내에 따라 선적됩니다.
- 온라인 예약 시 자전거 항목에 체크 후 킥보드 수량을 입력하시면 동일하게 처리됩니다.
- 현장 결제도 가능하오니, 출항 1시간 전 여유 있게 도착해 주세요!

혹시 차량과 함께 가져오시나요? 그런 경우엔 차량 탑재 공간 내 별도 고정이 필요할 수 있으니 추가 안내를 받으시는 걸 추천드려요.

다른 궁금하신 점 있으시면 언제든지 들러주세요!
보이는 고객센터였습니다.
Q. [화물문의] 1톤차량 적재물 초과시 이용가능해?

안녕하세요!

화물차에 적재물이 차량 규정보다 초과될 경우에는
단순히 선적이 가능한 것이 아니라 사전 절차와 추가 요금이 따릅니다.

● 적재물 초과 시 조치 방법

1. 관할 경찰서에 ‘적재 초과 등록’ 신청
2. ‘적재물 초과 확인증’ 발급
3. 승선 당일 해당 확인증 지참 후 선박에 제시
4. 초과된 길이, 높이, 중량에 따라 추가요금 발생

※ 확인증이 없거나 초과 적재 사실을 고지하지 않을 경우
→ 선적이 거부될 수 있습니다

정확한 요금은 현장에서 실측 후 부과되며,
사전 문의 시 대략적인 요금 범위를 안내받을 수 있습니다.

안전한 선적과 운항을 위해 꼭 해당 절차를 지켜주세요!
궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요.
Q. [화물문의] 전동킥보드 충전율 문의

씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

■ 전동킥보드 충전율 및 승선 규정 안내:

1. 충전율 확인 여부:
- 씨월드고속훼리는 탑승 시 전동킥보드의 배터리 충전율을 별도로 확인하지 않습니다.
- 단, 배터리 상태가 과열 또는 파손된 경우 승선이 제한될 수 있습니다

2. 객실 내 이동 시 주의사항:
- 전동킥보드는 배터리를 분리하여 이동해야 하며,
- 객실 내부에서 충전 또는 주행은 절대 금지입니다
- 리튬이온 배터리의 화재 위험성으로 인해 반드시 안전보관 및 분리 운반이 요구됩니다

3. 선내 이용 제한:
- 전동킥보드는 화물칸 또는 승객 수하물로 별도 보관될 수 있으며,
- 승무원의 안내에 따라 적절히 조치해야 합니다

보다 안전한 운항을 위해 반드시 규정을 지켜주세요!
추가로 자전거나 전동휠, 스쿠터 관련 문의도 있으시면 도와드릴게요~
Q. [화물문의] 1톤카고 로 목포에서제주도로 가려고합니다

안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.
1톤 카고 차량의 목포 → 제주 운항 예약 시, 공차/영차 선택과 위험물 적재 여부에 따라 선적 가능 조건이 달라집니다.
아래 내용을 반드시 확인해 주세요.

■ 공차 / 영차 구분 안내
- 공차: 차량에 짐, 장비, 자재가 전혀 없는 상태
- 영차: 차량에 공구, 자재, 기타 적재물이 있는 경우

■ 예약 시 유의사항
- 예약 화면에서 공차 또는 영차 중 정확히 선택해 주세요.
- 영차로 선택하실 경우, 계근표(총중량확인서) 반드시 지참 바랍니다.
- 계근표 미지참 시 선적이 제한될 수 있습니다.

■ 위험물 적재 차량 안내
- 차량에 위험물(가연성, 인화성, 폭발성 자재 등)을 적재한 경우,
여객선 선적이 불가하며 화물선(씨월드마린2호 등)만 이용하셔야 합니다.

■ 중요 안내
- 영차로 분류된 차량은 상황에 따라 화물 차량으로 간주되어
화물선 전용 선박만 선적 가능할 수 있습니다.
- 출항 당일 계근표 미지참 시, 선적이 거부될 수 있으므로 반드시 사전 준비 부탁드립니다.

정확한 정보 입력과 준비가 안전한 선적의 첫걸음입니다.
더 궁금하신 점은 언제든지 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 산타모니카 타이칸

안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

산타모니카호 예매 시 ‘타이칸’ 차량이 선택되지 않는 이유는
아래와 같은 선박 구조에 따른 선적 제한 때문입니다.

■ 선적 불가 사유
- 산타모니카호는 고속 카페리 구조로, 진입 경사로 각도가 일반 선박보다 높아
차체가 낮은 차량(저상 스포츠카, 전기차 포함)은 하부 긁힘 등 위험이 발생할 수 있습니다.
- 이로 인해 차체가 낮은 차량은 안전상의 이유로 선적이 제한됩니다.

■ 안내 사항
- 타이칸 등 선적 제한 차량을 보유하신 경우,
씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)를 통해 직접 상담해 주세요.
- 다른 선박(퀸제누비아호 등)에서는 차량 제약 조건이 다를 수 있습니다.

고객님의 안전을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
다른 차량으로의 대체 또는 여객만 탑승하시는 방향도 함께 안내해 드릴 수 있습니다.

추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!
Q. [화물문의] 목포 출발 01시배 차량 최초 선적가능시간

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 목포에서 새벽 1시에 출항하는 배에 차량 선적하시려는군요! 정확한 시간 체크, 정말 꼼꼼하세요~

목포 출발 01:00 배편의 차량 선적은 전날 저녁 21:30부터 시작됩니다.
즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적 가능하며
마감은 1시간 전인 00:00까지입니다.

※ 선적 시작 시간은 운항 상황에 따라 조정될 수 있으니,
현장 도착 후 터미널 직원의 안내에 따라 대기 및 진입해 주세요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적하시고 멋진 항해 되세요~
Q. [화물문의] 선적하는 차량에 대한 안전진단 서류있어야되?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적 차량 관련 안전서류가 필요한지 궁금하셨군요! 정확한 정보로 안전하게 준비하셔야죠~

일반 승용차나 승합차는 별도의 차량 안전진단서 없이 선적이 가능합니다.
다만, 다음과 같은 특수 차량 또는 화물차량의 경우에는 안전 관련 서류 제출이 필요할 수 있습니다:

■ 안전진단서가 필요한 경우:
1. 1톤 이상 화물차
2. 탱크로리, 냉동/냉장탑차, 위험물 적재 차량
3. 지게차, 특수 구조 차량
4. 선박 내 이동 및 고정이 어려운 구조물 탑재 차량

■ 제출 가능 서류 예시:
- 자동차 종합진단서 (교통안전공단 발급)
- 정기검사 성적서
- 소속 사업소의 운행 확인서 등

※ 불법 개조 차량, 고정되지 않은 화물이 실린 차량은 선적이 제한될 수 있어요
※ 해당 서류 필요 여부는 출항 전 화물팀(061-243-1927) 또는 고객센터(1577-3567)로 차량 정보 전달 후 확인해 주세요

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전서류도 꼼꼼히 챙기셔서 걱정 없이 출항하세요~
Q. [화물문의] 자동차 탑승안내

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 자동차와 함께 배를 타시려는군요! 편하게 이동할 수 있는 좋은 선택이세요~

자동차 탑승(선적) 절차는 아래와 같습니다:

① 차량 예약:
- 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량 종류 및 탑승 인원 입력 후 예약 진행
- 차량만 예약되며, 운전자 포함 모든 인원의 여객 승선권은 별도 예약 필요

② 출항일 당일 선적장 도착:
- 출항 2시간 30분 전부터 진입 가능
- 최소 출항 1시간 전까지는 반드시 선적장 도착
- 목포 출발 01:00 배편 기준 → 전날 21:30부터 선적 가능

③ 계근 및 화물 접수:
- 차량 무게 측정(필요 시) 및 선적 스티커 발급
- 직원 안내에 따라 대기 후 선박 진입

④ 하선 안내:
- 도착지에서 직원 지시에 따라 차례로 하선
- 먼저 탑승했다고 해서 먼저 내리는 것은 아닙니다.

※ 동승자는 차량에 탑승한 채 승선할 수 없으며, 여객 터미널에서 따로 수속 후 도보 승선해야 합니다!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 차량도 사람도 안전하게, 편안한 항해 되시길 바랍니다~
Q. [화물문의] 5톤 차량 예약은 차량검색 중 어떻게 찾아?

5톤 차량을 씨월드고속훼리 예약 시스템에서 찾으시려면 다음과 같은 기준으로 진행해 주세요.

■ 차량 검색 방법
- 차량종류에서 “4.5톤”을 선택
- 실제 5톤 차량도 아래 기준에 맞춰 길이에 따라 분류되기 때문에, 차량 톤수가 아닌 ‘전장’과 ‘적재함 길이’를 기준으로 예약하셔야 합니다

■ 선택 기준 정리

1. 4.5톤 장축
- 전장: 10.5m 미만
- 적재함: 7m 이상 ~ 8m 미만

2. 4.5톤 초장축
- 전장: 11.5m 미만
- 적재함: 8m 이상 ~ 9m 미만

3. 4.5톤 극초장축
- 전장: 11.5m 이상
- 적재함: 9m 이상

※ 차량 톤수보다 실제 차량 길이가 더 중요한 기준입니다.

정확한 분류가 어려우실 경우, 차량 제원표나 등록증을 기준으로
문의하기 게시판 또는 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

정확한 분류로 요금 오류나 탑승 거부를 방지할 수 있습니다.
Q. [화물문의] 승용차 2대 10월 3일 진도에서 제주가고 싶어

안녕하세요!

10월 3일 진도에서 제주로 가시는 거군요!

차가 있으시다니 너무 좋네요.

현재 남은 차량 선적 가능 여부는 실시간으로 확인해야 하며,
홈페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다.

■ 확인 방법
1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
2. 상단 메뉴에서 “예약하기” 클릭
3. 이용일자: 2025년 10월 3일, 구간: 진도 → 제주 선택
4. 차량 정보를 입력한 후, 차량 잔여석 여부를 확인하실 수 있습니다

■ 주의사항
- 연휴 기간으로 빠르게 마감될 수 있으니 가능한 빨리 확인 후 예약하시길 권장드립니다
- 잔여석이 없을 경우, 고객센터(1577-3567) 또는 문의하기 게시판을 통해 대기 여부 문의도 가능합니다

빠른 확인으로 여유 있게 준비하시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 추자도에서 진도 가는 차량요금

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

추자도 ↔ 진도 구간의 차량 요금은 차량 종류, 크기, 원 등에 따라 달라지기 때문에 정확한 요금은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 차량 예약 페이지에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

차량 요금 확인 방법
- 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
- [예약하기] 메뉴 선택
- 출발지: 추자 / 도착지: 진도 선택
- 차량 종류 및 크기 입력 후 요금 확인

또는 아래 링크를 통해 직접 확인하실 수 있습니다:
차량 요금 확인하기

더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

감사합니다 :)

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