감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 스탠다드침대는 선착순배부인가요? 좌석을 미리 지정할 수 있나요?

안녕하세요!

스탠다드침대 좌석은 예약 시 직접 지정이 불가능하며,
출항 하루 전에 씨월드고속훼리 직원이 좌석을 배정합니다.

이후 17시 전후로 모바일 승선권이 발송되며,
이 승선권에 배정된 좌석 정보가 포함되어 있으니 확인해 주세요.

편안한 여행 되시길 바라며,
추가 문의사항도 언제든지 환영합니다!
Q. [일반기타문의] 주차료는 무조건 발생하는 건가요?

1. 목포항 국제여객터미널:

- 주차 요금: 1시간 무료 후 시간당 1,000원

- 하루 최대 요금 5,000원

2. 삼학부두 여객터미널 및 진도항:

- 무료 주차 가능

- 단, 선착순으로 운영되며 성수기에는 조기 만차될 수 있습니다.

유의사항:

- 유료 주차장은 차량 도난 및 파손에 대한 책임이 없으므로 안전에 유의해 주세요.

- 장기 주차도 가능하나, 주차권을 보관하신 후 요금 정산이 필요합니다.

궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [일반기타문의] 산타모니카 승무원

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

산타모니카호에 대해 궁금하신 점이 있으신가요?

승무원에 대한 자세한 정보는 공개적으로 제공되지 않습니다.

그러나 모든 승무원들은 안전 및 서비스 교육을 이수하였으며, 고객의 안전과 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다.

궁금하신 사항이 더 있다면 언제든지 물어봐주세요.

안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 씨월고속훼리주식회사 예약조회를 하고 싶은데 예약번호를 까먹었어

죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 예약번호 찾기 기능을 지원하지 않습니다.

예약번호를 잊어버리신 경우, 직접 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.

개인정보와 중요한 정보는 절대 이 챗봇에 입력하지 마세요.

항상 편안하고 즐거운 여행을 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 모바일승선권에차량운전자가 다른사람으로 되어있어 변경하는방법

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

모바일 승선권에 차량 운전자가 실제와 다르게 표시되더라도,
차량 선적이나 승선에는 문제 없습니다.

운전자 정보는 선적 시 확인 절차를 통해
현장에서 실제 운전자 기준으로 처리되며,
별도로 수정하지 않으셔도 탑승 가능합니다.

※ 단, 필요 시 현장 직원에게 말씀해주시면 확인 후 안내해드립니다.
Q. [일반기타문의] 6월5일 진도에서 제주도 배편 알려줘

6월 5일 진도에서 제주로의 배편은 산타모니카가 16:20에 출발합니다.

하지만 기상 등으로 운항 일정이 변경될 수 있으니, 출발 전에 다시 확인해주세요.

개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

행복한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] ㄱ

죄송합니다, 귀하의 질문을 이해하지 못했습니다.

목포~제주, 진도~제주 노선에 대한 정보를 알려드릴 수 있습니다.

예를 들어, 노선별 배 출발 시간, 요금, 예약 방법, 차량/반려동물 탑승 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 정보 등이 있습니다.

어떤 정보를 원하시는지 구체적으로 알려주시면 감사하겠습니다.

개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 첫째 세째 수요일은 휴항한다면서

죄송합니다, 제가 바로 확인해서 알려드릴게요.

목포~제주, 진도~제주 노선은 기본적으로 모든 요일에 운항합니다.

하지만, 특정 요일에 휴항하거나 기상 상황에 따라 운항 일정이 변경될 수 있습니다.

정확한 일정은 '6월 2일 스케줄 알려줘' 처럼 날짜를 지정해주시면 확인 후 알려드릴 수 있습니다.

다만, 개인정보 절대 입력하지 마시고, 확실한 정보를 위해 항상 공식 홈페이지를 참조해주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 산타모니카호 추잔-진도 운행선박 출발항은 어디지 알려줘

산타모니카호의 추자-진도 노선의 출발항은 제주항입니다.

기억하시라고 다시 말씀드리지만, 출발일 정보나 예약시에는 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 절대 입력하지 마세요.

여행자 여러분의 안전한 여행을 항상 응원하겠습니다.
Q. [일반기타문의] 배에서 물건을 잃어버렸어

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 배에서 물건을 분실하셨다니 정말 속상하셨겠어요... 바로 안내드릴게요!

선내 분실물은 해당 선박 또는 터미널로 직접 문의하시면 가장 빠르게 확인하실 수 있어요.

■ 목포항(061-243-1927)
■ 제주항(064-758-4234)
■ 진도항(061-544-6886)

또는 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)로도 문의하시면
탑승일, 선박명, 좌석번호, 분실물 특징 등을 바탕으로 확인 도와드릴 수 있어요!

꼭 찾으시길 바랄게요. 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해주세요~
Q. [일반기타문의] 6월 22일 말하는거야

죄송합니다, 구체적인 질문 내용을 알려주시면 더 정확한 안내를 드릴 수 있습니다.

6월 22일 목포~제주 또는 진도~제주 노선에 대한 운항 정보를 알고 싶으신가요?

이외에도 요금, 예약, 반려동물 등 어떤 정보가 궁금하신지 알려주시면 도움드리겠습니다.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요.

편안한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 그러니까 씨월드주식회사로 갈필요가 있는게 아니라 예약만 거기서하고 탑승은 바로 진도항에서 하는거 맞지?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님께서 말씀하신 내용 정확히 정리해드릴게요.

맞습니다! 씨월드주식회사(본사)로 직접 방문하실 필요는 없습니다.

예약은 홈페이지나 고객센터 등 온라인·전화로 진행되고, 실제 승선은 진도항 여객터미널에서 바로 진행됩니다.

즉 예약만 씨월드고속훼리에서 하고, 출항 당일엔 바로 진도항으로 오셔서 차량 선적 및 승선 절차를 밟으시면 됩니다.

출항 최소 1시간 전까지 도착하셔야 하며, 신분증이나 예약 확인서도 꼭 지참해 주세요.

또 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 패밀리5인

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

패밀리 객실은 최대 4인까지 이용 가능한 객실입니다.
만약 5인 이상이 함께 이용하실 경우, 4분은 패밀리 객실로 예약하시고
추가되신 1분은 이코노미석(객실 없이 좌석만 있는 일반석)으로 따로 예약해주셔야 합니다.

예를 들어 5인 가족이시라면:
- 패밀리 객실 1실(4인)
- 이코노미석 1명 추가 예약

이렇게 진행해주시면 됩니다.

※ 객실 정원 초과는 안전 규정상 어렵기 때문에, 불편하시더라도 인원에 맞게 예약 부탁드립니다.
Q. [일반기타문의] 홈페이지에서 취소가 안되는데

죄송합니다.

홈페이지에서 예약 취소가 잘 안되는 경우, 고객센터로 직접 연락을 주시면 도와드리겠습니다.

보안을 위해 챗봇에게는 개인 정보를 입력하지 말아주세요.

고객님의 즐거운 여행을 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 영수증과 차량선적 확인서가 필요해

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

영수증과 차량 선적 확인서가 필요하신 경우에는
다음 방법으로 요청해주시면 됩니다:

- 고객센터 1577-3567로 전화 문의
- 또는 씨월드고속훼리 홈페이지의 '문의하기' 게시판에 요청 사항 작성

담당자가 확인 후 발급해드리며, 요청 시 예약번호나 탑승 일자를 함께 알려주시면
더 빠르게 처리해드릴 수 있습니다.

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