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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 제주혈액원과 함께 하는 이벤트

    씨월드고속훼리는 다양한 이벤트를 진행하고 있습니다.

    제주혈액원과 함께 진행하는 이벤트에 대한 디테일한 정보는 저에게는 없습니다.

    고객센터 ☎ 1577-3567나 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

    행복한 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 목포에서 추자 도착하는 배편이 없어?

    죄송합니다만, 현재 서비스되고 있는 배편 중에는 목포에서 직접 추자를 향하는 노선은 없습니다.

    목포에서 제주를 거쳐 추자로 가는 노선을 이용하시는 것을 추천드립니다.

    자세한 스케줄은 '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 특정 날짜를 알려주시면 안내해드리겠습니다.

    항상 자신의 개인 정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 학생은 어떤거 챙겨야해? 학생증?

    네, 학생 요금을 적용받으려면 학생증을 반드시 지참하셔야 합니다.

    혹시 다른 문서가 필요하신지, 예약 관련 문의가 있으시면 언제든지 말씀해주세요.

    여러분의 편안한 여행을 기원합니다.

    개인정보 입력은 절대 금지입니다.

  • Q. [일반기타문의] 20일에 제주도로 가는 배 편 예약하는데 승용차 예약에 탑승인원이 포함되어 있는거야?

    승용차 예약시에는 차량에 탑승하는 인원들은 별도로 탑승권을 구매하셔야 합니다.

    차량 예약은 차량에 대한 요금만 포함되며, 승객들은 각각 개인 탑승권을 구매하셔야 합니다.

    예약을 원하신다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하거나 홈페이지에서 직접 예약하실 수 있습니다.

    주의해 주실 점은 예약 시 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 마세요.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 26년도 산타모니카 일정

    죄송합니다.

    현재 제공하고 있는 정보는 최근 시즌에 대한 것이며, 2026년도의 일정은 아직 확정되지 않았습니다.

    추후에 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터(☎ 1577-3567)를 통해 확인해 주세요.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 4명 예약했는데 발권을 따로 해야하는지요?

    예약하신 후에는 발권을 따로 하지 않아도 됩니다.

    예약 번호와 신분증을 반드시 지참하시고, 승선 시간에 맞추어 터미널에 도착하시면 됩니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 내전화번호 바꿔주세요

    죄송하지만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    휴대폰 번호 변경 등의 문의는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 연락주시길 바랍니다.

    편리한 여행이 되시길 바라겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 무임편승

    죄송합니다, 무임편승 서비스는 제공하지 않습니다.

    예약을 원하시면 필요한 정보를 제시해 주세요.

    안전하고 즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호2호는 목포항에서 출발하는거지?

    네, 맞습니다.

    퀸제누비아Ⅱ호는 목포에서 출발하여 제주로 향합니다.

    출발 시간은 08:30입니다.

    이용에 참고해 주시고, 좋은 여행되세요!

    또한, 개인정보를 입력하는 것은 절대 금지되어 있음을 알려드립니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주를 가고 싶어

    제주로 가는 여행을 계획하고 계시군요. 씨월드고속훼리는 목포에서 제주로 가는 해상 운송 수단을 제공합니다. 운항 일정은 날짜와 계절에 따라 변동될 수 있으므로, 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

    요금은 승객 연령, 선실 등급, 편도 또는 왕복 여부에 따라 달라지며, 경로 우대 할인, 바다로 티켓 등 다양한 혜택이 제공됩니다. 차량을 함께 선적하는 경우, 차량 종류에 따라 추가 요금이 발생하므로 사전 예약이 필요합니다.

    예약은 공식 웹사이트에서 실시간 좌석 확인 후 온라인 예약하거나, 고객센터를 통해 전화로 진행할 수 있습니다. 차량 선적 시에는 차량 높이와 길이 등의 정보를 정확히 제공해야 하며, 선적 공간이 한정적이므로 미리 예약하는 것이 좋습니다.

    승선을 위해서는 출발 최소 1시간 전까지 터미널에 도착하여 승선권 발권과 수속을 완료해야 하며, 신분증을 반드시 지참해야 합니다. 또한, 방역 절차로 인해 발열 체크 등이 있을 수 있으므로 사전에 안내를 확인하는 것이 좋습니다.

    운항 일정 및 예약 관련 자세한 사항은 공식 홈페이지와 고객센터에서 확인할 수 있으며, 구체적인 날짜와 요금이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 기상정보 알수 있어?

    죄송하지만, 현재 실시간 기상 정보는 제공해 드릴 수 없습니다. 현재 기상 정보는 실시간으로 변동될 수 있으므로, 정확한 제주도 및 해상 기상 상황은 기상청 공식 홈페이지에서 확인하는 것이 가장 좋습니다.

    기상청 공식 홈페이지 바로가기

    여객선 운항 여부는 기상 상황에 따라 변동될 수 있으니, 출항 여부는 씨월드고속훼리 고객센터(☎ 1577-3567) 또는 **공식 홈페이지**에서 확인하시기 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 경보 발효

    기상 악화 시 선박 운항 안내

    선박 출항은 비가 많이 오거나 눈이 많이 온다고 해서 결항되지 않습니다.
    그러나, 강한 바람과 높은 파고가 발생할 경우 안전을 위해 결항될 수 있습니다.

    결항 시 안내 절차
    - 결항이 확정되면 문자 안내가 먼저 발송됩니다.
    - 이후, 순차적으로 안내 전화를 드리며, 가장 빠른 대체 배편을 안내해 드립니다.

    선박별 결항 기준

    산타모니카호 (진도 ↔ 제주)
    - 풍속: 18m/s 이상
    - 파고: 최대파고 4m 이상
    - 가시거리: 0.1km 이내
    ※ 추자도 해양기상 관측부이 기준
    ※ 통제 기준 이하라도 항로상 기상이 악화될 것으로 판단되면 결항될 수 있음

    퀸제누비아 / 퀸제누비아2 (목포 ↔ 제주)
    - 풍속: 21m/s 이상
    - 파고: 유의파고 5m 이상
    - 가시거리: 0.1km 이내

    기상 정보 확인 방법
    기상청 사이트에서 해당 항로의 풍랑 및 파고 정보를 직접 확인하실 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 좌석지정은 안해도되는거야?

    씨월드고속훼리 좌석 지정 안내

    씨월드고속훼리의 경우 기본적으로 좌석이 자유석이며, 선박 탑승 후 원하는 좌석을 선택할 수 있습니다.
    다만, 선박에 따라 객실번호가 사전에 지정될 수도 있습니다.

    선박별 좌석 및 객실 지정 방식

    1. 퀸제누비아호 / 퀸제누비아2호
    - 모바일 승선권 발송 시 객실번호 지정
    - 모바일 승선권을 확인하면 객실번호를 사전에 알 수 있음

    2. 산타모니카호
    - 1회차 카카오톡 문자로 객실 선택 링크 발송
    - 승객이 객실을 선택하지 않을 경우, 랜덤 배정 후 모바일 승선권 발송

    승선 전 모바일 승선권을 확인하여 객실 정보를 체크해 주세요.
    추가적인 정보가 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 들어가 봤는데 안나와있던데?

    혹시 구체적으로 어떤 정보를 찾고 계신가요? 여객선 운항 정보, 요금, 예약 방법 등 필요한 정보를 말씀해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 중증장애인

    안녕하세요! 중증장애인 승객의 경우 특별한 지원이나 편의시설이 필요하실 수 있습니다. 씨월드고속훼리는 장애인을 위한 편의를 제공하고 있으며, 탑승 전에 미리 연락 주시면 더욱 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다. 특정 요청이나 문의 사항이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 안전하고 편안한 여행이 되도록 최선을 다하겠습니다. ?

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