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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 안마의자에서 자도 돼?

    씨월드고속훼리에서는 여러분의 안전을 위해 안마의자에서의 수면을 권장하지 않습니다.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다.

    추가 질문이 있으시다면 언제든 문의해주세요.

    그러나 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 전화연결이 안되요

    죄송합니다.

    현재 라인이 바쁠 수 있습니다.

    고객님의 편의를 위해 씨월드고속훼리 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주시는 것을 추천드립니다.

    여행이 즐겁고 안전한 한 과정이 되기를 바라며, 개인 정보는 절대 입력하지 말아 주시기 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 이메일 확인은 빠르게 되나요

    씨월드고속훼리의 이메일 확인은 빠르게 진행됩니다.

    그러나 사무실 운영시간 내에 확인이 가능하며, 공휴일이나 주말에는 답변이 지연될 수 있습니다.

    만약 급한 문의사항이 있으시다면, 고객센터 ☎ 1577-3567으로 연락하시면 더 빠른 상담이 가능합니다.

    연결이 어려운 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    내용 입력 시 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여정 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 예약이 중복 되었네요

    이런 상황에 직면하셨군요.

    중복 예약에 대한 문제는 직접적인 해결을 위해 고객센터로 문의하셔야 합니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    만약 전화 연결이 어려우시다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주십시오.

    그리고 개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

    부디 여행이 순조롭게 진행되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 이렇다고 하는데?

    죄송합니다, 조금 더 구체적인 내용을 알려주시면 도와드릴 수 있을 것 같습니다.

    씨월드고속훼리와 관련된 정보가 필요하신가요?

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 명단수정메뉴가 없는데?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    예약 후 승선자 명단을 수정하시려면 홈페이지 상단 메뉴의 ‘온라인예약’ → ‘명단입력’ 항목을 이용해 주세요.

    해당 메뉴에서 예약번호와 이름 또는 연락처를 입력하시면
    승선자 정보 확인 및 수정이 가능합니다.

    ※ 출항 직전에는 온라인 수정이 제한될 수 있으므로, 빠른 시일 내 입력 및 확인을 권장드립니다.

    감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 내일 새벽1시 배 출발가능

    안녕하세요.

    내일 새벽 1시 배편은 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아가 있습니다.

    하지만 날씨나 기타 사정으로 운항 일정이 바뀔 수 있으니 출발 전에 다시 한번 확인해주세요.

    또한, 개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] +퀸제누비아 새벽1시 출발

    안녕하세요!

    맞습니다, 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아는 새벽 01:00에 출발합니다.

    선박은 약 4시간 40분 후에 제주에 도착합니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!

    다만, 날씨나 운항 상황에 따라 스케줄이 변동될 수 있으니 출발 전 확인해주세요.

    또한, 여기서 입력하는 정보는 개인정보를 포함하지 않아야 합니다.

    필요한 추가 정보가 있으시면 알려주세요.

  • Q. [일반기타문의] 좌석지정 말하는 거임

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    퀸제누비아호 좌석 지정 방식에 대해 안내드릴게요.

    퀸제누비아호는 좌석을 고객이 직접 선택할 수 없습니다. 탑승 하루 전, 직원이 좌석을 배정한 후 모바일 승선권으로 자동 발송됩니다.

    승선권을 통해 배정된 좌석 정보를 확인\

  • Q. [일반기타문의] 소아나이

    씨월드고속훼리에서는 소아를 만 3세 이상 만 13세 미만의 아이를 지칭합니다.

    만 3세 미만의 유아는 무료입니다.

    동행하는 소아가 있으시면, 해당 나이에 맞는 요금을 확인하시기 바랍니다.

    요금 확인은 저희 홈페이지에서 가능하며, 예약 시에는 개인정보(이름, 전화번호 등)를 입력하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 운행할때 내차에 있어도 되나요?

    운항 도중에는 안전을 위해 차량에 머무르는 것이 허용되지 않습니다.

    승객은 모두 승객 캐빈에서 여행을 즐기시면 됩니다.

    참고로 차량 내에 남아있는 재산에 대해서는 책임지지 않으니 중요한 물품은 반드시 가지고 오시기 바랍니다.

    혹시 더 궁금한 사항이 있으시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

  • Q. [일반기타문의] 진도에서 목포는 승용차가 없으면 어떻게 이동해야되죠?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    진도 → 목포 이동 안내(승용차 미소지 시)
    - 승용차가 없는 경우 대중교통을 이용하셔야 합니다.
    - 주요 방법:
    - 진도공용버스터미널에서 목포행 직행·시외버스 이용
    - 운행 시간과 요금은 진도버스터미널 또는 버스 예약 사이트에서 확인 가능
    - 소요 시간: 약 1시간 10분~1시간 30분

    출발 전 버스 시간표를 꼭 확인하시면 편리하게 이동하실 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 예약페이지가 안 열립니다

    죄송합니다, 예약 페이지에 문제가 있을 수 있습니다.

    지속적으로 문제가 발생한다면 고객센터 (☎ 1577-3567)로 연락하시기 바랍니다.

    단, 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하실 경우에는 그렇게 말씀해주세요.

    문제 해결이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    매번 가장 원활한 서비스를 제공하고자 노력하므로 너그러운 양해를 부탁드립니다.

    기쁜 여정이 되시길 기원합니다.

    기억해주세요, 저와의 대화에서 개인 정보를 공유하지 마세요.

  • Q. [일반기타문의] 좌석지정을못한경우

    좌석 지정 시기 안내

    씨월드고속훼리의 좌석 지정은 탑승 하루 전에 이루어집니다.
    일반적으로 17시경에 직원들이 승객 예약 현황을 기준으로 좌석을 배정합니다.

    안내
    - 좌석은 사전에 직접 선택할 수 없으며, 예약 순서·인원 구성·객실 상황 등을 고려해 배정됩니다.
    - 좌석 정보는 카카오톡으로 발송되는 모바일 승선권에서 확인하실 수 있습니다.
    - 성수기나 혼잡 시기에는 인접 좌석이 보장되지 않을 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 입금 확인 부탁해

    입금 확인 안내

    입금이 완료되면 약 5분 이내에 자동으로 확인됩니다.
    확인 후 카카오톡 또는 문자로 발송 안내를 받으실 수 있습니다.

    ■ 안내
    - 무통장 입금 시, 입금자명과 예약자명이 다르면 확인이 지연될 수 있음
    - 입금 확인이 10분 이상 되지 않는 경우 고객센터(1577-3567)로 문의
    - 확인 메시지를 받기 전까지는 예약 상태가 ‘입금대기’로 표시될 수 있음

    정리
    입금 후 5분 내에 확인되어 카카오톡 또는 문자로 발송됩니다.

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