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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간
Total 535건
  • Q. [화물문의] 목표에서 출발하는 퀸제누비아호의 01:00출발을 이용할 예정이고, 차량만 승선을 시키려고 해. 이런 경우 몇…

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    목포에서 출발하는 퀸제누비아호 01:00 출항 차량만 선적 시 이용 시간을 안내드릴게요.

    ■ 차량만 선적 시 승선 가능 시간
    - 전날 21:30부터 차량 선적이 가능합니다.
    - 탁송 차량(운전자 없이 차량만 보내는 경우)도 동일한 시간에 접수 및 선적이 진행됩니다.
    - 선적 장소는 목포항 연안여객터미널 차량 선적장입니다.

    편안하고 안전한 선적을 위해, 출항 30분 전까지 선적을 마쳐주시길 권장드려요!
  • Q. [화물문의] 화물차선박시 장재물허가증

    화물차 적재 넓이 안내

    화물차의 적재 넓이는 별도로 제한하지 않습니다.
    단, 차량 밖으로 적재물이 넘어가지 않도록 해야 하며,
    안전 규정에 따라 견고하게 고정된 상태여야 합니다.

    ■ 초과 적재 시
    - 적재물이 차량 폭을 초과하는 경우, 경찰서에서 ‘확인증’ 발급을 받아야 합니다.
    - 확인증 없이 초과 적재 차량은 승선이 제한될 수 있습니다.

    정리
    넓이 제한은 없지만, 폭 초과 시 반드시 경찰 확인증이 필요하며
    적재물은 안전하게 고정해야 승선이 가능합니다.
  • Q. [화물문의] 이미 객실을 예약한 상태에서 차량선적을 따로 예약할 수 있나요?

    네, 이미 객실 예약 후 차량선적을 별도로 예약하실 수 있습니다.

    차량 예약은 출발 2시간 전까지 가능하나, 선적 대기시간이 있으므로 여유롭게 도착하시기 바랍니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 말아주세요.

    추가로 궁금하신 사항이 있으시다면 고객센터에 문의하실 수 있으며, 번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결이 필요하시면 해당 내용을 말씀해주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 차량선적시 승객요금은?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량을 선적하더라도 운전자 요금과 객실 요금은 별도로 부과됩니다.
    즉, 자동차 운임과는 별개로 운전자 본인의 여객 요금(객실 포함)을 결제하셔야 합니다.
  • Q. [화물문의] 차량선박시 운전자명이 아닌 다른가족이 선박을 해도 돼나요.

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 선적 시 운전자명이 아닌 다른 가족이 대신 해도 되냐고 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    네, 가능합니다. 예약자와 운전자가 동일하지 않아도 차량 선적은 문제 없습니다.
    즉, 다른 가족이나 지인이 차량을 운전해 선적해도 됩니다.

    다만, 선적 시 예약 내역 확인 절차가 있으니 꼭 확인해 주세요!
  • Q. [화물문의] 스포티지가 차종이 무엇인가요

    스포티지는 승용차로 분류됩니다.

    이에 따른 요금 및 규정을 알고 싶으시다면 추가로 문의해주시길 바랍니다.

    또한, 개인정보 입력은 절대 금지되오니 차량번호 등의 정보는 공유하지 말아주세요.

    안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 1톤공차 와 1톤영차의 구분은 어떻게 하는거야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    1톤 차량의 공차와 영차 구분이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    - 공차: 1톤 트럭 뒤 적재함에 짐이 전혀 없는 상태
    - 영차: 1톤 트럭 뒤 적재함에 짐이 조금이라도 실려 있는 상태

    즉, 짐의 양과 상관없이 조금이라도 실려 있다면 영차로 분류되고,
    아예 비어 있어야만 공차로 인정됩니다.
  • Q. [화물문의] 1톤 오토

    1톤 오토를 태우는 데는 특별한 제한이 없습니다.

    다만, 차량 요금이 추가로 발생하며 사전에 예약을 하셔야 합니다.

    잃어버릴 수 있는 개인 정보, 예를 들어 차량 번호, 이름, 전화 번호 등을 절대로 입력하지 마시기 바랍니다.

    오토차량에 대한 자세한 질문이나 예약 상황을 알고 싶으시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 확인하실 수 있습니다.

    여행이 즐거워지길 바라며, 편안한 경로가 되길 기원합니다.
  • Q. [화물문의] 차종류에 토레스가 없어요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    차량 선적 시 필요한 차량 종류 구분
    차량 길이·높이·톤수 등에 따라 달라지기 때문에
    씨월드고속훼리 공식 홈페이지를 통해 정확하게 안내해 드리고 있습니다.

    홈페이지에서 차량 종류별 기준을 확인해 주시면
    가장 정확하고 빠르게 확인하실 수 있습니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [화물문의] 카라반으로 변경

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    기존 차량 예약을 카라반으로 변경하는 경우, 온라인에서는 변경이 불가능하며 반드시 유선으로만 처리가 가능합니다.
    차종 변경은 선적 규정 검토가 필요해 전화 확인이 꼭 필요해요.

    고객센터 1577-3567으로 연락주시면 바로 도와드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [화물문의] 물건 중량이 2.5톤 되는 차량도 선적 가능 한가요?

    네, 2.5톤 차량의 선적은 가능합니다.

    다만 차량 선적 요금과 관련한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

    개인정보를 절대 입력하지 않도록 유의하시기 바랍니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 1톤영차계량

    1톤 차량을 실어 나르시려는 경우, 등록된 차량의 길이, 넓이, 높이 및 무게 등이 이용 가능한 제한 내인지 확인이 필요합니다.

    자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하시기 바랍니다 ☎ 1577-3567.

    다만, 이 사용자 대화 인터페이스는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보를 요청하거나 수집하지 않으니 차량 관련 정보를 제외하고 문의해주시길 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 계근은 어디서 해요

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    씨월드고속훼리는 목포와 제주를 오가는 다양한 노선을 운영하며, 차량을 선적할 경우 계근(무게 측정)을 통해 정확한 운임을 산정합니다. 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며, 계근 결과에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    목포 계근소
    · 목포항국제여객터미널
    · 위치: 목포시 해안로 148번길 14
    · 운영: 24시 무인자동화계량소

    제주 계근소
    제주 천마주유소
    · 전화: 064-751-5149
    · 위치: 제주특별자치도 제주시 건입동 940-12

    SK내트럭 주유소
    · 전화: 064-756-3005
    · 위치: 제주시 번영로 345

    제주고속 계량사
    · 전화: 064-759-2424
    · 위치: 제주시 번영로 421

    SK공단 주유소
    · 전화: 064-755-2555
    · 위치: 제주시 번영로 345

    진도 계근소
    금골산 주유소
    · 전화: 061-542-2820
    · 위치: 진도군 진도대로 7955

    나라 주유소
    · 전화: 061-544-9229
    · 위치: 진도군 진도읍 남산로 130-42
  • Q. [화물문의] 타이탄 요금알려줘

    타이탄 요금 알려줘
    타이탄 차량 요금은 차량의 크기와 무게에 따라 다릅니다.
    일반적으로 픽업 트럭으로 분류되며, 차량 길이가 5m 이상일 경우 요금이 추가될 수 있습니다.

    요금 확인 방법:
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
    2. 온라인 예약 메뉴 선택
    3. 날짜 선택차량 예약 클릭
    4. 차량 검색에서 "타이탄"을 입력하여 금액 확인

    또한, 고객센터를 통해 차량 요금을 문의하실 수 있으니, 부담 없이 연락 주세요.
    정확한 금액을 확인하고 편안한 여행 되세요!
  • Q. [화물문의] 특수차량 예약

    특수차량 예약 안내

    특수차량 예약은 일반 차량과 별도로 사전 예약이 필요합니다.
    특수차량 예약은 하역회사 대한통운을 통해 유선으로 진행됩니다.

    유선 예약 안내
    - 하역회사 대한통운 전화번호: 061-243-2413
    - 전화 예약 시 아래 정보를 준비하여 문의해 주세요:
    1. 차량 종류 및 크기
    2. 탑승 인원
    3. 희망 운항 날짜 및 시간

    사전에 예약하지 않으면 선적이 어려울 수 있으니 반드시 유선으로 예약해 주시기 바랍니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

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