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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간
Total 535건

  • Q. [화물문의] 경차가 1톤 트럭 차량으로 배편을 예약할 수 있어?

    경차를 1톤 트럭으로 예약하셨나요?
    차량 종류에 따라 운임뿐만 아니라 선적 공간 배정도 달라지기 때문에 정확한 차량 분류로 예약하시는 것이 매우 중요합니다.
    하지만 걱정하지 마세요!

    이미 예약을 완료하셨다면, 고객센터에 연락하셔서 변경 요청하실 수 있습니다.
    운임 차액이 발생할 수 있으며, 상황에 따라 예약 변경 또는 정정 처리가 가능합니다.

    단, 승용차와 1톤 트럭은 선적 구역이 다르기 때문에
    예약 당시 확보된 선적 공간에 따라 변경이 불가능할 수도 있습니다.
    이 경우 현장 승선이 제한될 수 있으니, 미리 고객센터를 통해 확인해 주세요.

    고객센터 전화번호는 1577-3567 입니다.
    전화 연결 후 “상담원 연결”이라고 말씀하시면 실제 상담원이 도와드립니다.

  • Q. [화물문의] 진도에서 차량승선은 어떻게 해?

    진도에서 제주로 가는 훼리에 차량을 태우려면 차량 승선 제도를 이용하실 수 있습니다.

    단, 차량 승선에 대한 요금은 차량의 크기에 따라 달라지며, 예약 시 차량의 종류와 크기를 정확하게 알려주셔야 합니다.

    예약은 웹사이트 또는 고객센터를 통해 할 수 있습니다.

    아울러, 개인정보와 차량 번호 등은 입력하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

    좀 더 자세한 내용이나 확인이 필요하시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    바다 위에서 즐거운 여정이 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 차량선적시 1인운임포함인가?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    운전자 요금 안내
    - 차량 운임에는 운전자 요금이 포함되지 않습니다.
    - 따라서 차량을 선적하더라도 객실(또는 좌석) 요금은 별도로 결제해야 합니다.
    - 운전자도 일반 승객과 동일하게 객실을 예약해야 승선 가능합니다.

    차량+객실 요금을 함께 계산해두시면 예산 계획에 도움이 됩니다.

  • Q. [화물문의] 산타모니카 13개월 아기운임?

    산타모니카의 운임은 나이에 따라 다르며, 13개월 아기의 경우 무료입니다.

    그러나 상황에 따라 변동이 있을 수 있으니 출발 전에 확인해주세요.

    자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

    당신의 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [화물문의] 1톤탑차는 뭘로 선택하면되?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    1톤 탑차를 선적하시려면 차량 종류 선택 시 ‘1톤 탑차’로 선택해 주시면 됩니다.

    차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라지므로, 정확한 선택이 중요합니다. 또한, 높이, 길이 등의 정보가 표준 규격을 초과할 경우 추가 요금이 발생할 수 있으니 예약 시 정확한 차량 정보를 입력해 주세요.

    감사합니다.

  • Q. [화물문의] 차량선적은 몇시까지 가야되?

    차량선적은 출발시간 1시간 30분 전까지 해야합니다.

    차량선적 시간을 넘기시면 탑승이 어려울 수 있으니, 사전에 충분한 시간을 갖고 터미널에 오실 것을 권장드립니다.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 1시간 이후에 오면 차량선적이 불가능한가요?

    네, 이용자님.

    차량을 탑승하려면 출발 시간 1시간 전까지 반드시 선박에 선적 완료해야 합니다.

    선적이 완료되지 않은 경우 출항을 하지 못하게 됩니다.

    즐거운 여행을 기원합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 않아주세요.

  • Q. [화물문의] qm6차량 가격 알려줘

    QM6 차량 선박 운임 안내

    QM6 차량을 선적하실 경우 요금은 다음과 같습니다.

    - 평일: 159,740원
    - 주말: 170,620원

    안내
    - 차량 운임에는 운전기사 여객 요금이 포함되지 않습니다.
    - 여객 요금은 차량 운임과 별도로 결제해야 하며, 인원·객실 선택에 따라 달라집니다.
    - 성수기·연휴·특송기간에는 요금 변동이나 할인 적용 제한이 있을 수 있으니 예약 시 꼭 확인하세요.

  • Q. [화물문의] 추자도는 차타고 못가지?

    추자도 차량 운송 가능 여부 안내

    추자도는 차량 운송이 제한되는 경우가 많지만,
    산타모니카호를 이용하면 차량을 선적해 이동할 수 있습니다.

    안내
    - 진도 ↔ 추자, 제주 ↔ 추자 구간 모두 차량 선적이 가능합니다.
    - 차량 크기와 톤수에 따라 요금이 다르며, 사전 예약이 필요합니다.
    - 추자도 항만 사정이나 기상 상황에 따라 차량 선적이 제한될 수 있으니, 출항 전 반드시 확인하시는 것을 권장드립니다.

  • Q. [화물문의] 차량 승선 절차

    안녕하세요! 차량 승선 절차에 대해 안내드릴게요.

    ■ 차량 승선 절차 안내

    - 승선 최소 도착 시간: 차량을 선적하실 경우 출항 시간 기준 최소 1시간 전까지는 도착하셔야 합니다.
    - 새벽 출항 배편: 20:30부터 선적 시작됩니다.
    - 아침 출항 배편: 07:00부터 선적 시작됩니다.

    정시에 선적을 완료하고 편안하게 승선하시려면 여유 있게 도착하시는 것이 좋습니다.
    궁금한 점 있으시면 언제든지 문의주세요!

  • Q. [화물문의] 승용차 예약가능

    승용차도 함께 탑승하실 수 있습니다.

    차량 예약은 운항 스케줄, 매진 여부 등에 따라 변동될 수 있으니 홈페이지에서 자세한 정보를 확인하시고, 예약을 진행해 주세요.

    개인정보 필요 없이 차량 종류와 스케줄만 선택하면 됩니다.

    :) 여행이 즐겁고 안전하도록 씨월드고속훼리가 도와드리겠습니다!

  • Q. [화물문의] 투싼차량에 루프박스 달려 있는데 배에 싣는데 문제가 있나요

    투싼 차량에 루프박스를 장착한 상태로 승선하셔도 괜찮은지 궁금하신 거죠?
    걱정 안 하셔도 됩니다! 정확하게 안내드릴게요.

    ■ 루프박스 장착 차량 승선 안내
    - 루프박스가 장착된 SUV(예: 투싼)도 문제없이 선적 가능합니다
    - 일반 차량과 동일하게 차량 크기(길이 기준)만 정확히 입력하시면 됩니다
    - 루프박스가 있어도 높이가 극단적으로 높지 않다면 별도 제약 없이 승선 가능해요

    ※ 단, 비정상적으로 높은 장비나 화물이 부착된 경우에는
    사전 문의를 통해 차량 크기를 꼭 확인해 주세요

    루프박스와 함께 즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 다른사람 명의차량 선적

    다른 사람 명의 차량 선적 가능 여부

    씨월드고속훼리에서는 다른 사람 명의의 차량도 선적이 가능합니다.
    단, 아래 조건을 반드시 충족해야 합니다.

    필수 조건
    - 예약자 본인이 해당 차량을 직접 운전하여 선적할 경우
    - 정상적으로 차량 번호와 정보 입력 후 예약이 완료되었을 경우

    즉, 명의와 관계없이 실제 운전자가 동승하고, 차량 정보가 정확히 입력되어 있다면
    위임장이나 소유주 동의서 없이도 선적이 가능합니다.

    유의사항
    - 차량 등록증은 요구되지 않지만, 차량 정보가 예약과 불일치할 경우 탑승이 거부될 수 있습니다.
    - 차량 길이(미터 단위), 차종, 승용/화물 여부 등을 정확하게 입력해야 요금 적용에 오류가 없습니다.

    예시
    - 배우자, 부모, 회사 차량 등의 경우에도 본인이 직접 운전한다면 선적 가능
    - 단, 차량 소유주와 동반하지 않고 타인이 차량만 위임해주는 경우

  • Q. [화물문의] 전기차 야간 승선시간

    전기차를 가지고 퀸제누비아호(새벽 1시 출항) 야간 배에 승선하시려는 거군요!
    전기차는 선적 조건이 까다로워서 반드시 일찍 오셔야 합니다.

    [전기차 야간 승선 안내 - 퀸제누비아호 기준]

    - 출항 시간: 새벽 01:00
    - 전기차 선적 시작: 전일 오후 8시 30분부터
    - 전기차 선적 마감: 오후 10시 이후 선적 불가

    즉, 오후 8시 30분까지는 도착하셔야 안전하게 승선 준비가 가능하며,
    늦어도 오후 10시 전까지는 반드시 터미널에 도착하셔야 합니다.

    왜 이렇게 빨리 와야 하나요?
    - 전기차는 선내 지정된 공간에만 탑재 가능하며
    - 화재 및 안전 규정상 일반 차량과 별도로 선적되기 때문에
    - 선적 순서 제한이 있으며, 도착 지연 시 승선이 거부될 수 있어요.

    또한, 당일 발송되는 카카오톡 안내 메시지의 '주의사항'도 꼭 확인해주세요!
    중요한 지침이 포함되어 있어 승선에 영향을 줄 수 있어요.

    혹시 도착 시간이 애매하신 경우, 미리 말씀주시면 도와드릴게요!

  • Q. [화물문의] 차량 선적하려면 출항 몇시간 전에 도착해야돼

    차량을 선적하시려면 출항 1시간 전에 터미널에 도착하셔야 합니다.

    원활한 탑승을 위해 시간에 여유를 두시는 것을 권장드립니다.

    그리고 개인정보를 입력하실 때는 절대 이름, 전화번호, 차량 번호를 제공하지 말아주세요.

    즐거운 배편 여행이 되시길 바라겠습니다.

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