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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 산타모니카 차량 선적하는 곳

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 산타모니카호 차량 선적 위치 안내:

    산타모니카호는 진도 ↔ 추자도 ↔ 제주 항로를 운항하는 선박이며,
    차량 선적은 아래 각 항구에서 진행됩니다:

    1. 제주 출발 시:
    - 제주항 제4부두 차량 선적장
    - 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 111 (건입동)

    2. 진도 출발 시:
    - 진도항 연안여객터미널 차량 선적장
    - 주소: 전라남도 진도군 임회면 진도항길 61

    ■ 유의사항:
    - 차량은 출항 1시간 전까지 선적장 도착 필수
    - 차량 등록증, 운전면허증 지참
    - 현장에서 승무원 안내에 따라 선적 진행

    정확한 선적 위치로 미리 도착하셔서 여유 있게 탑승 준비해 주세요!

  • Q. [화물문의] 차량 선적할인율이 궁금해

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시 할인율이 궁금하셨군요! 알뜰하게 챙기시는 모습, 정말 멋지세요~

    차량 선적 할인율은 적용 대상 및 조건에 따라 다르며, 대표적인 할인 혜택은 다음과 같습니다:

    1. 헌혈증 할인 (승용차량):
    - 할인율: 20%
    - 적용 조건:
    - 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자
    - 평일(월~목) 일반 요금에만 적용
    - 명절, 공휴일, 하계특송기간(2025년 7월 24일~8월 17일) 제외
    - 적용 방법:
    - 온라인 예약 시 '헌혈이벤트' 선택
    - 차량은 '차량명(20%할인)' 선택 시 자동 할인 적용
    - 승선 당일 헌혈증서 또는 어플(레드커넥트) 지참 필수

    2. 1톤 화물차량 운전자 이벤트:
    - 이벤트 기간: 2025년 1월 1일 ~ 6월 30일
    - 적용 선박: 퀸제누비아2호(목포 출항 08:30)
    - 혜택:
    - 객실 업그레이드: 이코노미실(32,300원) → 다인침실(62,000원)
    - 선내 레스토랑 10% 할인
    - 적용 조건:
    - 선착순 20객실 한정
    - 명절, 연휴, 하계특송기간 제외
    - 24시간 이내의 계근표 지참 필수 :contentReference[oaicite:0]{index=0}

    3. 제휴업체 할인:
    - 할인율: 업체별 상이
    - 적용 조건:
    - 온라인 예약 시 제휴업체 선택
    - 승선 당일 제휴 업체의 사원증(소속증) 원본 지참 필수
    - 주의사항:
    - 사진, 캡처 등 사본은 인정되지 않음 :contentReference[oaicite:1]{index=1}

    ※ 차량 선적 할인은 운전자 요금이 아닌 차량 자체 운임에 대한 할인입니다.
    정확한 할인 적용 여부는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 예약 페이지에서 확인하시거나, 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 할인도 알차게 챙기시고, 안전한 항해 되세요~

  • Q. [화물문의] 전기차 차량 선적시 필요서류

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 전기차로 여행 준비 중이시군요! 친환경 드라이브 정말 멋지세요~

    전기차 차량 선적 시에는 일반 승용차와 동일하게 별도의 안전진단서나 추가 서류는 필요하지 않습니다.
    다만, 아래 기본 서류 및 유의사항을 꼭 확인해 주세요:

    ■ 기본 필요 서류:
    1. 차량 등록증 또는 차량 번호 정보 (온라인 예약 시 입력)
    2. 운전자의 신분증 (탑승자 등록 및 수속용)

    ■ 참고 안내:
    - 전기차도 차량 종류에 따라 요금이 구분됩니다 (경형/소형/1톤 등)
    - 화물로 분류되는 1톤 전기 화물차량은
    일부 노선 및 시간대에 화물 계근표 요구될 수 있으므로
    사전 문의 바랍니다 (061-243-1927)

    ※ 배터리 용량이 크더라도 정상 등록된 승용 전기차량이라면 선박 운항에 제한 없습니다.
    ※ 차량에 충전 케이블, 배터리팩 등의 추가 적재물은 안전 고정 필요하며, 위험물로 간주될 경우 선적이 제한될 수 있어요.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 전기차와 함께 더욱 조용하고 쾌적한 항해 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 차량선적시 적제금지품목

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적하실 때 적재 가능한 품목이 궁금하셨군요! 안전한 운송을 위해 정말 중요한 질문이에요~

    씨월드고속훼리 차량 선적 시 아래의 품목은 선내 적재가 금지되어 있습니다:

    ■ 차량 적재 금지 품목:
    1. 고압가스, 인화성 액체 등 위험물 (예: 부탄가스, 휘발유, 페인트 등)
    2. 불법 개조 차량 또는 고정되지 않은 중량물
    3. 가연성 또는 폭발 위험이 있는 산업용 자재
    4. 수분이 많은 농수산물, 냉동식품 등 누수 가능 품목 (냉장차량은 별도 규정 적용)
    5. 악취 유발물, 동물 사체, 밀폐된 살아있는 동물 (반려동물 제외)
    6. 기타 선박 내 안전·위생에 위협이 되는 물품

    ※ 확실하지 않은 품목은 반드시 사전에 고객센터 또는 터미널 직원에게 확인해 주세요!
    ※ 적재물 미신고 또는 위반 시 선적이 거부되거나 법적 책임이 발생할 수 있습니다.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 선적 준비로 걱정 없이 여행하세요~

  • Q. [화물문의] 01:00목포 출발 제주행 퀸제누비아호에 자전거 싣고갈 수 있어?

    밤에 출발하시는군요! 조용하고 여유로운 항해가 될 것 같아요.

    퀸제누비아호 (01:00 목포 출발) 자전거 선적 가능 여부

    · 자전거 선적은 가능합니다.
    · 일반 자전거: 1대당 3,000원
    · 전기자전거: 5,000원 ~ 10,000원 (크기 및 무게에 따라 차등 적용)

    선적 절차
    - 온라인 예매 시 자전거 옵션 선택
    - 터미널 화물 접수처에서 등록 (출항 최소 1시간 전 도착 권장)

    유의사항
    - 전기자전거는 배터리 분리 필수
    - 요금은 현장 상황에 따라 다소 조정될 수 있음

    편안하고 안전한 항해 되시길 바랍니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든 물어보세요.

  • Q. [화물문의] 1톤 영업용차량 계근방법

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    차량 적재 상태로 선적할 경우, 정확한 중량 확인을 위해 공인 계근소에서 계량표 발급이 필요합니다.
    특히 1톤 이상 화물차는 계근표를 반드시 제출하셔야 합니다.

    ■ 목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    ■ 제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    ■ 진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    계근표는 승선 당일 제출하며, 계근소 방문 전 운영 시간과 위치를 꼭 확인해 주세요.
    더 궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판에서 안내받으실 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 골프백은 어떻게 들고가면 될까요?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 골프 여행을 준비 중이시군요! 골프백 들고 타는 방법 안내해드릴게요~

    ■ 골프백 반입 및 운송 안내

    - 개인 휴대 수화물로 반입 가능합니다.
    → 추가 요금 없이 여객과 함께 선내 반입 가능
    → 단, 크기나 무게가 클 경우 별도 위탁이 요청될 수 있음

    - 차량과 함께 이동 시:
    → 차량 내부에 실어두면 별도 조치 없이 탑재 가능
    → 골프백만 따로 운송할 경우, 탁송 화물로 접수해야 하며 요금이 발생할 수 있습니다

    - 주의사항:
    - 선내 보관 시 통로를 막지 않도록 지정 구역에 보관해야 해요
    - 귀중품 및 고가 장비는 직접 소지하시는 걸 추천드립니다

    혹시 도선 중 파손이 걱정되신다면, 견고한 커버나 케이스에 넣어오시는 걸 권장드려요!

    즐거운 라운딩 되시고, 여행도 멋지게 즐기시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 차량 종류 변경

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    차량 종류 변경은
    예약 취소 후 재예약하시거나,
    씨월드고속훼리 고객센터(☎ 1577-3567)로 전화 주시면 도와드릴 수 있습니다.

    온라인 예약 시스템에서는 차량 종류만 따로 변경하는 기능이 제공되지 않으므로
    불편하시더라도 위 방법으로 진행 부탁드립니다.

    도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요~
    감사합니다!

  • Q. [화물문의] 자동화물 빈좌석이있는데 승용차는 예약불가해?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 자동화물칸에는 빈자리가 있는데, 승용차는 예약이 안 되셨군요! 이거 정말 많이들 헷갈리시는 부분이에요~ 바로 정리해드릴게요!

    자동화물(화물 전용) 구역에 빈 공간이 있어도, 일반 승용차는 그 공간에 배정되지 않습니다.

    ? 자동화물칸은 화물차, 탁송차, 렉카 등 등록된 사업용 화물차 전용 공간입니다.
    → 구조와 안전 기준이 다르기 때문에 일반 고객 차량은 배정 불가예요.

    ? 승용차는 ‘여객용 차량 공간’에만 선적 가능하며,
    → 이 구역이 마감되면 잔여석이 있더라도 예약이 제한됩니다.

    ? 대기나 취소표 발생 시 차량 공간이 다시 열릴 수 있으므로, 수시로 홈페이지 확인해주시거나
    → 고객센터(1577-3567)로 직접 문의하시면 도움받으실 수 있어요!

    헷갈리기 쉬운 구조지만, 안전한 항해를 위한 구분이니 참고 부탁드릴게요~
    차량 예약 꼭 성공하시길 바라고, 또 궁금하신 점 있으면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [화물문의] 산타모니카호는 1톤 탑차 검색이 안돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    산타모니카호에는 차량 높이 제한이 있기 때문에
    일반적인 1톤 탑차는 선적이 불가능할 수 있습니다.

    특히 탑차처럼 전체 높이가 높은 차량은
    선박 내 적재 공간 구조상 제한을 받을 수 있으니,
    정확한 차량 제원을 기준으로 고객센터를 통해 사전 확인해주시는 것이 좋습니다.

    ※ 차량 길이뿐 아니라 전체 높이까지 고려해 선적 가능 여부가 결정됩니다.

  • Q. [화물문의] 자차는 함께갈수있나

    네, 씨월드고속훼리는 자차를 함께 태울 수 있습니다.

    하지만 차량 이용을 위해서는 별도의 요금이 발생하며, 사전에 차량 예약을 하셔야 합니다.

    또한 차량 테러 예방을 위해 차량 내부에는 물품을 남겨두지 말고, 차량 번호 등 개인 정보는 절대로 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 화물차만 보내는거 가능해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 화물차만 따로 보내시려는 거군요! 바로 안내드릴게요~

    네, 운전자 없이 화물차만 선적하는 '도선'도 가능합니다.
    다만, 사전 접수 및 선사 확인이 필수이며, 화물 종류 및 차량 조건에 따라 탑재 가능 여부가 달라질 수 있어요.
    정확한 안내를 위해 화물 담당부서(061-240-2533)로 사전에 연락 부탁드립니다.

    화물 운송도 안전하고 빠르게 도와드릴게요~ 필요하시면 언제든지 문의주세요!

  • Q. [화물문의] 씨월드마린2 화물선 승선

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다
    씨월드마린2호는 화물 전용선박으로, 승객은 탑승하실 수 없고 화물 차량만 선적 가능한 배입니다.

    화물 관련 문의는 씨월드고속훼리 고객센터가 아닌 하역회사로 직접 문의하셔야 해요.

    ■ 하역회사 연락처 061-243-2413

    선적 시간, 접수 절차 등 화물선 관련 상세한 사항은 위 번호로 연락하시면 정확하게 안내받으실 수 있어요!

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~

  • Q. [화물문의] 하이브리드도 전기차로 들어가?

    네, 하이브리드 차량은 전기차로 간주되지 않습니다.

    따라서 전기차로의 요금 혜택은 적용되지 않습니다.

    상세한 요금 정보는 웹사이트 또는 고객센터를 통해 확인해 주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 이트론 차량 요금

    이트론 차량 요금 안내

    외제 차량은 차종 분류가 다양하고 길이·중량 기준에 따라
    요금이 달라져 정확한 요금 확인이 어렵습니다.

    정확한 요금은 아래 방법으로 확인해 주세요:

    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 → 온라인예약 → 예약하기
    2. 이용일자 선택 후 차량명(예: 이트론) 입력
    3. 자동으로 요금이 계산되어 확인 가능

    또는 문의 게시판에 차량 길이·중량 정보를 남겨주시면
    담당자가 빠르게 안내드립니다.

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