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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] 08:30목포 출발 제주행 퀸제누비아2호에 자전거 싣고 가는 가격 얼마인지 알려줘

    자전거와 함께 제주로 여행을 계획 중이시군요! 멋진 선택이세요.

    퀸제누비아2호 (08:30 목포 출발) 자전거 선적 요금 안내

    · 일반 자전거: 1대당 3,000원
    · 전기자전거: 5,000원 ~ 10,000원 (무게 및 크기에 따라 달라질 수 있음)
    · 자전거 캐리어: 3,000원 ~ 5,000원 추가 요금 가능

    선적 방법
    - 온라인 예약 시 자전거 옵션 선택
    - 출항 1시간 전 터미널 화물 접수처에서 등록
    - 발권 시 자전거 동반 여부 확인

    유의사항
    - 전기자전거는 배터리 분리 필수
    - 요금은 현장 계근에 따라 조정될 수 있음

    다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 골프가방

    씨월드고속훼리 골프가방 수화물 요금 안내

    위탁 수화물 처리 기준
    - 골프가방(골프백)은 별도 수화물로 간주됩니다.
    - 현장 접수 시 요금은 약 5,000원 수준입니다.
    - 무게와 크기에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
    - 사전 예약은 불가, 반드시 당일 터미널에서 현장 접수해야 합니다.

    주의사항
    - 정확한 요금은 매표소에서 확인해 주세요.
    - 수속 시간을 고려해 출항 최소 1시간 전까지 도착 바랍니다.

    궁금한 사항은 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.
  • Q. [화물문의] 5톤 차량 예약은 차량검색 중 어떻게 찾아?

    5톤 차량을 씨월드고속훼리 예약 시스템에서 찾으시려면 다음과 같은 기준으로 진행해 주세요.

    ■ 차량 검색 방법
    - 차량종류에서 “4.5톤”을 선택
    - 실제 5톤 차량도 아래 기준에 맞춰 길이에 따라 분류되기 때문에, 차량 톤수가 아닌 ‘전장’과 ‘적재함 길이’를 기준으로 예약하셔야 합니다

    ■ 선택 기준 정리

    1. 4.5톤 장축
    - 전장: 10.5m 미만
    - 적재함: 7m 이상 ~ 8m 미만

    2. 4.5톤 초장축
    - 전장: 11.5m 미만
    - 적재함: 8m 이상 ~ 9m 미만

    3. 4.5톤 극초장축
    - 전장: 11.5m 이상
    - 적재함: 9m 이상

    ※ 차량 톤수보다 실제 차량 길이가 더 중요한 기준입니다.

    정확한 분류가 어려우실 경우, 차량 제원표나 등록증을 기준으로
    문의하기 게시판 또는 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

    정확한 분류로 요금 오류나 탑승 거부를 방지할 수 있습니다.
  • Q. [화물문의] 목포에서 제주 가는 차량 선적 방법 알려줘

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 차량과 함께 제주도로 여행 가시는군요! 설렘 가득한 여행 되시길 바라며, 차량 선적 방법 알려드릴게요~

    ■ 목포 → 제주 차량 선적 방법

    1. 사전 예약
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량+여객 동시 예약
    - 차량 정보(차종, 차량번호 등) 입력 필요

    2. 출항 전날 21:30부터 차량 대기 가능
    - 퀸제누비아호(01:00 출항) 기준, 전날 밤 9시 30분부터 목포항에서 차량 대기 및 입항
    - 승객은 여객터미널에서 따로 발권 및 대기

    3. 탑승 수속
    - 여객은 여객터미널에서 티켓 발권
    - 운전자는 차량과 함께 선석 대기 후, 안내에 따라 선내 진입

    4. 선적 완료 후
    - 차량은 선박 내 지정된 공간에 고정되며, 항해 중에는 이동 불가
    - 필요 물품은 선적 전 미리 챙겨두셔야 해요

    ※ 반드시 차량 탑승자와 여객 예약 정보가 일치해야 하며, 현장 도착 시간도 여유 있게 확보해 주세요!

    제주도까지 안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 여객선이랑 화물선 차량요금 동일해?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 차량을 배에 실으시려나 봐요! 요금 차이가 궁금하셨죠? 바로 안내드릴게요~

    ■ 여객선과 화물선 차량 요금 차이 안내
    - 여객선 차량 요금: 승객과 함께 차량을 싣는 경우로, 예약 시점 기준 요금이 적용되며, 웹사이트에서 확인 및 예약 가능합니다.
    - 화물선 차량 요금: 운전자가 동승하지 않거나, 화물만 따로 보내는 경우입니다.
    - 요금은 톤수, 적재 화물량, 차량 길이 등에 따라 달라지며
    - 현장 계근 또는 담당자 확인을 통해 최종 결정됩니다.
    - 보통 화물선 요금이 더 저렴하거나 탄력적으로 적용되는 경우도 있어요.

    즉, 운송 형태와 조건에 따라 요금 체계가 달라지므로 동일하지 않습니다.
    보다 정확한 안내를 위해 출항 항구(목포/진도)의 화물 담당자에게 확인하시는 것이 좋아요!

    안전한 운송 되시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 1톤차량 화물선 계근해?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 1톤 차량 화물 운송을 준비 중이시군요! 정확한 정보 알려드릴게요~

    ■ 1톤 차량 화물선 이용 시 계근 여부 안내
    - 1톤 이하 일반 화물차량(라보, 포터, 봉고 등)은 계근하지 않습니다.
    - 1톤 이상 차량 또는 화물량이 많아 보일 경우, 선사의 판단에 따라 계근할 수 있습니다.
    - 계근 여부는 현장 상황화물의 적재 상태에 따라 결정되며, 정산 시 적용될 수 있어요.

    정확한 요금이나 절차는 탑재소(목포/진도)에서 확인해 주시는 게 가장 확실합니다!

    화물 운송 준비 잘 되시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 퀸제누비아호 전기차 선적시간

    퀸제누비아호 전기차 선적 안내 문자 발송

    전기차를 선적하시는 고객님께는 출항 하루 전, 카카오톡으로 선적 안내 문자가 발송됩니다. 이 메시지에는 도착 시간, 선적 위치, 주의사항이 포함되어 있으며, 반드시 확인해 주세요.

    카카오톡 안내문 주요 내용
    - 도착 시간: 출항 2시간 전까지 도착 권장
    - 선적 위치: 선박 탑승 램프 앞 또는 지정 구역
    - 주의사항: 배터리 충전율 50% 이하 유지, 전원 차단, 차량 내부 인화성 물질 금지, 외관 파손 차량 선적 불가, 하차 후 대기 등

    전기차 선적 기준 요약
    - 충전율 50% 이하 유지 필수
    - 외부 파손, 누유, 발열 등 이상 無
    - 충돌 흔적 차량 선적 불가
    - 출항 1시간 30분 전 도착 권장
    - 전기차는 가장 먼저 선적
    - 전날 카카오톡으로 선적 안내문 발송
    - 승선 조건 미충족 시 선적 거부 가능

    ※ 안내문을 확인하지 않을 경우 선적 지연 또는 탑승 제한이 발생할 수 있습니다.

    문의: 고객센터 1577-3567 / 씨월드고속훼리 공식 홈페이지
  • Q. [화물문의] 1톤 영업용차량 계근방법

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    차량 적재 상태로 선적할 경우, 정확한 중량 확인을 위해 공인 계근소에서 계량표 발급이 필요합니다.
    특히 1톤 이상 화물차는 계근표를 반드시 제출하셔야 합니다.

    목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    계근표는 승선 당일 제출하며, 계근소 방문 전 운영 시간과 위치를 꼭 확인해 주세요.
    더 궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판에서 안내받으실 수 있습니다.
  • Q. [화물문의] 1톤 트럭 계량표

    계량표는 언제 필요한가요?

    필요한 경우
    - 총중량 1톤 이상 화물차량적재물을 실은 상태로 선적할 경우
    - 선박 안전 규정에 따라 적재 중량 확인을 위한 계량표(중량증명서)를 필수 제출

    불필요한 경우
    - 공차 상태의 차량
    - 1톤 이하 차량 (경·소형 승용차 포함)

    계량표 발급 안내
    - 인근 계근소 또는 지정 중량측정소에서 발급 가능
    - 출항 당일 탑승 전에 제출해야 하며, 미제출 시 선적이 제한될 수 있습니다

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    차량 적재 상태로 선적할 경우, 정확한 중량 확인을 위해 공인 계근소에서 계량표 발급이 필요합니다.
    특히 1톤 이상 화물차는 계근표를 반드시 제출하셔야 합니다.

    목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    계근표는 승선 당일 제출하며, 계근소 방문 전 운영 시간과 위치를 꼭 확인해 주세요.
    더 궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판에서 안내받으실 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 계량표 필요해?

    계량표는 언제 필요한가요?

    필요한 경우
    - 총중량 1톤 이상 화물차량적재물을 실은 상태로 선적할 경우
    - 선박 안전 규정에 따라 적재 중량 확인을 위한 계량표(중량증명서)를 필수 제출

    불필요한 경우
    - 공차 상태의 차량
    - 1톤 이하 차량 (경·소형 승용차 포함)

    계량표 발급 안내
    - 인근 계근소 또는 지정 중량측정소에서 발급 가능
    - 출항 당일 탑승 전에 제출해야 하며, 미제출 시 선적이 제한될 수 있습니다

    목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    정확한 안내는 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판으로도 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [화물문의] 승용차 2대 10월 3일 진도에서 제주가고 싶어

    안녕하세요!

    10월 3일 진도에서 제주로 가시는 거군요!

    차가 있으시다니 너무 좋네요.

    현재 남은 차량 선적 가능 여부는 실시간으로 확인해야 하며,
    홈페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다.

    확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    2. 상단 메뉴에서 “예약하기” 클릭
    3. 이용일자: 2025년 10월 3일, 구간: 진도 → 제주 선택
    4. 차량 정보를 입력한 후, 차량 잔여석 여부를 확인하실 수 있습니다

    주의사항
    - 연휴 기간으로 빠르게 마감될 수 있으니 가능한 빨리 확인 후 예약하시길 권장드립니다
    - 잔여석이 없을 경우, 고객센터(1577-3567) 또는 문의하기 게시판을 통해 대기 여부 문의도 가능합니다

    빠른 확인으로 여유 있게 준비하시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 차량정보변경

    차량 정보 변경 안내

    차량 종류, 크기, 톤수 변경은 불가합니다.
    - 차량을 변경하시려면 기존 예약을 취소 후 재예약이 필요합니다
    - 주의: 취소 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다

    변경 방법
    1. 고객센터(1577-3567) 상담원 연결 후 직접 요청
    2. 또는 [문의하기 게시판]을 통해 요청 내용 작성

    ■ 차량번호 변경은 가능합니다.
    - 홈페이지 → 온라인예약 → 명단입력 메뉴로 이동
    - 예약조회 후 차량번호 수정 가능

    정확한 정보로 안전한 승선 되시길 바랍니다.
    변경이 필요하실 경우 빠르게 조치해 드릴게요!
  • Q. [화물문의] 산타모니카호에 1톤탑차선적이 가능한가요?

    산타모니카호 1톤 탑차 차량 선적 안내

    선적 가능 여부:
    - 1톤 탑차 차량 선적은 가능합니다.
    - 차량의 높이 및 길이 제한 기준을 초과하지 않아야 하며, 씨월드고속훼리 차량전용 공간에 탑재가 가능합니다.

    계근표 제출 필수
    - 적재물이 있는 경우, 반드시 계근표(중량증명서) 제출 필요
    - 이는 선박 안전 기준에 따른 필수 절차입니다
    - 계근표 미지참 시 선적 제한이 발생할 수 있습니다

    계근소 위치
    - 진도항 인근:
    1) 금골산 주유소 (진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820)
    2) 나라 주유소 (진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229)

    예약 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 차량예약 메뉴 이용
    - 정확한 차량 제원 입력 필수 (길이, 적재 여부 등)
    - 문의: 고객센터(1577-3567) 또는 문의하기 게시판

    보다 안전한 선적을 위해 계량표는 꼭 준비해 주세요!
  • Q. [화물문의] 퀸제누비아2수화물

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 퀸제누비아Ⅱ호의 수화물 관련 정보를 찾고 계시는군요! 정확한 안내를 도와드릴게요~

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호 수화물 안내

    - 개인 휴대 수화물: 여객은 일반적으로 1인당 20kg 이하의 수화물을 무료로 반입하실 수 있습니다.
    - 추가 수화물 또는 대형 수화물: 20kg을 초과하거나 부피가 큰 수화물의 경우, 추가 요금이 부과될 수 있으며, 선사의 정책에 따라 화물로 취급될 수 있습니다.
    - 수화물 보관: 선내에는 수화물 보관 공간이 마련되어 있으나, 귀중품이나 고가의 물품은 개인적으로 소지하시는 것이 안전합니다.

    ※ 정확한 수화물 규정과 요금은 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)로 문의하시면 상세히 안내해드릴 수 있습니다.

    안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 차량선적 진도추자 가격좀 알려줘

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 진도에서 추자도로 차량과 함께 여행을 계획 중이시군요! 멋진 여정이 되시길 바라며, 차량 선적 요금에 대해 안내해드릴게요~

    ■ 진도 ↔ 추자도 차량 선적 요금 안내 (편도 기준)

    차량 선적 요금은 차량의 종류와 크기에 따라 다르며, 아래는 일반적인 차량에 대한 요금 예시입니다:

    - 경차 (예: 모닝, 스파크 등):111,220원
    - 소형차 (예: 아반떼, K3 등):132,140원
    - 중형차 (예: 쏘나타, K5 등):145,320원
    - SUV/대형차 (예: 싼타페, 쏘렌토 등):158,500원
    - 1톤 트럭:237,520원
    - 오토바이 (100cc 미만):21,420원

    ※ 위 요금은 평일 기준이며, 주말 및 공휴일에는 할증이 적용될 수 있습니다. 또한, 정확한 요금은 차량의 제원 및 선사 정책에 따라 달라질 수 있으므로, 사전에 확인하시는 것이 좋습니다.

    ■ 예약 및 문의

    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지: [www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr)
    - 고객센터 전화 문의: 061-243-1921

    ※ 차량 선적은 사전 예약이 필요하며, 선적 가능 여부와 요금은 변동될 수 있으므로 반드시 사전에 확인해 주세요.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다~

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