감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 실제 사람 상담원 연결해줘 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약번호 모릅니다 씨월드고속훼리에 대해 알려줘

Total 331건

Q. [요금] 한개선택 할때 인원에 소아는 추가하지않고 성인 2명으로 예약하면되는거니?

아, 인원 선택할 때 유아나 소아 기준이 헷갈릴 수 있죠! 정확하게 정리해드릴게요.

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

예약 시에는 실제 승선 인원을 기준으로 성인, 소아, 유아를 구분해 선택하시면 됩니다.

성인 2명만 승선하신다면 '성인 2명'만 선택하시면 되고, 소아나 유아가 동반되지 않았다면 따로 추가하지 않으셔도 돼요.

참고로 씨월드고속훼리의 유아·소아 기준은 다음과 같아요.
0~11개월: 유아 무임 (좌석 없음)
만 12~23개월: 소아 무임 (요금 없음, 좌석 없음)
만 24개월 이상: 소아 유료 (요금 있음, 좌석 배정됨)

따라서 만 24개월 이상부터는 반드시 소아 인원으로 포함하셔야 하고 요금도 발생합니다. 좌석이 필요한 경우에도 소아로 입력해 주세요.

더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [요금] 유류할증료가 얼마야?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

유류할증료는 매달 변동되며, 일정한 금액이 정해져 있지 않습니다.
유가와 운항 기준에 따라 책정되기 때문에
매월 홈페이지 공지사항을 통해 공지되고 있습니다.

승선 전 해당 달의 유류할증료를 꼭 확인해주시고,
예매 시 자동으로 포함되어 결제되니 참고해 주세요.
Q. [요금] 그렌저로알려줘

차량을 가지고 제주도로 여행 가시려는군요~ 즐거운 항해 되시길 바랍니다!

차량 요금은 차량의 종류, 크기, 중량 등에 따라 다르게 책정됩니다.

정확한 안내를 위해서는 차량명을 정확히 입력해 주셔야 해요.

예를 들어, 그랜저 차량의 요금을 알고 싶으시다면 "그랜저 차량요금 알려줘" 라고 입력해 주세요.

정확한 표현으로 요청해 주시면 더 빠르고 정확하게 도와드릴게요.

요금은 아래 버튼을 눌러 공식 요금표에서 확인하실 수 있어요.

요금표 바로가기
Q. [요금] 만 12세에 대한 기준일자는?

만 12세의 기준일은 승선일 기준으로 계산합니다.

승선일 당일을 0일로 하여 거꾸로 세어서 만일 12세에 해당하는 날짜가 됩니다.

예를 들면, 승선일이 2022년 7월 1일일 경우, 2010년 7월 2일 이후 출생한 아이는 만 12세에 해당하지 않습니다.

더 궁금한 점이 있으시다면 물어보세요.

즐거운 여행 되시길 기원합니다.

하지만 신상 정보를 답변에 사용하지 않도록 조심해 주세요.
Q. [요금] 소아운임

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

씨월드고속훼리의 요금은 출항일 기준 나이로 적용됩니다!

■ 요금 적용 기준
- 생후 0~11개월: 유아 (무임, 좌석 없음)
- 만 12~23개월: 소아 무임 (요금 무료, 좌석 없음)
- 만 24개월~만 11세: 소아 유료 (요금 있음, 좌석 배정)
- 만 12세 이상: 중고생 요금
Q. [요금] 중고생요금

중·고등학생 요금 안내

중·고등학생은 일반 요금에서 10% 할인이 적용됩니다.
할인은 이코노미와 다인침대 객실에만 적용됩니다.

이용 방법
- 예약 시 ‘중·고생’ 옵션을 선택
- 승선 당일 학생증 등 신분 확인 서류를 지참
- 현장에서 신분 확인이 되지 않으면 일반 요금이 부과됩니다.

안내
- 할인은 타 할인과 중복 적용이 불가능합니다.
- 성수기, 연휴, 특송기간에는 일부 제한이 있을 수 있습니다.
Q. [요금] 그럼 2인실은 2인이 사용할수있고 25만원이라는거지?

네, 맞습니다.

2인실은 2인이 사용하실 수 있으며, 해당 요금은 25만원입니다.

여행을 계획하시는데 도움이 되셨길 바라며, 예약시에는 절대 개인정보를 입력하지 마십시오.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [요금] 예약시에는 아이제외하고 예약해야하나요?

만 1세 예약 기준 안내

승객의 나이에 따라 예약 구분과 요금 적용이 달라집니다.
아래 내용을 참고하시면 정확한 예약이 가능합니다.

- 11개월 이하: 유아로 구분 (승선명부 작성 필요, 요금 없음)
- 12개월 ~ 23개월: 소아 무임 (좌석 미점유 시 무료, 좌석 점유 시 요금 부과 가능)
- 24개월 ~ 초등학생: 소아 요금 적용, 반드시 소아로 예약 필요

안내
- 모든 연령의 승객은 안전 규정상 승선명부에 반드시 기재되어야 합니다.
- 나이는 승선일 기준으로 계산하니, 예약 전 꼭 확인해 주세요.
Q. [요금] 온라인으로 예약시 차량선적은 결제가 안되었는데 현장에서 결제하면 되는 것인지, 예약이 제대로 된 것이 맞는지

좋은 질문 감사합니다! 차량 선적 결제 방식에 대해 혼동이 생길 수 있는 부분을 정확히 정리해 드릴게요.

차량 선적 결제는 현장결제가 아닌 '예약 시점 결제 방식'입니다.

1. 공식 홈페이지 또는 앱을 통한 개인 예약
- 차량을 포함해 예약할 경우, 승객 운임과 차량 요금을 함께 결제하게 됩니다.
- 결제 완료 후 카카오톡 또는 문자로 승선권이 발송됩니다.
- 결제가 안 된 상태라면 예약이 완료되지 않은 것입니다.

2. 여행사를 통한 예약
- 여행사에서 예약 진행 시 카카오톡 또는 문자로 결제 안내 링크가 발송됩니다.
- 해당 링크를 통해 예약자 본인이 직접 결제해야 예약이 확정됩니다.

※ 현장 결제 방식은 지원되지 않으며, 모든 예약은 사전 결제가 원칙입니다.

정확한 예약 상태가 궁금하시면 문의게시판을 통해 예약번호와 함께 확인 요청해 주세요.

[ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]
Q. [요금] 기존에 예약한 승선자 명단 중 초등학생 1명 대신에 중학생 1명을 넣었습니다 왕복 기준으로 얼마를 더 지불해…

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
초등학생 1명을 중학생 1명으로 변경하신 경우, 왕복 기준 추가 결제 금액을 계산해 드릴게요. 오~ 인원 변경 시 차액만 결제하시면 됩니다.

편도 차액
- 중학생(청소년) 요금 : 33,000원
- 초등학생(소아) 요금 : 18,600원
- 차액 : 33,000원 - 18,600원 = 14,400원

왕복 차액
- 14,400원 × 2 = 28,800원

따라서, 28,800원을 추가로 지불하시면 됩니다.

혹시 결제와 동시에 좌석 재배정까지 진행해 드릴까요?
Q. [요금] 휴일 제주도민 성인 2명, 어린이 2명 목포 편도 요금

휴일 제주도민 목포 → 제주 편도 요금 안내

휴일·성수기·연휴 기간에는 도민 할인 적용이 불가합니다.
따라서 제주도민이라도 일반 요금이 적용됩니다.

■ 일반 요금 예시 (목포 → 제주, 편도)
- 성인 : 약 43,000원 × 2명 = 86,000원
- 어린이 : 약 21,500원 × 2명 = 43,000원
-----------------------------------
합계 : 약 129,000원

■ 안내
- 위 금액은 일반 이코노미석 기준, 비수기 요금표를 참고한 예시입니다.
- 실제 금액은 선박 종류·좌석 등급·시즌 요금표에 따라 달라질 수 있습니다.
- 정확한 요금은 씨월드고속훼리 홈페이지 예약 화면에서 조회하세요.

정리
휴일에는 제주도민 할인 없이 일반 요금이 적용되며,
성인 2명 + 어린이 2명 기준 이코노미석은 약 129,000원입니다.
Q. [요금] 만 6개월 영유아의 경우 승선요금이 부과 되나요

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

만 6개월 영유아 요금 안내
- 만 0~11개월 유아는 무임으로 승선 요금이 부과되지 않습니다.
- 단, 좌석이 별도로 배정되지 않으며 보호자와 함께 이용해야 합니다.
- 유아도 반드시 승선자 명단에 등록되어야 합니다.
Q. [요금] 12개월 이하 금액

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

만 36개월 이하 아동 요금이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

- 만 0~11개월: 유아 (무임, 좌석 없음)
- 만 12~23개월: 소아 무임 (요금 무료, 좌석 없음)
- 만 24개월 이상 ~ 만 11세: 소아 요금 적용 (좌석 배정, 요금 부과)

따라서 만 36개월 아동은 소아 요금으로 적용됩니다.
Q. [요금] 산타모니카 배편이랑 제누비아 배편 금액 차이가 큰가요?

산타모니카와 퀸제누비아의 요금은 여행자의 등급과 계절에 따라 다릅니다.

자세한 요금 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하거나 고객센터에 문의할 수 있습니다.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

기억하세요, 개인정보를 절대 입력하지 않아야 합니다.

즐거운 여행 되세요!
Q. [요금] 1인 가격이니 방하나 가격이니

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.

요금 기준
- 객실형(패밀리, 디럭스, 스위트 등): 방 단위 요금 (정원 기준 요금)
- 이코노미·다인실·침대형: 1인 단위 요금

즉, 룸 객실은 방 하나 가격으로 계산되고
이코노미·다인침대는 1인 요금으로 예약됩니다.

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