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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
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인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 339건
  • Q. [요금] 이코노미실 32,300원은 인당이야?

    네, 맞습니다.

    이코노미실 32,300원은 한 사람당의 요금입니다.

    이는 성인 기준 요금이며, 아동 또는 경로 요금, 차량 운송 요금 등은 따로 있기 때문에 여행 계획에 따른 정확한 요금을 알고 싶으시다면 세부 사항을 알려주시면 감사하겠습니다.

    요금은 변경될 수 있으니, 최신 정보를 확인하시는게 좋습니다.

    또한, 개인정보는 절대 입력하지 않는 것을 꼭 명심해 주시기 바랍니다.

    즐거운 배편 여행되세요.
  • Q. [요금] 소아무임 할인코드는 어디있어?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다. 소아 무임 할인 코드 관련해서 궁금하셨죠?

    소아 무임은 별도 할인 코드가 필요한 게 아니라, 이코노미석 선택 후 소아 항목 중 ‘소아 무임’을 선택하시면 반영됩니다.

    소아 연령은 예약 시 소아 기준(24개월 이상~만 12세 미만) 적용되며 해당 연령 아동은 ‘소아 무임’으로 선택하시면 됩니다.

    혹, 0~11개월이면 인적사항만 입력하시면 됩니다. 추가하시면 됩니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

    감사합니다.
  • Q. [요금] 장애인할인금액을 문화누리카드로 결제가 가능한가요?

    좋은 질문이에요! 문화누리카드 결제 시 가장 주의해야 할 부분이 바로 유효기간입니다.

    ■ 예시로 설명드릴게요:
    - 1월에 3월 출항권을 예약하면서
    - 1월까지 유효한 문화누리카드로 결제한 경우
    - 이후 예약을 취소하더라도 문화누리카드 유효기간이 지난 상태라면 환불 불가입니다.

    ■ 이유:
    문화누리카드는 정부 복지 예산 성격이기 때문에
    유효기간이 지난 뒤에는 취소 환급 처리가 불가능하며, 잔액도 소멸
    ■ 결론:
    - 문화누리카드로 결제 시 반드시 유효기간 내에 출항 여부 결정 - 예약 취소 가능성 있는 경우엔 다른 결제수단 권장
    ※ 결제 전 카드 유효기간을 꼭 확인해 주세요!
  • Q. [요금] 차량 비용과 탑승자 비용이 아예 별개야?

    네, 맞아요. 차량 비용이랑 탑승자 비용은 완전히 별개예요.

    쉽게 말하면,
    차량은 '화물'로 따로 요금이 부과되고요,
    사람은 '여객'으로 따로 요금이 나와요.

    그래서 차량을 실으실 경우에는 차량 요금 + 탑승 인원수만큼의 여객 요금이 각각 계산돼요.
    예를 들어 혼자 차량과 함께 승선하신다면,
    차량 1대 요금 + 본인 1명 여객 요금을 따로 결제하셔야 해요.

    탑승 인원이 2명 이상이라면,
    그만큼 여객 요금이 추가로 붙는 거고요.

    예약하실 때 차량과 인원 모두 정확히 입력해 주시면,
    자동으로 전체 요금이 계산돼서 보여지니까 걱정하지 않으셔도 돼요!
  • Q. [요금] 다자녀 혜택있나요

    씨월드고속훼리에서는 다자녀 가정에 대한 별도의 혜택이 제공되지 않습니다.

    그러나 다른 프로모션 또는 할인 이벤트가 진행 중일 수 있으니, 최신 정보는 홈페이지나 고객센터를 통해 확인해주세요.

    여러분의 여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. [요금] 청소년 할인

    청소년 (만 13~18세) 에게는 티켓 가격에 일정 비율의 할인이 적용됩니다.

    구체적인 가격 정보 및 예약은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    담당 스태프에게 개인 정보를 전달하거나 이 챗봇에 개인정보를 입력하는 일이 없도록 주의해 주시고, 자세한 문의는 고객센터 ☎ 1577-3567 로 연락해 주세요.

    즐거운 여행 되십시오!
  • Q. [요금] 아니 요금정보 알랴달라고

    운항 노선에 따라 요금이 다르며, 성인, 어린이, 유아, 차량 등 별도의 요금이 적용됩니다.

    자세한 요금 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 질문해주세요.

    편안한 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [요금] 그런데 인당 객실료 따로 예약해야하는거 맞지?

    네, 맞습니다.

    각 승객의 항공권 요금 외에도 객실 예약에는 별도의 비용이 발생합니다.

    객실의 종류와 수량에 따라 요금이 상이하니, 정확한 비용은 예약 시스템을 통해 확인해주세요.

    또한, 객실 및 좌석은 운항일 전날까지 예약 가능하오니 참고 바랍니다.

    개인정보를 입력하실 때는 개인 정보 유출의 위험이 있으니 절대 입력하지 말아 주세요.

    즐거운 여행 되시길 바라요.
  • Q. [요금] 만12세 중학생이면 만12세만 요금을 선택하면돼?

    네, 맞습니다.

    만 12세인 중학생은 만 12세 요금을 선택하시면 됩니다.

    이에 대한 자세한 정보와 예약은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    필요한 정보를 제공할 수 있는 다른 질문이 있으신가요?

    참고로, 꼭 개인정보 등 민감한 정보는 절대 입력하지 마세요.

    항상 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [요금] 만2세미만의 아이는 무료인가요?

    승객의 나이에 따라 예약 구분과 요금 적용이 달라집니다.
    아래 내용을 참고하시면 정확한 예약이 가능합니다.

    - 11개월 이하: 유아로 구분 (승선명부 작성 필요, 요금 없음)
    - 12개월 ~ 23개월: 소아 무임 (좌석 미점유 시 무료, 좌석 점유 시 요금 부과 가능)
    - 24개월 ~ 초등학생: 소아 요금 적용, 반드시 소아로 예약 필요

    안내
    - 모든 연령의 승객은 안전 규정상 승선명부에 반드시 기재되어야 합니다.
    - 나이는 승선일 기준으로 계산하니, 예약 전 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [요금] 탑승요금과 이코노미이용요금은 다른가요?

    탑승 요금과 이코노미 이용 요금의 차이가 궁금하셨군요.

    씨월드고속훼리에서는 이코노미 객실 이용 요금이 곧 탑승 요금으로 적용됩니다.
    따라서 별도의 추가 요금 없이, 이코노미 요금 = 탑승 요금으로 생각하시면 됩니다.

    안내
    - 다른 객실(스탠다드, 디럭스, 스위트 등)을 선택하실 경우, 해당 객실 요금이 적용됩니다.
    - 차량을 함께 선적하는 경우, 여객 요금과는 별도로 차량 운임이 추가됩니다.
  • Q. [요금] 산타모니카호 8월29일 요금 알려줘 진도군민 4명이야 (성인2명 10살 1명 7살1명이야)

    소아 요금과 진도군민 할인 중복이 가능한지 혼란스러우셨죠?
    정확한 규정을 반영해서 다시 깔끔하게 안내드릴게요!

    ■ 핵심 정리
    - 소아 요금은 성인 요금의 30% 할인이 적용됩니다
    - 진도군민 할인은 성인 요금 또는 일반 요금에만 적용됩니다
    소아 요금에는 추가로 진도군민 할인은 적용되지 않습니다

    ■ 탑승 인원
    - 성인 2명 (진도군민 할인 적용)
    - 소아 2명 (소아 할인만 적용)

    ■ 요금 계산 (이코노미 기준)
    - 성인 기본요금: 44,100원
    → 진도군민 할인 20% 적용: 44,100 × 0.8 = 35,280원

    - 소아 기본요금: 44,100원
    → 소아 할인 30% 적용: 44,100 × 0.7 = 30,870원
    추가 진도군민 할인은 불가

    ■ 최종 합계
    - 성인 2명: 35,280 × 2 = 70,560원
    - 소아 2명: 30,870 × 2 = 61,740원
    - 총 요금: 132,300원 (편도 기준)

    ■ 참고사항
    - 할인 적용 시 진도군민 신분증소아 생년월일 확인서류 지참 필수
    - 승선권은 출항 하루 전 오후 5시경 카카오톡으로 발송됩니다

    정리하자면, 소아 요금에는 진도군민 추가 할인은 적용되지 않으며,
    할인은 1회만 적용되는 게 원칙입니다.
  • Q. [요금] ix 차량요금 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    요청하신 iX3 차량 목포→제주 선적 요금 안내 드릴게요. 오~ 제주로 차량 가져가시네요, 실시간 요금은 예약 화면에서만 확인되는 점 참고 부탁드립니다.

    확인 경로
    1) 온라인 예약 → 예약하기
    2) 날짜에서 8월 11일 선택
    3) 구간에서 목포 → 제주 선택
    4) 차량 종류에 iX3 입력 후 조회

    알려주세요
    - 편도/왕복 여부
    - 동승 인원(운전자 외)
    - 항차(시간) 선택 계획
    위 정보 주시면, 안내 문구부터 결제 전 확인 포인트까지 빠르게 정리해 드릴게요.



    마지막으로, iX3는 개별 차종 요금표가 별도 게시되어 있지 않아 위 경로로 실시간 금액 확인을 부탁드려요. 필요하시면 제가 단계별로 같이 확인해 드릴게요. 감사합니다!
  • Q. [요금] 근데 왜 내가 예매하니까 5만 9천 900원이 아닌 거야?

    좋은 지적이에요! 몇 가지가 섞여 있어 정확히 짚어드릴게요.

    1) 질문에 오류가 있어요
    - 이코노미가 59,900원이라는 기억이 가격표의 다른 객실(예: 다인침대 인터넷가 59,000원)과 혼동됐을 가능성이 큽니다.
    - 일반 예시 기준으로 이코노미(성인) 주중 온라인가30,800원대이고, 다인침대59,000원대예요.
    - 예매 단계에서 유류할증료·항만이용료가 합산되면 63,400원처럼 보일 수 있습니다.

    2) 어떤 선박인지 알 수 없어요
    - 같은 날짜라도 퀸제누비아/퀸제누비아Ⅱ/산타모니카(노선 다름)에 따라 객실/요금 체계할증 포함 방식이 달라집니다.
    - 정확한 비교를 위해 아래 정보를 알려주세요:
    - 선박명 / 출발시간 / 좌석등급(이코노미·다인침대 등) / 인원·연령 / 할인 적용 여부

    알림
    - 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
    - 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 탑승 전 반드시 실시간 확인
  • Q. [요금] 어린이요금 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    오~ 가족 여행 준비 중이신가 봐요! 어린이(소아) 요금은 다음과 같이 적용됩니다.

    - 만 0~11개월: 유아 (무임, 좌석 없음)
    - 만 12~23개월: 소아 무임 (요금 무료, 좌석 없음)
    - 만 24개월 이상 ~ 만 11세: 소아 유료 (좌석 배정, 요금 부과)
    - 만 12세 이상: 성인 요금 적용
    ※ 단, 고급 객실은 성인/소아 구분 없이 동일 요금이 적용됩니다.

    정확한 금액은 출항일·노선·객실 종류에 따라 달라지므로,
    더 자세히 알고 싶으시다면 씨월드고속훼리 요금정보 페이지를 확인해 주세요.

    가족 여행 계획에 딱 맞는 안내가 되셨길 바라요~

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