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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건
  • Q. [할인문의 ] 현대삼호중공업 제휴할인

    HD현대삼호 제휴 할인 안내

    씨월드고속훼리는 제휴업체 B에 포함되어 있어, HD현대삼호 임직원분들은 다음과 같은 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

    - 주중: 30% 할인
    - 주말: 20% 할인

    이용 방법
    - 예약 시 ‘제휴업체 B’ 할인 항목 선택
    - 승선 당일 사원증 또는 재직을 증명할 수 있는 서류 지참
    - 현장에서 자격 확인이 되지 않으면 일반 요금이 부과됩니다.

    안내
    - 할인은 타 할인과 중복 적용이 불가능합니다.
    - 성수기, 연휴, 특송기간에는 할인 적용이 제한될 수 있습니다.
  • Q. [펫 문의] 대형견을 데리고 갈때 차에다가 둬도 되나요?

    씨월드고속훼리는 안전을 위해 반려동물을 차 안에 두는 것을 허용하지 않습니다.

    반려동물 전용 객실을 이용하실 수 있으며, 반려동물과 함께 이용하실 수 있는 객실은 제한된 수량이므로 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

    이부분 참고하시어 안전하고 즐거운 여행 되시길 바라겠습니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주십시오.
  • Q. [스케줄] 퀸제누비아2호 제주탑승시간이 궁금합니다.

    퀸제누비아Ⅱ의 목포에서 제주로 가는 운항 시간은 오전 08:30입니다.

    날씨나 다른 조건에 따라 운항 일정이 다소 변경될 수 있으니, 승선 하루 전에 다시 확인하시는 것을 권장드립니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    그리고 기억해 주세요, 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.
  • Q. [위치안내] 차량 선박시 도착 주소 알려줘

    좋은 질문 감사합니다! 목포항국제여객터미널과 삼학부두, 두 곳 모두 씨월드고속훼리의 출항지로 사용되므로 주소를 함께 안내드립니다.

    1. 목포항 국제여객터미널
    주소: 전라남도 목포시 해안로 148번길 14
    (구주소: 전라남도 목포시 항동 7-2)
    주로 퀸제누비아호가 이곳에서 출항합니다.

    2. 삼학부두
    주소: 전라남도 목포시 삼학로 92 (삼학동)
    주로 퀸제누비아2호가 이곳에서 출항합니다.

    ※ 승선하는 선박에 따라 터미널이 다르므로, 승선권 또는 카카오톡 알림 메시지
    정확한 승선지 확인이 어려우실 경우 아래 문의게시판을 통해 문의해 주세요.



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [스케줄] 비가오면

    비가 오더라도 운항 스케줄에 영향이 있는 경우는 드물지만, 기상 상황에 따라 운항 일정이 변경될 수 있습니다.

    그래서 여행 일정이 확정되면 '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같은 방식으로 날짜를 지정하면 최신 정보를 제공합니다.

    그러나 개인 정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    여행자님의 안전과 즐거운 여정을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!
  • Q. [요금] 차량을 가지고 제주도 갈 경우 승선인원 요금은?

    차량을 태우고 제주도를 가시는 경우, 차량 운송비 외에도 차량 내의 승객들에게 인원 요금이 따로 적용됩니다.

    보다 정확한 요금은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [요금] 퀸제누비아호 이코노미 인터넷 예약시 요금

    퀸제누비아호 이코노미 클래스의 인터넷 예약 요금을 알기 위해서는 홈페이지에 접속하여 정보를 확인해야 합니다.

    요금은 시즌, 요일, 예약 시간 등에 따라 변동될 수 있기 때문입니다.

    의도치 않게 개인정보를 입력하지 않도록 주의하여 주시고, 문제가 생기면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하세요.

    편안하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [할인문의 ] 씨월드고속훼리호 제휴업체A에 포함되는 경찰청는 일선 경찰관들이 전부 포함돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    문의하신 제휴업체 A에 포함된 :contentReference[oaicite:0]{index=0} 할인 대상 여부에 대해 안내드립니다.

    제휴내용상 “경찰청”이 포함된다고 명시되어 있지만, 그 적용 범위가 일선 경찰관 전부를 자동으로 포함한다는 의미는 아닙니다.
    정확한 대상과 할인 조건(본인 여부, 직급, 소속 등)은 약관 및 제휴 조건에 의해 다를 수 있습니다.

    자세한 할인 대상 및 적용 조건은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 ‘제휴업체’란을 통해 확인해 주시기 바랍니다.
    www.seaferry.co.kr

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [펫 문의] 강아지 승선 요금

    씨월드고속훼리 반려동물 승선 안내

    씨월드고속훼리에서는 반려동물 승선 요금이 무료입니다. 하지만 전용 이동장(케이지) 필수 지참이며, 없을 경우 승선이 제한될 수 있습니다.

    반려동물 동반 가능 객실
    반려동물과 함께 이용할 수 있는 전용 객실은 다음과 같습니다.

    · 펫스위트룸 (4인 단독)
    · 펫스탠다드룸 (16인 다인실)
    · 펫플레이룸 (4kg 미만 공용실)
    · 펫가든 (야외 공간)
    일반 객실에서는 반려동물 동반 승선이 불가능합니다.

    대형견(4kg 이상) 승선 규정
    · 펫스위트룸 또는 펫스탠다드룸 이용 필수

    · 입마개 및 리드줄 착용 후 승선
    · 반려동물 승선 시 주의사항
    · 전용 공간 외 이동 불가

    안전하고 즐거운 여행을 위해 미리 준비해 주세요!
  • Q. [요금] 돌전아기 요금

    소아 요금 안내

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
    소아 요금과 관련하여 안내드리겠습니다.

    0~11개월: 무임 (좌석 없음)
    12개월 ~ 23개월: 무임 (일반 좌석 지정)
    24개월 ~ 만 12세: 소아 요금 (성인 요금의 50%)

    요금 적용 기준은 이용일자 기준입니다.
    탑승 시 신분증 또는 주민등록등본을 지참하여 나이를 확인할 수 있어야 합니다.

    주의사항
    - 0~11개월 유아는 유아로 예약 가능합니다. (인적사항만 입력)
    - 소아 무임은 반드시 보호자와 함께 탑승해야 합니다.
    - 예약 시 신생아의 동반 여부를 알려주시기 바랍니다.

    즐겁고 안전한 여행 되시길 바라며, 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 카카오톡 예약문자가 없어요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    카카오톡 예약 문자 재발송 요청 안내

    챗봇에서는 예약 문자 재발송이 불가능하여 고객센터 또는 홈페이지 문의하기 게시판을 이용해 주세요.

    ■ 재발송 요청 방법
    1. 1577-3567 고객센터 전화 문의
    2. 연결이 어려울 경우, 아래 게시판 링크를 통해 문의글 작성



    ※ 문의 시 예약자 성함, 출발일자, 연락처를 함께 남겨주시면 신속한 확인이 가능합니다.

    언제든지 도움 드릴 준비가 되어 있으니 편하게 말씀해 주세요!
  • Q. [펫 문의] 10월4일 펫룸 예약하고싶어


    안녕하세요! 10월 4일 펫룸 예약 관련 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리의 펫 동반 객실(펫룸)은 일반 예약 좌석과 별도로 운영됩니다.
    수량이 한정되어 있어 조기 마감될 수 있으므로 빠른 예약이 중요합니다.

    펫룸 예약 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → 예약하기
    2. 출발일: 2025년 10월 4일 선택
    3. 펫 동반 객실(PET ROOM) 항목이 있는지 확인
    4. 객실 선택 후 반려동물 동반 여부 체크

    주의사항
    - 펫룸은 1객실당 소형견 최대 2마리까지만 동반 가능
    - 반려동물은 케이지(가로세로높이 100cm 이하)에 넣은 상태여야 함
    - 사전 동의서 작성 및 탑승 전 확인 절차 필수

    펫룸 잔여 여부가 보이지 않거나 선택이 안 될 경우
    고객센터(061-243-1927)로 전화하셔서 수동 예약 확인이 필요합니다.
  • Q. [스케줄] 목포에서 제주오는 퀸제누비아

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아호 이용을 계획 중이시군요! 여행 준비가 한창이겠어요!

    목포 → 제주 항로는 ‘퀸제누비아호’가 운항합니다.

    1. 운항 정보
    ▶ 출발지: 목포항 여객터미널
    ▶ 도착지: 제주항 국제여객터미널
    ▶ 출항 시간: 보통 오전 9시 전후 (날짜별로 변동 가능)
    ▶ 소요 시간: 약 3시간 30분 정도 소요됩니다

    2. 선박 특징
    ▶ 국내 최대급 카페리 여객선
    편안한 객실, 다양한 부대시설(편의점, 레스토랑, 안마실 등) 완비
    반려동물 동반 객실, 다양한 좌석 선택 가능

    3. 예약 및 탑승 유의사항
    ▶ 출항일 기준 90일 전부터 사전 예약 가능
    출항 1시간 전까지 승선 수속 완료 필요

    멋진 제주행 여행, 퀸제누비아호와 함께 편안하게 떠나보세요!
    추가로 객실이나 요금, 승선 절차가 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [예약_취소_환불] 취소안되는데

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 예약 취소가 되지 않아 당황하셨죠? 어떤 상황인지 바로 확인해드릴게요!

    ■ 예약 취소가 안 되는 주요 사유 안내:

    1. 출항 임박 또는 당일 취소 제한:
    - 출항 시간 1시간 이내일 경우
    시스템 상에서 직접 취소가 불가능하며,
    고객센터를 통한 유선 취소만 가능합니다
    → ☎ 061-243-1921 또는 061-240-2511로 전화 주세요

    2. 결제 후 시스템 반영 지연:
    - 결제 완료 직후일 경우, 시스템 반영까지 5~10분 정도 소요될 수 있습니다
    잠시 후 다시 시도해 주세요

    3. 카드 승인 취소 불가 메시지:
    - 간혹 카드사 시스템 오류나 부분 승인건으로 인해 오류가 발생할 수 있으니
    이 경우도 전화로 즉시 처리 가능합니다

    ■ 유의사항:
    - 출항 이후에는 환불 및 취소가 불가합니다
    - 취소 시 수수료(당일 20%)가 발생할 수 있습니다

    지금 시간이 급하시면 꼭 전화 주세요! 빠르게 도와드릴게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [화물문의] 벤츠s450 탑승비용은?

    안녕하세요!

    벤츠 S450은 씨월드고속훼리 차량 요금 기준에서
    대형 외제차량 (S클래스 포함)에 해당하며,
    아래와 같은 요금이 적용됩니다:

    ● 평일 (월~토, 인터넷 할인가): 186,590원
    ● 주말 및 공휴일 (인터넷 할인가): 196,660원

    ※ 편도 기준이며, 유류할증료는 별도입니다.
    ※ 하계특송기간(7월 24일~8월 17일)은 할인이 적용되지 않습니다.

    차량 선적 시 차량 등록증에 기재된 전장 기준에 따라 요금이 다를 수 있으니
    보다 정확한 확인을 원하시면 차량 제원과 함께 문의해 주세요!

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