감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약취소 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약 요금표 알려줘 예약변경 예약하고 싶어 상담원연결 가능시간

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 그럼 주민등록증이 없으면 어껗게하지?

주민등록증이 없어도 여권, 운전면허증 등 유효한 신분증이 있으면 탑승이 가능합니다.

또한, 만 14세 미만 아동은 출생증명서가 있으면 됩니다.

항상 안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주십시오.
Q. [일반기타문의] 팻여권

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
문의해 주신 펫여권 발급 안내 도와드릴게요.

씨월드고속훼리의 펫여권은 일반 예약과 함께 자동으로 발급되는 것이 아니라,
별도의 신청 페이지에서 따로 신청해 주셔야 합니다.
고객님이 신청을 완료하시면, 담당자가 내용을 확인한 뒤 이상이 없을 경우 펫여권을 발급해 드립니다.

즉, 신청 즉시 바로 발급되는 것이 아니라
담당자 확인 절차 후 발급된다는 점만 참고해 주세요.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
반려동물과 함께 즐거운 여행 준비되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 생년월일을 잘못 입력해서 바꾸고싶은데 어떻게 해?

죄송합니다만, 저희 씨월드고속훼리 챗봇은 개인정보 수정에 대한 안내가 어렵습니다.

고객센터에 직접 연락하셔서 도움을 받으시는 것이 가장 빠를 것 같습니다.

씨월드고속훼리 고객센터는 ☎ 1577-3567 번으로 연결됩니다.

만약 전화 상담이 어려우시다면, 홈페이지의 문의 게시판을 통해서도 도움을 받으실 수 있습니다.

여행이 원활하게 진행되기를 바라며, 필요한 언제든지 질문해주세요.
Q. [일반기타문의] 당일예약

당일 예약도 가능합니다.

하지만 좌석에 한정이 있으므로 미리 예약하는 것이 좋습니다.

예약은 홈페이지에서 하실 수 있으며, 결제는 신용카드로 가능합니다.

당일배편에 대한 정확한 정보는 날짜와 노선을 알려주시면 제공해드릴 수 있습니다.

예를 들어 '6월 2일 진도-제주 배편 스케줄 알려주세요'와 같이 말씀해주시면 좋습니다.

개인정보를 입력하실 필요는 없습니다.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약을 했는데 조회나 명단입력수정에서 예약자명단 정보가 틀리다고 나옵니다.

죄송합니다.

저는 개인 정보를 처리할 수 없으므로, 예약자 명단 정보 수정에 대한 도움을 드릴 수 없습니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화해서 문제를 해결해 주시길 바랍니다.

보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 그렇게 말씀해 주세요.

참고로, 문의가 쌓이는 경우 답변이 늦어질 수 있으니, 홈페이지 문의 게시판을 이용해보시는 것도 빠른 해결 방법일 수 있습니다.

편안한 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 세금계산서발행

씨월드고속훼리에서는 세금계산서 발행을 지원합니다.

세금계산서 발행을 원하시면 탑승 후 웹사이트 또는 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락 주시면 도와드리겠습니다.

단, 개인정보(이름, 전화번호)를 이 챗봇에 입력하지 않으시는 것을 꼭 기억해주세요.

'보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하시면 말씀해주시기 바랍니다.

좋은 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 제주에서 목포오는 배편 이용 시, 면세점을 이용할 수 있나요

네, 제주에서 목포로 가는 에서는 면세점을 이용하실 수 있습니다.

하지만 구매한 상품은 배에 탑승한 후 바로 수령하게 되며, 세관 법규에 따라 일정 금액 이상 구매시 세금이 부과될 수 있음을 알려드립니다.

여행이 즐겁고 안전하게 진행되길 바라며, 개인정보 입력은 절대로 하지 말아주시기 바랍니다.

여행에 필요한 다른 정보가 있으시다면 언제든 질문해주세요!
Q. [일반기타문의] 예약자는 승선을 하지 않는데 모바일 승선권은 예약한 사람한테 카톡으로 오나요?

모바일 승선권은 예약자의 휴대폰으로 발송됩니다.

예약자가 승선하지 않을 경우, 승선자에게 승선권을 전달해 주셔야 합니다.

한 가지 주의하실 점은 개인정보, 예를 들어 이름, 전화번호, 차량번호 등은 절대 챗봇에 입력하지 마십시오.

만약 이 외에 더 궁금한 점이 있으시다면, 씨월드고속훼리 고객센터에 전화로 문의해주십시오.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567 입니다.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 언제부터 산타모니카호 정상화 되나

산타모니카호의 정상운항에 대한 정보는 최신 상태를 확인하기 위하여 실시간으로 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나, 씨월드고속훼리의 홈페이지를 참고하시는 것이 가장 정확할 것입니다.

기상상태나 다른 요인으로 인해 변경될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

여기서는 개인정보를 절대 공유하거나 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 그냥 선박일정표를 보여줘

씨월드고속훼리 운항 스케줄은 다음과 같습니다:

▶ 목포 → 제주: 퀸제누비아(01:00), 퀸제누비아Ⅱ(08:30)
▶ 제주 → 목포: 퀸제누비아(13:40), 퀸제누비아Ⅱ(16:45)
▶ 진도 → 제주: 산타모니카(16:20, 약 2시간)
▶ 진도 → 추자 → 제주: 산타모니카(08:00)
▶ 제주 → 추자 → 진도: 산타모니카(16:20)

단, 기상 등의 상황에 따라 변경될 수 있으니, 이점 참고하시기 바랍니다.

특정 날짜의 운항 일정을 확인하려면 ‘6월 2일 스케줄 알려줘’와 같이 날짜를 지정해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 마시고, 궁금한 점이 있다면 언제든 물어보시기 바랍니다!

여행이 즐겁고 편안하도록 도와드리겠습니다.
Q. [일반기타문의] 8시30분 선박 이용시 몇시까지 도착을 해야하는지

8시 30분 출발인 퀸제누비아Ⅱ를 이용하실 경우, 출발 1시간 전인 7시 30분까지는 반드시 도착하셔야 합니다.

무사히 여행하시는 한 즐거운 여정이 되시길 바랍니다.

혹시 다른 질문이 있으시면 언제든지 물어보세요.

개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지마세요.
Q. [일반기타문의] 선박위치를 알고 있어

씨월드고속훼리 실시간 선박 위치 정보 안내

씨월드고속훼리는 국내 선사 최초로 실시간 선박 위치 정보를 제공하고 있습니다. 이제 고객들은 선박이 현재 어디에 있는지, 어떤 경로로 운항 중인지 직접 확인할 수 있습니다. 이를 통해 보다 편리하게 여행 계획을 세울 수 있으며, 정확한 도착 시간을 예측할 수도 있습니다.

실시간 선박 위치 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 확인 가능하며, 아래 링크를 통해 직접 조회할 수 있습니다.

실시간 선박 위치 조회

이 서비스를 활용하면 선박의 현재 위치, 이동 경로, 속도 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 현금영수증

세금계산서 및 현금영수증 발급 안내

세금계산서 발행
세금계산서는 즉시 발행되지 않으며, 이용 완료 후 신청해 주시면 발행이 가능합니다.
각 월의 10일 이전까지 신청해야 하며, 기한이 지나면 발행이 어렵습니다.

현금영수증 발행
- 현금영수증은 이용 당일 발급을 원칙으로 합니다.
- 신청을 놓친 경우, 아래 링크를 통해 요청해 주시면 처리해 드립니다.

세금계산서 발행이 불가능한 경우
① 여행사를 통해 예약한 고객
② 카드 결제로 결제한 고객
③ 아직 이용을 완료하지 않은 고객
④ 각 월의 10일 이후에 신청한 경우
- 예시: 1월 이용 → 2월 10일 이전까지 신청 가능

신청 방법
세금계산서 또는 현금영수증 신청은 아래 링크를 통해 진행할 수 있습니다.
세금계산서/현금영수증 신청 바로가기

현금영수증 신청
세금계산서 신청
Q. [일반기타문의] 카카오 챗봇으로 전환해줘

잠깐만요! 어디 가세요?

아쉽지만… 이제 여기서는 상담을 도와드릴 수 없어요.
하지만! **카카오톡으로 가시면** 여전히 빠르고 친절한 상담이 가능합니다!

**씨월드고속훼리 챗봇 이동하기**
카카오톡 챗봇 바로가기

배는 항로를 따라 가야 하듯이,
우리 상담도 새로운 경로(!)를 따라 카카오톡으로 이동했습니다.
이제 카톡에서 만나요!
Q. [일반기타문의] 제주 사무실 직통 번호요 ??

고객센터 직통번호 안내

죄송합니다. 씨월드고속훼리는 직통번호를 제공하지 않습니다.
고객님께서는 아래 절차를 통해 상담원과 연결하실 수 있습니다.

상담원 연결 방법
1. 고객센터 대표번호 1577-3567로 전화
2. AI봇 상담 진행
3. 상담중 해당지역을 묻는다면 제주 지역 선택
4. 상담원 연결

고객센터를 통해 필요한 정보를 안내받으실 수 있습니다.

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