감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 실제 사람 상담원 연결해줘 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약번호 모릅니다 씨월드고속훼리에 대해 알려줘

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 4시20분 배 티켓을 끊어야하는데 11시꺼로 잘못 끊었어. 변경이 가능해?

죄송하지만, 저는 챗봇으로서 예약 변경에 대한 서비스를 제공하지 못합니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나, 홈페이지 문의 게시판을 통해 요청하시는 것이 가장 빠르고 확실한 방법입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

행운이 함께하기를 바랍니다.
Q. [일반기타문의] ATM기계는 없어?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.

ATM 비치 현황
- 목포항 국제여객터미널: 내부에 설치되어 있음
- 목포 삼학부두 여객선터미널: ATM 없음

따라서 현금 인출이 필요하실 경우에는
목포항 국제여객터미널에서만 이용 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 개인정보를 입력하지말라는게 이유가있어?

개인 정보 보호를 위함입니다.

우리 채팅 서비스는 엄격하게 개인 정보 보호 정책을 준수합니다.

따라서 이 방법을 통한 예약, 변경, 취소는 불가능합니다.

또한, 이 챗봇은 개인정보를 저장하거나 추적하지 않습니다.

예약이 필요하시다면 직접 고객 센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지에서 직접 예약하시는 것을 권장드립니다.

여행이 즐겁고 안전하길 바라며, 언제든지 필요할 때 도움을 드리겠습니다.
Q. [일반기타문의] 잔여석 0.5 의미

0.5의 잔여석은 어린이를 의미합니다.

어린이는 성인에 비해 차지하는 공간이 적어서 0.5로 표시됩니다.

다만, 각 급의 정원에 따라 동반인원 수는 제한되어 있으니 꼭 유의해주세요.

추가로, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여정 되십시오.
Q. [일반기타문의] 결제했던 카드가 분실됐어. 취소할 때 카드번호를 넣으라는데 어떻게 해야해?

해당 상황에는 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 문의하셔야 합니다.

고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

상담원과 연결을 원하시면 이 챗봇을 종료한 후에 연락하시면 됩니다.

연결이 어렵다면 홈페이지의 고객문의 게시판을 이용해 주세요.

개인정보, 특히 카드번호 등의 민감한 정보는 절대로 입력하지 않으셔야 합니다.

여행에 도움이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 목포에서 제주가는 가는데 걸리는 시간

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

목포에서 제주까지 소요 시간이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

퀸제누비아(1호), 퀸제누비아Ⅱ(2호)
- 평균 소요 시간: 약 4시간 30분

※ 기상 상황, 항로 사정에 따라 실제 소요 시간은 달라질 수 있으니 참고해 주세요.
Q. [일반기타문의] 상담원과 직접통화 원함

죄송합니다만, 이 챗봇은 직접 통화 기능을 지원하지 않습니다.

보이스봇 서비스 종료 후 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하실 수 있습니다.☎1577-3567로 전화하셔서 상담원과 연결을 원하실 경우 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말하시면 됩니다.

상담원 연결이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판을 이용하는 것을 추천드립니다.

아직 질문이 남아있다면 이어서 질문해주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 예약변경도와주세요

씨월드고속훼리 예약 변경을 원하시는군요.

고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 상담원과 연결하시면 도움을 드릴 수 있습니다.

보이스봇 종료 후 상담원으로 연결해 주세요.

편리하게 바로 변경을 원하시면 홈페이지에서도 수정이 가능합니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

즐거운 여행되세요!
Q. [일반기타문의] 2026년 1월 운항정보를 메세지로 받을 수 있나

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용챗봇입니다!

2026년 1월 운항정보는 예약이 열릴 때 카카오톡 플러스친구를 통해 알림톡으로 받아보실 수 있습니다.
예약은 보통 출항 6개월 전에 순차적으로 오픈되니, 채널을 미리 추가해두시면 편리하게 안내를 받으실 수 있어요.

좋은 여행 준비되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 대기자

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
현재 씨월드고속훼리에는 대기자 등록 제도는 없습니다.

안내
- 좌석이나 차량 선적이 마감된 경우 추가 대기 예약 불가
- 취소 좌석이 발생하면 홈페이지 실시간 예약 화면에서 다시 선택 가능합니다.

즉, 대기자 등록은 운영하지 않습니다.
Q. [일반기타문의] 신붕증이 없을때

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
승선 시에는 반드시 신분증이 필요합니다.

인정 가능한 신분증
- 주민등록증, 운전면허증, 여권
- 청소년: 학생증(사진·생년월일 기재)
- 미성년자: 주민등록등본, 가족관계증명서 등 법적 신분 확인서류

주의사항
- 신분증이 없으면 승선 불가합니다.
- 탑승 전 반드시 지참해야 하며, 모바일 신분증(정부24, PASS 등)도 인정돼요.
Q. [일반기타문의] 취소표가나오면 바로 홈페이지에뜨나요?

네, 취소된 표는 곧바로 홈페이지에 표시됩니다.

그러나 시스템 상황에 따라 약간의 딜레이가 있을 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

항상 최신 정보를 확인하려면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 로 연락주시거나, 홈페이지를 참조해 주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여정 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 펫스위트 10월4일 예약가능해?

씨월드고속훼리의 펫 스위트 예약이 가능한지 알려드리기 위해서는 현재 예약 상황을 확인해야 합니다.

사이트에서 날짜와 시간을 선택하시면 예약 현황을 확인하실 수 있습니다.

실시간 예약 가능 여부는 '예약 확인' 메뉴에서 자세히 알아보실 수 있습니다.

가장 정확한 정보는 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하시면 알려드립니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 목포항에 가서 예약할수있어?

네, 목포항 터미널에서 직접 예약하실 수 있습니다.

하지만 확인을 위해 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.

전화번호는 ☎ 1577-3567 입니다.

'보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하시면 말씀해 주시기 바랍니다.

원활한 여행 되시길 바랍니다.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 마십시오.
Q. [일반기타문의] 여객만 취소

죄송합니다만, 여객만의 취소는 개별적으로 진행이 어려울 수 있습니다.

자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

보이스봇 종료 후 상담원과 연결을 원할 경우 그렇게 말씀해주세요.

연결이 어려운 경우에는 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시길 권장드립니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

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