감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 535건

Q. [화물문의] 차량만 보낼 수 있어?

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 차량만 보내는 방법을 알아보시는군요! 네, 고객님의 이해가 정확해요~ 바로 정리해드릴게요!

차량만 단독으로 보내는 것은 '탁송 서비스'를 통해 가능합니다.
즉, 운전자가 탑승하지 않고 차량만 선적하려면 탁송 업체를 통해 접수해야 해요.

? 목포 탁송 문의: 061-243-2413 (CJ 대한통운)
? 제주 탁송 문의: 064-759-2611 (대성해운)

탁송을 원하실 경우, 해당 연락처로 직접 문의하셔서
차량 접수, 운송 일정, 요금 등을 사전 협의해 주세요!

씨월드고속훼리는 탁송 차량의 선적만 담당하며, 탁송 과정 및 차량 인도는 업체가 전담합니다.

중요한 차량, 신속하게 잘 도착하길 바랍니다~ 더 필요한 정보 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [화물문의] 전기차는 어디에 실어?

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 전기차를 가지고 승선하시는군요! 친환경 여행 준비 멋지십니다~ 전기차 선적 위치에 대해 안내드릴게요!

전기차는 선내 별도로 마련된 '전기차 전용 구역'에 탑재됩니다.
이는 배터리 안전관리 및 화재 예방 지침에 따른 조치로,
내연기관 차량과 분리된 공간에 선적하게 되어 있어요.

? 전기차는 선박 하층 또는 중간층 전용 구역에 배정되며,
? 승선 시 차량이 전기차임을 현장 직원에게 꼭 고지해 주세요.
→ 직원이 위치를 유도하고 안전하게 선적해드립니다.

또한, 전기차는 선내에서 충전이 불가하니
출항 전 미리 충분히 충전해 오시는 걸 권장드려요!

전기차도 안심하고 선적하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다~ 궁금한 점 더 있으시면 언제든지 물어봐 주세요!
Q. [화물문의] 전기차는 씨월드마린에 실어?

안녕하세요!

전기차는 씨월드마린 외에도 퀸제누비아, 퀸제누비아2호에서도 선적이 가능합니다.
따라서 진도-제주, 목포-제주 노선 모두 이용하실 수 있어요.

단, 전기차 승선 시 필수 조건이 있습니다:

● 배터리 충전율이 50% 이하여야 하며
● 선적 시 안전 검사를 위해 충전 상태를 반드시 확인합니다

보다 안전한 운항을 위한 규정이니
출발 전 배터리 잔량을 꼭 확인해 주세요!

궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [화물문의] 오토바이 선적 무등록

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 오토바이 선적을 계획 중이시군요! 등록 관련해서 중요한 부분이라 정확히 안내드릴게요~

무등록 오토바이는 선적이 불가능합니다.
씨월드고속훼리에서는 차량 등록번호가 있는 오토바이만 선적이 가능합니다.

? 선적 시 필요한 정보
- 오토바이 차량번호
- 차종 및 배기량
- 차량 소유자 정보
- 운전자 신분증 및 오토바이 등록증

? 무등록 상태의 이륜차, 번호판이 없는 레저용 바이크, 전동 킥보드 등은 선적 불가합니다.

정상적으로 등록된 오토바이라면 크기에 따라 차량 요금 책정 후 승선 가능하니,
반드시 사전에 등록을 완료하고 예약을 진행해 주세요!

안전하고 편리한 이동을 위해 꼭 참고해 주세요~ 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요!
Q. [화물문의] 1톤차량 최대적재무게

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 1톤 차량 적재 가능 무게가 궁금하셨군요! 실용적인 정보 바로 알려드릴게요~

일반적인 1톤 트럭의 최대 적재 가능 무게는 약 1,000kg (1톤)입니다.
다만, 실제 선적 시에는 차량 자체 중량과 적재 중량의 합이 중요하기 때문에
총 중량이 선박의 적재 기준을 초과하지 않도록 주의해주셔야 합니다.

? 씨월드고속훼리 차량 선적 기준은 차량의 전체 길이, 높이, 중량 등을 고려하므로
과적재 시 선적이 제한되거나 추가 요금이 부과될 수 있어요.

보다 정확한 적재 가능 여부는 고객센터(1577-3567) 또는 현장 직원 안내를 통해 확인해주시면 확실합니다!

안전한 운송을 위해 꼭 참고해 주세요~ 또 궁금한 점 있으면 알려주세요!
Q. [화물문의] 1톤 최대 적재 몇 톤

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 1톤 차량의 실제 적재 가능 무게가 궁금하셨군요! 헷갈릴 수 있는 부분이죠~ 바로 설명드릴게요!

‘1톤 트럭’이라는 명칭은 차량의 정격 적재 하중이 1,000kg(1톤)임을 의미합니다.
즉, 법적으로 적재 가능한 최대 중량은 1톤(1,000kg)입니다.

? 이를 초과하여 적재할 경우 과적 차량으로 간주되어
→ 도로교통법 및 항만 선적 규정상 제한 또는 과태료 부과 대상이 됩니다.

? 씨월드고속훼리 선적 시에도 차량 적재 하중 기준을 엄격히 적용하고 있으니,
1톤 트럭이라도 실제 적재는 1톤(1,000kg)을 초과하지 않도록 유의해 주세요!

더 궁금한 사항은 언제든지 편하게 물어봐 주세요~ 안전 운행 응원합니다!
Q. [화물문의] 자동화물 빈좌석이있는데 승용차는 예약불가해?

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 자동화물칸에는 빈자리가 있는데, 승용차는 예약이 안 되셨군요! 이거 정말 많이들 헷갈리시는 부분이에요~ 바로 정리해드릴게요!

자동화물(화물 전용) 구역에 빈 공간이 있어도, 일반 승용차는 그 공간에 배정되지 않습니다.

? 자동화물칸은 화물차, 탁송차, 렉카 등 등록된 사업용 화물차 전용 공간입니다.
→ 구조와 안전 기준이 다르기 때문에 일반 고객 차량은 배정 불가예요.

? 승용차는 ‘여객용 차량 공간’에만 선적 가능하며,
→ 이 구역이 마감되면 잔여석이 있더라도 예약이 제한됩니다.

? 대기나 취소표 발생 시 차량 공간이 다시 열릴 수 있으므로, 수시로 홈페이지 확인해주시거나
→ 고객센터(1577-3567)로 직접 문의하시면 도움받으실 수 있어요!

헷갈리기 쉬운 구조지만, 안전한 항해를 위한 구분이니 참고 부탁드릴게요~
차량 예약 꼭 성공하시길 바라고, 또 궁금하신 점 있으면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [화물문의] 물건만 보낼수있나요

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

현재 저희 서비스는 여객과 물품 동반 운송을 제공하고 있습니다.

따라서 물건만 따로 보내는 서비스는 제공하지 않습니다.

이용에 참고해주시길 바랍니다.

자세한 문의 사항이 있으시다면 언제든지 말씀해주세요.

즐거운 하루 되시길 바랍니다.

그리고 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)는 입력하지 마세요!
Q. [화물문의] 자동화물이 뭐죠

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ ‘자동화물’이 뭔지, 그리고 여객+차량 예약 시 절차가 어떻게 다른지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 확인하시는 모습 멋지세요~ 바로 정리해드릴게요!

■ 자동화물이란
운전자가 탑승하지 않은 차량만 선적하는 화물 운송 방식입니다.
주로 화물차량 또는 업무용 차량을 대리 선적·탁송할 때 사용되며, 도착지에서 별도 인수자 또는 화물 대리점이 차량을 인계받습니다.

자동화물은 일반 예약과 방식이 다르며, 전용 화물 연락처를 통해 예약하셔야 합니다.
- 목포 화물팀: 061-243-2413
- 제주 화물팀: 064-759-2611

■ 여객 + 차량 예약 시 유의사항
차량요금과 여객요금은 별도입니다.
→ 예: 승용차 1대 + 운전자 1명 = 차량요금 + 여객요금(1인)

차량 선적 후, 운전자는 반드시 객실로 이동해야 합니다.
→ 선내 차량에 머무르는 것은 안전상 금지되어 있으며,
→ 차량 진입 후, 하선통로나 엘리베이터를 이용해 객실로 올라가셔야 해요!

도착 시에는 방송에 따라 차량 탑승 후 순서대로 하선합니다.

자동화물과 여객+차량 이용 방식이 완전히 다르니 목적에 따라 적절히 선택해 주세요~
다른 궁금한 사항도 언제든지 도와드릴게요!
Q. [화물문의] 카니발차량 선적 기능한가요

안녕하세요!

네, 저희 씨월드고속훼리는 여러 종류의 차량 선적 서비스를 제공합니다.

카니발 같은 승합차는 물론, 승용차, 트럭, RV 차량 등 다양한 차량을 태울 수 있습니다.

차량 선적 요금과 예약 방법에 대해 알고 싶으시다면 '차량 선적 요금 알려줘'나 '차량 예약 방법 알려줘' 등으로 질문하시면 됩니다.

차량을 동반한 여행은 제주를 더욱 편리하게 즐기실 수 있을 거에요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!

그리고, 개인정보는 입력하지 말아주세요!
Q. [화물문의] 일요일 오전에 제주에서 진도 가는 배에 경차를 선적하고 가면 얼마야?

안녕하세요!

일요일 오전에 제주 → 진도 노선에 경차를 선적하고 이동하실 경우,
차종에 따라 요금이 조금씩 다르기 때문에 정확한 비용은
씨월드고속훼리 홈페이지 요금표 확인 또는
고객센터(1577-3567)를 통해 확인해 주셔야 합니다.

예를 들어, 캐스퍼, 모닝, 스파크 등 소형 경차의 경우
일요일 인터넷 할인가 기준으로 약 107,100원 정도입니다.
(※ 유류할증료 별도, 요금은 변동될 수 있습니다)

보다 정확한 금액을 원하신다면 차량 모델명을 알려주세요!
Q. [화물문의] 1톤 화물차 운임은요?

안녕하세요!

1톤 화물차 요금 안내 드릴게요.

짐의 유무(영차/공차)에 따라 요금이 다르게 적용됩니다:

● 1톤 차량 기준
- 공차 (짐 있음)
- 월~토: 158,900원
- 일요일: 169,500원
- 영차 (짐 없음)
- 월~토: 192,720원
- 일요일: 207,440원

※ 롱바디 차량은 요금이 별도입니다.
※ 정확한 요금은 계근표와 차량 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
※ 선적 시 계근소 무게측정표 필수 제출

기타 차량이나 톤수별 요금도 확인 원하시면 말씀해 주세요!
Q. [화물문의] 1톤화물 짐이 가득인 경우와 짐이 없을경우와 비용이 같나요?

안녕하세요!

1톤 화물차의 짐 유무에 따라 요금이 다를까요?
많이 궁금해하시는 질문이에요.

정답은: 요금이 다르게 적용됩니다.

- 1톤 영차: 짐이 없는 경우
- 1톤 공차: 짐이 있는 경우 (화물 가득 적재된 상태)

짐이 실려 있다면 반드시 ‘1톤 공차’로 예약해야 하며,
선적 전 계근소에서 차량 무게 측정 후 계근표를 제출해야 합니다.

※ 짐이 없음에도 공차로 예약 시 불필요한 요금이 발생할 수 있으니 주의해 주세요.
Q. [화물문의] 총 차량 선적수

안녕하세요!

선박별 차량 선적 가능 대수에 대해 궁금하셨죠?
아래는 씨월드고속훼리의 주요 선박들이 최대 몇 대의 차량을 선적할 수 있는지에 대한 안내입니다.

■ 퀸제누비아호
총톤수 27,391톤의 대형 카페리로, 약 175대의 차량을 선적할 수 있는 규모를 자랑합니다.
여객 정원은 1,284명이며, 진수일은 2020년 3월 20일입니다.

■ 퀸제누비아Ⅱ호
2021년에 진수된 최신형 선박으로, 약 160대의 차량 선적이 가능합니다.
여객 정원은 1,010명이며, 동일하게 170미터 길이의 대형 선박입니다.

■ 산타모니카호
제주-진도 구간을 운항하는 고속카페리로, 약 52대의 차량을 선적할 수 있습니다.
여객 정원은 606명으로, 보다 단거리 노선에 적합한 구조입니다.

차량 선적 가능 대수는 차종 크기나 화물 적재 상황에 따라 다소 유동적일 수 있으니,
정확한 선적 가능 여부는 고객센터(☎ 1577-3567)를 통해 확인하시는 것을 추천드립니다.
Q. [화물문의] 산타모니카호는 1톤 탑차 검색이 안돼?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

산타모니카호에는 차량 높이 제한이 있기 때문에
일반적인 1톤 탑차는 선적이 불가능할 수 있습니다.

특히 탑차처럼 전체 높이가 높은 차량은
선박 내 적재 공간 구조상 제한을 받을 수 있으니,
정확한 차량 제원을 기준으로 고객센터를 통해 사전 확인해주시는 것이 좋습니다.

※ 차량 길이뿐 아니라 전체 높이까지 고려해 선적 가능 여부가 결정됩니다.

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