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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 1,175건
  • Q. [일반기타문의] 4인인데 한명이 만0세인 유아면 디럭스 침대방 예약할 수 있는건가

    네, 유아를 포함한 4인 가족단위로 디럭스 침대방을 이용하실 수 있습니다.

    단, 만 3세 미만의 유아도 승선인원에 포함되므로 예약 시 반드시 승선인원수에 포함시켜 주세요.

    디럭스 침대방의 경우 성인 기준 1인 요금이 적용되며, 유아의 요금은 무료입니다.

    간편하게 예약하시려면 웹사이트를 이용하시는 것을 추천드리며, 참고로 온라인 예약 시 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 예약은 출발시간의 최소 1시간 전까지 가능합니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 승선 인원을 추가하고 싶은데 어떻게 하면 될까요

    승선 인원 추가는 예약 변경을 통해 이루어집니다.

    웹사이트 혹은 모바일 앱에서 '예약 변경' 메뉴를 통해 인원을 추가하실 수 있습니다.

    변경이 어렵다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 그렇게 말씀해 주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 선내에서 와이파이 사용가능해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    현재 선내에서는 와이파이 이용이 불가능합니다.

    안내
    - 선박 항해 중에는 인터넷 연결이 제공되지 않습니다.
    - 출항 전·도착 후에는 터미널 내 또는 육상 신호로 접속 가능
    - 일부 구간에서는 휴대폰 데이터 신호도 약해질 수 있습니다.

    즉, 선내 와이파이는 제공되지 않습니다.
  • Q. [일반기타문의] 담요

    씨월드고속훼리에 탑승시 담요를 제공하지 않으니, 필요한 경우 개인적으로 준비하시는 것을 추천드립니다.

    따뜻한 여정이 되실 수 있도록 부디 잘 준비하시기 바랍니다.

    그 밖의 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 질문해주세요.

    단, 보안을 위해 개인 정보는 절대 공유하지 말아주세요.
  • Q. [일반기타문의] 지금 수리한다며

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
    오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

    운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
    카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

    언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 여권과 모바일신분증이 없어

    우선 여행 시작 전에 반드시 신분증이 필요합니다.

    평상시에는 여권이나 모바일 신분증을 사용할 수 있지만 휴대 가능한 다른 신분증이 있다면 그것으로 대체할 수 있습니다.

    신분증이 없을 경우 탑승이 어려울 수 있으니 탑승 전에 반드시 준비해주시길 바랍니다.

    만약 문제가 해결되지 않거나 다른 문의사항이 있으시면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주십시오.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    또한, 여행이 즐겁고 안전하게 진행되길 기원합니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주도 토요일 일요일 비올까?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    현시점 데이터상으로는 비 소식이 뚜렷하게 확인되지는 않고 있으나,
    항해 및 여행 계획 시 정확한 기상 상태는 기상청 웹사이트에서 확인해 주시기를 권장드립니다.
    감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카로 언제 재개하나요

    산타모니카의 운항 재개일은 아직 확정되지 않았습니다.

    최신 정보는 공식 홈페이지나 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보 취급에 주의하시고, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 환불금액이 언제 들어와?

    환불 관련 문의는 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 문의하시는 것이 가장 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.

    ☎ 1577-3567로 전화하셔서 상담원에게 문의하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해보시는 것을 추천드립니다.

    꼭, 개인정보는 입력하지 마시고, 보이스봇 종료 후 상담원에게 연결을 요청하시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호의 경우 제주까지 소요 시간은 얼마야?

    퀸제누비아호를 이용하시면 목포에서 제주까지 약 4시간 20분이 소요됩니다.

    기상 등에 따라 소요시간이 달라질 수 있으니 출발 전에 재확인하시는 것이 좋습니다.

    개인정보, 예를 들어 이름이나 주민번호 등은 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되실 수 있도록 저희 씨월드고속훼리가 도와드리겠습니다!
  • Q. [일반기타문의] sea여객관리부 전화번호 알아?

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇에서는 sea여객관리부에 대한 정보를 제공하고 있지 않습니다.

    필요한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 에서 안내해 드리니, 궁금한 사항이 있으시다면 연락해 주세요.

    이용에 참고하시기 바라며, 보안을 위해 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 오늘 목포행 체크인시간

    오늘의 목포행 체크인 시간은 배 출발 30분 전까지입니다.

    하지만 좌석을 확보하고, 안전 지침을 충분히 숙지하기 위해 출발 1시간 전에는 터미널에 도착하시는 것을 권장드립니다.

    그리고 기상이나 기타 상황에 따라 스케줄이 변경될 수 있으니, 확정된 스케줄은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의해주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 승선우대권은 씨월드훼리에서만 예매한 표에만 사용이 가능한가요?

    네, 맞습니다.

    승선우대권은 씨월드고속훼리에서 직접 예매하신 티켓에 한해서만 사용 가능합니다.

    이에 유의하시어 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    그리고, 개인정보를 절대 입력하지 마시고, 더 궁금한 사항이 있으시다면 고객센터 ☎ 1577-3567 로 문의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 딘도,추자 출항

    진도에서 제주로 향하는 산타모니카 고속훼리는 16:20에 출발합니다.

    진도를 출발하여 추자를 경유해 제주로 가는 노선은 08:00에 출발합니다.

    운항 스케줄은 기상 등에 따라 변경될 수 있으니 최대한 빨리 터미널에 도착하시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 않아 주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되십시오!
  • Q. [일반기타문의] 평일 배타는데 주말에 예매하면 평일요금인지 주말요금인지

    페리 요금은 사용하실 날짜에 따라 결정됩니다.

    평일에 예매하더라도 주말에 이용하면 주말 요금이 적용되는 것이 일반적입니다.

    하지만 정확한 요금 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 또는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남길 바랍니다.

    혹시 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하신다면 알려주세요.

    그리고 꼭 기억하세요, 개인정보는 절대 제공하지 마세요.

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