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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건
  • Q. [화물문의] 추자에 화물을 보내고 싶어

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    추자도로 화물을 보내고 싶으시군요! 소중한 화물을 안전하게 보내시려는 준비, 정말 멋지십니다!

    추자도 화물 운송 안내

    1. 추자도 화물 운송 가능 여부
    씨월드고속훼리에서는 현재 추자도로 직접 화물만 운송하는 별도 서비스는 운영하고 있지 않습니다
    ▶ 추자행 화물 운송은 추자도 여객선(추자항 경유 선박)을 이용해 진행해야 합니다

    2. 화물 운송 방법
    여객선 추자항 경유편(목포 또는 제주 출발)에 차량 선적 또는 별도 화물 접수로 진행할 수 있습니다
    ▶ 다만, 차량 탑재 또는 동반 승선자가 필요한 경우가 많습니다
    ▶ 단순 화물만 보내는 경우는 선사나 터미널 화물 접수처로 별도 확인이 필요합니다

    3. 추천 절차
    ▶ 출발 항만(목포항, 제주항) 화물 담당자에게 화물 종류, 무게, 부피를 사전 문의
    ▶ 가능 여부와 요금을 확인 후 접수 진행

    4. 참고사항
    ▶ 생물(수산물 등)이나 신선 화물은 사전 문의 필수
    ▶ 화물 접수 시간은 여객 수속 시간보다 이르게 마감될 수 있습니다

    추자도로 화물을 안전하게 보내실 수 있도록 터미널 화물 담당 안내를 꼭 참고해 주세요! 추가로 자세한 안내가 필요하시면 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 산타모니카 전기차 선박

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    산타모니카호에 전기차를 선적하실 경우, 안전을 위한 몇 가지 주의사항을 꼭 확인해 주세요.

    ■ 전기차 선적 전 확인사항
    - 예약 시 차량 종류를 ‘전기차’로 정확히 선택해 주세요.
    - 탑승 전 배터리 잔량이 50% 이하인지 확인 부탁드립니다.
    (과열 방지를 위한 필수 사항입니다)
    - 차량 내부 전원은 OFF 상태로 유지해 주세요.

    ■ 선적 중 주의사항
    - 승무원 안내에 따라 안전구역에 차량 배치가 이뤄집니다.
    - 차량 내 탑승자는 모두 하차 후 여객 터미널로 이동하셔야 합니다.
    - 차량 화물칸 내 흡연·충전 금지

    전기차 안전을 위해 철저하게 관리하고 있으니
    안심하고 이용해 주세요!

    감사합니다 :)
  • Q. [화물문의] 승용차 선적시 루프백 달고 선적해도 되나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 시 루프백 장착 여부를 확인하고 계시네요! 여행 준비를 꼼꼼하게 하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리에서는 승용차에 루프백(루프박스 포함)을 장착한 상태로도 선적이 가능합니다.
    단, 몇 가지 조건을 꼭 확인해 주세요:

    ? 루프백 장착 차량 선적 조건:
    1. 차량 전체 높이(차량 + 루프백 포함)가 2.3m를 초과하지 않아야 합니다
    2. 루프백이 확실히 고정되어 있고, 이탈 위험이 없어야 합니다
    3. 선적 시 차량 제원(길이/높이)에 따라 요금이 달라질 수 있음
    4. 적재물이 있을 경우 ‘영차’로 간주되어 추가 요금이 부과될 수 있습니다

    ? 루프백 장착 사실은 예약 시 차량 정보에 반드시 기재해 주세요.
    현장에서는 계근 측정 후 높이 초과 시 선적이 제한될 수 있으니 주의 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하게 차량도 선적하시고, 멋진 여정을 떠나보세요! 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [화물문의] 1톤전기차 높이

    안녕하세요!

    차량을 탑승하실 계획이시군요.

    여객선에 탑승 가능한 차량의 높이 제한은 일반적으로 1.93m입니다.

    만약 차량의 높이가 이를 초과하는 경우, 탑승 확인이 어려울 수 있으니 사전에 신중하게 확인해주시기 바랍니다.

    또한, 오늘도 즐거운 여행이 되시길 기원합니다!

    혹시 다른 궁금증이 또 있으시다면 언제든지 물어보세요!

    그런데 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [화물문의] 전동 킥보드도 충전율 50%미만이야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다.

    네, 맞습니다.

    선박 안전을 위해 전동 킥보드는 배에 탑승할 때 배터리 충전량이 50% 이하가 되도록 해야 합니다.

    배터리 충전기는 반드시 분리해서 보관해주세요.

    이 규정은 배의 안전을 위한 것임을 이해해주시길 바랍니다.

    좋은 여행 되기를 바랍니다.

    혹시 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 질문해주세요!
  • Q. [화물문의] 1톤화물차등록하는방법

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.
    1톤 카고 차량의 목포 → 제주 운항 예약 시, 공차/영차 선택과 위험물 적재 여부에 따라 선적 가능 조건이 달라집니다.
    아래 내용을 반드시 확인해 주세요.

    ■ 공차 / 영차 구분 안내
    - 공차: 차량에 짐, 장비, 자재가 전혀 없는 상태
    - 영차: 차량에 공구, 자재, 기타 적재물이 있는 경우

    ■ 예약 시 유의사항
    - 예약 화면에서 공차 또는 영차 중 정확히 선택해 주세요.
    - 영차로 선택하실 경우, 계근표(총중량확인서) 반드시 지참 바랍니다.
    - 계근표 미지참 시 선적이 제한될 수 있습니다.

    ■ 위험물 적재 차량 안내
    - 차량에 위험물(가연성, 인화성, 폭발성 자재 등)을 적재한 경우,
    여객선 선적이 불가하며 화물선(씨월드마린2호 등)만 이용하셔야 합니다.

    ■ 중요 안내
    - 영차로 분류된 차량은 상황에 따라 화물 차량으로 간주되어
    화물선 전용 선박만 선적 가능할 수 있습니다.
    - 출항 당일 계근표 미지참 시, 선적이 거부될 수 있으므로 반드시 사전 준비 부탁드립니다.

    정확한 정보 입력과 준비가 안전한 선적의 첫걸음입니다.
    더 궁금하신 점은 언제든지 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 제주 추자 캠핑카요금?

    안녕하세요!

    와, 캠핑카 타고 제주도에 추자도까지 다녀오신다니 정말 부러워요!
    멋진 풍경 속에서 자유롭게 머물 수 있다니 최고의 여행이 되겠네요.

    제주 ↔ 추자 구간에 캠핑카 선적이 가능한 차량은 제한되어 있어요.
    선박 구조상 다음 두 종류의 캠핑카만 가능
    - 국산 캠핑카 (5~6m 미만): 238,320원
    - 르노 마스터 캠핑카 (6m 미만): 238,320원

    다른 차량은 아쉽지만 선적이 어렵고,
    크기도 6m 미만
    캠핑카와 함께하는 추자 여행, 정말 잊지 못할 시간이 되실 거예요.
    준비하시다가 궁금한 거 생기면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 익일 01시 출발 목포출발 제주행 배 차량 최초 선적 가능시간?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 내일 새벽 1시 배편 차량 선적 준비 중이시군요! 정확한 시간 체크, 정말 잘하셨어요~

    목포 출발 익일 01:00 제주행 배의 차량 최초 선적 가능 시간은 전날 저녁 21:30부터입니다.
    즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적이 시작되며,
    마감은 출항 1시간 전인 자정(00:00)입니다.

    미리 도착하셔서 계근표 수령 → 선적 대기 → 안내에 따라 진입해 주시면 돼요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적 마치시고 즐거운 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 차랑 선적시 필요서류와 선적차량에대한 서류 알려줘

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적을 준비 중이시군요! 서류까지 꼼꼼히 챙기시는 모습, 정말 멋지세요~

    ■ 차량 선적 시 기본 필요 서류:

    운전자의 신분증
    - 여객 수속 및 본인 확인용

    차량번호 및 차량 등록정보
    - 온라인 예약 시 차량 번호 입력 / 현장 확인 가능

    차량 등록증 (상황에 따라 요청될 수 있음)
    - 특히 탁송 차량, 렌터카, 대리운전의 경우

    ■ 추가 서류가 필요한 경우:
    다음 차량 유형은 선적 제한 또는 별도 증빙이 필요할 수 있습니다:

    1. 화물차량 (1톤 이상)
    - 계근표 또는 운송증빙
    - 화물 적재 시 고정 상태 점검

    2. 냉동/냉장탑차
    - 냉동기 전원 차단 상태 확인
    - 필요 시 화물안전점검서류 또는 운송장

    3. 위험물 차량 (고압가스, 유류 등)
    - 선적 불가 또는 선박 안전지침에 따라 승선 제한
    - 교통안전공단 검사증, 위험물 안전점검표 등 필요

    4. 전기차 (화물형)
    - 일반 승용 전기차는 추가 서류 없음
    - 1톤 전기화물차는 계근표 요청될 수 있음

    ■ 참고사항:
    - 불법 개조 차량, 고정되지 않은 적재물이 있을 경우 선적이 제한될 수 있습니다
    - 필요 시 목포 화물팀 (061-243-1927) 또는 고객센터(1577-3567)로 사전 확인 권장

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 서류도 완벽하게 준비하시고 안전하게 선적하세요~
  • Q. [화물문의] 차량산적 시간

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시간 확인하시려는군요! 정확히 알고 가면 한결 여유롭게 준비할 수 있어요~

    ■ 차량 선적 가능 시간 안내 (목포 출발 기준):
    - 출항 2시간 30분 전부터 선적 가능
    - 출항 1시간 전까지는 반드시 선적 완료 필요

    예시)
    - 01:00 출항 → 전날 21:30부터 선적 가능 / 00:00까지 선적 마감
    - 08:30 출항 → 당일 06:00부터 선적 가능 / 07:30까지 마감

    ※ 선적 시간은 선박별, 터미널 상황에 따라 일부 조정될 수 있으며
    현장 도착 시 계근표 발급 → 대기장 진입 → 직원 안내에 따라 입항하시면 됩니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 차량 선적하시고 편안한 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 골프가방

    씨월드고속훼리 골프가방 수화물 요금 안내

    위탁 수화물 처리 기준
    - 골프가방(골프백)은 별도 수화물로 간주됩니다.
    - 현장 접수 시 요금은 약 5,000원 수준입니다.
    - 무게와 크기에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
    - 사전 예약은 불가, 반드시 당일 터미널에서 현장 접수해야 합니다.

    주의사항
    - 정확한 요금은 매표소에서 확인해 주세요.
    - 수속 시간을 고려해 출항 최소 1시간 전까지 도착 바랍니다.

    궁금한 사항은 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.
  • Q. [화물문의] 계량표 필요해?

    계량표는 언제 필요한가요?

    필요한 경우
    - 총중량 1톤 이상 화물차량적재물을 실은 상태로 선적할 경우
    - 선박 안전 규정에 따라 적재 중량 확인을 위한 계량표(중량증명서)를 필수 제출

    불필요한 경우
    - 공차 상태의 차량
    - 1톤 이하 차량 (경·소형 승용차 포함)

    계량표 발급 안내
    - 인근 계근소 또는 지정 중량측정소에서 발급 가능
    - 출항 당일 탑승 전에 제출해야 하며, 미제출 시 선적이 제한될 수 있습니다

    목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    정확한 안내는 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판으로도 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [화물문의] 주자에서 진도 차량요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    추자도 ↔ 진도 구간의 차량 요금차량 종류, 크기, 원 등에 따라 달라지기 때문에 정확한 요금은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 차량 예약 페이지에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    차량 요금 확인 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    - [예약하기] 메뉴 선택
    - 출발지: 추자 / 도착지: 진도 선택
    - 차량 종류 및 크기 입력 후 요금 확인

    또는 아래 링크를 통해 직접 확인하실 수 있습니다:
    차량 요금 확인하기

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

    감사합니다 :)
  • Q. [화물문의] 차량만 보낼 수 있어?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 차량만 보내는 방법을 알아보시는군요! 네, 고객님의 이해가 정확해요~ 바로 정리해드릴게요!

    차량만 단독으로 보내는 것은 '탁송 서비스'를 통해 가능합니다.
    즉, 운전자가 탑승하지 않고 차량만 선적하려면 탁송 업체를 통해 접수해야 해요.

    ? 목포 탁송 문의: 061-243-2413 (CJ 대한통운)
    ? 제주 탁송 문의: 064-759-2611 (대성해운)

    탁송을 원하실 경우, 해당 연락처로 직접 문의하셔서
    차량 접수, 운송 일정, 요금 등을 사전 협의해 주세요!

    씨월드고속훼리는 탁송 차량의 선적만 담당하며, 탁송 과정 및 차량 인도는 업체가 전담합니다.

    중요한 차량, 신속하게 잘 도착하길 바랍니다~ 더 필요한 정보 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [화물문의] 자동화물이 뭐죠

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ ‘자동화물’이 뭔지, 그리고 여객+차량 예약 시 절차가 어떻게 다른지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 확인하시는 모습 멋지세요~ 바로 정리해드릴게요!

    ■ 자동화물이란
    운전자가 탑승하지 않은 차량만 선적하는 화물 운송 방식입니다.
    주로 화물차량 또는 업무용 차량대리 선적·탁송할 때 사용되며, 도착지에서 별도 인수자 또는 화물 대리점이 차량을 인계받습니다.

    자동화물은 일반 예약과 방식이 다르며, 전용 화물 연락처를 통해 예약하셔야 합니다.
    - 목포 화물팀: 061-243-2413
    - 제주 화물팀: 064-759-2611

    ■ 여객 + 차량 예약 시 유의사항
    차량요금과 여객요금은 별도입니다.
    → 예: 승용차 1대 + 운전자 1명 = 차량요금 + 여객요금(1인)

    차량 선적 후, 운전자는 반드시 객실로 이동해야 합니다.
    선내 차량에 머무르는 것은 안전상 금지되어 있으며,
    → 차량 진입 후, 하선통로나 엘리베이터를 이용해 객실로 올라가셔야 해요!

    도착 시에는 방송에 따라 차량 탑승 후 순서대로 하선합니다.

    자동화물과 여객+차량 이용 방식이 완전히 다르니 목적에 따라 적절히 선택해 주세요~
    다른 궁금한 사항도 언제든지 도와드릴게요!

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