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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] 그랜저얼마야?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    차량 요금 검색 안내

    현재 챗봇에서는 차량 요금 검색 시 차량명 + '차량요금' 형태의 문장을 인식하여 정보를 제공합니다.

    예시:
    - "그렌저 차량요금 알려줘"
    - "카니발 차량요금?"
    - "포터 차량요금 알려줘"

    단, 외제 차량명이나 정확하지 않은 표현은 인식이 어려울 수 있으니 정확한 차량명을 입력해 주세요.

    ■ 차량 검색이 되지 않는 경우
    직접 확인을 원하시면 아래 링크에서 차량 요금표를 확인하실 수 있습니다.



    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [화물문의] 허머전기차 선적요금이 없어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    허머 EV(허머 전기차) 선적요금에 대해 정확하고 자세히 안내드리겠습니다.

    [씨월드고속훼리 허머 전기차 선적요금 안내]

    ■ 기본 원칙
    - 씨월드고속훼리 차량 운임은 차량 종류(승용, SUV, 화물) + 길이(cm) 기준으로 결정됩니다.
    - 허머 EV는 일반 승용차, SUV와 크기가 크게 다르기 때문에
    별도 대형 화물요금으로 분류됩니다.

    ■ 허머 EV 차량 크기 (예시)
    - 전장: 약 5,500mm (5.5미터)
    - 전폭: 약 2,200mm
    - 전고: 약 2,000mm
    → 일반 승용/SUV보다 훨씬 크고, 5m 초과 차량으로 분류

    ■ 선적 요금 기준
    - 기본 승용차(4.7m 이하) 요금 적용 불가
    - 5m 초과~6m 이하 대형 화물요금 적용 대상
    - (2025년 기준)
    - 목포 ↔ 제주: 차량 운임 약 350,000원~400,000원 수준
    - (※ 정확한 요금은 차량 길이/높이 측정 후 최종 확정)

    ■ 주의사항
    - 허머 EV처럼 대형 전기차는 터미널 계근(길이/높이 측정)을 통해 요금이 최종 확정됩니다.
    - 배터리 중량 이슈로 선박 적재 한계가 있을 수 있어, 사전 예약 필수입니다.
    - 특수 차량(5m 초과 대형 차량)은 현장 여유공간이 없으면 승선 제한될 수 있습니다.

    ■ 예약 방법
    - 홈페이지 예약 불가 (SUV 항목으로 등록되지 않음)
    - 반드시 고객센터(061-242-0111) 전화 예약 필요
    - 차량 제원(길이/높이) 사전 전달 필수

    ? 요약
    허머 전기차는 대형 화물요금(5m 초과 요금)이 적용되며, 홈페이지로 예약 불가입니다.
    고객센터를 통해 전화 예약으로만 가능하고, 요금은 약 35만~40만원 선 예상됩니다.

    추가로 허머 EV 외에도 대형 SUV(예: 포드 F150, GMC 시에라 등) 차량 선적 기준이 궁금하시다면 함께 안내드리겠습니다!

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 정확한 선적 준비 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [화물문의] 자전거를 선적하는 절차가 어떻게 돼?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 자전거 선적 절차 안내드립니다.

    1. 자전거는 '소형 화물'로 분류되며, 별도 차량 없이도 선적이 가능합니다.
    승객이 직접 동반하거나, 위탁하여 운송할 수 있습니다.

    2. 선적 절차
    - 예매 시 자전거 동반 여부를 반드시 체크하거나
    - 현장 매표소에서 자전거 선적 요청
    - 자전거 1대당 별도 운임이 부과되며, 크기나 형태(전기자전거 등)에 따라 요금 다름
    → 평균 약 5,000 ~ 10,000원 선

    3. 선적 방식
    - 승객과 함께 승선할 경우: 자전거를 직접 선적 공간에 이동하여 승무원의 안내에 따라 고정
    - 무인 위탁 시: 터미널 화물 담당자에게 인계 → 도착지에서 수령인 신분 확인 후 인도

    4. 유의사항
    - 자물쇠, 탈부착 가능한 장비는 분리 및 개인 보관 권장
    - 이중포장(자전거 가방 등) 없이도 선적 가능
    - 기상 상황 또는 공간 사정에 따라 선적 제한될 수 있음 → 사전 문의 권장

    문의: 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 061-243-1927
  • Q. [화물문의] 예약할때 차량 유류 차량으로 등록 안될시 어떻게되나요?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    예약 시 차량을 유류차량(내연기관)으로 등록하지 않은 경우 안내

    ■ 기본 안내
    - 예약 시 차량 구분(전기차/내연기관차)을 정확하게 입력해야 합니다.
    - 만약 내연기관 차량(휘발유, 디젤)인데 전기차로 잘못 등록한 경우, 현장에서 차량 정보를 수정할 수 있습니다.

    ■ 처리 방법
    - 승선 당일 터미널 매표소 방문
    - 차량 종류를 확인 후 올바르게 내연기관 차량으로 수정
    - 차량 종류 수정에 따른 요금 차액이 발생할 수 있습니다.
    (단, 요금 차액보다 중요한 것은 선적 관리 기준입니다.)

    ■ 왜 정확한 등록이 중요한가요?
    - 전기차는 반드시 선박 전용 공간에 먼저 배치되어야 하기 때문에, 출항 준비 및 선적 절차에 차질을 줄 수 있습니다.
    - 잘못 등록 시 선적 순서에 혼선이 발생할 수 있어 정확한 차량 구분이 필수입니다.

    ■ 요약
    - 내연기관 차량이면 반드시 내연기관으로 등록
    - 잘못 등록해도 현장 수정 가능 (단, 지연 가능성 있음)

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [화물문의] 목포출발 대형 화물차량

    안녕하세요! 목포 출발 대형 화물차량 선적 안내드릴게요.

    운항 구간
    - 목포항 → 제주항 구간은 씨월드고속훼리에서 대형 화물차량 선적 가능합니다.

    선적 가능 차량
    - 5톤 이상 대형 트럭, 윙바디, 냉동탑차, 트레일러 등
    - 단, 차량 길이, 높이, 중량에 따라 요금 및 선적 조건 상이

    예약 방법
    - 사전 전화 예약 필수 (온라인 예약 불가)
    - 화물 접수 전용번호: 061-243-1927 (씨월드고속훼리 화물팀)

    요금 책정 기준
    - 총 중량 및 차량 길이(m)에 따라 요금 자동 산정
    - 운전자 요금은 별도

    도착 시간 권장
    - 출항 최소 2시간 전까지 차량 터미널 도착 필요
    - 선적 라인 조정 및 안전 검수 과정 포함

    ※ 화물은 별도의 안전 규정과 운송 신고 기준이 적용되니,
    정확한 차량 정보로 사전 문의 주시면 빠르게 안내받으실 수 있어요.
  • Q. [화물문의] 차량선적요금은 복지할인안돼?

    안녕하세요!

    차량 운임에는 일반적으로 복지 할인이 적용되지 않습니다.

    차량 운임은 차량의 종류와 사이즈 등에 따라 달라집니다.

    각각의 특정 분류에 대한 적용 요금은 우리 훼리의 공식 홈페이지를 참조하거나, '카니발 차량요금, 쏘나타 차량요금' 라고 질문을 입력해 주세요.

    항상 사용자분들께 정확한 정보를 제공하고자 노력합니다.

    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 물어보세요!

    즐거운 여행 되세요~
  • Q. [화물문의] 차량요금에 운전자요금이 포함된거야?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 차량 요금과 운전자 요금의 포함 여부 안내드립니다.

    ■ 질문: 차량 요금에 운전자 요금이 포함되나요?
    ? 답변: 아니요, 포함되지 않습니다!
    차량 운임과 운전자 여객 요금은 별도로 부과됩니다.

    ■ 예시
    - 승용차(5m 이하) 선적 요금: 약 112,000원
    - 운전자(이코노미석 기준): 44,100원
    → 총 결제 금액: 약 156,100원 (차량 + 운전자 요금 별도 합산)

    ■ 이유는?
    - 선박 운임 체계상 ‘차량 = 화물’, ‘운전자 = 여객’으로 분리되어 운임을 책정합니다
    - 따라서 차량 한 대만 예약하면 탑승 인원은 포함되지 않으며, 별도로 예약해야 합니다

    ■ 예약 시 주의사항
    - 차량만 예약 후 인원 누락되면 현장 탑승 거부 가능성 있음
    - 예약 시 ‘차량 정보 + 운전자 포함’ 항목 반드시 선택해 주세요

    ■ 차량 동반 예매 꿀팁
    - 홈페이지 예매 시 “차량 예약 + 여객 예약 동시 진행” 기능 이용
    - 고객센터(☎ 061-243-1927)로 문의 시 더 정확한 금액 안내도 가능합니다
  • Q. [화물문의] 수화물 가격

    안녕하세요! 선박 이용 시 수화물 요금이 궁금하셨군요 :) 씨월드고속훼리에서는 수화물 크기와 무게에 따라 요금이 정해지며, 일반 승객이 소지하는 짐과 별도 화물로 취급되는 경우가 다릅니다. 아래에 정확하게 정리해드릴게요.

    ■ 씨월드고속훼리 수화물 요금 안내

    1. 일반 승객 수화물 (무료)
    - 성인 1인당 20kg 이하 / 1개 이내의 수화물은 무료
    - 유모차, 휠체어, 낚시가방 등도 무료 (탑승 시 휴대 가능한 경우)
    - 객실 반입 가능 크기의 여행 가방은 수화물칸 또는 객실 내 보관

    2. 초과 수화물 요금 (화물 취급)
    - 중형 여행가방 이상 / 20kg 초과 짐 / 대형 박스류는 유료
    - 운임 기준:
    - 약 10kg 단위로 3,000원 ~ 5,000원
    - 부피 기준 짐(예: 자전거, 서핑보드 등): 물류 담당자 판단에 따라 10,000원~20,000원 이상

    3. 화물칸 접수 방법
    - 승선 당일 매표소 또는 물류 접수처에서 직접 수화물 접수
    - 계근 또는 규격 확인 후 요금 책정
    - 화물권 발급 → 하선 후 수령

    4. 유의사항
    - 귀중품, 전자기기, 생물(애완동물 포함)은 수화물 접수 불가
    - 승객은 반드시 수화물권을 확인하고 하선 시 수령
    - 동일 항차에서만 운송 가능 (차량과 함께 보내는 경우는 별도 문의)

    결론:
    일반 승객 짐은 1인당 20kg까지 무료
    초과 시에는 무게·부피에 따라 3천원~2만원 이상 요금 발생할 수 있으며
    당일 현장 접수 후 화물칸으로 운송됩니다 :)

    짐의 종류나 크기 알려주시면 예상 요금도 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 탁송은 온라인예약할인적용이 안돼나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    탁송 예약 시 온라인 할인 적용 여부가 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼하게 챙기시는 모습, 정말 멋지세요!

    차량 탁송(무인탁송) 예약 시 온라인 예약 할인은 적용되지 않습니다.

    1. 탁송 예약 할인 적용 안내
    온라인 예약 할인은 여객(사람) 예약에만 적용됩니다
    차량 단독 탁송(운전자 없이 보내는 경우)
    기본 화물 요금 기준으로 적용되며, 온라인 할인 대상이 아닙니다

    2. 탁송 예약 방법
    ▶ 탁송은 전화 예약 또는 현장 접수로 진행됩니다
    ▶ 차량 종류, 크기, 출항일자에 따라 요금이 산정돼요

    3. 유의사항
    ▶ 탁송 차량도 출항 전 최소 1시간 30분 전에 선적 완료해야 합니다
    예약 및 요금 문의는 고객센터(061-243-1920)로 연락 주세요

    조금 아쉬울 수 있지만, 정확한 요금 확인과 원활한 탁송을 위해 꼭 사전 문의 부탁드립니다!
    추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 화물요금표

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

    1. 일반 화물 요금 기준
    박스, 가방류(소형 화물)
    ▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
    기본 소형 화물(20kg 이하): 약 10,000원 ~ 20,000원 수준

    2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
    자전거 1대 기준: 약 15,000원 ~ 20,000원
    오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원

    3. 대형 화물 및 파렛트 화물
    ▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
    대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수

    4. 요금 산정 기준
    무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
    ▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

    5. 참고사항
    ▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
    ▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

    보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] ST1 차량 예약은 1톤으로 해야되는거야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 예약 시 ST1 차량 구분까지 꼼꼼히 확인하고 계시네요! 정확한 차량 분류로 빠르고 안전한 선적 준비를 하시는 모습 정말 멋지십니다!

    현대 ST1 차량은 외형상 1톤 화물차와 유사하지만, 실제 예약 시에는 ‘1톤 트럭’이 아닌 별도 차량 유형으로 분류될 수 있습니다.
    ? ST1은 전기 상용 밴 차량으로, 일반적인 1톤 트럭과는 차체 구조와 등록 구분이 다를 수 있어요.

    ? **예약 전 꼭 확인하세요:**
    - 차량 등록증에 표기된 ‘차량 종류(화물/승합 등)’ 및 ‘차량 길이’ 기준으로 예약해야 합니다.
    - ST1 차량이 길이 5m 이하 & 화물 등록이라면, 대부분 ‘1톤 공차’ 또는 ‘1톤 영차’로 예약 가능합니다.
    - 하지만 정확한 구분이 어려운 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)에 차량 등록증을 기준으로 문의하시면 확실하게 안내받을 수 있습니다.

    잘못된 차종으로 예약 시 현장에서 추가 요금이 부과되거나 선적이 제한될 수 있으니, 반드시 사전 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 정확하고 안전한 차량 선적 준비 되시길 바랍니다! 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [화물문의] 경차 차량 선박 가능한지 알려줘

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 경차로 선박을 이용하시려는군요! 작은 차체 덕분에 선적도 더 수월하시겠어요~

    ■ 씨월드고속훼리 경차 선박 이용 안내:

    ■ 탑승 가능 여부:
    - 경차도 차량 선적 가능합니다
    - 경차는 일반 승용차와 동일한 방식으로 예약 및 선적 처리됩니다

    ■ 차량 정보 입력 시:
    - 차종 선택 항목에서 ‘승용차 ? 4.5m 이하’ 또는 ‘경차’로 분류
    - 차량 번호, 차종, 길이 등을 정확히 입력해 주세요

    ■ 요금 혜택:
    - 경차는 일부 구간에서 할인 요금 적용이 가능합니다
    - 도서지역 여객선 운임 지원 대상일 경우 추가 감면도 가능하니 해당 지자체 확인 권장

    ■ 차량 탑승 시 유의사항:
    - 유류 잔량이 ½ 이하인지 확인
    - 차량 선적 후에는 시동 OFF 및 사이드브레이크 필수

    경차로도 문제없이 안전하고 편리하게 탑승하실 수 있어요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [화물문의] 수화물요금표

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 수화물 요금이 궁금하셨군요! 여행 준비에 꼭 필요한 정보죠~

    ■ 씨월드고속훼리 수화물 요금 안내

    - 수화물 탁송 서비스: 유료로 제공됩니다.
    요금은 수화물의 크기, 무게, 종류에 따라 달라지며,
    구체적인 요금표는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    - 수화물 요금 확인 방법:
    → 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속: [www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr)
    → 상단 메뉴에서 '요금정보' 선택
    → 해당 페이지에서 수화물 요금표 확인

    ※ 수화물 요금은 변동될 수 있으므로, 출항 전 공식 홈페이지를 통해 최신 정보를 확인해 주세요.

    더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 스타렉스승합차 계근해야해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 스타렉스 차량으로 선적 예정이신가요? 함께 떠나는 여행, 정말 기대되시겠어요!

    스타렉스와 같은 승합차는 일반적으로 계근(무게 측정) 없이 선적이 가능합니다.
    단, 화물 적재량이 많거나, 차량 외형 변경(탑재물 설치 등)이 있는 경우에는
    현장에서 직원이 계근을 요청할 수 있어요.

    기본적으로는 차량의 '톤수와 길이 기준'으로 요금이 책정되며,
    계근은 주로 화물차나 특수장비 차량에 적용됩니다.

    혹시 적재물이 있거나 화물 형태로 이용하실 경우에는 사전에 고객센터(1577-3567)로 문의해 주시면 더욱 정확하게 안내해 드릴 수 있어요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하고 즐거운 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 차량예약시 운전자요금 포함인가요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    차량 예약 시 운전자의 승선 요금은 별도로 부과됩니다.

    ■ 차량 예약 구성 안내
    - 차량 1대를 예약하실 경우, 차량 자체 운임만 포함되며
    운전자(탑승객)의 여객 요금은 별도로 입력 및 결제가 필요합니다.

    ■ 예약 방법 요약
    1. 예약 시 “여객 + 차량” 메뉴 선택
    2. 운전자 포함한 전체 인원 수를 정확히 입력
    3. 차량 정보를 입력하고, 차량요금 + 여객요금 합산 결제

    ■ 유의사항
    - 운전자도 일반 승객과 동일하게 탑승권 발권 및 신분 확인 절차가 필요합니다.
    - 차량 예약 시 운전자를 누락하면 탑승이 불가할 수 있으니 주의해 주세요.

    정확한 예약을 통해 편리한 승선 도와드리겠습니다.
    추가 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터(1577-3567)로 연락 주세요!

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