감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 535건

Q. [화물문의] 전기차 탁송 가능해?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

전기차 탁송은 가능합니다.
탁송은 대한통운 하역팀(061-243-2413)을 통해 진행되며, 전기차의 배터리 잔량은 50% 미만이어야 접수가 가능합니다.

전기차 탁송을 원하실 경우 사전 전화 문의 후 예약해 주세요.
※ 터미널 상황 및 탁송 가능 시간에 따라 접수 제한이 있을 수 있습니다.

편리하고 안전한 여행 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 그랜저얼마야?

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

차량 요금 검색 안내

현재 챗봇에서는 차량 요금 검색 시 차량명 + '차량요금' 형태의 문장을 인식하여 정보를 제공합니다.

예시:
- "그렌저 차량요금 알려줘"
- "카니발 차량요금?"
- "포터 차량요금 알려줘"

단, 외제 차량명이나 정확하지 않은 표현은 인식이 어려울 수 있으니 정확한 차량명을 입력해 주세요.

■ 차량 검색이 되지 않는 경우
직접 확인을 원하시면 아래 링크에서 차량 요금표를 확인하실 수 있습니다.

궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Q. [화물문의] 허머전기차 선적요금이 없어

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
허머 EV(허머 전기차) 선적요금에 대해 정확하고 자세히 안내드리겠습니다.

[씨월드고속훼리 허머 전기차 선적요금 안내]

■ 기본 원칙
- 씨월드고속훼리 차량 운임은 차량 종류(승용, SUV, 화물) + 길이(cm) 기준으로 결정됩니다.
- 허머 EV는 일반 승용차, SUV와 크기가 크게 다르기 때문에
별도 대형 화물요금으로 분류됩니다.

■ 허머 EV 차량 크기 (예시)
- 전장: 약 5,500mm (5.5미터)
- 전폭: 약 2,200mm
- 전고: 약 2,000mm
→ 일반 승용/SUV보다 훨씬 크고, 5m 초과 차량으로 분류

■ 선적 요금 기준
- 기본 승용차(4.7m 이하) 요금 적용 불가
- 5m 초과~6m 이하 대형 화물요금 적용 대상
- (2025년 기준)
- 목포 ↔ 제주: 차량 운임 약 350,000원~400,000원 수준
- (※ 정확한 요금은 차량 길이/높이 측정 후 최종 확정)

■ 주의사항
- 허머 EV처럼 대형 전기차는 터미널 계근(길이/높이 측정)을 통해 요금이 최종 확정됩니다.
- 배터리 중량 이슈로 선박 적재 한계가 있을 수 있어, 사전 예약 필수입니다.
- 특수 차량(5m 초과 대형 차량)은 현장 여유공간이 없으면 승선 제한될 수 있습니다.

■ 예약 방법
- 홈페이지 예약 불가 (SUV 항목으로 등록되지 않음)
- 반드시 고객센터(061-243-1927) 전화 예약 필요
- 차량 제원(길이/높이) 사전 전달 필수

? 요약
→ 허머 전기차는 대형 화물요금(5m 초과 요금)이 적용되며, 홈페이지로 예약 불가입니다.
→ 고객센터를 통해 전화 예약으로만 가능하고, 요금은 약 35만~40만원 선 예상됩니다.

추가로 허머 EV 외에도 대형 SUV(예: 포드 F150, GMC 시에라 등) 차량 선적 기준이 궁금하시다면 함께 안내드리겠습니다!

오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 정확한 선적 준비 되시길 바랍니다. 감사합니다.
Q. [화물문의] 자전거를 선적하는 절차가 어떻게 돼?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 자전거 선적 절차 안내드립니다.

1. 자전거는 '소형 화물'로 분류되며, 별도 차량 없이도 선적이 가능합니다.
승객이 직접 동반하거나, 위탁하여 운송할 수 있습니다.

2. 선적 절차
- 예매 시 자전거 동반 여부를 반드시 체크하거나
- 현장 매표소에서 자전거 선적 요청
- 자전거 1대당 별도 운임이 부과되며, 크기나 형태(전기자전거 등)에 따라 요금 다름
→ 평균 약 5,000 ~ 10,000원 선

3. 선적 방식
- 승객과 함께 승선할 경우: 자전거를 직접 선적 공간에 이동하여 승무원의 안내에 따라 고정
- 무인 위탁 시: 터미널 화물 담당자에게 인계 → 도착지에서 수령인 신분 확인 후 인도

4. 유의사항
- 자물쇠, 탈부착 가능한 장비는 분리 및 개인 보관 권장
- 이중포장(자전거 가방 등) 없이도 선적 가능
- 기상 상황 또는 공간 사정에 따라 선적 제한될 수 있음 → 사전 문의 권장

문의: 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 061-243-1927
Q. [화물문의] 예약할때 차량 유류 차량으로 등록 안될시 어떻게되나요?

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

예약 시 차량을 유류차량(내연기관)으로 등록하지 않은 경우 안내

■ 기본 안내
- 예약 시 차량 구분(전기차/내연기관차)을 정확하게 입력해야 합니다.
- 만약 내연기관 차량(휘발유, 디젤)인데 전기차로 잘못 등록한 경우, 현장에서 차량 정보를 수정할 수 있습니다.

■ 처리 방법
- 승선 당일 터미널 매표소 방문
- 차량 종류를 확인 후 올바르게 내연기관 차량으로 수정
- 차량 종류 수정에 따른 요금 차액이 발생할 수 있습니다.
(단, 요금 차액보다 중요한 것은 선적 관리 기준입니다.)

■ 왜 정확한 등록이 중요한가요?
- 전기차는 반드시 선박 전용 공간에 먼저 배치되어야 하기 때문에, 출항 준비 및 선적 절차에 차질을 줄 수 있습니다.
- 잘못 등록 시 선적 순서에 혼선이 발생할 수 있어 정확한 차량 구분이 필수입니다.

■ 요약
- 내연기관 차량이면 반드시 내연기관으로 등록
- 잘못 등록해도 현장 수정 가능 (단, 지연 가능성 있음)

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Q. [화물문의] 목포출발 대형 화물차량

안녕하세요! 목포 출발 대형 화물차량 선적 안내드릴게요.

운항 구간
- 목포항 → 제주항 구간은 씨월드고속훼리에서 대형 화물차량 선적 가능합니다.

선적 가능 차량
- 5톤 이상 대형 트럭, 윙바디, 냉동탑차, 트레일러 등
- 단, 차량 길이, 높이, 중량에 따라 요금 및 선적 조건 상이

예약 방법
- 사전 전화 예약 필수 (온라인 예약 불가)
- 화물 접수 전용번호: 061-243-1927 (씨월드고속훼리 화물팀)

요금 책정 기준
- 총 중량 및 차량 길이(m)에 따라 요금 자동 산정
- 운전자 요금은 별도

도착 시간 권장
- 출항 최소 2시간 전까지 차량 터미널 도착 필요
- 선적 라인 조정 및 안전 검수 과정 포함

※ 화물은 별도의 안전 규정과 운송 신고 기준이 적용되니,
정확한 차량 정보로 사전 문의 주시면 빠르게 안내받으실 수 있어요.
Q. [화물문의] 차량선적요금은 복지할인안돼?

안녕하세요!

차량 운임에는 일반적으로 복지 할인이 적용되지 않습니다.

차량 운임은 차량의 종류와 사이즈 등에 따라 달라집니다.

각각의 특정 분류에 대한 적용 요금은 우리 훼리의 공식 홈페이지를 참조하거나, '카니발 차량요금, 쏘나타 차량요금' 라고 질문을 입력해 주세요.

항상 사용자분들께 정확한 정보를 제공하고자 노력합니다.

추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 물어보세요!

즐거운 여행 되세요~
Q. [화물문의] 차량요금에 운전자요금이 포함된거야?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 차량 요금과 운전자 요금의 포함 여부 안내드립니다.

■ 질문: 차량 요금에 운전자 요금이 포함되나요?
? 답변: 아니요, 포함되지 않습니다!
→ 차량 운임과 운전자 여객 요금은 별도로 부과됩니다.

■ 예시
- 승용차(5m 이하) 선적 요금: 약 112,000원
- 운전자(이코노미석 기준): 44,100원
→ 총 결제 금액: 약 156,100원 (차량 + 운전자 요금 별도 합산)

■ 이유는?
- 선박 운임 체계상 ‘차량 = 화물’, ‘운전자 = 여객’으로 분리되어 운임을 책정합니다
- 따라서 차량 한 대만 예약하면 탑승 인원은 포함되지 않으며, 별도로 예약해야 합니다

■ 예약 시 주의사항
- 차량만 예약 후 인원 누락되면 현장 탑승 거부 가능성 있음
- 예약 시 ‘차량 정보 + 운전자 포함’ 항목 반드시 선택해 주세요

■ 차량 동반 예매 꿀팁
- 홈페이지 예매 시 “차량 예약 + 여객 예약 동시 진행” 기능 이용
- 고객센터(☎ 061-243-1927)로 문의 시 더 정확한 금액 안내도 가능합니다
Q. [화물문의] 8월 24일 제주항에서 목포항으로 차만 보내고 싶어

안녕하세요! 8월 24일에 제주항에서 목포항으로 차량만 보내고 싶으시다고요? 운전자는 탑승하지 않고 차량만 선적하는 “무동승 차량 화물 선적”도 가능합니다 :) 아래에 절차를 상세히 안내드릴게요.

■ 차량만 단독으로 제주 → 목포 선적 (무동승 차량 발송)

1. 이용 가능한 선박
- 퀸제누비아호 또는 퀸제누비아Ⅱ호 (제주 ↔ 목포)

2. 예약 방법
- 씨월드고속훼리 고객센터 전화 예약 필수
- 전화 시 차량 정보(차종, 번호, 길이), 희망 일정, 인도자 연락처를 알려주셔야 합니다
- ☎ 061-243-1927

3. 차량 인도 방법 (제주항)
- 출항 2시간 전까지 차량을 제주항 부두에 직접 입고
- 차량 열쇠 및 연락처를 담당 직원에게 인계
- 선적 전 차량 외부 상태 사진 촬영 후 접수 진행

4. 목포항 수령 방법
- 도착 시간에 맞춰 차량 수령자(운전자)가 목포항 부두에서 인계받음
- 신분증 + 차량 접수자 정보 필요

5. 요금 안내
- 차량 크기 및 톤수에 따라 요금 상이
- 예) 1톤 트럭 기준 약 130,000원 내외
※ 정확한 요금은 차량 제원에 따라 안내

6. 유의사항
- 차량 내부 귀중품은 반드시 제거
- 주유는 1/4 이상 남겨 주세요 (선적/하역 시 이동 필요)
- 운전자 미탑승이므로 여객 요금은 없음

결론:
→ 8월 24일 제주 → 목포, 차량만 단독 선적이 가능하며
→ 씨월드고속훼리 고객센터를 통한 사전 전화 예약이 반드시 필요합니다 :)

편리하게 차량 이동하시도록 최선을 다해 도와드릴게요!
Q. [화물문의] 화물요금표

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

1. 일반 화물 요금 기준
▶ 박스, 가방류(소형 화물)
▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
▶ 기본 소형 화물(20kg 이하): 약 10,000원 ~ 20,000원 수준

2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
▶ 자전거 1대 기준: 약 15,000원 ~ 20,000원
▶ 오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원

3. 대형 화물 및 파렛트 화물
▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
▶ 대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수

4. 요금 산정 기준
▶ 무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

5. 참고사항
▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
Q. [화물문의] 1톤차 싣는경우 준비물

안녕하세요~ 씨월드고속훼리에 1톤 차량을 선적하시려는군요! 업무든 여행이든 차량과 함께라면 준비도 확실히 해야죠!

1톤 트럭 등 화물차량을 씨월드고속훼리에 선적하실 경우 아래와 같은 준비물이 필요합니다:

1. 차량 등록증 사본
- 차량 정보 확인용으로 필수 제출됩니다.

2. 운전자 신분증
- 승선자 본인 확인용입니다.

3. 운송 화물 관련 서류(있는 경우)
- 상업용 적재물일 경우 인보이스나 납품서 등 관련 문서 지참 권장

4. 화물차량 예약 시 등록된 차량 번호, 차종, 탑승자 정보가 실제와 일치해야 하며,
- 차량 길이와 적재물 유무에 따라 요금이 달라지므로 사전 고지 필수입니다.

※ 일반 승용차와 달리 화물차량은 반드시 사전 예약이 필요하며,
출항 최소 1시간 30분 전까지 터미널에 도착해 선적 준비를 완료해 주세요.

씨월드고속훼리와 함께 안전하고 정확한 운송 되시길 바랍니다! 더 궁금한 점 있으시면 언제든 도와드릴게요~
Q. [화물문의] 차량 선적시 적재량 제한이 있어?

안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
오~ 차량에 짐을 싣고 제주도 가시려는 거군요! 캠핑이든, 여행이든 준비물이 많으실 텐데요~ 저희가 확실히 안내해드릴게요!

차량 선적 시 적재량에는 제한이 있습니다. 아래 기준을 꼭 확인해 주세요!

1. 기본 적재 가능 범위:
- 승용차(1톤 이하)의 경우, 일반적인 트렁크 및 루프박스 이용은 허용됩니다.
- 단, 차량 외부로 돌출되는 화물이나, 불법 개조 차량은 승선이 제한될 수 있어요.

2. 허용 불가한 경우:
- 트렁크가 과도하게 열린 상태
- 적재물의 고정이 불안정하거나 차량 높이/폭이 규정을 초과할 경우
- 위험물, 인화성 물질이 포함된 경우

3. 화물차 또는 캠핑카 등 특수 차량:
- 사전 문의가 필수입니다. 차량 무게 및 적재 내용을 확인한 후, 선사 승인을 통해 탑재 여부가 결정됩니다.

혹시 캠핑 장비나 대형 짐이 많으시다면, 출항 전 고객센터로 한번 확인해 주시는 걸 추천드려요!
안전한 항해를 위해 저희도 최선을 다하겠습니다~
보이는 고객센터였습니다.
Q. [화물문의] 3.5톤 스카이차량 계근해야돼?

씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

■ 3.5톤 스카이차량 ? 계근 필요 여부 안내:

네, 3.5톤 스카이차량은 반드시 계근을 해야 합니다.
이는 일반 차량과 달리 차량마다 실질 중량이 상이하고, 적재 장비에 따라 요금이 달라지기 때문이에요.

■ 계근이 필요한 이유:
- 특수 장비(스카이, 크레인 등)가 탑재된 차량은 기본 차량 정보와 무게가 다르기 때문
- 안전 운항 및 정당한 운임 부과를 위해 실중량 확인이 필요합니다

■ 유의사항:
- 기본 차량(예: 승용차, 일반 1톤 트럭 등)은 시스템에 사전 입력된 기준 중량 사용
- 스카이차, 특수장비 차량은 계근표(무게 확인서) 지참 필수
→ 계근소에서 차량 중량 측정 후 제출

계근표 미제출 시 승선 지연 또는 차량 등록 불가할 수 있으니 반드시 준비해 주세요!

더 궁금한 차량 관련 정보 있으시면 알려주세요~
Q. [화물문의] 장비예약은 어떻게해?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 장비 예약을 원하시는군요! 산업용 장비나 특수차량 운송도 문제없어요~

지게차, 굴삭기, 트레일러 등 특수장비나 건설장비를 선적하실 경우에는
온라인 예약이 불가능하며, 반드시 고객센터를 통해 예약해 주셔야 합니다.

예약 방법:
1. 씨월드고속훼리 고객센터 1577-3567로 전화
2. 장비 종류, 길이, 폭, 높이, 중량 등 상세 정보 제공
3. 출항 가능 여부 및 선적 요금 안내 후 예약 진행

※ 무게나 크기에 따라 선적 가능 여부가 달라질 수 있으므로, 사전 문의가 꼭 필요해요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 운송 되시길 바랍니다~
Q. [화물문의] 영차와 공차 뜻

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다!

'영차'란 비어 있는 차량, 즉 '빈 차'를 의미하고, '공차'는 물건을 싣지 않은 차량입니다.

즉, 둘 다 물건이나 승객을 운반하지 않는 차량 상태를 가리킵니다.

목포-제주 씨월드고속훼리에서는 차량을 동반하실 수 있습니다.

차량이나 반려동물을 동반하여 여행할 계획이 있으시다면, 자세한 동반 규정에 대해 알려드릴 수 있습니다.

언제든지 더 궁금한 사항이 있으시면 알려주세요!

즐거운 여행 되세요!

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