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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 민원을 넣고싶으면 어떻게해야해?

    민원 접수 안내

    씨월드고속훼리에 대한 민원을 접수하고 싶으시다면 다음 방법을 이용해 주세요.



    1. 전화 접수

    - 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567

    - AI 보이스봇 안내에 따라 민원 접수 메뉴를 선택하거나 상담원 연결을 요청하시면 됩니다.



    2. 이메일 접수

    - 공식 이메일: seaferrymokpo@seaferry.co.kr

    - 성함, 연락처, 민원 내용 등을 명확하게 기재하여 보내주시면 빠르게 처리해 드립니다.



    3. 홈페이지 접수

    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지(https://seaferry.co.kr)에서 고객의 소리 메뉴를 통해 접수 가능합니다.



    4. 방문 접수

    - 목포항국제여객터미널 또는 삼학부두 여객터미널에서 직접 접수할 수 있습니다.



    주의사항

    - 민원 접수 시 성함과 연락처를 정확히 기재해 주셔야 신속한 처리가 가능합니다.

    - 처리 결과는 접수 후 개별 연락을 통해 안내드립니다.



    불편을 드려 죄송합니다. 빠르고 정확한 처리가 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 상담원연결 가능시간

    상담원 연결 가능 시간 안내

    씨월드고속훼리 고객센터 상담원 연결 가능 시간은 다음과 같습니다.

    - 상담 가능 시간: 09시 ~ 17시
    - 점심시간 등 특정 시간대에는 상담 대기가 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다.

    상담 시간 외에는 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 예약 및 문의를 이용해 주시기 바랍니다.
    추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] hello

    Hello there! ? How can I assist you today with your travel plans to and from Jeju? If you have any questions about the ferry schedules, booking, or perhaps need some recommendations for your trip, feel free to ask. Wishing you an exciting journey ahead! ??

  • Q. [일반기타문의] 예약센터 전화 가능 시간은?

    예약센터 전화 가능 시간 안내 드릴게요!

    씨월드고속훼리 예약센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전화로 문의 가능합니다.
    주말 및 공휴일은 휴무일 수 있으니, 이 점 참고하시고 예약이나 문의가 필요하시면 평일 내에 연락 주시면 빠르게 도와드리겠습니다!

    "전화로 궁금한 사항을 바로 해결할 수 있어요!" ?

    궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요! ?

  • Q. [일반기타문의] 몇대까지 할인돼?

    몇 대까지 할인돼?
    라고 말씀하셨는데, 씨월드고속훼리의 차량 할인에 대해 궁금하신 거죠?
    차량 할인은 차량 종류와 크기, 그리고 진행 중인 프로모션에 따라 달라질 수 있어요.

    예시:
    - **온라인 예약 할인:** 공식 홈페이지나 모바일 앱을 통해 예약 시 할인이 적용될 수 있어요. 단, 타 할인과 중복 적용은 안 돼요.

    - **이벤트 할인:** 특정 기간 동안 진행되는 이벤트에 따라 차량 할인 혜택이 제공될 수 있어요. 자세한 내용은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 이벤트 섹션을 참고해 주세요.

    할인 조건과 내용은 시기와 상황에 따라 변동될 수 있으니, 최신 정보를 확인하려면 씨월드고속훼리 공식 홈페이지나 고객센터에 문의해 주세요!

    더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 편하게 물어보세요~!

  • Q. [일반기타문의] 전현무가 이용한 객실이 뭐야

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.
    전현무 씨가 이용한 객실에 대해 궁금하신가요?

    씨월드고속훼리에서 특정 연예인이나 유명인이 이용한 객실 정보는
    개인 정보 보호와 프라이버시 문제로 공식적으로 공개하지 않습니다.

    다만, 씨월드고속훼리의 VIP실 또는 특실은
    많은 고객분들께 편안하고 고급스러운 경험을 제공하여
    연예인이나 유명인들도 자주 이용하는 객실로 알려져 있습니다.

    객실 선택이나 기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요!
    즐거운 여행 되세요!






  • Q. [일반기타문의] 룸 선택

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 여객선을 예약할 때 여러 객실 옵션을 선택할 수 있습니다. 객실은 대체로 일반석, 특등석, 그리고 스위트룸으로 나뉘어 있습니다. 구체적인 요금 및 객실 예약 방법이 궁금하시면, 일정과 함께 말씀해 주시면 세부 정보를 제공해 드리겠습니다. 즐거운 여행 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 터미널 직접 발권시 필요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    터미널에서 직접 발권 시 필요한 사항

    1. 신분증 지참 필수 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
    2. 예약자 본인 확인 필요
    3. 출항 1시간 전까지 도착 권장
    4. 차량 선적 시 차량 등록증 또는 차량번호 정보 필요
    5. 반려동물 동반 시 사전 문의 필수

    즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 승객 좌석은 언제 선택할수있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    여객 의자(좌석) 선택 안내

    1. 일반석 또는 객실 업그레이드는 예약 시 또는 발권 시 선택 가능합니다.
    2. 온라인 예약 시에는 좌석 직접 선택 기능은 제공되지 않으며,
    - 선착순 배정 또는
    - 동반 인원 기준 자동 배정으로 처리됩니다.
    3. 현장 발권 시에는 남은 좌석 범위 내에서 선호 좌석 요청 가능
    4. 특별좌석 (예: 유아 동반석, 여성전용구역, 고정 창가석 등)은 현장 요청 시 우선 배정될 수 있습니다.

    ※ 쾌적한 여행을 원하신다면, 사전에 여유 있게 예약해주시고 현장에서도 요청사항을 전달해주세요.
    즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 강아지하고 여행할꺼야

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    강아지 동반 여행 안내 ??

    씨월드고속훼리는 반려견 동반 고객님을 위한 전용 서비스를 제공하고 있습니다.
    편안하고 즐거운 항해를 위해 아래 내용을 확인해 주세요.

    1. 동반 가능 선박
    - 퀸제누비아호
    - 퀸제누비아Ⅱ호
    → 펫스위트 객실 이용 가능 (사전 예약 필수)

    2. 이용 조건
    - 5kg 이하 소형견: 전용 이동장 필수
    - 5kg 초과 중·대형견: 펫스위트 객실 이용 필수
    - 맹견 및 특수견종: 입마개 + 리드줄 착용, 사전 고지 필수

    3. 펫스위트 객실 안내
    - 반려견과 함께 머무는 프라이빗 객실
    - 반려견 침대, 미끄럼 방지 바닥, 공기 순환 설비 제공
    - 객실당 2마리까지 동반 가능 (사전 문의 권장)

    4. 요금 안내
    - 반려견 요금은 따로 없으며, 펫스위트 객실 요금만 적용됩니다
    - 펫스위트는 조기 마감될 수 있으니 사전 예약 필수

    5. 유의사항
    - 객실 외 공용 구역 이동 시엔 반드시 이동장 또는 리드줄 착용
    - 배변용품, 사료, 식기 등은 직접 준비해 주세요
    - 짖음 등 타 승객 배려 필요 시 직원 안내에 협조 부탁드립니다

    사랑하는 강아지와 행복한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 계량증명서 발급 받는곳좀 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    차량 선적을 위한 계량증명서 발급 장소 안내
    ※ 계량증명서는 차량 운임 산정을 위해 반드시 필요합니다 (특히 화물차, 캠핑카, 특수차량 등)

    ? 목포 계량소
    - 목포항 국제여객터미널 내
    - 주소: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소 운영 중

    ? 제주 계량소
    1. 천마주유소
    - 제주시 건입동 940-12
    - ☎ 064-751-5149

    2. SK내트럭 주유소
    - 제주시 번영로 345
    - ☎ 064-756-3005

    3. 제주고속 계량사
    - 제주시 번영로 421
    - ☎ 064-759-2424

    4. SK공단 주유소
    - 제주시 번영로 345
    - ☎ 064-755-2555

    ? 진도 계량소
    1. 금골산 주유소
    - 진도군 진도대로 7955
    - ☎ 061-542-2820

    2. 나라 주유소
    - 진도군 진도읍 남산로 130-42
    - ☎ 061-544-9229

    ※ 계량증명서는 선적 당일 또는 사전에 미리 발급받아 오시면 됩니다.
    정확한 중량 측정을 위해 차량 내 탑승 인원 포함 상태로 측정해 주세요.
    감사합니다. 안전한 항해 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 비 와도 배는 뜨지?

    안녕하세요! 비가 오는 날에도 여객선은 정상 운항이 가능한 경우가 많습니다. 다만, 기상 상황이 특히 안 좋을 경우에는 승객의 안전을 위해 운항이 취소되거나 변경될 수 있습니다. 날씨로 인한 변경 사항은 가까운 시일 내에 공지되므로, 특정 날의 스케줄이 궁금하시다면 언제든지 물어보세요. 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 상담직원과 직접 상담 하고 싶습니다

    상담직원과 직접 상담하고 싶습니다

    그랑께요~ 상담원 연결을 원하시면 아래 번호로 전화주셔요잉!

    ☎ 1577-3567 (씨월드고속훼리 고객센터)

    현재 보이스봇이 먼저 전화를 받는다는 점 참고해주시고,
    상담원 연결 메뉴를 눌러주시면
    바로 직원이 응대해드릴 거여요~

    전화 전에는 입력하신 연락처가 정확한지도 한 번 확인 부탁드립니더

  • Q. [일반기타문의] 몇시까지 승선해야하는지 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다. ?

    현재 씨월드고속훼리에서는 제주 ↔ 해남을 직항으로 운항하는 노선은 없습니다.
    다만, 제주 → 진도 → 해남진도에서 하차 후 육로 이동 진도항까지는 산타모니카호
    궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
    오늘도 좋은 하루 되세요! ?







  • Q. [일반기타문의] 상담원 연결

    상담원 연결 안내

    씨월드고속훼리 상담원 연결을 원하시면 아래 번호로 전화주세요.

    ☎ 1577-3567

    ※ 안내 음성(AI)이 먼저 응답할 수 있습니다.
    이때 "상담원 연결"이라고 말씀해주시면
    곧바로 직원이 연결돼서 도와드릴 거여요.

    전화 연결이 어렵거나 통화 대기가 길 경우,
    홈페이지 고객센터 → 문의하기 게시판을 이용하셔도 빠르게 도와드립니다.

    언제든 편하게 연락주셔요.
    제가 정~하게 챙겨드릴라요잉.

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