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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,175건
  • Q. [일반기타문의] 회사직원과 직접 전화하고싶은데 전화번호를 알려주세요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    대부분의 문의는 챗봇을 통해 신속하게 안내받으실 수 있습니다.
    여객선 운항 일정, 요금, 예약 방법, 할인 혜택 등 궁금한 점은 이곳에서 대부분 해결하실 수 있어요.

    다만, 복잡한 예약 변경, 환불, 차량 선적 관련 문의 등 챗봇으로 안내되지 않는 경우에는 고객센터를 통해 직접 상담을 도와드리고 있습니다.

    고객센터 연결 방법
    - 대표번호: 1577-3567
    - 전화를 거시면 AI 보이스봇이 먼저 응대하며
    원하실 경우 상담원 연결로 전환이 가능합니다.

    궁금한 점이 해결되지 않으셨다면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.
    정확하고 친절하게 도와드리겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 차량동반시 여객할인

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    차량 동반 시 여객 할인에 대해 아래와 같이 안내드릴게요.


    차량 동반 시 승선하는 운전자 1인에 한해 여객요금이 할인됩니다.
    차량 요금에 이미 운전자 1인의 여객요금이 포함되어 있으므로,
    운전자는 별도로 여객요금을 결제하지 않아도 됩니다.

    단, 동승자(탑승객)는 별도 여객요금이 부과되며
    할인 적용 여부는 각자의 할인 대상(예: 국가유공자, 경로 등)에 따라 달라집니다.

    예매 시 차량 동반 옵션을 꼭 선택해 주세요.


    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 출항알람

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    출항 알람 서비스에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    출항 알람은 예약 시 등록한 연락처(휴대폰 번호)를 기준으로 자동 발송됩니다.

    알람 내용:
    - 출항 전일 또는 당일에 알림 문자 발송
    - 출항 시간, 터미널 위치, 승선 유의사항 등 포함
    - 기상 악화 시 운항 여부 변경 안내도 문자 또는 카카오톡으로 발송

    유의사항:
    - 연락처를 잘못 입력하시면 알람을 수신하지 못할 수 있습니다.
    - 단체예약 또는 대리예약의 경우 실제 탑승자의 번호가 입력되었는지 확인해 주세요.

    출항 시간 1시간 전까지는 터미널 도착을 권장드립니다.


    꼼꼼한 일정 체크로 즐거운 여행 준비하시길 바랍니다. 감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 진도 애월항 카페리 출항

    안녕하세요! 진도에서 애월항으로 가는 카페리에 관심이 있으신가요? 현재 진도에서 제주로 운항하는 배편은 산타모니카호가 있으며, 이 배는 진도에서 출발하여 제주까지 서비스를 제공합니다.

    일반적인 일정은 다음과 같습니다:
    - 진도 출발: 16:20
    - 약 2시간 후 제주 도착

    탑승 전 기상 상황이나 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 출발 전 최신 정보를 확인하시는 것이 좋습니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 사항이 있다면 언제든지 물어보세요.
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카 모바일승선권

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    산타모니카호 모바일 승선권 발송 안내

    산타모니카호를 포함한 여객선 이용 시, 모바일 승선권은 출발 하루 전 오후 17시경카카오톡으로 일괄 발송됩니다.

    ■ 발송 대상
    - 카카오톡 이용 고객 (예약 시 입력한 연락처 기준)
    - 예약이 정상적으로 완료된 고객

    ■ 미수신 시 조치 방법
    1. 카카오톡 메시지함 및 스팸함 확인
    2. 발송 시간이 지난 후에도 수신하지 못한 경우
    1577-3567 고객센터 문의
    → 또는 문의하기 게시판에 문의글 작성

    ※ 승선권 수신 여부와 관계없이 출항 최소 1시간 전에는 터미널 도착을 권장드립니다.

    더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 날씨정보

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    운항 관련 날씨 정보 안내

    선박 운항 여부는 기상청의 해상 날씨 정보해양 특보(풍랑주의보 등)를 기준으로 판단됩니다.

    ■ 실시간 날씨 확인 방법
    - 기상청 홈페이지 또는
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 → 오늘의 스케줄에서 운항 변경 여부 확인 가능




    ※ 기상 악화 시에는 지연, 결항, 조기출항 등이 발생할 수 있으며, 승객 안전을 위해 카카오톡으로 사전 안내가 발송됩니다.

    궁금하신 점은 언제든지 말씀해 주세요!
  • Q. [일반기타문의]

    안녕하세요! 오늘은 어떻게 도와드릴까요? 씨월드고속훼리 관련해서 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다! ?
  • Q. [일반기타문의] 인적사항을 입력하려고하는데 위 안내창만 뜨고 입력이 안됨

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    인적사항 입력 오류 안내

    현재 인적사항 입력 시 안내창만 뜨고 입력이 되지 않는 오류가 발생한다면,
    일시적인 시스템 문제일 수 있습니다.

    ■ 조치 방법
    - 브라우저를 새로고침하거나
    - 다른 기기(PC/모바일)에서 다시 시도해 보세요

    ■ 그래도 오류가 지속된다면?
    문의하기 게시판 또는 고객센터를 통해 예약 진행을 도와드리고 있습니다.



    ☎ 고객센터: 1577-3567

    빠르게 예약하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주에는 vip 대합실이 있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주항 VIP 대합실 운영 여부 안내

    현재 제주항 연안여객터미널 및 국제여객터미널에는 씨월드고속훼리 전용 VIP 대합실은 운영되지 않고 있습니다.

    ■ 정리 안내
    - 제주항에는 VIP 대합실 없음
    - 모든 승객은 공용 대합실을 이용하게 되며,
    - 승선 등급(일반/스위트 등)과 관계없이 동일한 대기 공간을 사용합니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 바다로 티켓 사용 가능일

    안녕하세요!

    여행을 준비하시는 군요, 정말 기쁩니다.

    바다로 티켓은 접수 기간 및 사용 가능일이 연간 변동이 있습니다.

    상세 일정 및 조건은 각 해 마다 바뀔 수 있으므로, 바다로 티켓 관련 공식 사이트에 들어가서 확인하시는 게 정확합니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주사람들이 목포로 여행갈만한 소재? 그런게있나

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주 사람들이 목포로 여행갈 만한 이유 안내

    ■ 1. 먹방 여행: 목포는 "미식 도시"
    - 남도 한정식, 세발낙지, 홍어, 민어, 간재미 무침 등
    - 목포 미식문화거리 조성 → 먹거리 투어 최적지

    ■ 2. 레트로 감성 여행
    - 목포 근대역사문화거리, 유달산, 항동시장 골목
    - 제주에서는 느끼기 어려운 구도심 레트로 감성

    ■ 3. 특별한 배 여행 경험
    - 여객선을 타고 육지로 떠나는 이색 경험
    - 퀸제누비아Ⅱ호 등 쾌적한 대형선박 이용 가능

    ■ 4. 자연과 함께하는 힐링
    - 목포 해변 케이블카, 갓바위 산책, 고하도 둘레길
    - 봄, 가을에 최적의 힐링 여행지

    ■ 5. 남도권 확장 여행
    - 신안 퍼플섬(반월도, 박지도) 방문 가능
    - 해남 땅끝마을 등 남도권 여행 연계 가능

    ■ 요약
    - 제주에선 보기 힘든 레트로 골목 감성
    - 육지 미식 여행 + 여객선 탑승의 특별한 경험
    - 짧은 일정으로 알찬 국내 여행 완성!

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 4월30일1시출항이구요.무료주차장 주소 보내주세요

    4월 30일 1시 출항 일정으로 예약해주셔서 감사합니다.

    문의주신 무료주차장 관련해서 안내드립니다.

    현재 씨월드고속훼리의 목포 삼학부두 여객터미널 인근에는 무료주차장이 없습니다.

    대신, 터미널 내 유료 주차장을 이용하실 수 있으며
    - 위치: 전라남도 목포시 삼학로 92
    - 요금: 최초 30분 무료, 이후 시간당 부과 (일 최대 5,000~10,000원 내외)

    터미널 바로 앞 주차장이 가장 가까워 편리하므로 이 점 참고 부탁드립니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해주세요.
  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아 다인참대 유공자 할인 적용돼?

    안녕하세요!

    퀸제누비아호 다인침대 객실에는 유공자 할인 적용이 불가합니다.
    유공자 할인은 이코노미 객실에만 적용되며,
    다인침대 및 다른 객실 유형에는 적용되지 않습니다.

    유공자 할인 혜택을 원하시면 이코노미 객실로 예약을 진행해 주세요!

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [일반기타문의] 인천에서 제주도 가는 배 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리를 찾아주셔서 정말 반갑습니다!

    저희 씨월드고속훼리는 목포 ↔ 제주, 진도 ↔ 추자 ↔ 제주 항로를 운항하는 고속훼리 전문 선사입니다.
    인천 ↔ 제주 노선은 저희 씨월드고속훼리의 운항 구간이 아니기 때문에 안내해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
    정확한 노선 정보를 위해서는 해당 노선을 운항하는 선사의 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 제주로 향하는 바닷길 여행, 편안하고 멋진 여정이 되시길 바랍니다! 다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [일반기타문의] 무이자 카드할부

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 무이자 할부 카드에 대한 별도 제공은 없습니다.
    무이자 할부 혜택은 카드사와의 제휴에 따라 다르기 때문에,
    구체적인 카드사와 혜택은 해당 카드사에서 확인하셔야 합니다.

    예약 시 카드 결제 시 카드사에서 제공하는 무이자 할부 혜택을 확인해 보시고,
    무이자 할부가 적용되는 카드로 결제하시면 됩니다!

    더 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!

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